Vaillant F.28 Hatası
Vaillant kombinizin ekranında F.28 kodu göründüğünde cihaz ısıtmayı ve sıcak suyu birlikte durdurur, çoğu modelde sıfırlama uyarısı da belirir. Bu kod kombinin devreye girmeye çalışırken alev oluşturamadığını ve gazı güvenlik gereği kestiğini bildirir. Aşağıda kodun anlamını, güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve teknisyen sınırını sırasıyla ele alıyoruz.
Vaillant kombilerde F.28, devreye girme sırasında ateşlemenin başarısız olduğunu bildiren arıza kodudur: cihaz yakma çevrimini başlatmış, ancak alev oluşmadığı için gaz güvenlik amacıyla kesilmiştir. Sık karşılaşılan kökenleri gaz beslemesinin durması, ön ödemeli sayaçta kredi bitmesi, gaz valfi ile ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarındaki sorunlardır. Çalışma sırasında alevin kaybolduğu durum ise ayrı bir kodla bildirilir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Nasıl anlaşılır | Kim çözebilir |
|---|---|---|
| Gaz vanası kapalı ya da hat kesik | Mutfak ocağı da yanmıyor, sayaçta uyarı var | Tesisat işi |
| Ön ödemeli sayaçta kredi bitmiş | Sayaç ekranı uyarı veriyor, evdeki tüm gazlı cihazlar durmuş | Kullanıcı çözebilir |
| Gaz hattında hava kalmış | Uzun süre kapalı kalan cihazın ilk çalıştırmasında ortaya çıkıyor | Tesisat işi |
| Ateşleme elektrodu ya da yüksek gerilim kablosu arızalı | Kıvılcım sesi hiç duyulmuyor, cihaz sessizce kilitleniyor | Servis işi |
| İyonizasyon elektrodu kirlenmiş veya aşınmış | Alev bir iki saniye görünüp sönüyor, ardından kod düşüyor | Servis işi |
| Gaz valfi arızası ya da yanlış gaz tipi ayarı | Yakıt dönüşümü sonrası başlayan, ısrarla tekrarlayan kilitlenme | Servis işi |
| Yoğuşmalı modelde kondens sifonu tıkalı veya donmuş | Cihaz altında damlama, soğuk günlerde belirgin artış | Servis işi |
| Baca veya hava borusunda tıkanma ya da hatalı montaj | Rüzgârlı havalarda tekrarlayan, mevsimsel karakterli kilitlenme | Servis işi |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Kodu ekrandan net biçimde okuyun. F.28 ile benzer kodlar karıştırılmaya çok müsaittir. Noktayı ve rakamı dikkatle okuyun, ekranı fotoğraflayın. Devreye girerken oluşan arıza ile çalışırken alevin kaybolduğu arıza farklı kodlarla bildirilir ve teşhis yolları ayrışır.
- Evdeki gaz akışını doğrulayın. Mutfak ocağını kısa süre yakın. Ocak da yanmıyorsa besleme kesiktir ve sıfırlamanın hiçbir faydası olmaz. Ocak normal yanıyorsa gaz eve geliyor demektir; odak kombinin kendi gaz yoluna kayar.
- Sayaç ve kredi durumuna bakın. Ön ödemeli sayaçlarda kredi bitmesi bu kodun en kolay çözülen sebebidir. Kredi yükledikten sonra sayacın gazı açtığını gösteren onayı bekleyin, ardından cihazı bir kez sıfırlayın.
- Gaz vanasının konumunu yalnızca gözle kontrol edin. Kombinin altındaki gaz vanasının kolu boruyla aynı hizadaysa vana açıktır. Vana kapalıysa kendiniz açmayın, kapatılma nedenini öğrenin. Ortamda gaz kokusu varsa hiçbir düğmeye dokunmadan binayı boşaltıp 187'yi arayın.
- Elektrik beslemesi ve su basıncını kontrol edin. Fişin tam oturduğundan emin olun; sigorta tekrar atıyorsa zorlamayın, elektrik tesisatı kontrol edilmelidir. Ardından manometrede iğnenin kılavuzda işaretli aralıkta olup olmadığına bakın, değeri not edin, doldurma prosedürünü bilmiyorsanız denemeyin.
- Sıfırlamayı sınırlı sayıda uygulayın. Sıfırlama tuşuna basıp cihazın devreye girme çevrimini izleyin. Kod tekrarlıyorsa üç denemeden fazlasını yapmayın; cihaz belirli sayıdan sonra sıfırlamayı kabul etmeyip beklemeye geçebilir, bu da tasarımın parçasıdır.
- Kondens tahliyesini gözleyin. Yoğuşmalı serilerde cihaz altındaki şeffaf tahliye hortumunun ezilmediğini, gidere düzgün indiğini ve dışarıda donmadığını kontrol edin. Sifondaki tıkanma yanma çevrimini bozarak devreye girme arızası üretebilir.
- Tekrar düzenini not edin. Kilitlenmenin saatini, dış hava durumunu ve o an çalışan modu yazın. Yalnızca sabahları, yalnızca rüzgârlı günlerde ya da yalnızca duş sırasında oluşan bir düzen, teknisyene doğrudan yön verir.
F.28 ne söyler, hangi kodla karıştırılır
Vaillant kod yapısında devreye girme arızası ile çalışma sırasındaki alev kaybı ayrı ayrı bildirilir. Kullanıcı için sonuç aynı görünür, oysa teşhis yolu tamamen farklıdır.
- F.28'in tarifi Kombi yakma çevrimini başlatmış, fan dönmüş, gaz valfine emir gitmiş ancak alev hiç oluşmamıştır. Arama gaz yolunun başından, yani beslemeden başlar.
- Çalışırken alev kaybı ayrı bir koddur Alev oluştuktan sonra çalışma sırasında sönüyorsa cihaz farklı bir kod verir. O tabloda gaz basıncı dalgalanması, baca çekişi ve alev algılama sinyali öne çıkar.
- Neden karıştırılırlar Her iki kod da cihazı aynı biçimde kilitler ve kullanıcıya aynı görünür: ısınma yok, sıcak su yok. Fark yalnızca ekrandaki rakamda ve arkasındaki teşhis mantığındadır.
- Doğru kodu bildirmenin faydası Servisi ararken kodu doğru söylemek, gelen teknisyenin yanına doğru yedek parçayı almasını ve işin tek ziyarette bitmesini kolaylaştırır. Yanlış kod bildirimi ziyaret sayısını artırır.
Devreye girme zinciri: kod nereden doğar
F.28 bir bileşenin değil, bir sıranın kesilmesinin adıdır. Zincirin halkalarını tanımak, teknisyenin sırayla neye baktığını anlamanızı sağlar.
- Gaz beslemesi Sayaç, kolon vanası ve cihaz altındaki gaz vanası bu zincirin ilk halkasıdır. Ocak testi bu halkayı saniyeler içinde eler ve gereksiz servis çağrısını önler.
- Gaz valfi ve gaz tipi ayarı Valf brülöre ölçülü gaz gönderir. Yakıt dönüşümü yapılmış ya da ayarı bozulmuş bir valf, gaz gelse bile tutuşabilir bir karışım oluşturmayabilir.
- Ateşleme elektrotları ve kablosu Kıvılcımı üreten uçlar ve onları besleyen yüksek gerilim kablosu. Kablodaki yalıtım bozulması kıvılcımın brülöre değil gövdeye kaçmasına yol açabilir.
- Alev algılama İyonizasyon ucu alevin varlığını karta bildirir. Oksitlenmiş uç, alev yanıyorken bile sinyali zayıflatır ve cihaz gazı güvenlik gereği keser.
- Hava ve atık gaz yolu Fan, hava emiş borusu ve baca hattı yanmanın önkoşuludur. Yanlış eğimle döşenmiş ya da tıkalı bir hat, cihazın devreye girmesine hiç izin vermez.
- Kondens sifonu Yoğuşmalı modellerde sifon, yoğuşma suyunu tahliye ederken atık gazın tahliye hattından ortama kaçmasını önler. Tıkanan veya donan sifon, devreye girme arızalarının bilinen kaynaklarındandır.
Maliyeti etkileyen faktörler
Rakam yerine değişken veriyoruz. Aşağıdaki başlıklar, aynı kodun neden bazı evlerde kısa bir bakımla, bazılarında parça değişimiyle kapandığını açıklar.
- Ayar mı, parça değişimi mi Elektrot temizliği ve kıvılcım aralığı ayarıyla kapanan bir dosya ile gaz valfi değişimi gereken dosya arasında işçilik ve malzeme bakımından büyük fark vardır.
- Parça temini Yoğuşmalı serilerde bazı bileşenler yalnızca sipariş üzerine gelir. Temin süresi hem planlamayı hem toplam kapsamı etkiler; süreyi baştan sorun.
- Yakıt dönüşümü geçmişi Cihazda daha önce gaz tipi dönüşümü yapıldıysa ayar setlerinin doğruluğu ayrıca kontrol edilir. Bu, standart arıza tespitine ek bir işlem kalemidir.
- Baca ve tesisat kaynaklı işler Sorun bacada ya da gaz hattındaysa iş kombi servisinin kapsamı dışına çıkar. Baca ölçümü ve hat müdahalesi ayrı uzmanlık ve ayrı planlama gerektirir.
- Cihazın garanti durumu Kurulum tarihi garanti süresi içindeyse müdahaleyi üreticinin servis kanalıyla planlayın. Dışarıdan yapılan bir işlem, garanti kapsamındaki haklarınızı tartışmaya açabilir.
Tekrarı önleyen bakım ve kullanım alışkanlıkları
Devreye girme arızalarının önemli bölümü, düzenli bakımla sezon başında yakalanabilecek küçük sapmalardan doğar.
- Yıllık yanma bakımı Brülör, elektrotlar, fan ve eşanjörün yılda bir kontrol edilmesi bu kodun yaygın nedenlerini baştan eler. Bakımı kış ortasına değil sezon öncesine planlayın.
- Kondens sifonunun temizliği Yoğuşmalı cihazlarda sifon zamanla tortu toplar. Yıllık bakımda sifon temizliğinin yapıldığını teyit edin ve tahliye hattının iç mekândan gidere indiğinden emin olun.
- Baca ucu kontrolü Dış duvardaki baca ucunun kuş yuvası, kar veya poşetle kapanmadığından emin olun. Yalnızca yerden görülebilen kontrolleri kendiniz yapın, yükseğe çıkmayın.
- Sezon açılışında kademeli çalıştırma Yaz boyunca yalnızca sıcak su için çalışan cihaz, kış açılışında ilk kez tam yükte çalışır. Sezon öncesi kısa bir ısıtma denemesi, sorunu soğuklar bastırmadan görünür kılar.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrikli düğmeye dokunmayın, pencereleri açın, binayı terk edin ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Üç sıfırlama denemesine rağmen kod geri geliyorsa, cihaz hiç kıvılcım sesi vermeden kilitleniyorsa, alev yanıp saniyeler içinde sönüyorsa ya da yakıt dönüşümü sonrasında başlamışsa işlem sizde bitmiştir. Gaz valfi ayarı, elektrot ve kablo değişimi, baca gaz ölçümü ve kart müdahalesi yetkin teknisyen işidir. Kurulum garanti süresi içindeyse müdahaleyi üreticinin servis kanalıyla planlayın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Vaillant kombi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Vaillant üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Vaillant yetkili servisi değildir.
Vaillant, F.75 arızası için ayrı bir servis kiti tanımlar (OEM parça no. 0020023721): kit su basıncı sensörü, kablo demeti ve contalardan oluşur ve sensörü farklı bir konuma taşır. Yani F.75'te tek başına parça değişimi değil, sensörün konumlandırılması da çözümün parçasıdır.
Vaillant cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Doldurma öncesi çalıştırılan kontrol programında (yeni nesilde P.008) üç yollu vana orta konuma alınır ve pompa çalışır; bu bir servis/teknisyen işlemidir.
- Soğuk tesisatta izin verilen dolum basıncı 1,0-2,0 bar; basınç 0,5 barın altına düşerse cihaz kapanır ve F.22 gösterir (ecoTEC pro/plus kullanım kılavuzu).
- Genleşme tankı ön basıncı kontrol değeri yaklaşık 0,75 bar'dır (Vaillant ecoTEC kılavuzu 0,75-0,9 bar aralığını verir). Ölçüm ve tank değişimi teknisyen işidir.
Vaillant kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| F.20 | Emniyet kapatması: gidiş/dönüş sıcaklığı maksimum sınırı aştığı için emniyet termostatı (STB) devreye girdi ve gaz vanası kapatıldı. | Radyatör vanalarının açık olduğunu gözle kontrol edin. Sensör, pompa ve üç yollu vana kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F.23 | Gidiş ve dönüş devresi arasındaki sıcaklık farkı çok fazla; dolaşım yetersiz (pompa bloke/gücü az, tesisatta hava, üç yollu vana arızası). | Radyatörlerin ısınıp ısınmadığını ve vanaların açık olduğunu gözle kontrol edin. Pompa ve sensör ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F.75 | Pompa çalıştırıldığında beklenen basınç sıçraması algılanmadı; su basıncı sensörü, pompa veya su eksikliği kaynaklı olabilir. | Ekrandaki basınç değerini okuyup not edin ve kodun pompa devreye girer girmez mi çıktığını gözleyin. Onarım teknisyen işidir. |
| F.29 | Çalışma sırasında alev söndü ve yeniden ateşleme başarısız oldu. | Kodun ne zaman çıktığını (ilk yanmada mı, bir süre çalıştıktan sonra mı) not edip servise bildirin. Baca, topraklama ve sifon kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Ateşleme ve iyonizasyon (kontrol) elektrodu, Üç yollu on/off vana motoru, Isıtma devresi pompası, Su basıncı sensörü. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
vaillant servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Vaillant F.28 hatasında kaç kez sıfırlama yapabilirim?
En fazla üç deneme yapın ve aralarında bir dakika bekleyin. Bu sayının üzerine çıkmak, her seferinde yeniden gaz gönderme denemesi anlamına gelir. Cihaz belirli bir denemeden sonra sıfırlamayı reddedip beklemeye geçebilir; bu da tasarımın parçasıdır.
Kodu sıfırlıyorum, birkaç gün sorunsuz çalışıp yine kilitleniyor. Neden?
Bu davranış arızanın tam değil sınırda olduğunu gösterir: zayıflamış alev algılama sinyali, ayarı kaymış gaz valfi ya da kısmen tıkalı bir kondens sifonu olabilir. Sıfırlama kilidi açar ama kök nedeni ortadan kaldırmaz, aralıklar giderek kısalır.
Yeni taşındım, kombi ilk çalıştırmada F.28 verdi.
Uzun süre kapalı kalmış cihazlarda gaz hattında hava kalmış olabilir ve ilk çevrimde alev tutmaz. Bir kez sıfırlama yapıp bekleyin. İkinci denemede de sonuç yoksa hattın havasının alınması gerekir, bu bir tesisat işidir.
F.28 sadece sıcak su kullanırken mi çıkıyor, önemli mi?
Çok önemli bir ayrımdır. Yalnızca sıcak su talebinde oluşan kilitlenme, ani ve yüksek gaz talebinde beslemenin yetmediğini düşündürür. Bunu teknisyene söylemeniz, gaz basıncı ölçümünün doğrudan yapılmasını sağlar.
Kombi tık tık ses çıkarıyor ama yanmıyor, bu F.28 mi?
Tık tık sesi ateşleme kıvılcımının üretildiğini gösterir. Kıvılcım varken alev oluşmuyorsa gaz tarafı, valf ayarı ya da kıvılcım aralığı öne çıkar. Ekrandaki kodu okuyup teknisyene aynen bildirin.
Yoğuşmalı Vaillant kombide donma bu kodu tetikler mi?
Evet, tetikleyebilir. Dışarıdan geçirilen kondens tahliye hattı donduğunda su geri tepe ve yanma çevrimi bozulur. Çok soğuk günlerde başlayıp hava ılıyınca düzelen kilitlenmeler bu ihtimali güçlendirir ve hattın yeniden düzenlenmesini gerektirir.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.