Teknik servis hizmeti
Sigma Servisi
Sigma markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
- Bölge: hizmet kapsamındaki 12 il
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Telefon · WhatsApp · servis formu
Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.
Hizmet kapsamı
Sigma Servisi kapsamında Isı Pompası, VRF Sistem, Klima cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. Hizmet alanı Balıkesir, Çanakkale, Yalova, Ankara, İstanbul, Bursa, Tekirdağ dâhil 12 ildir; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.
Arıza tespiti
Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.
Bakım
Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Onarım
Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.
Sigma cihaz servisleri
Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.
Sık karşılaşılan belirtiler
Çalışmama
Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Performans düşmesi
Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Olağan dışı ses
Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Servis süreci nasıl ilerler?
- Telefon, WhatsApp veya form üzerinden cihaz türünü, marka-model bilgisini, arıza belirtisini ve açık adresinizi paylaşın.
- Bölge ve ekip uygunluğuna göre randevu zamanı size bildirilir.
- Cihaz güvenli biçimde incelenir; arızanın kaynağı ölçüm ve çalışma kontrolüyle belirlenir.
- İşlem kapsamı açıklanır ve onayınızdan sonra bakım veya onarım uygulanır.
Servis öncesinde yapabilecekleriniz
- Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
- Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
- Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Sık sorulan sorular
Sigma Servisi için nasıl talep oluşturabilirim?
Telefon, WhatsApp veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Cihaz modeli, gözlenen belirti ve açık adres randevu planlaması için yeterlidir.
İşlem ve parça ihtiyacı ne zaman belli olur?
Kesin işlem cihaz incelendikten sonra belirlenir. Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı onayınızdan önce açıklanır.
Bu hizmet yetkili servis hizmeti midir?
Hayır. Hizmet, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis kapsamında sunulur.