Kombi Ateşleme Yapmıyor

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Ekrandaki arıza kodunu önce not edin. Reset atmadan önce koddan ya da yanıp sönen ışık düzeninden bir fotoğraf alın. Reset yapılınca kod silinir, arıza o an tekrarlamazsa teşhis uzar. Kod, sorunun gaz tarafında mı su tarafında mı olduğunu ilk bakışta daraltır.
2. Evdeki diğer gazlı cihazı deneyin. Mutfak ocağının bir gözünü yakın. Ocak da yanmıyorsa sorun kombide değil, gaz beslemesindedir ve cihazı kurcalamanın anlamı yoktur. Ocak normal yanıyorsa gaz geliyor demektir, kontrolü cihaz tarafına kaydırın.
3. Sayacı ve gaz vanasını yalnızca gözle kontrol edin. Kartlı sayaç ekranında kredi uyarısı olup olmadığına bakın. Vana kapalı ya da deprem vanası kilitli görünüyorsa kendiniz açmayın; dağıtım firmasına veya yetki sahibi bir tesisatçıya danışın. Sayaç üzerinde işlem yapmayın.
4. Manometreden su basıncını okuyun. Cihaz soğukken ibrenin genellikle 1,2 ile 1,5 bar arasındaki bantta durması beklenir. İbre bu değerin altındaysa doldurma musluğundan yavaşça takviye yapın ve musluğu tam kapattığınızdan emin olun.
5. Oda termostatını ve saat programını kontrol edin. Termostatın istenen sıcaklığını oda sıcaklığının üzerine alın ve pillerini yenileyin. Haftalık programlı modellerde saat ayarı kaydığında cihaz gece konumunda kalabilir ve hiç ısı talebi göndermez.
6. Elektrik beslemesini basit yoldan doğrulayın. Kombinin fişini prizden çekip birkaç saniye sonra tekrar takın; sigorta panosunda ilgili şalterin açık konumda olduğunu yalnızca gözleyin. Şalter tekrar tekrar atıyorsa zorlamayın, elektrikçiye danışın. Kablo ya da priz onarımına girişmeyin.
7. Yoğuşma tahliye hortumunu dışarıdan inceleyin. Dış duvardan geçen ince plastik hortumu elinizle yoklayın. Buz gibiyse ve içeriden fokurdama geliyorsa donma ihtimali yüksektir. Hortumun dış kısmını ılık suyla ısıtın; kaynar su, alev ya da sivri alet kullanmayın.
8. Reseti sınırlı sayıda deneyin. Kontroller tamamsa reset tuşuna yaklaşık üç saniye basın ve cihazı beş dakika izleyin. Aynı kod tekrarlıyorsa en fazla iki deneme yapın. Arka arkaya reset atmak arızayı çözmez, cihazı yorar ve tabloyu karmaşıklaştırır.

Ateşleme zincirinde hangi parçalar rol oynar

Kombi gazı yakmadan önce birkaç güvenlik şartını sırayla doğrular. Bu zincirdeki tek bir halka cevap vermezse cihaz gazı hiç açmaz. Parçaların ne iş yaptığını bilmek, servise doğru bilgi vermenizi kolaylaştırır.

• Ateşleme elektrodu Brülörün üzerinde kıvılcım üreterek gazı tutuşturur. Tık tık sesi geliyor ama alev oluşmuyorsa sorun genelde gaz tarafındadır. Elektrot kontrolü ve temizliği kullanıcı işi değildir, kapağın açılmasını gerektirir.
• Alev denetim elektrodu Alevin gerçekten oluştuğunu karta bildirir. Alev bir an görünüp sönüyorsa cihaz alevi algılayamadığı için gazı keser. Kontrolü ölçüm cihazı ister, kullanıcı tarafından yapılamaz.
• Gaz valfi Brülöre gidecek gaz miktarını kartın komutuyla ayarlar. Ayarı ve testi yalnızca kalibreli ölçüm ile yapılır; bu bileşene ev şartlarında kesinlikle müdahale edilmez.
• Fan ve hava presostatı Baca yolunun açık olduğunu doğrular. Baca tıkalıysa ya da rüzgâr geri basıyorsa cihaz ateşleme aşamasına hiç geçmeden arıza verir.
• Yoğuşma sifonu Yoğuşmalı modellerde oluşan asidik suyu tahliye eder. Sifon tıkanır ya da donarsa bu su cihaz içinde birikir, hava ve baca akışı güvenli bulunmaz ve cihaz alev almayı reddeder.

Maliyeti etkileyen faktörler

Ateşleme arızasında ödenecek tutarı belirleyen şey markanın adı değil, arızanın hangi katmanda olduğu ve cihaza ulaşmanın ne kadar sürdüğüdür.

• Arızanın katmanı Gaz kesintisi, düşük basınç ya da termostat gibi cihaz dışı nedenlerde parça değişimi gerekmez. Arıza cihazın içindeki bir bileşendeyse iş kalemi tamamen değişir.
• Cihazın yaşı ve parça bulunabilirliği Üretimden kalkmış modellerde parça temini uzar. Orijinal parça ile muadil parça arasındaki fark toplam tutara doğrudan yansır.
• Yoğuşmalı ya da hermetik fark Yoğuşmalı cihazlarda sifon, yoğuşma hattı ve baca da kontrol edilir. İşlem süresi klasik hermetik modellere göre uzar.
• Zincirleme arıza Uzun süre arka arkaya reset atılan cihazlarda ilk arızaya ikinci bir bileşen eklenebilir. Tek ziyarette bitecek iş iki kaleme dönüşebilir.
• Garanti durumu Cihaz hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa başvuru yolunu garanti belgenizden teyit edin. Garanti dışındaki cihazlarda bağımsız servis seçeneği gündeme gelir ve iş kalemleri farklı hesaplanır.
• Erişim koşulları Cihazın dar bir dolaba sıkıştırılmış olması, baca çıkışına ulaşım zorluğu ya da yüksek kat işçilik süresini uzatır.

Ateşleme sorununun tekrarlamaması için

Ateşleme arızalarının çoğu bir gün önce ortaya çıkmaz; cihaz haftalarca sinyal verir. Bu sinyalleri okuyup sezon öncesi önlem almak, kışın ortasında soğukta kalmayı önler.

• Sezon öncesi bakım Bakımı ısıtma sezonu başlamadan yaptırın. Sezon içinde randevu bulmak zorlaşır ve ilk soğukta ortaya çıkan arızalar genellikle yaz boyunca birikmiş kirlilikten kaynaklanır.
• Yoğuşma hattını donmaya karşı koruma Dışarıda ilerleyen tahliye hattının izolasyonlu ve yeterli eğimli olması gerekir. Yatay ilerleyen, kıvrım yapan hatlarda kışın buz tıkacı tekrar tekrar oluşur.
• Baca çıkışını gözleyin Baca çıkışının önünde kuş yuvası, yaprak ya da sonradan yapılmış bir kapatma olmadığını yılda bir kontrol ettirin. Tıkanan baca yalnızca arıza değil, güvenlik konusudur.
• Basıncı düzenli takip edin Ayda bir manometreye bakmayı alışkanlık hâline getirin. Sürekli düşen basınç hem ateşleme kilidine yol açar hem de tesisatta çözülmemiş bir kaçağın habercisidir.
• Uzun süre kullanılmayan cihaz Yazlık ya da uzun süre boş kalan dairelerde cihazı tekrar çalıştırmadan önce basınç, gaz ve elektrik kontrolü yapın. Uzun süre duran pompa ve vanalar sıkışabilir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir teknik adımı denemeyin: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binadan çıkıp güvenli bir noktadan 187 doğal gaz acil hattını arayın. Koku yoksa gaz, su basıncı, elektrik ve termostat kontrollerinden sonra cihaz hâlâ ateşleme yapmıyorsa iş teknisyene geçer. Elektrot kontrolü, gaz basıncı ölçümü, gaz valfi ve elektronik kart müdahalesi ölçüm cihazı ve yetki gerektirir; bu işlemler ev şartlarında denenmez. İki başarısız reset denemesinden sonra ısrar etmeyin, cihazı kapatıp servis çağırın.