Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Kombi Arızaları

Kombi Kapalıyken Petekler Neden Isınır?

Cihazı kapattığınız hâlde peteklerin ılık kalması ilk anda arıza gibi görünür ama her zaman öyle değildir. Bazı durumlarda cihaz kendini koruyan bir fonksiyonu çalıştırır, bazı durumlarda gerçekten bir vana tam kapanmıyordur. Ayrımı yapmanın en hızlı yolu peteğin neresinin ısındığına bakmaktır.

Kısa cevap

Kombi kapalıyken peteklerin ısınması çoğunlukla üç yollu vananın tam kapanmaması, doğal sirkülasyon yani termosifon etkisi ya da cihazın donma koruması gibi otomatik fonksiyonlarından kaynaklanır. Apartmanlarda yalıtımsız kolon boruları da peteklerin ılık kalmasına yol açar. Peteğin tamamı mı yoksa yalnızca giriş tarafı mı ısındığını belirlemek, nedeni ayırt etmenin en hızlı yoludur.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenNasıl anlaşılırKim çözebilir
Üç yollu vana tam kapanmıyorSıcak su kullanıldığında petekler ısınır, kullanım bitince yavaşça soğur. Vana kullanım suyu konumuna geçse de ısıtma tarafını tamamen kapatamaz.Servis işi
Doğal sirkülasyon (termosifon etkisi)Pompa dururken bile sıcak su kendiliğinden yükselir. Peteğin yalnızca üst ve giriş tarafı ılıkken alt kısmı soğuk kalır, cihazdan hiç ses gelmez.Servis işi
Donma koruması devredeDış hava soğuduğunda cihaz kendiliğinden kısa süre çalışır ve durur. Arıza değildir; tesisatın donmasını önlemek için tasarlanmış normal bir davranıştır.Kullanıcı çözebilir
Pompa sıkışma önleme çalışmasıCihaz belirli aralıklarla pompayı birkaç saniye döndürür. Petekler hafifçe ılıklaşır, ısınma kalıcı olmaz. Bu da normal bir koruma fonksiyonudur.Kullanıcı çözebilir
Cihaz kapalı değil, bekleme konumundaEkran sönük görünse de cihaz enerjilidir ve oda termostatından gelen talebi bekler. Termostat ya da haftalık program beklenmedik saatte devreye girer.Kullanıcı çözebilir
Yalıtımsız kolon ya da merkezi hatApartman içinden geçen sıcak kolon borusu duvarı ve yakınındaki peteği ısıtır. Yalnızca boruya yakın odalarda hissedilir, cihazınızla ilgisi yoktur.Tesisat işi
Termostatik vana pimi sıkışmışTek bir petek diğerlerinden bağımsız olarak sürekli sıcaktır. Vana kafası sonuna kadar kısılsa bile ısınma devam eder; şüphe vana kafasında ve pimdedir.Kullanıcı çözebilir
Brülör sonrası kalan ısının atılmasıCihaz sustuktan sonra pompa birkaç dakika daha döner. Eşanjörde biriken ısı tesisata verilir; bu kısa süreli ısınma cihazı korumak içindir.Kullanıcı çözebilir

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Hangi peteklerin ısındığını haritalayın. Evdeki bütün peteklere sırayla dokunup hangilerinin ılık olduğunu bir kâğıda yazın. Tek petek ısınıyorsa sorun o peteğin vanasında, hepsi ısınıyorsa cihaz veya ana hat tarafında aranır.
  2. Peteğin neresinin ısındığına bakın. Peteğin giriş borusuna, üst kenarına ve alt köşesine ayrı ayrı dokunun. Yalnızca üst ve giriş tarafı ılıksa doğal sirkülasyon, tamamı ısınıyorsa pompanın döndüğü ya da vananın açık kaldığı anlaşılır.
  3. Sıcak su kullanımıyla ilişkisini test edin. Isıtmayı kapalı tutup birkaç dakika sıcak su akıtın, sonra peteklere dokunun. Petekler bu kullanımdan sonra ısınıyorsa üç yollu vana şüphesi listenin en başına çıkar.
  4. Cihazın gerçekten kapalı olduğunu doğrulayın. Panelde yalnızca ısıtmanın mı kapatıldığına, cihazın bekleme konumunda olup olmadığına bakın. Fişi takılı bir cihaz kapalı görünse bile koruma fonksiyonlarını çalıştırmaya devam eder.
  5. Oda termostatı ve haftalık programı kontrol edin. Termostatın istenen sıcaklığını ve saat ayarını gözden geçirin. Yaz saati geçişlerinde kayan program ya da yanlışlıkla ayarlanmış bir zaman dilimi, cihazı gece devreye sokabilir.
  6. Petek vanasını kapatıp gözlemleyin. Sürekli ısınan peteğin giriş vanasını kapatıp birkaç saat sonra tekrar dokunun. Petek soğuduysa ısı tesisattan geliyordur; hâlâ ılıksa kaynak duvardaki kolon borusudur.
  7. Dış hava sıcaklığıyla ilişkilendirin. Isınmanın özellikle gecenin en soğuk saatlerinde olup olmadığını not edin. Yalnızca sert soğuklarda ortaya çıkan kısa süreli ısınmalar büyük olasılıkla donma korumasıdır.
  8. Sürekli mi aralıklı mı olduğunu kaydedin. Isınmanın gün boyu sabit mi yoksa belirli aralıklarla mı olduğunu birkaç gün izleyin. Aralıklı ısınma koruma fonksiyonlarına, sürekli ısınma vana veya sirkülasyon sorununa işaret eder.

Peteğin neresi ısınıyor: hızlı ayırt etme rehberi

Elinizi peteğin farklı noktalarına koymak, çoğu zaman ölçüm cihazından daha hızlı sonuç verir. Isının dağılımı sorunun kaynağını doğrudan gösterir.

  • Yalnızca giriş borusu ılık Klasik doğal sirkülasyon belirtisidir. Sıcak su pompa çalışmadan yükselerek peteğin girişine kadar gelir ama içeride dolaşamaz.
  • Üst yarı sıcak, alt yarı soğuk Isı peteğe giriyor ancak dolaşım zayıftır. Termosifon etkisiyle birlikte hava tıkacı ya da kısılmış vana da tabloya girebilir.
  • Petek baştan sona sıcak Tesisatta gerçek bir dolaşım vardır. Pompa dönüyor ya da üç yollu vana ısıtma tarafını kapatamıyor demektir; cihazın gerçekten kapalı olduğunu doğrulamak gerekir.
  • Sadece tek petek sıcak Şüphe o peteğin termostatik veya kısma vanasındadır. Diğer peteklerin soğuk kalması cihazı büyük ölçüde aklar.
  • Petek soğuk ama duvar ılık Isı kaynağı petek değil, duvarın içinden geçen yalıtımsız kolon borusudur. Bu durum apartmanlarda sık görülür ve bina tesisatını ilgilendirir.

Normal davranış mı, arıza mı

Modern kombiler kendilerini ve tesisatı korumak için kullanıcı kapalı sandığında bile bazı işlemleri çalıştırır. Bunları arızadan ayırmak gereksiz servis çağrısını önler.

  • Donma koruması Tesisat sıcaklığı belirli bir değerin altına indiğinde cihaz kısa süre çalışır. Sert soğuklarda gece yarısı duyulan kısa yanma sesi genellikle budur.
  • Pompa sıkışma önleme Uzun süre durmuş pompanın milinin sıkışmaması için cihaz düzenli aralıklarla pompayı birkaç saniye döndürür. Peteklerde hafif ılıklık bırakır.
  • Brülör sonrası pompa gecikmesi Cihaz durduktan sonra eşanjörde kalan ısıyı atmak için pompa birkaç dakika daha döner. Bu, eşanjörün aşırı ısınmasını önleyen bir davranıştır.
  • Sıcak su sonrası kalıntı ısı Duş sonrası peteklerin bir süre ılık kalması sınırlı ölçüde normaldir. Ancak ısınma her sıcak su kullanımından sonra belirgin şekilde tekrarlıyorsa vana şüphesi doğar.
  • Gerçek arıza işareti Cihaz elektriği tamamen kesikken bile petekler ısınıyorsa koruma fonksiyonlarıyla açıklanamaz. Bu durumda doğal sirkülasyon veya bina kaynaklı ısı akışı araştırılır.

Maliyeti etkileyen faktörler

Bu arızada belirleyici olan, ısının cihazdan mı yoksa bina tesisatından mı geldiğidir. İki durum tamamen farklı iş kalemleri doğurur.

  • Kaynağın cihaz mı tesisat mı olduğu Üç yollu vana gibi cihaz içi bir bileşende parça değişimi söz konusudur. Kolon yalıtımı ya da çek valf montajı ise tesisat işidir ve farklı bir kapsama girer.
  • Vananın onarılabilirliği Bazı modellerde yalnızca vana motoru veya kartuşu değiştirilebilirken bazılarında komple grup değişimi gerekir. Bu fark toplam tutarı doğrudan etkiler.
  • Tesisat düzeni Doğal sirkülasyonu engellemek için çek valf eklenmesi gerekiyorsa boru güzergâhı ve erişim koşulları işçilik süresini belirler.
  • Bina kaynaklı ısı Yalıtımsız kolon ya da merkezi hat sorunlarında karar ve masraf bina yönetimini ilgilendirir; daire içi servis müdahalesiyle çözülmez.
  • Teşhis süresi Isınmanın hangi koşulda gerçekleştiğine dair kayıt tutulmuş olması gözlem süresini kısaltır. Belirsiz tariflerde ikinci ziyaret gerekebilir.
  • Garanti ve sorumluluk sınırı Cihaz garanti süresi içindeyse başvuru yolunu garanti belgenizden teyit edin. Bina kolonlarından gelen ısı akışı cihaz garantisiyle ilgili değildir, bina tesisatını ilgilendirir.

Isı kaçağının faturaya etkisi ve önleyici bakım

Kapalı sanılan bir sistemin ısı vermeye devam etmesi hem konforu bozar hem tüketimi artırır. Özellikle pay ölçer kullanılan binalarda fark hissedilir hâle gelir.

  • Gereksiz tüketim Cihaz istenmediği hâlde ısı üretiyorsa yakıt boşa harcanır. Tek başına küçük görünen bu kayıp sezon boyunca birikerek anlamlı bir farka dönüşür.
  • Pay ölçer okumaları Petekler istenmeden ısındığında pay ölçer bu ısıyı kayda geçirir. Kullanmadığınızı düşündüğünüz bir ısı, dağıtım hesabına yansır.
  • Konfor bozulması Yaz aylarında ısınan petekler odayı gereksiz ısıtır ve serinlemeyi zorlaştırır. Özellikle sıcak su kullanımı sonrası bu etki belirginleşir.
  • Sezon sonu kontrolü Isıtma sezonu biterken vanaların kapanma davranışını gözlemleyin. Sorunu yazın tespit etmek, kışın acil çağrı yapmaktan her açıdan rahattır.
  • Yıllık bakımda talep edin Bakım sırasında üç yollu vananın hareketinin ve pompa davranışının kontrol edilmesini isteyin. Erken fark edilen sıkışma çoğu zaman basit müdahaleyle çözülür.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.

Üç yollu vananın kontrolü ve değişimi, pompa müdahalesi ve tesisata çek valf eklenmesi sistemin boşaltılmasını ve basınçlı devrede çalışmayı gerektirir; bu işlemler kullanıcı tarafından yapılmaz. Cihazın elektriği tamamen kesikken bile petekler ısınıyorsa, ısınmaya su kaybı ya da anormal ses eşlik ediyorsa veya yaz boyunca petekler sürekli sıcak kalıyorsa teknisyen çağırın. Cihazdan yanık kokusu ya da su sızıntısı fark ederseniz kullanmayı bırakın. Gaz kokusu varsa hiçbir deneme yapmadan gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve dışarı çıkıp 187 doğal gaz acil hattını arayın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Kombi kapalıyken peteklerin ısınması zararlı mı?

Kısa süreli ve koruma amaçlı ısınmalar zararsızdır, hatta tesisatı korur. Ancak sürekli ısınma gereksiz yakıt tüketimine, yazın konfor kaybına ve pay ölçerli binalarda fazladan ısı kaydına yol açar. Kalıcı ısınma varsa nedeni araştırılmalıdır.

Yazın sıcak su kullanınca petekler neden ısınıyor?

En sık neden üç yollu vananın ısıtma tarafını tam kapatamamasıdır. Cihaz sıcak su için yandığında ısının bir bölümü ısıtma devresine kaçar. Kalıntı ısı nedeniyle çok kısa süreli hafif ılıklık normal sayılabilir, ancak belirgin ve tekrarlayan ısınma vana kontrolü gerektirir.

Kombiyi fişten çeksem petekler soğur mu?

Elektrik kesildiğinde pompa ve vanalar durur, dolayısıyla zorlamalı dolaşım biter. Buna rağmen petekler ılık kalmaya devam ediyorsa ısı ya doğal sirkülasyonla yükseliyordur ya da duvardan geçen kolon borusundan geliyordur. Bu test ayrımı hızla yapar.

Donma koruması nedir, kapatabilir miyim?

Dış sıcaklık düştüğünde tesisattaki suyun donmasını önlemek için cihazın kısa süre çalışmasını sağlayan bir güvenlik fonksiyonudur. Kapatılması önerilmez; devre dışı bırakılan bir tesisatta donan su borulara ve eşanjöre ciddi zarar verebilir. Kış boyunca aktif kalmalıdır.

Sadece bir petek sürekli sıcak, diğerleri soğuk. Sorun nerede?

Bu tabloda cihaz büyük olasılıkla sorunsuzdur. Şüphe o peteğin termostatik veya kısma vanasındadır; içerideki pim sıkışıp açık kalmış olabilir. Yalnızca vana kafası çıkarılarak pimin serbest hareket edip etmediğine bakılır; vana gövdesine ve rakorlara dokunulmaz, gerekirse tesisatçı çağırın.

Apartmanda kombim kapalı ama evim ısınıyor, mümkün mü?

Mümkündür. Dairenin içinden geçen merkezi kolon boruları yalıtımsızsa duvarları ve yakınlarındaki petekleri ısıtır. Bu ısı sizin cihazınızdan gelmez ve daire içi müdahaleyle çözülmez. Kolon yalıtımı bina genelini ilgilendiren bir tesisat konusudur.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu