Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Arıza rehberi

Ev Cihazları Yıllık Bakım Takvimi: Ay Ay Plan

Bakımı sezona yaymak hem randevu bulmayı kolaylaştırır hem maliyeti dengeler. Kombi bakımı sonbaharda, klima bakımı ilkbaharda yapılmalıdır. Beyaz eşya bakımı ise mevsimden…

Kısa cevap

Bakımı sezona yaymak hem randevu bulmayı kolaylaştırır hem maliyeti dengeler. Kombi bakımı sonbaharda, klima bakımı ilkbaharda yapılmalıdır. Beyaz eşya bakımı ise mevsimden bağımsızdır; aylık kullanıcı bakımı yeterlidir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

NedenBelirtiAçıklama
Sezon yoğunluğuKışın kombi, yazın klima randevusu zor bulunur.Sezon başlamadan planlamak hem hızlı hem sorunsuzdur.
Bakım ertelemesiKüçük sorun büyük arızaya dönüşür.Kireç, tıkanıklık ve aşınma erken fark edildiğinde ucuz çözülür.
Kullanıcı bakımının atlanmasıFiltreler aylarca temizlenmiyor.Aylık basit adımlar, profesyonel bakımın yükünü belirgin azaltır.
Kayıt tutulmamasıNe zaman ne yapıldığı bilinmiyor.Servis fişleri saklandığında tekrarlayan arıza kolayca görülür.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Mart–Nisan: Klima bakımı planlayın. Filtre, batarya, drenaj ve gaz ölçümü sezon öncesi yapılır.
  2. Mayıs: Buzdolabı kondenser temizliği. Yaz sıcaklarından önce arka ızgarayı temizletin.
  3. Haziran–Ağustos: Aylık kullanıcı bakımı. Klima filtresi, çamaşır makinesi pompa filtresi, bulaşık makinesi filtresi.
  4. Eylül–Ekim: Kombi bakımı yaptırın. Yanma ayarı, eşanjör ve emniyet testleri sezon öncesi tamamlanmalıdır.
  5. Kasım: Petek havası ve basınç kontrolü. İlk soğuklarda ısınma sorununu önler.
  6. Aralık–Şubat: Acil durum hazırlığı. Servis numaralarını erişilebilir tutun, hata kodlarını not edin.

Yıl İçinde Hangi Cihaz Ne Zaman Bakım İster

Bakımı takvime bağlamanın amacı düzen değil, her cihazın yoğun kullanım sezonuna hazır girmesidir. Aşağıdaki sıralama tipik bir evde işe yarar; hangi kalemin kullanıcıya, hangisinin servise ait olduğu her başlıkta ayrıca belirtilmiştir.

  • Mart-Nisan / klima: Soğutma sezonu başlamadan filtre, tahliye hattı ve dış ünite çevresi gözden geçirilir. Filtre temizliği kullanıcıya aittir; soğutucu devresi, elektrik ve iç ünite iç temizliği servis kalemidir.
  • Eylül-Ekim / kombi: Isıtma sezonu açılmadan yanma ayarı, eşanjör temizliği ve emniyet elemanlarının kontrolü yapılır. Bu kalemlerin tamamı ölçüm cihazı gerektirir ve yetkili servis işidir; ilk soğuk günde çıkan arıza ile geciken bakım çoğu zaman aynı hikâyedir.
  • Kasım / radyatörler: Kombi bakımından sonra petekler tek tek denenir; üstü soğuk kalan peteğin havası alınır. İşlem tesisat soğukken ve kombi kapalıyken yapılır, sonrasında tesisat basıncı mutlaka kontrol edilir.
  • Yıl boyu / su filtreleri: Arıtma ve tesisat filtrelerinin ömrü suyun sertliğine göre değişir. Değişim tarihini not etmek, filtreyi göz kararı takip etmekten daha güvenilirdir.
  • Yılda bir / kaçak akım rölesi: Pano kapağını açmadan, yalnızca ön yüzdeki test düğmesine basıp rölenin attığını görmek yeterlidir. Atmıyorsa ya da normal kullanımda sürekli atıyorsa elektrikçi çağırılır; pano içine ve kablolara müdahale edilmez.

Sezon Yoğunluğundan Önce Randevu Almanın Getirisi

Bakımın zamanlaması işin kendisi kadar önemlidir. Herkesin aynı hafta servis aradığı dönemde hem randevu hem parça bulmak zorlaşır.

  • Randevu aralığı: İlk sıcak ve ilk soğuk günlerde talep aynı anda yükselir. Sezon öncesinde arayan kişi gün seçebilirken, sezon ortasında sıra beklemeye başlar.
  • Parça tedariki: Bakımda görülen aşınmış bir parçanın temini birkaç gün sürebilir. Bu süre sezon öncesinde sorun değildir, sezon ortasında evi ısısız bırakır.
  • Arıza ile bakımın ayrılması: Cihaz çalışır durumdayken teknisyen gözlem yapabilir. Tamamen durduktan sonra gelinen ziyaret bakım olmaktan çıkar, kapsamı genişleyen bir onarıma döner.
  • Uzun süreli yokluk: Evde bulunmayacağınız bir dönem varsa bakımı dönüşünüze değil, gidişinizden öncesine alın. Boş evde donma ve nem kaynaklı sorunlar bakım sırasında önlenebilir.

Bakım Kaydı Nasıl Tutulur

Kısa bir kayıt hem sonraki teknisyenin işini kolaylaştırır hem tekrarlayan arızaların örüntüsünü görünür kılar. Telefonunuzdaki basit bir not bunun için yeterlidir.

  • Tarih ve işlem: Hangi cihaza hangi tarihte ne yapıldığını tek satırla yazın. Yıllar sonra söylenen 'geçen sene bakım yapılmıştı' cümlesi tek başına hiçbir şey ifade etmez.
  • Değişen parça: Parçanın adı, kodu ve orijinal mi muadil mi olduğu kaydedilsin. Aynı parça kısa aralıklarla ikinci kez değişiyorsa asıl sorun başka yerdedir.
  • Ayar ve ölçüm değerleri: Teknisyenin bıraktığı ayar bilgilerini not alın. Bir sonraki bakımda değerin nereden nereye geldiği cihazın gidişatını gösterir.
  • Belgeler: Fiş, fatura ve garanti belgelerini kullanım kılavuzuyla aynı yerde saklayın. Garanti tartışmalarında ve ikinci el satışta en somut dayanak budur.

Bakımlar Arasında Sizin İzleyebileceğiniz Belirtiler

Yılda bir yapılan bakım aradaki on iki ayı görmez. Ayda birkaç dakikalık gözlem, küçük sorunları büyümeden yakalamanızı sağlar. Bu başlıkların hepsi gözlemdir; müdahale gerektiren her durumda servis çağırılır.

  • Kombi basınç göstergesi: Ayda bir bakın; tesisat soğukken ibre genellikle 1,2-1,5 bar aralığında durur ve cihaz ısındığında bir miktar yükselmesi normaldir. Sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak; sürekli yükselip emniyet ventilinden (genelde 3 bar civarında açar) su geliyorsa doldurma musluğu ya da genleşme tankı tarafında sorun vardır. İkisi de teknisyen işidir.
  • Ses değişimi: Cihazların normal sesi zamanla kulağınıza yerleşir. Yeni çıkan tıkırtı, ıslık veya titreşim çoğu zaman arızadan haftalar önce duyulan ilk uyarıdır.
  • Kuru su izi: Klima iç ünitesinin altında, kombi altında veya radyatör vanası dibinde oluşan kireç izi, ara ara sızan bir noktayı gösterir. Elektrikli cihazın altındaki ıslaklıkta cihaz çalıştırılmadan servis çağırılır.
  • Isınma dengesizliği: Aynı ayarda bazı odaların geç ısınmaya başlaması, tesisatta çamurlanma ya da hava birikmesinin habercisidir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su kaçağı, yanık kokusu, kıvılcım ya da elektrik çarpması hissi varsa cihazı çalıştırmayı bırakın ve enerjisini kesin. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, cihaz kilitleniyorsa ya da aynı arıza kısa aralıklarla tekrar ediyorsa yerinde ölçüm gerekir.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Bakım takvimi kural olsun diye değil, her cihaz yoğun sezonuna hazır girsin diye kurulur.
  • Klima için ilkbahar, kombi için sonbahar uygundur; radyatör kontrolü kombi bakımından hemen sonra yapılır.
  • Kombideki yanma ayarı, eşanjör ve emniyet elemanı kontrolü ölçüm cihazı gerektirir ve yetkili servise aittir.
  • Tarih, işlem, değişen parça ve ayar değerlerinden oluşan kısa bir kayıt tekrarlayan arızaları görünür kılar.
  • Tesisat soğukken manometrenin 1,2-1,5 bar aralığında durması beklenir; sürekli düşme veya emniyet ventilinden su gelmesi servis konusudur.
Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Bakım sözleşmesi ev için mantıklı mı?

Birden fazla cihaz için planlı bakım isteyen haneler ve işletmeler için pratik bir çözümdür.

Bakım kaydı neden önemli?

Tekrarlayan arızaların görülmesini ve garanti taleplerinin belgelenmesini sağlar.

Tüm cihazları aynı gün yaptırabilir miyim?

Evet. Tek randevuda birden fazla cihaz için bakım planlanabilir; süre ve fiyat önceden bildirilir.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu