Markadan bağımsız özel teknik servis
Beko Servisi
Beko markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
- Bölge: hizmet kapsamındaki 10 il
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Telefon · WhatsApp · servis formu
Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.
Servis Bilgileri
Beko ASH Servisi
Beko markalı cihazlar için arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri ASH Servis tarafından planlanır.
- Telefon
- 0850 471 01 68
- Hizmet sayfası
- Beko Servisi
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Pazar
- Hizmet kapsamı
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Hizmet bölgesi
- Hizmet kapsamındaki bölgeler
ASH Servis, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis değildir.
Sayfa Yardımcısı
Beko Servisi için hızlı karar rehberi
Kısa cevap: Beko için olağan dışı ses oluşması tek başına kesin parça arızası anlamına gelmez. Önce cihaz çevresindeki su, koku veya aşırı ısınma belirtileri doğrulanır; belirti sürerse enerji beslemesi ile güvenlik elemanları cihazın çalışma sırasına göre ölçülür.
Belirtinin zamanını ayırın
Olağan dışı ses oluşması ilk açılışta mı, yoğun çalışma sırasında mı, yoksa bir süre sonra mı oluşuyor? Saat ve seçili modu not ederek aralıklı davranışı görünür hale getirin.
Enerjiyi art arda kesmeyin
Tek seferlik güvenli kullanıcı kontrolünden sonra cihazı sürekli açıp kapatmayın. Cihaz çevresindeki su, koku veya aşırı ısınma belirtileri için yaptığınız kontrolün sonucunu ve kodu teknik ekiple paylaşın.
Ortamı güvenli tutun
Yanık kokusu veya duman fark edilirse cihaza yaklaşmadan çevredeki kişileri uzaklaştırın. Riskli parçaya dokunmadan profesyonel kontrol talep edin.
Hizmet kapsamı
Beko Servisi kapsamında Kombi, Çamaşır Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Klima, Fırın ve Ocak, Bulaşık Makinesi cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. Kocaeli, Muğla, İstanbul, İzmir, Tekirdağ, Ankara, Çanakkale hizmet verdiğimiz 10 il arasındadır; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.
Arıza tespiti
Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.
Bakım
Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Onarım
Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.
Beko cihaz servisleri
Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.
Beko Servisi için sık karşılaşılan belirtiler
Çalışmama
Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Performans düşmesi
Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Olağan dışı ses
Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Planlama ve teknik değerlendirme
Beko servis süreci nasıl ilerler?
Beko servis talebi; bilgi alma, güvenli teknik kontrol, kullanıcı onayı ve son çalışma kontrolü adımlarıyla ilerler.
Servis talebi
Telefon, WhatsApp veya form üzerinden Beko Servisi için talep oluşturun.
Arıza bilgilerinin alınması
Marka, model, hata kodu, gözlenen belirti ve açık adres bilgilerini paylaşın.
Teknik kontrol
Enerji beslemesi, bağlantılar, sensör kayıtları ve çalışma ayarları ölçüm ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
Bilgilendirme ve onay
Belirlenen işlem kapsamı ve varsa parça ihtiyacı açıklanır; onay alınmadan işlem uygulanmaz.
Bakım veya onarım
Onaylanan teknik işlem, cihaz türünün güvenlik ve kontrol sırasına uygun biçimde uygulanır.
Son çalışma kontrolü
Cihazın ilgili işlevleri kontrol edilir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
Servis öncesinde yapabilecekleriniz
- Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
- Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
- Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Beko Servisi hakkında sık sorulan sorular
Beko kullanılırken performansın düşmesi ne anlama gelebilir?
Sorunun kaynağı ancak güvenli kullanıcı kontrolü ile teknik ölçüm ayrılarak bulunabilir. Kapağı açmadan görülebilen bağlantıları ve seçili programı doğrulayın; kapağı açmadan sonucu servis talebinde paylaşın.
Beko performans sorunu ile olağan dışı ses aynı arızayı mı gösterir?
Hayır, performans düşmesi ile ses her zaman aynı kaynaktan gelmez. İki belirti ayrı ayrı kaydedilir ve sensörler, hareketli bileşenler ve kontrol kartı cihazın çalışma sırasına göre değerlendirilir.
Beko çalışmıyorsa kullanıcı kapağı açmadan neyi kontrol edebilir?
Kapağı sökmeden cihaz çevresinde su, koku veya aşırı ısınma bulunmadığını kontrol edin ve sonucu not alın. Cihazı art arda sıfırlamak yerine görünen kodu servis talebine eklemek daha yararlıdır.
Beko için teknik yardım beklerken hangi durumda enerji kesilmelidir?
Sigortanın tekrar tekrar atması görülürse güvenli erişim varsa enerji kesilmelidir. Gaz kokusu gibi özel bir riskte elektrik anahtarlarına dokunmadan ortamdan çıkıp ilgili acil birime haber verilmelidir.
Beko teknik kontrolü öncesinde model bilgisi neden gereklidir?
Model bilgisi parça değil, doğru teknik doküman ve kontrol sırasını belirlemek için gereklidir. Etiketin fotoğrafı güvenli biçimde çekilebiliyorsa servis talebine eklenebilir.
Beko için kullanıcı temizliği ile teknik bakım arasındaki fark nedir?
Kullanıcı yalnızca erişilebilir bağlantılar ve hareketli bölümler bölümünü güvenli yöntemle temizleyebilir. Ölçüm, kapak sökme ve elektriksel kontrol teknik bakım kapsamındadır.
Beko sorunu aralıklıysa kullanıcı hangi ayrıntıları not etmelidir?
Sorunun hangi programda, ne kadar süre sonra ve hangi uyarıyla oluştuğu yazılmalıdır. Cihazı sürekli açıp kapatmak belirtileri gizleyebileceği için önerilmez.
Beko servisinde parça gerekip gerekmediği ne zaman anlaşılır?
Parça ihtiyacı hata kaydı ile ölçüm sonuçları ölçülüp arıza kaynağı doğrulandıktan sonra anlaşılır. İşlem kapsamı ve varsa parça gereksinimi onaydan önce açıklanmalıdır.