Regal ASH Servis · Bağımsız özel teknik servis
Regal Servisi
hizmet verilen 12 il için hazırlanan bu Regal Servisi rehberi; çalışmama, performans düşmesi, olağan dışı ses durumlarında servis öncesi bilgilerin doğru toplanmasına yardımcı olur. enerji beslemesi, çalışma ayarları ve sensör kayıtları cihaz incelenirken birbirinden ayrı doğrulanır.
Bu sayfanın kapsamı
Regal Servisi, servis kapsamındaki 13 cihaz grubunu bir araya getirir. ASH Servis ile üretici arasında yetkili servis, bayilik veya temsilcilik ilişkisi yoktur.
Regal Servisi için bölgesel hizmet kapsamı
Regal Servisi servis talebinde Regal cihaz kapsamı esas alınır. Davlumbaz, Derin Dondurucu, Fırın, Klima yakın kapsamı gösterir; kesin ziyaret zamanı rota ve ekip uygunluğuna göre bildirilir.
Cihaz ve bölge eşleştirmesi
Regal için servis kapsamımızda 13 cihaz veya hizmet grubu bulunur. Kurutma Makinesi, Mikrodalga Fırın, Ocak, Şofben ve Termosifon, Beyaz Eşya, Ankastre Set için ayrı cihaz servisleri sunulur. Regal Servisi kaydında yalnızca Regal marka ana sayfası model bilgisi, görülen belirti ve güvenli ön kontroller ele alınır; diğer cihazların arıza bilgileri bu değerlendirmeye karıştırılmaz.
Regal Servisi için 12 ilde servis talebi alınır. Muğla, Balıkesir, Ankara, İstanbul, Tekirdağ, Kocaeli, Yalova hizmet verilen illerden bazılarıdır. Uygunluk, açık adres ve ekip planı servis kaydı sırasında teyit edilir.
Regal Servisi servis kaydında bilgi sırası belirtinin başlangıç zamanı, enerji beslemesi, görünen hata kodu, çalışmama, hizmet verilen 12 il açık adresi, model etiketi başlıkları üzerinden kurulur. Bu sıralama uzaktan kesin parça tanısı vermek için değil, fiziksel kontrolde hangi bulgunun önce doğrulanacağını açıkça kaydetmek için kullanılır.
Regal Servisi değerlendirme notu şu akışı izler: güvenlik riskini ayırma; cihaz grubunu doğrulama; ilk belirtinin zamanını belirleme; adres kapsamını teyit etme; hata kodunu kaydetme; kullanıcı ayarını kontrol etme; model etiketini okuma; fiziksel inceleme sonucunu açıklama. Bu adımların sırası hizmet verilen 12 il ve Regal cihazları kaydının karışmadan izlenmesini sağlar; hiçbir adım tek başına kesin arıza tanısı sayılmaz.
Regal cihaz servisleri
Regal Servisi kapsamında 13 cihaz grubu için bağımsız özel servis sunulur. Arızalı cihazınızı seçerek belirtiler, güvenli ön kontroller ve hizmet bölgelerini inceleyebilirsiniz.
- Regal Ankastre Set ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Beyaz Eşya ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Bulaşık Makinesi ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Buzdolabı ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Çamaşır Makinesi ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Davlumbaz ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Derin Dondurucu ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Fırın ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Klima ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Kurutma Makinesi ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Mikrodalga Fırın ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Ocak ServisiDoğrulanan cihaz grubu
- Regal Şofben ve Termosifon ServisiDoğrulanan cihaz grubu
Regal Servisi kapsamında değerlendirilen belirtiler
Çalışmama
Çalışmama şikâyeti, Regal Servisi kapsamında enerji beslemesi ve belirtinin başlangıç zamanı karşılaştırılarak incelenir.
Performans düşmesi
Regal Servisi kaydında “performans düşmesi” belirtisi için çalışma ayarları kontrolü, cihazın çalışma koşulu ve varsa hata koduyla birlikte değerlendirilir.
Olağan dışı ses
hizmet verilen 12 il bölgesindeki Regal cihazları kaydında olağan dışı ses görülüyorsa önce sensör kayıtları bilgisi netleştirilir; parça gereksinimi uzaktan varsayılmaz.
Kontrol paneli hatası
Regal Servisi kaydında “kontrol paneli hatası” belirtisi için mekanik bileşenler kontrolü, cihazın çalışma koşulu ve varsa hata koduyla birlikte değerlendirilir.
Regal Servisi servis süreci
- hizmet verilen 12 il için kayıt açılırken Regal cihazları model etiketi, gözlenen belirti ve ulaşım bilgisi aynı talepte birleştirilir.
- Regal Servisi talebindeki performans düşmesi kaydı tek başına parça tanısı sayılmaz; kullanım koşulu, hata geçmişi ve çalışma ayarları bilgisi birlikte alınır.
- Regal Servisi kapsamında cihaz sökülmeden yapılabilen kontrolde enerji beslemesi ve çalışma ayarları gözlenir; güvenlik riski saptanırsa enerji bağlantısı güvenli biçimde kesilir.
- Regal Servisi sürecinin son aşamasında çalışmama nedenine ilişkin bulgu kayda geçirilir ve uygulanabilir çözüm seçenekleri kullanıcıyla paylaşılır.
Regal Servisi için güvenli ön kontroller
- Regal Servisi öncesinde cihaz kapağını açmadan enerji beslemesi durumunu ve seçili çalışma ayarını gözden geçirin.
- çalışmama şikâyetinin başlangıç zamanını, model bilgisini ve ekrandaki uyarıyı hizmet verilen 12 il kaydı için hazırlayın.
- Regal Servisi sırasında gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski fark edilirse cihazı kapatın ve yeniden çalıştırmayın.
Regal Servisi hakkında sık sorulan sorular
Regal Servisi için ilk kontrolde neye bakılır?
Regal Servisi içindeki çalışmama belirtisi için önce çalışma ayarı, model ve enerji beslemesi kaydı alınır. Kapalı parçaların kullanıcı tarafından açılması istenmez.
hizmet verilen 12 il servis talebinde hangi bilgiler hazırlanmalıdır?
Regal Servisi için hizmet verilen 12 il kaydında cihaz türüyle birlikte son normal çalışma zamanı, seçili program ve çalışmama belirtisi aktarılmalıdır.
Regal Servisi yetkili servis hizmeti midir?
Hayır. Regal Servisi, ASH Servis tarafından sunulan markalardan bağımsız özel teknik servis kapsamını açıklar; üretici yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir.