Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68

Markadan bağımsız özel teknik servis

AUX Servisi

AUX markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

  • Bölge: hizmet kapsamındaki 10 il
  • Arıza tespiti · bakım · onarım
  • Telefon · WhatsApp · servis formu

Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.

Farklı cihaz grupları için kullanılan temsili teknik servis ekipmanları
Farklı cihaz grupları için kullanılan temsili teknik servis ekipmanları.

Servis Bilgileri

AUX ASH Servisi

Her gün 05.00 - 23.55

AUX klima için arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri ASH Servis tarafından planlanır.

Hizmet sayfası
AUX Servisi
Çalışma saatleri
Pazartesi – Pazar
Hizmet kapsamı
Arıza tespiti · bakım · onarım
Hizmet bölgesi
Hizmet kapsamındaki bölgeler

ASH Servis, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis değildir.

Sayfa Yardımcısı

AUX Servisi için hızlı karar rehberi

Cihaz türüne uygun ilk kontrol

Kısa cevap: AUX sayfasında ilk amaç, kullanıcı ayarıyla teknik arızayı ayırmaktır. Drenaj çıkışındaki görünür tıkanma belirtisi normal görünmesine rağmen sorun sürüyorsa serpantin, pompa ve akış koşulları için ölçüm gerekir.

Çalışma koşulunu tarif edin

Koruma kodunun tekrarlaması görülmeden önceki ayarı, kullanım süresini ve ortam koşulunu belirtin. Bu ayrıntı kullanıcı ayarı ile teknik problemi ayırmayı kolaylaştırır.

Enerjiyi art arda kesmeyin

Tek seferlik güvenli kullanıcı kontrolünden sonra cihazı sürekli açıp kapatmayın. Drenaj çıkışındaki görünür tıkanma belirtisi için yaptığınız kontrolün sonucunu ve kodu teknik ekiple paylaşın.

Ortamı güvenli tutun

Dış üniteden metal sürtme sesi duyulması fark edilirse cihaza yaklaşmadan çevredeki kişileri uzaklaştırın. Riskli parçaya dokunmadan profesyonel kontrol talep edin.

Hizmet kapsamı

AUX Servisi kapsamında Isı Pompası, VRF ve VRV Sistem Klima, Klima cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. İstanbul, Ankara, Bursa, Antalya, Çanakkale, Yalova, Kocaeli hizmet verdiğimiz 10 il arasındadır; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.

Arıza tespiti

Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.

Bakım

Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.

Onarım

Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.

AUX cihaz servisleri

Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.

AUX Servisi için sık karşılaşılan belirtiler

Çalışmama

Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Performans düşmesi

Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Olağan dışı ses

Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Planlama ve teknik değerlendirme

AUX servis süreci nasıl ilerler?

AUX Klima servis talebi; bilgi alma, güvenli teknik kontrol, kullanıcı onayı ve son çalışma kontrolü adımlarıyla ilerler.

  1. Servis talebi

    Telefon, WhatsApp veya form üzerinden AUX Servisi için talep oluşturun.

  2. Arıza bilgilerinin alınması

    Marka, model, hata kodu, gözlenen belirti ve açık adres bilgilerini paylaşın.

  3. Teknik kontrol

    Filtre, fan, sensör, drenaj ve dış ünite çalışma koşulları ölçüm ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.

  4. Bilgilendirme ve onay

    Belirlenen işlem kapsamı ve varsa parça ihtiyacı açıklanır; onay alınmadan işlem uygulanmaz.

  5. Bakım veya onarım

    Onaylanan teknik işlem, cihaz türünün güvenlik ve kontrol sırasına uygun biçimde uygulanır.

  6. Son çalışma kontrolü

    Cihazın ilgili işlevleri kontrol edilir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.

Servis öncesinde yapabilecekleriniz

  • Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
  • Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
  • Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.

AUX Servisi hakkında sık sorulan sorular

AUX cihazında dış ünitenin sık durup çalışması görülürse ilk olarak ne değerlendirilir?

Dış ünitenin sık durup çalışması tek bir parçayı kesin olarak göstermez. Önce drenaj çıkışında görünen tıkanma belirtisini ve hata kodunu doğrulanır; ardından kompresör çalışma koşulları ile soğutucu devre ölçümleri ölçüm ve çalışma koşullarıyla incelenir.

AUX aralıklı çalışıyorsa belirti nasıl ayırt edilir?

Aralıklı sorunlarda saat, program veya çalışma modu, ortam koşulu ve ekrandaki uyarı not edilmelidir. Bu kayıt kart, kontaktör ve elektriksel koruma elemanları değerlendirilirken sorunun yeniden oluşturulmasına yardımcı olur.

AUX için servis çağırmadan önce hangi güvenli kontrol yapılabilir?

Kullanıcı kumanda ayarını ve hava giriş-çıkışının kapanmadığını güvenle kontrol edebilir. Sabit tesisata, gaz veya soğutucu devresine ve kapak altındaki elektrikli parçalara müdahale edilmemelidir.

AUX kullanılırken hangi belirti güvenlik riski sayılır?

İç üniteden elektrik aksamına doğru su gelmesi normal çalışma belirtisi değildir. Cihaz kapalı tutulmalı ve kullanıcı sökme ya da geçici köprüleme yapmamalıdır.

AUX teknik kontrolü öncesinde model bilgisi neden gereklidir?

Model bilgisi parça değil, doğru teknik doküman ve kontrol sırasını belirlemek için gereklidir. Etiketin fotoğrafı güvenli biçimde çekilebiliyorsa servis talebine eklenebilir.

AUX bakımında gereksiz parça değişimi nasıl önlenir?

Önce drenaj hattı ve yoğuşma bölümü incelenir, ardından gerekli ölçüm yapılır. Yalnızca belirtiye bakılarak parça kararı verilmez; arızalı olduğu doğrulanmayan parça değiştirilmemelidir.

AUX için kısa video kaydı teknik değerlendirmeye nasıl yardımcı olur?

Güvenli mesafeden alınan kısa kayıt sesin, uyarının veya çalışma sırasının görülmesini sağlayabilir. Elektrik, gaz, su ya da hareketli parça riski varsa kayıt almak için cihaza yaklaşılmamalıdır.

AUX arızası telefonla kesin olarak teşhis edilebilir mi?

Hayır, telefon görüşmesi ön bilgi sağlar ancak kesin teşhis yerine geçmez. Hata kodu ve belirti kontrol sırasını daraltır; son karar cihaz üzerindeki ölçümle verilir.

0850 471 01 68WhatsAppRandevu