Fujitherma Klima Çalışmıyor

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Sigorta panosunu kontrol edin. Kaçak akım rölesi ve sigortaların konumuna bakın.
2. Kumandanın pillerini değiştirin. Aynı tip ve yeni pil kullanın.
3. Telefon kamerasıyla kumandayı test edin. Tuşa basınca kamerada mor ışık görünmeli.
4. İç ünitedeki manuel tuşu deneyin. Çalışıyorsa sorun kumandadadır.
5. 5 dakika bekleyin. Kompresör koruma süresi dolmadan cihaz kalkmaz.
6. Sonuç yoksa servis çağırın. Kart ve haberleşme ölçümü teknisyen gerektirir.

Fujitherma cihazlarında nelere dikkat edilir?

İsim benzerliği tesadüf değil ama yanıltıcıdır: Fujitherma, Fujitsu'nun alt markası değil, Fujitsu'nun Türkiye distribütörü olan İstanbul merkezli Abkay Grup'un 2010'da kurduğu kendi OEM markasıdır. Cihazlar sözleşmeli üreticilerde yaptırıldığı için yedek parça araması marka adıyla değil, cihaz etiketindeki OEM/model koduyla yapılmalıdır.

• Teknik not: Fujitherma, İstanbul merkezli Abkay Grup Klima Teknolojileri A.Ş.'nin 2010 yılında oluşturduğu kendi ticari markasıdır. Abkay Grup 2007'de kuruldu ve asıl işi Fujitsu klima sistemlerinin Türkiye distribütörlüğüdür; Fujitherma bu distribütörlüğün yanında konumlandırılmış ayrı bir markadır, Fujitsu'nun bir ürün hattı ya da alt markası değildir.
• Teknik not: Aynı firma Fujitsu ürünlerini de sattığı için Fujitherma bayi ve servis erişimi pratikte Fujitsu bayi ağıyla aynı adreslerden yürür. Servis ararken marka adı yerine 'Abkay Grup bayisi' üzerinden gitmek daha hızlı sonuç verir.
• Teknik not: Marka portföyü endüstriyel merkezi sistemlere odaklıdır: VRF, rooftop, chiller, fancoil, hava perdesi ve ısı geri kazanım cihazları. Konut ve ekonomik split segmenti için aynı grup 2013'ten itibaren ayrı bir marka daha kullanıyor (FJTHERMA); iki markanın cihaz, kumanda ve aksesuarları sahada sık sık örtüşür.
• Teknik not: Firma markayı açıkça 'OEM marka' olarak tanımlıyor (2013 ve 2014'te VRF'te Türkiye'nin en çok satan OEM markası). Cihazlar sözleşmeli üreticide yaptırıldığı için aynı model adı altında farklı üretim yıllarında farklı kart ve kumanda üreticisi çıkabilir; parça siparişinde iç ünite etiketindeki OEM/parça kodu, model adından daha belirleyicidir.
• Sahada görülen model önekleri: duvar tipi FTWXSC serisi (ör. FTWXSC18BXHS), salon tipi FTHF ve FTHFX serisi (ör. FTHF48BA on/off, FTHFX26BA inverter). Split grubunda soğutucu akışkan R410A.
• Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite kontrol kartı (kumanda alıcılı ana kart), Uzaktan kumanda ve alıcı (display) kartı, Dış ünite fan motoru ve çalıştırma kondansatörü, Elektronik genleşme vanası (EEV) bobini — VRF iç ünitelerinde. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
• Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Cihazı devreye alan parçalar ve görevleri

Klimanın çalışması, panodan kompresöre uzanan bir zincirin her halkasının sırayla işini yapmasına bağlıdır. Bu zinciri baştan sona ölçmek teknisyen işidir; kullanıcı yalnızca belirtileri gözlemler.

• Sigorta ve kaçak akım rölesi: Besleme hattını koruyan ilk halkadır. Atmış bir sigorta veya röle bir kez kaldırılmayı deneyebilir; tekrar atıyorsa kesinlikle zorlanmaz, bantlanmaz ve daha yüksek amperli bir sigortayla değiştirilmez, çünkü tekrarlayan atma hatta veya cihazda kaçak olduğunu gösterir ve ölçümü teknisyen yapar.
• Uzaktan kumanda ve alıcı göz: Kumanda kızılötesi sinyal gönderir, iç ünitedeki alıcı bunu karta iletir. Kumandanın ekranının yanıyor olması sinyal gönderdiği anlamına gelmez; pil değiştirmek kullanıcının yapabileceği tek kontroldür, gerisi ölçüm ister.
• İç ünite ana kartı ve besleme katı: Kart, şebeke gerilimini kendi elektroniğinin çalışacağı düşük gerilime çevirir ve röleleri sürer. Kart kutusunda şebeke gerilimi bulunduğu için gövde kapağı kullanıcı tarafından açılmaz; besleme katındaki bir arızada cihaz hiç uyanmaz ve göstergede hiçbir işaret görünmez.
• İç-dış ünite ara kablosu: Enerjiyi ve haberleşme sinyalini taşır. Bu hatta kopukluk veya oksitlenme varsa iç ünite açılır, üfler, ama dış ünite hiç devreye girmez; hasarlı kablo bantlanarak ya da geçici eklerle onarılmaz, yenilenmesi teknisyen işidir.
• Kompresör ve fan kondansatörü (sabit devirli modellerde): Motorun kalkış ve çalışma momentini destekler. Zayıfladığında kompresör homurdanır, kalkmadan korumadan atar; kondansatör enerji kesildikten sonra da üzerinde yük taşıyabildiğinden ölçümü ve değişimi yalnızca teknisyen tarafından yapılır.

Maliyeti etkileyen faktörler

Bu arızada tutarı ve süreyi belirleyen şey, sorunun tesisat tarafında mı cihaz içinde mi olduğudur.

• Besleme hattı mı cihaz mı: Sorun pano, sigorta veya bina tesisatı kaynaklıysa iş kapsamı klima servisinin dışına çıkar ve elektrik tarafında ayrı bir çalışma gerekir. Cihaz içi bir arızada ölçüm ve parça değişimi çoğunlukla tek ziyarette tamamlanır.
• Kart onarımı ile kart değişimi farkı: Tek bir röle veya besleme elemanı değiştirilerek çözülen kartlar vardır. Baskı devrede yanık izi ya da yaygın hasar varsa komple kart gerekir ve kapsam büyür.
• Arızanın aralıklı olması: Cihaz servis geldiğinde çalışıyorsa teşhis gözlem ister. Kendiliğinden düzelip tekrarlayan arızalarda ölçüm süresi uzar, bazen ikinci ziyaret gerekir.
• İkincil hasar kontrolü: Bir eleman yandığında onu yakan koşul da araştırılır. Yalnızca yanan parçayı değiştirmek arızayı kısa sürede geri getirdiği için besleme ve yük tarafı birlikte kontrol edilir.
• Cihaz yaşı ve parça bulunabilirliği: Üretimden kalkmış modellerde kart ve motor gibi parçalar muadille çözülür ya da tedarik beklenir. Bu durum işin tamamlanma süresini doğrudan etkiler.

Tekrarlamaması için

Çalışmama arızalarının önemli kısmı besleme kalitesiyle ve dış ünitenin maruz kaldığı koşullarla ilgilidir.

• Ayrı ve uygun kesitte besleme hattı: Klima, üzerinde başka yük bulunmayan kendi sigortalı hattından beslenmelidir. Uzatma kablosu, çoklu priz ve ince kesitli hat ısınmaya ve tekrarlayan arızaya yol açar; hattın çekilmesi ve sigorta seçimi elektrik teknisyeni işidir.
• Şebeke dalgalanmasına karşı önlem: Gerilimin sık düştüğü veya kesildiği bölgelerde elektronik kartlar daha çabuk yorulur. Bu tip yerlerde uygun koruma için tesisatınızın bir elektrik teknisyenince değerlendirilmesi gerekir.
• Dış ünitenin su ve rutubetten korunması: Kablo giriş noktalarının sızdırmazlığı bozulduğunda nem doğrudan kart kutusuna ulaşır. Ünitenin üstüne su akıtan bir çatı, klima veya tesisat varsa önce o giderilir; kapak açıp içeriye bakmak kullanıcının işi değildir.
• Sezon başında kademeli devreye alma: Uzun süre kapalı kalan cihazlarda enerjiyi verip bir süre beklemek, karter ısıtıcısı bulunan modellerde kompresörün yağını hazırlar. Ardından önce fan, sonra soğutma modunda çalıştırın.
• Kesinti sonrası bekleme: Ani kesinti ve geri gelişlerde cihazı hemen açmak yerine kısa bir süre bekleyin. Sık tekrarlayan kilitlenmelerde korumanın neden devreye girdiği araştırılmalıdır.

Teknisyen gelmeden netleştirilecek belirtiler

Arızanın hangi aşamada durduğunu doğru tarif etmeniz teşhis süresini belirgin biçimde kısaltır. Bu gözlemlerin hiçbiri için gövde açmanız veya elektriksel bir kontrol yapmanız gerekmez.

• Zincirin nerede kesildiği: Hiç ışık yanmıyor mu, ışık var ama komuta cevap yok mu, yoksa iç ünite üflüyor da dış ünite mi kalkmıyor? Bu üç tablo farklı arızalara işaret eder.
• Sigortanın davranışı: Sigorta hiç atmıyor mu, cihazı açar açmaz mı atıyor, yoksa bir süre çalıştıktan sonra mı? Zamanlama, kaçağın hangi bileşende olduğunu daraltır; tekrar atan sigorta bir arıza işaretidir ve tekrar tekrar kaldırılmaya çalışılmaz.
• Duyulan sesler: Dış üniteden gelen kısa homurtu, tık sesi veya röle çıtırtısı kalkış denemesinin yapıldığını gösterir. Hiç ses gelmemesi enerji ya da haberleşme tarafına işaret eder.
• Moda göre değişim: Cihaz yalnızca ısıtmada mı çalışmıyor, yalnızca soğutmada mı? Modlardan biri sorunsuzsa dört yollu vana ve mod devresi öne çıkar.
• Zaman deseni ve koku: İlk açılışta mı duruyor, birkaç dakika sonra mı? Belirli bir süre sonra duran cihazlarda genelde bir koruma devreye girer; yanık veya sıcak elektrik kokusu alıyorsanız cihazı çalıştırmayı bırakıp sigortadan enerjisini kesin ve teknisyen çağırın.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Yanık kokusu, sigorta atması ya da cihazdan duman geliyorsa enerjiyi kesin ve müdahale etmeden servis çağırın.

Aşağıdaki bilgiler Fujitherma üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Fujitherma yetkili servisi değildir.

İsim benzerliği tesadüf değil ama yanıltıcıdır: Fujitherma, Fujitsu'nun alt markası değil, Fujitsu'nun Türkiye distribütörü olan İstanbul merkezli Abkay Grup'un 2010'da kurduğu kendi OEM markasıdır. Cihazlar sözleşmeli üreticilerde yaptırıldığı için yedek parça araması marka adıyla değil, cihaz etiketindeki OEM/model koduyla yapılmalıdır.

Fujitherma cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

• Firma markayı açıkça 'OEM marka' olarak tanımlıyor (2013 ve 2014'te VRF'te Türkiye'nin en çok satan OEM markası). Cihazlar sözleşmeli üreticide yaptırıldığı için aynı model adı altında farklı üretim yıllarında farklı kart ve kumanda üreticisi çıkabilir; parça siparişinde iç ünite etiketindeki OEM/parça kodu, model adından daha belirleyicidir.
• Kod okuma yöntemi belgede tarif edilmiştir: HS serisi duvar tipi cihazlarda arıza oluşup kompresör durduğunda uzaktan kumandadaki SLEEP düğmesine 4 kez basılır ve 7 haneli iç ünite göstergesinde sayısal arıza kodu görünür. İki arıza aynı anda ortaya çıkmışsa SLEEP düğmesine tekrar 4 kez basıldığında ikinci kod görüntülenir.
• Marka portföyü endüstriyel merkezi sistemlere odaklıdır: VRF, rooftop, chiller, fancoil, hava perdesi ve ısı geri kazanım cihazları. Konut ve ekonomik split segmenti için aynı grup 2013'ten itibaren ayrı bir marka daha kullanıyor (FJTHERMA); iki markanın cihaz, kumanda ve aksesuarları sahada sık sık örtüşür.

Fujitherma klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite fan motoru ve çalıştırma kondansatörü, İç ünite kontrol kartı (kumanda alıcılı ana kart), Uzaktan kumanda ve alıcı (display) kartı, Elektronik genleşme vanası (EEV) bobini — VRF iç ünitelerinde. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

fujitherma servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.