Baxi Kombi Sıcak Su Vermiyor
Baxi marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Baxi kombinizde kalorifer çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa arıza büyük olasılıkla kullanım suyu tarafındadır: plakalı eşanjör kireçlenmesi, akış sensörü tıkanıklığı veya üç yollu vana sıkışması. Her ikisi de çalışmıyorsa sorun gaz, ateşleme ya da basınç tarafındadır. Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Plakalı eşanjör kireçlenmesi | Su ılık geliyor, debi düştükçe daha da soğuyor. | Sert su bölgelerinde en sık nedendir. Kimyasal devirdaim ile açılır; ileri tıkanmada değişir. |
| Akış sensörü (flowmetre) | Musluk açılınca cihaz hiç devreye girmiyor. | Türbin tortuyla sıkışmış ya da manyetik algılama zayıflamıştır. |
| Üç yollu vana sıkışması | Yalnızca kalorifer çalışıyor. | Uzun süre yaz modunda kalan cihazlarda vana gövdesi ya da motoru sıkışır. |
| Düşük şebeke su basıncı | Üst katlarda ve yaz aylarında belirginleşiyor. | Cihaz devreye girmek için belirli bir debi ister. |
| NTC sensör sapması | Su bir sıcak bir soğuk geliyor. | Kullanım suyu sensörü saptığında cihaz sıcaklığı doğru yönetemez. |
| Musluk ve batarya tıkanıklığı | Sorun yalnızca tek noktada. | Perlatör ve süzgeç kireçlenmiştir; cihaz sağlamdır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Diğer muslukları deneyin. Sorun tek noktadaysa batarya kaynaklıdır.
- Kalorifer çalışıyor mu bakın. Kalorifer çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu tarafındadır.
- Su giriş filtresini kontrol ettirin. Kombi altındaki soğuk su filtresi tortuyla dolabilir.
- Basıncı kontrol edin. Manometre 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır.
- Bölgenizin su sertliğini bildirin. Sert su bölgesiyseniz teknisyen eşanjör bakımına hazırlıklı gelir.
Baxi cihazlarında nelere dikkat edilir?
Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
- Teknik not: Baxi, 2009'da De Dietrich Remeha Group ile Baxi Group'un birleşmesinden doğan BDR Thermea Group markasıdır; aynı çatı altında De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée ve Baymak bulunur.
- Teknik not: BDR Thermea, Türkiye pazarındaki üretici markası Baymak'ı 2013'te bünyesine kattı; Baymak grubun Türkiye'deki üretim ve servis ayağıdır.
- Teknik not: Baxi'nin İtalya'da Bassano del Grappa'da yer alan bir üretim kuruluşu vardır; Türkiye'de yaygın olarak karşılaşılan Luna ve Duo-tec gövdeleri bu İtalyan kökenli aileye aittir.
- Baxi arıza kodu tablosu tek değildir: Platinum, Duo-tec ve EcoBlue gibi gövdeler E09-E430 aralığındaki üç haneli seti, yeni nesil Baxi 600/800 ve Assure serisi ise A.00.28, E.00.04, H.01.00 biçimindeki noktalı seti kullanır. Yanlış tabloyla yapılan okuma yanlış teşhise götürür.
- Teknik not: Duvara asma kombi olarak tasarlanmışlardır; ön panel ve alt hidrolik gruptan erişilir, dolap içine alınan montajlarda plakalı eşanjör ve pompa sökümü için yan boşluk bırakılmamışsa müdahale süresi uzar.
- Sahada en sık değişen parçalar: Gidiş NTC sensörü, Plakalı eşanjör, Sirkülasyon pompası, Üç yollu vana motoru. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.
Gaz kokusu ya da su kaçağı varsa cihazı çalıştırmayı bırakın, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Baxi kombi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Baxi üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Baxi yetkili servisi değildir.
Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
Baxi cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Duvara asma kombi olarak tasarlanmışlardır; ön panel ve alt hidrolik gruptan erişilir, dolap içine alınan montajlarda plakalı eşanjör ve pompa sökümü için yan boşluk bırakılmamışsa müdahale süresi uzar.
- Baxi, 2009'da De Dietrich Remeha Group ile Baxi Group'un birleşmesinden doğan BDR Thermea Group markasıdır; aynı çatı altında De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée ve Baymak bulunur.
- BDR Thermea, Türkiye pazarındaki üretici markası Baymak'ı 2013'te bünyesine kattı; Baymak grubun Türkiye'deki üretim ve servis ayağıdır.
Baxi kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| E25 | Sıcaklığın çok hızlı yükselmesi emniyeti; yetersiz sirkülasyon veya bloke pompa | Peteklerin bir kısmının soğuk kalıp kalmadığı gözlenir. Pompa blokajı, kireçli eşanjör ve filtre tıkanıklığı teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E125 | Su sirkülasyonu arızası | Peteklerin ısınıp ısınmadığı ve tesisatın dolaşıp dolaşmadığı gözlenir. Pompa, hava tahliyesi ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E02 | Emniyet termostatı devrede; aşırı ısınma | Radyatör vanalarının açık olup olmadığı gözle kontrol edilir. Emniyet termostatı, pompa ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E03 | Baca/duman sensörü veya hava presostatı devrede | Baca çıkışında kar, kuş yuvası gibi görünür bir engel olup olmadığına dışarıdan bakılır. Presostat, silikon hortum ve fan teknisyen ölçümü gerektirir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Sirkülasyon pompası, Üç yollu vana motoru, Gidiş NTC sensörü, Plakalı eşanjör. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
baxi servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Eşanjör temizliği mi değişim mi?
Kireç orta düzeydeyse kimyasal devirdaim yeterli olur. Plakalar arası tam tıkanmada değişim daha ekonomiktir.
Sıcak su neden bir sıcak bir soğuk geliyor?
Genellikle eşanjör kireçlenmesi ya da NTC sapmasıdır; debi değiştikçe sıcaklık dalgalanır.
Yaz aylarında cihazı kapatmalı mıyım?
Tamamen kapatmak yerine yaz konumunda bırakmak, pompanın ara ara dönmesini sağlar ve sıkışmayı önler.
Baxi yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Baxi yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.