Markadan bağımsız özel teknik servis
Baxi Servisi
Baxi markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
- Bölge: hizmet kapsamındaki 10 il
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Telefon · WhatsApp · servis formu
Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.
Servis Bilgileri
Baxi ASH Servisi
Baxi markalı cihazlar için arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri ASH Servis tarafından planlanır.
- Telefon
- 0850 471 01 68
- Hizmet sayfası
- Baxi Servisi
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Pazar
- Hizmet kapsamı
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Hizmet bölgesi
- Hizmet kapsamındaki bölgeler
ASH Servis, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis değildir.
Sayfa Yardımcısı
Baxi Servisi için hızlı karar rehberi
Kısa cevap: Çalışmanın aralıklı hale gelmesi aralıklıysa saat, mod ve hata kodu not edilmelidir. Bu kayıt mekanik hareket ve koruma devreleri incelenirken sorunun yeniden oluşturulmasına yardımcı olur.
İki belirtiyi ayrı kaydedin
Çalışmanın aralıklı hale gelmesi ile enerji verildiği halde başlamaması aynı anda oluşmayabilir. Her biri için ekrandaki kodu ve cihazın o sıradaki çalışma durumunu ayrı yazın.
Enerjiyi art arda kesmeyin
Tek seferlik güvenli kullanıcı kontrolünden sonra cihazı sürekli açıp kapatmayın. Kullanım kılavuzundaki güvenli kullanıcı kontrolleri için yaptığınız kontrolün sonucunu ve kodu teknik ekiple paylaşın.
Belirtiyi yeniden denemeyin
Kablo ya da fişte aşırı ısınma görülürse bekleyip tekrar denemek güvenli değildir. Cihazı kullanmayı bırakın ve belirtinin yerini servis kaydına ekleyin.
Hizmet kapsamı
Baxi Servisi kapsamında Kombi cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. Kocaeli, Antalya, Yalova, Tekirdağ, Bursa, İzmir, Muğla hizmet verdiğimiz 10 il arasındadır; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.
Arıza tespiti
Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.
Bakım
Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Onarım
Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.
Baxi cihaz servisleri
Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.
Baxi Servisi için sık karşılaşılan belirtiler
Çalışmama
Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Performans düşmesi
Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Olağan dışı ses
Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Planlama ve teknik değerlendirme
Baxi servis süreci nasıl ilerler?
Baxi servis talebi; bilgi alma, güvenli teknik kontrol, kullanıcı onayı ve son çalışma kontrolü adımlarıyla ilerler.
Servis talebi
Telefon, WhatsApp veya form üzerinden Baxi Servisi için talep oluşturun.
Arıza bilgilerinin alınması
Marka, model, hata kodu, gözlenen belirti ve açık adres bilgilerini paylaşın.
Teknik kontrol
Enerji beslemesi, bağlantılar, sensör kayıtları ve çalışma ayarları ölçüm ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
Bilgilendirme ve onay
Belirlenen işlem kapsamı ve varsa parça ihtiyacı açıklanır; onay alınmadan işlem uygulanmaz.
Bakım veya onarım
Onaylanan teknik işlem, cihaz türünün güvenlik ve kontrol sırasına uygun biçimde uygulanır.
Son çalışma kontrolü
Cihazın ilgili işlevleri kontrol edilir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
Servis öncesinde yapabilecekleriniz
- Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
- Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
- Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Baxi Servisi hakkında sık sorulan sorular
Baxi neden hata kodunun tekrarlaması belirtisi gösterebilir?
Bu belirti ayar, kullanım koşulu veya teknik bileşenlerden kaynaklanabilir. Cihaz çevresinde su, koku veya aşırı ısınma bulunmadığını kontrol ettikten sonra sorun sürüyorsa sensörler, hareketli bileşenler ve kontrol kartı değerlendirilmelidir.
Baxi sorunu kullanım ayarından mı teknik arızadan mı kaynaklanır?
Önce kullanıcı kullanım kılavuzundaki güvenli kullanıcı kontrollerini doğrular ve değiştirilebilir ayarları kontrol eder. Belirti devam ederse parça varsayımı yapılmadan çalışma bileşenleri ve bağlantılar ölçülmelidir.
Baxi servis talebinden önce nasıl hazırlanmalıdır?
Model etiketi görünür bırakılmalı, cihaz çevresinde güvenli erişim alanı açılmalı ve kapağı açmadan görülebilen bağlantıları ve seçili programı kontrol edilmelidir. Kullanıcı tarafından sabit bağlantı sökülmemelidir.
Baxi için teknik yardım beklerken hangi durumda enerji kesilmelidir?
Sigortanın tekrar tekrar atması görülürse güvenli erişim varsa enerji kesilmelidir. Gaz kokusu gibi özel bir riskte elektrik anahtarlarına dokunmadan ortamdan çıkıp ilgili acil birime haber verilmelidir.
Baxi servis planlamasını hangi bilgiler hızlandırır?
Marka-model bilgisi, cihazın bulunduğu açık adres, erişim koşulu ve gözlenen belirti randevu planlamasını kolaylaştırır. Parça gereksinimi telefon görüşmesinde kesinleştirilmez.
Baxi bakımında gereksiz parça değişimi nasıl önlenir?
Önce sensör çevresi ve güvenlik parçaları incelenir, ardından gerekli ölçüm yapılır. Yalnızca belirtiye bakılarak parça kararı verilmez; arızalı olduğu doğrulanmayan parça değiştirilmemelidir.
Baxi arızasında hata kaydı tutmak neden yararlıdır?
Hatanın saati, seçili ayar, çalışmanın aralıklı hale gelmesi ve ekrandaki kod birlikte not edilirse aralıklı sorun daha kolay yeniden oluşturulur. Kayıt tutulurken cihaza yaklaşarak risk alınmamalıdır.
Baxi servisinde parça gerekip gerekmediği ne zaman anlaşılır?
Parça ihtiyacı hata kaydı ile ölçüm sonuçları ölçülüp arıza kaynağı doğrulandıktan sonra anlaşılır. İşlem kapsamı ve varsa parça gereksinimi onaydan önce açıklanmalıdır.