Markadan bağımsız özel teknik servis
Alarko Servisi
Alarko markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
- Bölge: hizmet kapsamındaki 10 il
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Telefon · WhatsApp · servis formu
Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.
Servis Bilgileri
Alarko ASH Servisi
Alarko markalı cihazlar için arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri ASH Servis tarafından planlanır.
- Telefon
- 0850 471 01 68
- Hizmet sayfası
- Alarko Servisi
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Pazar
- Hizmet kapsamı
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Hizmet bölgesi
- Hizmet kapsamındaki bölgeler
ASH Servis, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis değildir.
Sayfa Yardımcısı
Alarko Servisi için hızlı karar rehberi
Kısa cevap: Performansın düşmesi aralıklıysa saat, mod ve hata kodu not edilmelidir. Bu kayıt sensörler, hareketli bileşenler ve kontrol kartı incelenirken sorunun yeniden oluşturulmasına yardımcı olur.
İki belirtiyi ayrı kaydedin
Performansın düşmesi ile olağan dışı ses oluşması aynı anda oluşmayabilir. Her biri için ekrandaki kodu ve cihazın o sıradaki çalışma durumunu ayrı yazın.
Ayar ile arızayı ayırın
Kullanıcı ayarını doğrulayın; ayrıca enerji bağlantısı, kullanıcı ayarı ve hata kodu için görünür koşulları kontrol edin. Aynı belirti doğru ayarda da oluşuyorsa cihazı zorlamadan servis talebi oluşturun.
Belirtiyi yeniden denemeyin
Sert sürtme veya vuruntu sesi görülürse bekleyip tekrar denemek güvenli değildir. Cihazı kullanmayı bırakın ve belirtinin yerini servis kaydına ekleyin.
Hizmet kapsamı
Alarko Servisi kapsamında Klima, Isı Pompası, Kazan, Kombi, Chiller, VRF ve VRV Sistem Klima cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. Yalova, Tekirdağ, Çanakkale, Kocaeli, Bursa, İstanbul, Ankara hizmet verdiğimiz 10 il arasındadır; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.
Arıza tespiti
Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.
Bakım
Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Onarım
Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.
Alarko cihaz servisleri
Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.
Alarko Servisi için sık karşılaşılan belirtiler
Çalışmama
Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Performans düşmesi
Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Olağan dışı ses
Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Planlama ve teknik değerlendirme
Alarko servis süreci nasıl ilerler?
Alarko servis talebi; bilgi alma, güvenli teknik kontrol, kullanıcı onayı ve son çalışma kontrolü adımlarıyla ilerler.
Servis talebi
Telefon, WhatsApp veya form üzerinden Alarko Servisi için talep oluşturun.
Arıza bilgilerinin alınması
Marka, model, hata kodu, gözlenen belirti ve açık adres bilgilerini paylaşın.
Teknik kontrol
Enerji beslemesi, bağlantılar, sensör kayıtları ve çalışma ayarları ölçüm ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
Bilgilendirme ve onay
Belirlenen işlem kapsamı ve varsa parça ihtiyacı açıklanır; onay alınmadan işlem uygulanmaz.
Bakım veya onarım
Onaylanan teknik işlem, cihaz türünün güvenlik ve kontrol sırasına uygun biçimde uygulanır.
Son çalışma kontrolü
Cihazın ilgili işlevleri kontrol edilir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
Servis öncesinde yapabilecekleriniz
- Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
- Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
- Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Alarko Servisi hakkında sık sorulan sorular
Çalışmanın aralıklı hale gelmesi Alarko için hangi kontrolleri gerektirir?
İlk ayrım, belirtinin sürekli mi aralıklı mı olduğunun belirlenmesidir. Enerji bağlantısını, kullanıcı ayarını ve hata kodunu kontrol edin; sonucu ve varsa hata kodunu enerji beslemesi ile güvenlik elemanları incelemesi için paylaşın.
Alarko performans sorunu ile olağan dışı ses aynı arızayı mı gösterir?
Hayır, performans düşmesi ile ses her zaman aynı kaynaktan gelmez. İki belirti ayrı ayrı kaydedilir ve çalışma bileşenleri ve bağlantılar cihazın çalışma sırasına göre değerlendirilir.
Alarko hata verdiğinde ilk güvenli adım nedir?
İlk adım hata kodunu kaydetmektir. Ardından kapağı açmadan görülebilen bağlantıları ve seçili programı doğrulayın; kontrol sırasında risk işareti görülürse cihazı yeniden çalıştırmayın.
Alarko arızasında cihazı kullanmayı hemen bırakmayı gerektiren işaret nedir?
Yanık kokusu veya duman cihazı kullanmayı bırakmayı gerektirir. Güvenliyse enerjiyi kesin; riskli parçaya dokunmadan teknik yardım isteyin.
Alarko servis talebinde hangi bilgiler paylaşılmalıdır?
Model etiketi, hata kodu, belirtinin başlangıç zamanı, açık adres ve uygun iletişim bilgisi paylaşılmalıdır. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Alarko için kullanıcı temizliği ile teknik bakım arasındaki fark nedir?
Kullanıcı yalnızca erişilebilir bağlantılar ve hareketli bölümler bölümünü güvenli yöntemle temizleyebilir. Ölçüm, kapak sökme ve elektriksel kontrol teknik bakım kapsamındadır.
Alarko için kısa video kaydı teknik değerlendirmeye nasıl yardımcı olur?
Güvenli mesafeden alınan kısa kayıt sesin, uyarının veya çalışma sırasının görülmesini sağlayabilir. Elektrik, gaz, su ya da hareketli parça riski varsa kayıt almak için cihaza yaklaşılmamalıdır.
Alarko servisinde parça gerekip gerekmediği ne zaman anlaşılır?
Parça ihtiyacı enerji beslemesi ile güvenlik elemanları ölçülüp arıza kaynağı doğrulandıktan sonra anlaşılır. İşlem kapsamı ve varsa parça gereksinimi onaydan önce açıklanmalıdır.