Markadan bağımsız özel teknik servis
Fujitsu Servisi
Fujitsu markalı cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihaz grubunu ve bulunduğunuz bölgeyi seçerek hizmet kapsamını inceleyebilir, telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
- Bölge: hizmet kapsamındaki 10 il
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Telefon · WhatsApp · servis formu
Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.
Servis Bilgileri
Fujitsu ASH Servisi
Fujitsu markalı cihazlar için arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri ASH Servis tarafından planlanır.
- Telefon
- 0850 471 01 68
- Hizmet sayfası
- Fujitsu Servisi
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Pazar
- Hizmet kapsamı
- Arıza tespiti · bakım · onarım
- Hizmet bölgesi
- Hizmet kapsamındaki bölgeler
ASH Servis, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; yetkili servis değildir.
Sayfa Yardımcısı
Fujitsu Servisi için hızlı karar rehberi
Kısa cevap: Olağan dışı ses oluşması ile programın tamamlanmaması birlikte görülüyorsa cihazı art arda sıfırlamayın. Hata kodunu kaydedin, kapağı açmadan görülebilen bağlantılar ile seçili program kontrol edin ve sonucu teknik değerlendirmede paylaşın.
Çalışma koşulunu tarif edin
Olağan dışı ses oluşması görülmeden önceki ayarı, kullanım süresini ve ortam koşulunu belirtin. Bu ayrıntı kullanıcı ayarı ile teknik problemi ayırmayı kolaylaştırır.
Görünen koşulları doğrulayın
Kapağı açmadan görülebilen bağlantılar ile seçili program için görünür koşulları kontrol edin ve sonucu not alın. Normal görünmesine rağmen olağan dışı ses oluşması sürüyorsa teknik ölçüm isteyin.
Geçici çözüm uygulamayın
Gövdede elektrik hissedilmesi normal çalışma belirtisi değildir. Koruma elemanını devre dışı bırakmak veya bağlantıyı köprülemek yerine cihazı kapalı tutun.
Hizmet kapsamı
Fujitsu Servisi kapsamında Klima cihaz grupları için bilgi ve talep seçenekleri sunulur. Yalova, Muğla, Bursa, İstanbul, Kocaeli, Çanakkale, İzmir hizmet verdiğimiz 10 il arasındadır; cihaz türü ve açık adres randevu öncesinde doğrulanır.
Arıza tespiti
Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.
Bakım
Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Onarım
Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.
Fujitsu cihaz servisleri
Servis ihtiyacınız olan cihazı seçerek belirtileri, sunulan işlemleri ve hizmet bölgelerini inceleyin.
Fujitsu Servisi için sık karşılaşılan belirtiler
Çalışmama
Çalışmama belirtisinde enerji beslemesi ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Performans düşmesi
Performans düşmesi belirtisinde çalışma ayarları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Olağan dışı ses
Olağan dışı ses belirtisinde sensör kayıtları ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.
Planlama ve teknik değerlendirme
Fujitsu servis süreci nasıl ilerler?
Fujitsu servis talebi; bilgi alma, güvenli teknik kontrol, kullanıcı onayı ve son çalışma kontrolü adımlarıyla ilerler.
Servis talebi
Telefon, WhatsApp veya form üzerinden Fujitsu Servisi için talep oluşturun.
Arıza bilgilerinin alınması
Marka, model, hata kodu, gözlenen belirti ve açık adres bilgilerini paylaşın.
Teknik kontrol
Enerji beslemesi, bağlantılar, sensör kayıtları ve çalışma ayarları ölçüm ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
Bilgilendirme ve onay
Belirlenen işlem kapsamı ve varsa parça ihtiyacı açıklanır; onay alınmadan işlem uygulanmaz.
Bakım veya onarım
Onaylanan teknik işlem, cihaz türünün güvenlik ve kontrol sırasına uygun biçimde uygulanır.
Son çalışma kontrolü
Cihazın ilgili işlevleri kontrol edilir ve yapılan işlem hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
Servis öncesinde yapabilecekleriniz
- Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
- Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
- Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Fujitsu Servisi hakkında sık sorulan sorular
Olağan dışı ses oluşması Fujitsu için hangi kontrolleri gerektirir?
İlk ayrım, belirtinin sürekli mi aralıklı mı olduğunun belirlenmesidir. Enerji bağlantısını, kullanıcı ayarını ve hata kodunu kontrol edin; sonucu ve varsa hata kodunu çalışma bileşenleri ve bağlantılar incelemesi için paylaşın.
Fujitsu aralıklı çalışıyorsa belirti nasıl ayırt edilir?
Aralıklı sorunlarda saat, program veya çalışma modu, ortam koşulu ve ekrandaki uyarı not edilmelidir. Bu kayıt sensörler, hareketli bileşenler ve kontrol kartı değerlendirilirken sorunun yeniden oluşturulmasına yardımcı olur.
Fujitsu servis talebinden önce nasıl hazırlanmalıdır?
Model etiketi görünür bırakılmalı, cihaz çevresinde güvenli erişim alanı açılmalı ve kullanım kılavuzundaki güvenli kullanıcı kontrollerini kontrol edilmelidir. Kullanıcı tarafından sabit bağlantı sökülmemelidir.
Fujitsu kullanılırken hangi belirti güvenlik riski sayılır?
Su ile elektrik aksamının temas etmesi normal çalışma belirtisi değildir. Cihaz kapalı tutulmalı ve kullanıcı sökme ya da geçici köprüleme yapmamalıdır.
Fujitsu için randevu oluştururken hata nasıl tarif edilmelidir?
Performansın düşmesi belirtisinin ne zaman oluştuğunu, seçili ayarı ve varsa kodu anlatın. Ses veya görüntü kaydı yalnızca güvenli mesafeden alınmalıdır.
Fujitsu için kullanıcı temizliği ile teknik bakım arasındaki fark nedir?
Kullanıcı yalnızca erişilebilir bağlantılar ve hareketli bölümler bölümünü güvenli yöntemle temizleyebilir. Ölçüm, kapak sökme ve elektriksel kontrol teknik bakım kapsamındadır.
Fujitsu için kısa video kaydı teknik değerlendirmeye nasıl yardımcı olur?
Güvenli mesafeden alınan kısa kayıt sesin, uyarının veya çalışma sırasının görülmesini sağlayabilir. Elektrik, gaz, su ya da hareketli parça riski varsa kayıt almak için cihaza yaklaşılmamalıdır.
Hata kaydı ile ölçüm sonuçları hangi sırayla değerlendirilir?
Hata kaydı ile ölçüm sonuçları önce güvenlik, sonra besleme ve çalışma koşulları dikkate alınarak incelenir. Ölçüm sonucu doğrulanmadan parça değişimi önerilmemelidir.