Baxi Kombi Hata Kodları: Anlamı ve Çözümü
Ekranda gördüğünüz kod, arızanın kendisini değil bulunduğu grubu gösterir. Bu rehberde kod ailelerini ve her birinde ne yapmanız gerektiğini bulacaksınız.
Baxi cihazlarındaki hata kodları, devreye giren güvenlik korumasını işaret eder. Aynı kod farklı model ailelerinde farklı anlama gelebileceği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır. Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Kod ailesi | Belirti | Olası neden |
|---|---|---|
| Ateşleme ve alev yok | Cihaz birkaç deneme sonrası kilitlenir, ekranda arıza simgesi yanar. | Gaz vanası kapalı, gaz basıncı düşük, ateşleme elektrotları kirli/aşınmış, iyonizasyon elektrodu konum kaybetmiş ya da gaz valfi arızalı olabilir. Doğal gaz sayacında kredi bitmiş olması da aynı belirtiyi verir. |
| Düşük su basıncı | Manometre 1 barın altında, cihaz ısıtmaya geçmiyor. | Tesisatta sızıntı, genleşme tankı membranı patlak, emniyet ventili damlatıyor ya da radyatör vanası kaçırıyordur. Basıncı tekrar tekrar tamamlamak arızayı gizler, kireç yükünü artırır. |
| Aşırı ısınma / limit termostat | Cihaz kısa sürede yüksek sıcaklığa çıkıp kendini kapatıyor. | Sirkülasyon pompası dönmüyor, tesisatta hava var, eşanjör kireçlenmiş ya da vanalar kapalıdır. Su dolaşımı olmadan ısıtma yapmak eşanjöre zarar verir. |
| Baca / fan / presostat | Fan sesi var ama cihaz ateşlemiyor ya da kısa sürede kilitleniyor. | Baca tıkanıklığı, fan yatağı aşınması, presostat hortumunda su birikmesi veya rüzgâr geri basması. Baca kaynaklı arızalar güvenlik konusudur, cihazı zorlamayın. |
| NTC / sıcaklık sensörü | Sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyor, ekranda sensör uyarısı var. | Gidiş veya dönüş NTC sensörü sapmış, soketi oksitlenmiş ya da kablosu zedelenmiştir. |
| Akış anahtarı / sıcak su yok | Kalorifer çalışıyor, kullanım suyu ısınmıyor. | Akış sensörü (flowmetre) tıkanmış, plakalı eşanjör kireçlenmiş veya üç yollu vana sıkışmıştır. |
| Elektronik kart ve besleme | Ekran hiç yanmıyor ya da rastgele hatalar veriyor. | Sigorta atmış, priz/topraklama sorunlu ya da kart üzerinde gerilim dalgalanması hasarı vardır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Kodu ekrandan birebir kopyalayın. Harf, nokta ve rakam sırasını değiştirmeyin.
- Kılavuzdaki karşılığa bakın. Marka içinde bile seriler arasında karşılıklar farklılaşabilir.
- Tek bir reset deneyin. Kod bir daha çıkmazsa geçici bir koruma tetiklenmiştir.
- Tekrar ediyorsa cihazı zorlamayın. Art arda reset atmak elektronik kartı ve mekanik grubu yorar.
- Kodu bildirerek randevu alın. Doğru yedek parça hazırlığı için kod bilgisi belirleyicidir.
Baxi cihazlarında sık görülen hata kodları
| Hata kodu | Ne anlama gelir | İlk kontrol |
|---|---|---|
| E01 | Ateşleme yapılamadı; cihaza gaz ulaşmıyor veya alev algılanmıyor | Binada gaz kesintisi olup olmadığı öğrenilir. Ateşleme elektrodu, iyonizasyon devresi ve gaz valfi teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E02 | Emniyet termostatı devrede; aşırı ısınma | Radyatör vanalarının açık olup olmadığı gözle kontrol edilir. Emniyet termostatı, pompa ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E03 | Baca/duman sensörü veya hava presostatı devrede | Baca çıkışında kar, kuş yuvası gibi görünür bir engel olup olmadığına dışarıdan bakılır. Presostat, silikon hortum ve fan teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E25 | Sıcaklığın çok hızlı yükselmesi emniyeti; yetersiz sirkülasyon veya bloke pompa | Peteklerin bir kısmının soğuk kalıp kalmadığı gözlenir. Pompa blokajı, kireçli eşanjör ve filtre tıkanıklığı teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E110 | Kazan azami sıcaklığı aşıldı veya emniyet termostatı devreye girdi (bloke pompa ya da devrede hava) | Gösterge sıcaklığının anormal yükselip yükselmediği izlenir. Emniyet termostatı, pompa debisi ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E125 | Su sirkülasyonu arızası | Peteklerin ısınıp ısınmadığı ve tesisatın dolaşıp dolaşmadığı gözlenir. Pompa, hava tahliyesi ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E133 | Gaz besleme arızası; ateşleme sağlanamadı | Binada gaz kesintisi olup olmadığı öğrenilir. Besleme gerilimi, algılama elektrodu, ateşleme elektrodu ve kablosu teknisyen ölçümü gerektirir. |
Baxi cihazlarında nelere dikkat edilir?
Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
- Teknik not: Baxi, 2009'da De Dietrich Remeha Group ile Baxi Group'un birleşmesinden doğan BDR Thermea Group markasıdır; aynı çatı altında De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée ve Baymak bulunur.
- Teknik not: BDR Thermea, Türkiye pazarındaki üretici markası Baymak'ı 2013'te bünyesine kattı; Baymak grubun Türkiye'deki üretim ve servis ayağıdır.
- Teknik not: Baxi'nin İtalya'da Bassano del Grappa'da yer alan bir üretim kuruluşu vardır; Türkiye'de yaygın olarak karşılaşılan Luna ve Duo-tec gövdeleri bu İtalyan kökenli aileye aittir.
- Baxi arıza kodu tablosu tek değildir: Platinum, Duo-tec ve EcoBlue gibi gövdeler E09-E430 aralığındaki üç haneli seti, yeni nesil Baxi 600/800 ve Assure serisi ise A.00.28, E.00.04, H.01.00 biçimindeki noktalı seti kullanır. Yanlış tabloyla yapılan okuma yanlış teşhise götürür.
- Teknik not: Duvara asma kombi olarak tasarlanmışlardır; ön panel ve alt hidrolik gruptan erişilir, dolap içine alınan montajlarda plakalı eşanjör ve pompa sökümü için yan boşluk bırakılmamışsa müdahale süresi uzar.
- Sahada en sık değişen parçalar: Gidiş NTC sensörü, Plakalı eşanjör, Sirkülasyon pompası, Üç yollu vana motoru. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.
Kod ateşleme, gaz, baca ya da aşırı ısınma grubuna işaret ediyorsa cihazı çalıştırmayı sürdürmeyin. Su kaçağı, yanık kokusu veya gaz kokusu varsa önce enerjiyi ve gaz vanasını kapatın, ardından servis çağırın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Baxi kombi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Baxi üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Baxi yetkili servisi değildir.
Baxi'de kodun biçimi hangi tabloya bakılacağını söyler: iki haneli E kodları klasik Luna gövdesine, üç haneli E kodları Platinum/Duo-tec ailesine, noktalı kodlar ise yeni nesil seriye aittir. Aynı numara farklı nesilde farklı anlama geldiği için önce kod biçimi tespit edilmelidir.
Baxi cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Duvara asma kombi olarak tasarlanmışlardır; ön panel ve alt hidrolik gruptan erişilir, dolap içine alınan montajlarda plakalı eşanjör ve pompa sökümü için yan boşluk bırakılmamışsa müdahale süresi uzar.
- Baxi arıza kodu tablosu tek değildir: Platinum, Duo-tec ve EcoBlue gibi gövdeler E09-E430 aralığındaki üç haneli seti, yeni nesil Baxi 600/800 ve Assure serisi ise A.00.28, E.00.04, H.01.00 biçimindeki noktalı seti kullanır. Yanlış tabloyla yapılan okuma yanlış teşhise götürür.
- Baxi, 2009'da De Dietrich Remeha Group ile Baxi Group'un birleşmesinden doğan BDR Thermea Group markasıdır; aynı çatı altında De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée ve Baymak bulunur.
Baxi kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| E25 | Sıcaklığın çok hızlı yükselmesi emniyeti; yetersiz sirkülasyon veya bloke pompa | Peteklerin bir kısmının soğuk kalıp kalmadığı gözlenir. Pompa blokajı, kireçli eşanjör ve filtre tıkanıklığı teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E110 | Kazan azami sıcaklığı aşıldı veya emniyet termostatı devreye girdi (bloke pompa ya da devrede hava) | Gösterge sıcaklığının anormal yükselip yükselmediği izlenir. Emniyet termostatı, pompa debisi ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E125 | Su sirkülasyonu arızası | Peteklerin ısınıp ısınmadığı ve tesisatın dolaşıp dolaşmadığı gözlenir. Pompa, hava tahliyesi ve eşanjör teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E01 | Ateşleme yapılamadı; cihaza gaz ulaşmıyor veya alev algılanmıyor | Binada gaz kesintisi olup olmadığı öğrenilir. Ateşleme elektrodu, iyonizasyon devresi ve gaz valfi teknisyen ölçümü gerektirir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Sirkülasyon pompası, Üç yollu vana motoru, Gidiş NTC sensörü, Plakalı eşanjör. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
baxi servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Baxi hata kodları hangi kılavuzda yazıyor?
Cihazla birlikte verilen kullanım kılavuzunda ve çoğu modelde iç kapak etiketinde yer alır. Kılavuz yoksa model numarasıyla üreticinin destek sayfasından edinilebilir.
Aynı kod her modelde aynı anlama gelir mi?
Hayır. Marka içinde bile seri ve üretim yılına göre karşılıklar değişebilir. Bu yüzden kodu model bilgisiyle birlikte iletmenizi istiyoruz.
Reset atmak arızayı çözer mi?
Geçici korumalarda çözer. Kod tekrar ediyorsa altta duran arıza devam ediyordur; tekrar reset atmak cihazı yorar.
Baxi yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Baxi Kombi Hata Kodları: Anlamı ve Çözümü: servis çağırmadan önce hangi bilgiler kaydedilmeli?
Kodu silmeden fotoğraflayın; hangi modda, ne kadar çalıştıktan sonra ve kaç kez oluştuğunu yazın. Kodun anlamı yalnız doğru model kılavuzuyla eşleştirilmelidir.
Baxi Kombi Hata Kodları: Anlamı ve Çözümü: reset işlemi kaç kez denenmeli?
Kullanım kılavuzu bu arıza için reset izni veriyorsa yalnız bir kez deneyin. Sorun tekrar ederse arka arkaya reset yapmak güvenlik kilidinin nedenini çözmez; kodu kaydedip ölçüm isteyin.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.