Viessmann Kombi Su Kaçırıyor

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Cihazın elektriğini kesin. Su ve elektrik bir arada risk oluşturur.
2. Gaz vanasını kapatın. Kaynak belirlenene kadar güvenli taraf tercih edilmelidir.
3. Suyun geldiği noktayı fotoğraflayın. Teknisyen doğru parçayla gelir.
4. Tesisat vanalarını kapatın. Kombi giriş–çıkış vanaları su kaybını sınırlar.
5. Basıncı not edin. Hızlı düşüş eşanjör sızıntısına işaret eder.

Viessmann cihazlarında nelere dikkat edilir?

Viessmann'da aynı harfle başlayan kodlar aynı ağırlıkta değildir ve doğru okuma tablonun sistem davranışı sütunundan gelir: F0 brülörü tamamen kilitlerken (kontrol ünitesi değişimi), F1, F2 ve F8 brülörü R düğmesiyle kurtarılabilen 'arıza konumunda' tutar; A4 gibi kodlarda ise cihaz normal çalışmayı sürdürür ve kod yalnızca bir uyarıdır. Bu üç sınıf, servis çağırma aciliyetini belirler.

• Teknik not: Viessmann arıza tablosu her kod için bir 'sistem davranışı' sütunu taşır: 'Brülör kilitlendi' resetsiz açılmayan kilitlenmeyi, 'Brülör arıza durumunda' R düğmesiyle kurtarılabilen durumu, 'Normal çalışma' ise cihazın çalışmaya devam ettiği bir uyarıyı ifade eder. Kodun cihaza ne yaptırdığı, ne anlama geldiğinden daha belirleyicidir.
• Teknik not: Kodların önemli bir bölümü sensör çiftidir ve ikinci kod hep 8 ile biter: kazan suyu sensörü 30 (kısa devre) / 38 (kablo kopukluğu), baca gazı sensörü b0 / b8, dış hava sensörü 10 / 18. Dış hava sensörü arızasında cihaz dış sıcaklık 0 C imiş gibi çalışmaya devam eder.
• Teknik not: A4 kodunun resmi tedbir açıklamasında maksimum sistem basıncı 6 bar olarak verilir ve genleşme tankının hem işlevi hem boyutu sorgulanır.
• Teknik not: b7 kodu kazan kodlama kartı arızasını gösterir; resmi tedbir kodlama kartının takılması veya arızalıysa değiştirilmesidir. Elektronik kart değişimi sonrası kartın doğru takılmaması bu kodu üretir.
• Teknik not: 1F kodu diferansiyel akış hızının çok büyük olduğunu söyler; resmi tedbiri doğrudan ısı eşanjörünün yıkanarak temizlenmesidir ve brülör kilitlenir.
• Sahada en sık değişen parçalar: Kazan suyu sıcaklık sensörü, Baca gazı sıcaklık sensörü, İyonizasyon/ateşleme elektrodu, Vitotronic kontrol (regülasyon) ünitesi. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
• Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Önce Suyun Nereden Geldiğini Ayırın

Kombi altındaki su her zaman kombiden gelmez. Kaynağı daraltmak gereksiz parça değişiminin önüne geçer.

• Damlanın izini yukarı sürün: Su daima en alçak noktadan damlar. Kuru bir kağıt havluyu boruların ve alt kapağın dışından farklı noktalara tutarak ilk ıslanan yeri bulabilirsiniz; cihazın gövde kapağını açmayın.
• Tesisat mı, cihaz mı: Islaklık gidiş-dönüş vanalarında veya rakor birleşimlerindeyse tesisat tarafı; iz cihazın iç gövdesinden geliyorsa kombi tarafı sorumludur.
• Manometreyi izleyin: Kaçak ısıtma devresindeyse basınç zamanla düşer. Basınç sabit kalırken su geliyorsa kaynak kullanım suyu hattı veya yoğuşma tahliyesidir.
• Ne zaman damladığını not edin: Yalnız sıcak su açıldığında, yalnız kalorifer devredeyken ya da cihaz kapalıyken damlaması birbirinden tamamen farklı noktaları işaret eder.

Kombide Sık Kaçak Yapan Noktalar

Kaçaklar rastgele dağılmaz; birkaç bileşen listenin başında yer alır. Teknisyen de aramaya buradan başlar.

• Emniyet ventili çıkışı: Basınç sınırı aşıldığında açması görevidir. Sürekli damlıyorsa ya ventil tam oturmuyordur ya da genleşme tankı görev yapmıyordur; ventil sıkıştırılarak veya tıkanarak susturulmaz.
• Plakalı eşanjör contaları: Kullanım suyu ile ısıtma devresini ayıran bölgedeki contalar yaşlanır. Kaçak genellikle cihazın orta bölümünden başlar ve alt kapaktan damlar.
• Pompa gövdesi ve mil bölgesi: Uzun süre kirli suyla çalışan pompanın mil çevresinde nemlenme başlar. Kireçli beyaz iz bırakması tipik göstergesidir.
• Üç yollu vana grubu: Isıtma ile kullanım suyu arasında geçişi sağlayan grubun oturma yüzeyleri ve contaları zamanla sızdırmaya başlar.
• Ana eşanjör: İçeriden korozyon ya da donma sonucu çatlayan eşanjör, çalışma basıncıyla belirgin kaçak yapar. Onarımı değil değişimi gündeme gelir.

Yoğuşma Suyunu Kaçak Sanmayın

Yoğuşmalı cihazlarda tahliye hortumundan su akması arıza değil, çalışma prensibinin sonucudur. Bu ayrımı yapmak zaman kazandırır.

• Nereden aktığına bakın: Cihaz altındaki ince plastik hortumdan gidere doğru giden akış yoğuşma suyudur. Isıtma devresinin basıncı bu akıştan etkilenmez.
• Sifon tıkanması: Yoğuşma sifonu kireç ve kurumla dolarsa su geri tepip cihaz içinden taşar. Bu durumda kaçak gibi görünen bir ıslaklık oluşur.
• Bağlantının ayrılması: Hortum giderden çıkmışsa su doğrudan zemine akar. Tahliyenin kesintisiz ve eğimli bir hatta bağlı olması gerekir.
• Donma riski: Dışarıya verilen tahliye hattı soğukta buz tutarsa cihaz hata verip durabilir. Hat mümkün olduğunca iç mekândan yönlendirilmelidir; buzu kırmak için sivri alet kullanmayın, hattın çözülmesi ve yalıtımı teknisyen tarafından yapılır.

Kaçağı Gördüğünüzde Yapılacaklar

Doğru ilk müdahale zararı sınırlar. Buradaki amaç onarmak değil, durumu güvenli biçimde durdurmaktır.

• Cihazın elektriğini kesin: Su elektronik kartın bulunduğu bölgeye ulaşıyorsa kombinin bağlı olduğu sigortayı kapatın. Islak cihazı çalıştırmaya devam etmek hem kart arızasına hem elektrik riskine yol açar.
• Vanaları kapatın: Kombi altındaki gidiş, dönüş ve soğuk su giriş vanalarını kapatmak akışı durdurur. Kolların ilk konumunu fotoğraflayarak not alın.
• Altına kap koyup seviyeyi izleyin: Belirli bir sürede biriken su miktarı, kaçağın büyüklüğü konusunda teknisyene doğrudan ve somut bilgi verir.
• Sıkma denemesi yapmayın: Basınç altındaki rakoru zorlamak dişi bozar ve küçük bir sızıntıyı onarılamaz bir soruna dönüştürür.
• Alt kata haber verin: Kaçak fark edilmeden yayılmış olabilir. Komşu tavanının kontrolü hem tespiti hızlandırır hem zararı sınırlar.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su elektrik aksamına ulaşıyorsa ya da zeminde yayılıyorsa müdahale etmeden enerjiyi ve vanaları kapatıp servis çağırın.

Aşağıdaki bilgiler Viessmann üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Viessmann yetkili servisi değildir.

Viessmann'da aynı harfle başlayan kodlar aynı ağırlıkta değildir ve doğru okuma tablonun sistem davranışı sütunundan gelir: F0 brülörü tamamen kilitlerken (kontrol ünitesi değişimi), F1, F2 ve F8 brülörü R düğmesiyle kurtarılabilen 'arıza konumunda' tutar; A4 gibi kodlarda ise cihaz normal çalışmayı sürdürür ve kod yalnızca bir uyarıdır. Bu üç sınıf, servis çağırma aciliyetini belirler.

Viessmann cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

• Kodların önemli bir bölümü sensör çiftidir ve ikinci kod hep 8 ile biter: kazan suyu sensörü 30 (kısa devre) / 38 (kablo kopukluğu), baca gazı sensörü b0 / b8, dış hava sensörü 10 / 18. Dış hava sensörü arızasında cihaz dış sıcaklık 0 C imiş gibi çalışmaya devam eder.
• A4 kodunun resmi tedbir açıklamasında maksimum sistem basıncı 6 bar olarak verilir ve genleşme tankının hem işlevi hem boyutu sorgulanır.
• 1F kodu diferansiyel akış hızının çok büyük olduğunu söyler; resmi tedbiri doğrudan ısı eşanjörünün yıkanarak temizlenmesidir ve brülör kilitlenir.

Viessmann kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Baca gazı sıcaklık sensörü, Kazan suyu sıcaklık sensörü, İyonizasyon/ateşleme elektrodu, Vitotronic kontrol (regülasyon) ünitesi. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

viessmann servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.