Fujitherma Klima Buz Tutuyor
Fujitherma marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Fujitherma klimanızda iç ünite bataryasında ya da bakır hatta buzlanma, iki temel nedene işaret eder: yetersiz hava akışı veya düşük soğutucu akışkan basıncı. Buzlanmış cihazı çalıştırmayı sürdürmek kompresöre sıvı dönüşü riski yaratır; önce cihaz kapatılıp buz eritilmelidir. İsim benzerliği tesadüf değil ama yanıltıcıdır: Fujitherma, Fujitsu'nun alt markası değil, Fujitsu'nun Türkiye distribütörü olan İstanbul merkezli Abkay Grup'un 2010'da kurduğu kendi OEM markasıdır. Cihazlar sözleşmeli üreticilerde yaptırıldığı için yedek parça araması marka adıyla değil, cihaz etiketindeki OEM/model koduyla yapılmalıdır.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Kirli filtre veya batarya | Buz iç ünitede, hava debisi düşük. | Hava akışı azaldığında batarya aşırı soğur. En yaygın nedendir. |
| Düşük gaz basıncı | Buz ince bakır hatta ve servis vanasında. | Kaçak nedeniyle basınç düşer, buharlaşma sıcaklığı sıfırın altına iner. |
| Fan motoru arızası | İç ünite üflemiyor, dış ünite çalışıyor. | Hava hiç hareket etmediğinde buzlanma çok hızlı oluşur. |
| Çok düşük set sıcaklığı | Serin havada 16 °C ayarında uzun çalışma. | Agresif ayar buzlanmayı tetikler. |
| Tıkalı genleşme valfi | Buz belirli bir noktadan sonra başlıyor. | Akış kısıtlandığında basınç ani düşer ve o bölgede buz oluşur. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Soğutmayı kapatıp fan moduna alın. Buzu güvenli biçimde eritmenin tek doğru yolu budur.
- Buz tamamen erisin. Su tavayı aşabilir; altına bez ya da kap koyun.
- Filtreleri temizleyin. Hava akışını geri kazandıran en hızlı adımdır.
- Set sıcaklığını 24 °C civarına alın. Aşırı düşük ayar buzlanmayı tekrarlatır.
- Tekrar ederse gaz ölçümü isteyin. Kaçak varsa önce onarım, sonra vakum ve şarj yapılmalıdır.
Fujitherma cihazlarında nelere dikkat edilir?
İsim benzerliği tesadüf değil ama yanıltıcıdır: Fujitherma, Fujitsu'nun alt markası değil, Fujitsu'nun Türkiye distribütörü olan İstanbul merkezli Abkay Grup'un 2010'da kurduğu kendi OEM markasıdır. Cihazlar sözleşmeli üreticilerde yaptırıldığı için yedek parça araması marka adıyla değil, cihaz etiketindeki OEM/model koduyla yapılmalıdır.
- Teknik not: Fujitherma, İstanbul merkezli Abkay Grup Klima Teknolojileri A.Ş.'nin 2010 yılında oluşturduğu kendi ticari markasıdır. Abkay Grup 2007'de kuruldu ve asıl işi Fujitsu klima sistemlerinin Türkiye distribütörlüğüdür; Fujitherma bu distribütörlüğün yanında konumlandırılmış ayrı bir markadır, Fujitsu'nun bir ürün hattı ya da alt markası değildir.
- Teknik not: Aynı firma Fujitsu ürünlerini de sattığı için Fujitherma bayi ve servis erişimi pratikte Fujitsu bayi ağıyla aynı adreslerden yürür. Servis ararken marka adı yerine 'Abkay Grup bayisi' üzerinden gitmek daha hızlı sonuç verir.
- Teknik not: Marka portföyü endüstriyel merkezi sistemlere odaklıdır: VRF, rooftop, chiller, fancoil, hava perdesi ve ısı geri kazanım cihazları. Konut ve ekonomik split segmenti için aynı grup 2013'ten itibaren ayrı bir marka daha kullanıyor (FJTHERMA); iki markanın cihaz, kumanda ve aksesuarları sahada sık sık örtüşür.
- Teknik not: Firma markayı açıkça 'OEM marka' olarak tanımlıyor (2013 ve 2014'te VRF'te Türkiye'nin en çok satan OEM markası). Cihazlar sözleşmeli üreticide yaptırıldığı için aynı model adı altında farklı üretim yıllarında farklı kart ve kumanda üreticisi çıkabilir; parça siparişinde iç ünite etiketindeki OEM/parça kodu, model adından daha belirleyicidir.
- Sahada görülen model önekleri: duvar tipi FTWXSC serisi (ör. FTWXSC18BXHS), salon tipi FTHF ve FTHFX serisi (ör. FTHF48BA on/off, FTHFX26BA inverter). Split grubunda soğutucu akışkan R410A.
- Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite kontrol kartı (kumanda alıcılı ana kart), Uzaktan kumanda ve alıcı (display) kartı, Dış ünite fan motoru ve çalıştırma kondansatörü, Elektronik genleşme vanası (EEV) bobini — VRF iç ünitelerinde. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Buzun oluştuğu yer arızayı daraltır
Nedeni bulmanın en hızlı yolu, buzun nerede başladığına bakmaktır. Konum, hava akışı sorununu akışkan tarafındaki sorundan ayırır.
- Batarya yüzeyinin tamamında: Buz iç ünite bataryasının geniş bir alanına yayılmışsa hava akışı yetersizdir. Filtre, kafes fan veya fan motoru tarafında bir kısıt aranır.
- Sadece ince boruda: Buz iç üniteden çok ince boru (sıvı hattı) ve servis vanası çevresindeyse basınç düşüktür. Bu tablo çoğu zaman kaçak anlamına gelir; basınç ölçümü ve kaçak testi teknisyen işidir.
- Belirli bir noktadan sonra: Buz keskin bir sınırla başlıyorsa akış tam orada kısıtlanmıştır. Genleşme valfi, kılcal boru veya tıkanmış filtre kurutucu akla gelir.
- Kışın dış ünitede: Isıtma modunda dış bataryanın buzlanması normaldir; cihaz defrost döngüsüyle eritir. Buz kalınlaşıp hiç erimiyorsa çözme devresi çalışmıyordur.
Buzlu çalıştırmayı sürdürmenin zinciri
Buzlu cihazı çalıştırmaya devam etmek yalnızca soğutma kaybı değildir. Sorun sırayla mekanik ve elektriksel parçalara taşınır.
- Kompresöre sıvı dönüşü: Buharlaşamayan akışkan kompresöre sıvı halde ulaşır. Sıkıştırılamayan sıvı vana ve yataklarda ani yük yaratır; bu hasar çoğunlukla kalıcıdır.
- Yağın seyrelmesi: Sıvı dönüşü kompresör yağını inceltir. Yağlama zayıflayınca sargı sıcaklığı yükselir ve cihaz termik korumaya girip sık sık durmaya başlar.
- Tahliyenin taşması: Buz eridiğinde su tavanın kapasitesini aşar. Duvarda leke, alçıpanda kabarma ve alttaki elektrik noktalarına sızıntı bu aşamada ortaya çıkar; su priz veya aydınlatma hattına yaklaşıyorsa cihazın beslendiği sigortayı kapatıp servise haber verin.
- Fanın zorlanması: Buz tabakası pervaneye temas ederse motor zorlanır ve akımı yükselir. Sürtme sesi duyduğunuz anda cihazı çalıştırmayı bırakın.
Buz çözüldükten sonraki gözlem planı
Buzu erittikten sonra cihazı hemen eski kullanıma almak aynı arızayı birkaç gün içinde geri getirir. Kısa bir gözlem, nedeni kendiliğinden ayrıştırır.
- Buzu güvenli biçimde çözdürün: Cihazı kapatın ya da yalnızca fan modunda çalıştırıp buzun kendiliğinden erimesini bekleyin, altına havlu veya geniş bir kap koyun. Buzu bıçak, tornavida gibi sivri aletle kırmak, sıcak su veya sıcak hava tabancasıyla eritmek lamelleri deler ve plastik parçaları çatlatır.
- Filtre sonrası test: Filtreleri temizleyip tamamen kurutun, ardından cihazı orta fan hızında çalıştırın. Buzlanma tekrar etmiyorsa neden hava akışıydı ve konu kapanmıştır.
- Üflemeyi karşılaştırın: Filtre temizken bile üfleme zayıfsa kafes fan ve batarya yüzeyi kirlidir. Bu kademe iç ünitenin açılmasını ve basınçlı yıkamayı gerektirir; teknisyen işidir.
- Ayarı makul aralığa çekin: Serin havada en düşük dereceye ayarlamak buzlanmayı tetikler. Set sıcaklığını normal bir değerde tutmak tekrarları belirgin biçimde azaltır.
- Aynı gün tekrar ederse: Buz birkaç saat içinde geri geliyorsa sorun hava akışında değil akışkan tarafındadır. Bu noktada basınç ölçümü ve kaçak testi gerekir; bu işlemler kullanıcı tarafından yapılmaz.
Buzlanma ile karıştırılan durumlar
Her beyaz tabaka buzlanma değildir. Yanlış teşhis gereksiz gaz dolumuna ve asıl arızanın gözden kaçmasına yol açar.
- Terleme ile buzu ayırın: Nemli havada bakır boru ve izolasyon yüzeyinde su damlacıkları oluşur. Yüzey ıslak ama yumuşaksa bu yoğuşmadır, buzlanma değildir.
- Defrost buharı: Kışın dış üniteden yükselen beyaz buhar, buzun erimesiyle oluşan normal bir görüntüdür. Duman sanılıp cihazın kapatılmasına gerek yoktur.
- Damlayan iç ünite: Buz yokken damlama varsa neden tahliye hattıdır. Buzlanmaya bağlı damlama ise cihaz durduktan sonra aniden artar.
- Vana çevresinde ince kırağı: Servis vanası üzerindeki çok ince kırağı her zaman arıza anlamına gelmez. Kalınlaşıp boru boyunca ilerliyorsa ölçüm gerekir; vana ve kapaklarına elle müdahale edilmez.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Bakır hatta kalın buz varsa cihazı kapatın. Zorlayarak çalıştırmak kompresöre kalıcı zarar verir.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
- Buzun oluştuğu konum, hava akışı sorunu ile basınç sorununu ayırt eder.
- Buzu sivri aletle kırmak veya sıcak suyla eritmek yerine cihazı durdurup kendiliğinden çözülmesini bekleyin.
- Buzlu cihazı çalıştırmaya devam etmek kompresöre sıvı dönüşü riski yaratır.
- Filtre temizliğinden sonra buz tekrar ediyorsa neden akışkan tarafındadır; ölçüm ve kaçak testi teknisyen işidir.
- Isıtmada dış ünitenin buzlanıp erimesi normaldir; hiç erimiyorsa çözme devresi arızalıdır.
Fujitherma klima hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Fujitherma üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Fujitherma yetkili servisi değildir.
İsim benzerliği tesadüf değil ama yanıltıcıdır: Fujitherma, Fujitsu'nun alt markası değil, Fujitsu'nun Türkiye distribütörü olan İstanbul merkezli Abkay Grup'un 2010'da kurduğu kendi OEM markasıdır. Cihazlar sözleşmeli üreticilerde yaptırıldığı için yedek parça araması marka adıyla değil, cihaz etiketindeki OEM/model koduyla yapılmalıdır.
Fujitherma cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Firma markayı açıkça 'OEM marka' olarak tanımlıyor (2013 ve 2014'te VRF'te Türkiye'nin en çok satan OEM markası). Cihazlar sözleşmeli üreticide yaptırıldığı için aynı model adı altında farklı üretim yıllarında farklı kart ve kumanda üreticisi çıkabilir; parça siparişinde iç ünite etiketindeki OEM/parça kodu, model adından daha belirleyicidir.
- Kod okuma yöntemi belgede tarif edilmiştir: HS serisi duvar tipi cihazlarda arıza oluşup kompresör durduğunda uzaktan kumandadaki SLEEP düğmesine 4 kez basılır ve 7 haneli iç ünite göstergesinde sayısal arıza kodu görünür. İki arıza aynı anda ortaya çıkmışsa SLEEP düğmesine tekrar 4 kez basıldığında ikinci kod görüntülenir.
- Sahada görülen model önekleri: duvar tipi FTWXSC serisi (ör. FTWXSC18BXHS), salon tipi FTHF ve FTHFX serisi (ör. FTHF48BA on/off, FTHFX26BA inverter). Split grubunda soğutucu akışkan R410A.
Fujitherma klima: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| E5 | İnverter salon tipi cihazlarda (FTHFX24BAGR / FTHFX48BAGR): aşırı akım koruması; dış ünite kartındaki D101 LED'i 6 kez yanıp söner. Belgedeki olası nedenler: soğutkan eksikliği, evaporatör veya kondenser kirliliği, çalışma geriliminin düşük ya da yüksek olması, kablo kesitlerinin hatalı seçilmesi. Aynı kod bloğunda D101 13 kez yanıp sönerse "yüksek gerilim sonucu akım arızası" ayrımı yapılır (nedenleri: yüksek çalışma gerilimi, hatalı kablo kesiti). | Dış ünitenin hava giriş-çıkışının önünün açık olduğunu ve kondenser kanatlarının gözle görünür şekilde kirlenmediğini dışarıdan kontrol edin, iç ünite filtrelerini temizleyin. Akım, gerilim, kablo kesiti ve soğutucu akışkan kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E1 | On-off salon tipi cihazlarda (FTHF24BAHS / FTHF48BAHS): aşırı soğutma koruması. Belgedeki olası nedenler: düşük ortam sıcaklığı, alçak iç ünite fan hızı veya fan motoru hatası, termistör hatası, filtre-evaporatör-kondenser kirliliği. | Kodun hangi dış ortam sıcaklığında ve hangi modda çıktığını not edin; iç ünite filtrelerinin kirli olup olmadığını gözle kontrol edip temizleyin. Fan hızı, termistör ve serpantin ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E2 | On-off salon tipi cihazlarda (FTHF24BAHS / FTHF48BAHS): aşırı ısıtma koruması. Belgedeki olası nedenler: yüksek ortam sıcaklığı, alçak iç ünite fan hızı veya fan motoru hatası, termistör hatası, filtre-evaporatör-kondenser kirliliği. DİKKAT: aynı kod inverter salon tipinde (FTHFX24BAGR / FTHFX48BAGR) "soğutma modunda iç ünite buzlanması" anlamına gelir; belgede bu durumun nedenleri soğutkan eksikliği ile evaporatör veya kondenser kirliliğidir. | Kodun ısıtma modunda ne kadar süre sonra çıktığını ve oda sıcaklığını not edin; iç ünite filtrelerini temizleyin, hava çıkışının önündeki engelleri kaldırın. Fan hızı ve termistör ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E4 | Model kodu sonu HS olan duvar tipi split cihazlarda, iç ünitenin 7 haneli göstergesinde: iç fan motoru sorunlu çalışıyor. Belgedeki olası nedenler: iç fan motoru bağlantısının gevşemesi, iç fanı engelleyen bir unsur bulunması, fan motoru arızası, iç kontrol kartı arızası. DİKKAT: aynı harfli kod inverter salon tipi cihazlarda (FTHFX24BAGR / FTHFX48BAGR) "basma borusu sensör hatası" anlamına gelir; kodu okumadan önce cihaz ailesi belirlenmelidir. | İç ünite hava girişinin ve filtrelerinin tıkalı olup olmadığını, cihaz üflerken anormal ses veya titreşim olup olmadığını gözleyin ve filtreleri temizleyin. Fan motoru, soket ve kart ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Bu tablonun kaynakları
Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite fan motoru ve çalıştırma kondansatörü, İç ünite kontrol kartı (kumanda alıcılı ana kart), Uzaktan kumanda ve alıcı (display) kartı, Elektronik genleşme vanası (EEV) bobini — VRF iç ünitelerinde. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
fujitherma servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Buzu sıcak suyla eritebilir miyim?
Önerilmez. Ani sıcaklık farkı lamellere ve plastik parçalara zarar verir; fan modu en güvenlisidir.
Buzlanma kompresörü bozar mı?
Sürdürülürse evet. Buharlaşamayan sıvı akışkan kompresöre dönerse kalıcı hasar oluşur.
Kışın dış ünitede buz normal mi?
Evet. Isıtma modunda dış ünitede buz oluşur ve defrost döngüsüyle eritilir. Buz kalınlaşıp erimiyorsa defrost arızalıdır.
Fujitherma yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Fujitherma yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.