Beyaz eşya, klima ve kombi arızasında aynı gün servis
Buzdolabı soğutmuyor, kombi ısıtmıyor, klima damlatıyor. Arızayı telefonda tarif edin; teknisyen doğru yedek parçayla gelsin, işi tek ziyarette bitirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir.
- Onay vermeden işlem yok
- Yazılı işçilik garantisi
- Tüm markalara servis
- 7/24 çağrı hattı
Ne yapıyoruz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak ve davlumbazda arıza tespiti, onarım ve yedek parça değişimi. Ankastre ürünlerde sökme–takma dâhil.
Split, multi split, salon tipi, kanallı ve VRF sistemlerde bakım, iç–dış ünite temizliği, gaz kaçak testi, montaj ve demontaj. Sezon öncesi planlı bakım programı.
Kombi, kazan ve merkezi ısıtma sistemlerinde arıza tespiti, periyodik bakım, petek temizliği, montaj ve yer değişimi. Hata kodu bilgisiyle doğru parça hazırlığı.
Soğuk hava deposu, sanayi tipi bulaşık makinesi, endüstriyel buzdolabı, kazan ve brülör sistemleri. Otel, restoran ve mağazalar için sözleşmeli periyodik bakım.
Randevudan faturaya dört adım
Hiçbir aşamada onayınız olmadan işlem yapılmaz. Süreci baştan öngörülebilir hâle getirdik.
- Çağrı ve ön teşhis
Telefonda cihaz markası, model etiketi ve arıza tarifini alırız. Hata kodu varsa not edilir; teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Randevu ve teyit
Size uygun saat aralığını belirleriz. Teknisyen yola çıkmadan telefonla teyit eder; adres, kat ve otopark bilgisi önceden not edilir.
- Yerinde tespit ve fiyat onayı
Arıza yerinde ölçümle doğrulanır. Yapılacak işlem ve bedeli işleme başlamadan bildirilir; onaylamazsanız parça değişmez.
- Onarım, test ve garanti
Onarım sonrası cihaz sizin önünüzde test edilir. Servis fişi ve fatura teslim edilir; işçilik aynı arıza için yazılı garanti kapsamındadır.
Neden ASH Servis?
Teknik serviste asıl sorun arıza değil, belirsizliktir: ne zaman gelecek, ne yapacak, ne kadar tutacak. Bu üç sorunun cevabını daha telefondayken veriyoruz.
Fiyat işlemden önce netleşir
Teknisyen cihazı inceler, arızayı anlatır ve bedeli işleme başlamadan bildirir. Onay vermezseniz parça değişmez, yalnızca yol ve servis bedeli tahsil edilir. Her işlem faturalanır.
Doğru parçayla tek ziyaret
Çağrı sırasında marka, model etiketi ve arıza tarifini alıyoruz. Hata kodu varsa not ediyoruz. Bu sayede teknisyen büyük olasılıkla gereken parçayla geliyor ve ikinci randevu ihtiyacı ortadan kalkıyor.
Yazılı işçilik garantisi
Değiştirilen parçalar üretici garantisi kapsamındadır. İşçiliği ise aynı arızanın tekrarı hâlinde geçerli olmak üzere yazılı garanti ediyoruz; süre servis fişinde yazılıdır.
Bağımsız servis olduğumuzu açıkça söylüyoruz
Yetkili servis değiliz ve öyleymişiz gibi davranmıyoruz. Cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse bunu size söylüyor, önce markanın yetkili servisine gitmenizi öneriyoruz. Garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Acil durumlarda öncelik
Su baskını, soğuk hava deposunda sıcaklık yükselmesi ve kışın ısıtma kesintisi gibi durumlarda çağrınız öncelikli sıraya alınır ve en yakın ekip yönlendirilir.
Nerelerde çalışıyoruz?
İstanbul ve Kocaeli'de günlük saha ekibi; Tekirdağ, Muğla-Bodrum ve Ankara'da planlı program. Antalya, İzmir ve Yalova'da çözüm ortağı ağı.
İstanbulÖncelikli
Avrupa ve Anadolu yakasında ayrı ekipler. Çoğu ilçede aynı gün randevu.
KocaeliÖncelikli
İzmit merkezli ekip; Körfez, Derince, Gölcük, Başiskele ve Kartepe hattı.
Yalova
Merkez, Çınarcık, Termal ve Armutlu hattında yazlık konut ağırlıklı hizmet.
Servis çağırmadan önce deneyebilecekleriniz
Bazı arızalar birkaç dakikalık kontrolle çözülüyor. Blogumuzdaki adım adım rehberler, gereksiz servis çağrısından tasarruf etmenizi sağlar.
Buzdolabı soğutmuyor
Kapı contası, kondenser tozu ve termostat — üç kontrolle çözülen yaygın durumlar.
Rehberi okuKombi basıncı düşüyor
Sürekli su eklemek arızayı gizler. Kaçak, genleşme tankı ve emniyet ventili kontrolü.
Rehberi okuKlima su damlatıyor
Neredeyse her zaman drenaj kaynaklıdır. Su elektronik karta ulaşmadan müdahale edin.
Rehberi okuServis çağırmadan önce
10 maddelik kontrol listesi; gereksiz çağrıyı ve bekleme süresini azaltır.
Rehberi okuServis verdiğimiz markalar
Beyaz Eşya Servisi
Beyaz Eşya ServisiAEG ServisiAltus ServisiAriston ServisiArçelik ServisiBosch ServisiElectrolux ServisiFranke ServisiGeneral Electric ServisiHotpoint ServisiIndesit ServisiLG ServisiProfilo ServisiRegal ServisiSamsung ServisiSiemens ServisiTeka ServisiTronic ServisiVestel ServisiWestinghouse ServisiSıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıt burada yoksa çağrı hattımızdan doğrudan sorabilirsiniz.
ASH Servis yetkili servis mi?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir; hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul ve Kocaeli öncelikli olmak üzere Tekirdağ, Muğla-Bodrum, Antalya, İzmir, Yalova ve Ankara’da çalışıyoruz. Diğer illerde çözüm ortağı ağımızla yönlendirme yapıyoruz.
Servis ücretini işlemden önce öğrenebilir miyim?
Evet. Teknisyen arızayı yerinde tespit eder, yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan bildirir. Onay vermezseniz parça değişmez; yalnızca yol ve servis bedeli tahsil edilir.
Aynı gün servis alabilir miyim?
Sabah saatlerinde ilettiğiniz çağrılara çoğunlukla aynı gün randevu veriyoruz. Yoğun sezonda randevu ertesi güne kayabilir; net saat teknisyen yola çıkmadan telefonla teyit edilir.
Yaptığınız işlem garantili mi?
Değiştirilen parçalar üretici garantisi kapsamındadır. İşçilik ise aynı arızanın tekrarı hâlinde geçerli olacak biçimde yazılı olarak garanti edilir; süre servis fişinde belirtilir.
Hangi cihazlara servis veriyorsunuz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, televizyon, klima, kombi, VRF, kazan, brülör ve ticari soğutma sistemleri.
Arızanızı bugün çözelim
Cihaz markanızı, modelinizi ve arıza tarifini iletin; uygun ilk randevuyu bildirelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere Türkiye genelinde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis | Acil Servis Hizmeti bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.