Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Kombi Arızaları

Demirdöküm Kombi Sıcak Su Vermiyor

Demirdöküm marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Demirdöküm kombinizde kalorifer çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa arıza büyük olasılıkla kullanım suyu tarafındadır: plakalı eşanjör kireçlenmesi, akış sensörü tıkanıklığı veya üç yollu vana sıkışması. Her ikisi de çalışmıyorsa sorun gaz, ateşleme ya da basınç tarafındadır. Demirdöküm Vaillant Group bünyesinde olduğu için güncel modellerinin arıza kodu tablosu, S.xx durum kodları ve P.06/P.07 kontrol programları Vaillant ecoTEC ailesiyle birebir aynı mantıkta çalışır; kodlar nokta ayraçlıdır (klasik seride F.22/F.28/F.32, Nitromix Ioni serisinde üç haneli F.022/F.028/F.281). Markanın eski/farklı platformlu modellerinde ise noktasız iki haneli Fxx seti kullanılır. Kod ekranda noktalı mı noktasız mı çıkıyor önce buna bakılmalıdır; iki seti karıştırmak yanlış teşhise yol açar.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Plakalı eşanjör kireçlenmesiSu ılık geliyor, debi düştükçe daha da soğuyor.Sert su bölgelerinde en sık nedendir. Kimyasal devirdaim ile açılır; ileri tıkanmada değişir.
Akış sensörü (flowmetre)Musluk açılınca cihaz hiç devreye girmiyor.Türbin tortuyla sıkışmış ya da manyetik algılama zayıflamıştır.
Üç yollu vana sıkışmasıYalnızca kalorifer çalışıyor.Uzun süre yaz modunda kalan cihazlarda vana gövdesi ya da motoru sıkışır.
Düşük şebeke su basıncıÜst katlarda ve yaz aylarında belirginleşiyor.Cihaz devreye girmek için belirli bir debi ister.
NTC sensör sapmasıSu bir sıcak bir soğuk geliyor.Kullanım suyu sensörü saptığında cihaz sıcaklığı doğru yönetemez.
Musluk ve batarya tıkanıklığıSorun yalnızca tek noktada.Perlatör ve süzgeç kireçlenmiştir; cihaz sağlamdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Diğer muslukları deneyin. Sorun tek noktadaysa batarya kaynaklıdır.
  2. Kalorifer çalışıyor mu bakın. Kalorifer çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu tarafındadır.
  3. Su giriş filtresini kontrol ettirin. Kombi altındaki soğuk su filtresi tortuyla dolabilir.
  4. Basıncı kontrol edin. Manometre 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır.
  5. Bölgenizin su sertliğini bildirin. Sert su bölgesiyseniz teknisyen eşanjör bakımına hazırlıklı gelir.

Demirdöküm cihazlarında nelere dikkat edilir?

Demirdöküm Vaillant Group bünyesinde olduğu için güncel modellerinin arıza kodu tablosu, S.xx durum kodları ve P.06/P.07 kontrol programları Vaillant ecoTEC ailesiyle birebir aynı mantıkta çalışır; kodlar nokta ayraçlıdır (klasik seride F.22/F.28/F.32, Nitromix Ioni serisinde üç haneli F.022/F.028/F.281). Markanın eski/farklı platformlu modellerinde ise noktasız iki haneli Fxx seti kullanılır. Kod ekranda noktalı mı noktasız mı çıkıyor önce buna bakılmalıdır; iki seti karıştırmak yanlış teşhise yol açar.

  • Teknik not: Nitromix P montaj ve bakım kılavuzunda genleşme tankı ön basıncı için kabul sınırı 0,075 MPa (0,750 bar); altına düşerse tesisatın statik yüksekliğine göre takviye, tank ventilinden su gelirse tank değişimi isteniyor.
  • Teknik not: Tesisat dolum basıncının membranlı genleşme tankı (MAG) karşı basıncından en az 0,02 MPa (0,2 bar) yüksek olması şart koşuluyor.
  • Nitromix Ioni kullanma kılavuzu: dolum basıncı 0,8 barın (0,08 MPa) altına inerse ısıtma sistemi doldurulmalı; ana ekranda ilgili tuşa üç kez basılınca güncel dolum basıncı ekranda gösterilir.
  • Teknik not: Nitromix P'de doldurma vanası cihazın alt bağlantı sırasında gaz bağlantısı ile soğuk su bağlantısı arasındadır; buna karşılık kullanma kılavuzu kullanıcıya 'doldurma vanasının nerede olduğunu yetkili servise sorun' der.
  • Teknik not: Genleşme tankı hacmi Nitromix P 24 ve P 28'de 7 L, P 35'te 8 L.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Gidiş/dönüş devresi NTC sıcaklık sensörü, Su basıncı sensörü, Ateşleme elektrodu, Genleşme tankı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Kullanım suyu devresindeki parçalar

Musluğu açtığınız anda başlayan bir zincir vardır. Bu zincirin herhangi bir halkası koptuğunda cihaz ısıtmayı çalıştırsa bile sıcak su vermez.

  • Akış sensörü: Musluk açıldığında suyun geçtiğini algılayıp karta bildirir. Pervanesi kireç veya tortuyla dönmediğinde cihaz hiç devreye girmez, petekler ise normal ısınır.
  • Plakalı eşanjör: Isıtma suyunun ısısını musluk suyuna aktarır. Kireç bağladığında su ılık gelir ya da debi belirgin biçimde düşer.
  • Üç yollu vana: Kullanım suyu talebinde devreyi ısıtmadan sıcak su tarafına çevirir. Sıkıştığında musluktan ılık su akarken petekler ısınmaya devam eder.
  • Kullanım suyu NTC sensörü: Çıkış sıcaklığını okuyup karta bildirir. Değeri saptığında cihaz erken kapanır; su bir sıcak, bir soğuk gelir.
  • Giriş filtresi ve perlatör: Geçen su miktarını belirler. Filtre veya musluk ucu tıkandığında debi cihazın devreye girme eşiğinin altında kalır.
  • Ateşleme ve alev denetim grubu: Kıvılcımı üretip alevin oluştuğunu doğrular. Gaz hattı, gaz valfi, elektrot ve gaz basıncı ölçümüyle ilgili her kontrol yalnızca yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.

Maliyeti etkileyen faktörler

Kullanım suyu arızalarında süreyi belirleyen ana etkenler kireç yükü ve arızalı parçaya erişim biçimidir.

  • Su sertliği ve kireç yükü: Hafif kireçlenmede eşanjörün kimyasal temizliği yeterli olabilir. Kanalları tamamen kapanmış bir eşanjörde ise değişim gündeme gelir.
  • Parçaya erişim biçimi: Bazı cihazlarda eşanjör birkaç bağlantı elemanı sökülerek çıkar, bazılarında boru grubunun ve gövde bağlantılarının sökülmesi gerekir; sökme süresi buna göre değişir.
  • Sistemin türü: Boylerli veya depolu sistemlerde arıza cihazdan çıkıp boyler serpantinine ve sirkülasyona kayabilir; kontrol edilecek nokta sayısı artar.
  • Belirtinin sürekliliği: Sorun aralıklı yaşanıyorsa cihazın birkaç çevrim boyunca çalıştırılıp izlenmesi gerekir. Bu gözlem süresi işin bir parçasıdır.
  • Tesisat tarafındaki işler: Ara musluk, çek valf veya giriş filtresi değişimi gerekiyorsa iş cihaz dışına taşar; su kesme ve boşaltma adımı eklenir.

Tekrarlamaması için

Kullanım suyu arızalarının önemli bölümü kireç ve debi kaynaklıdır; ikisi de günlük alışkanlıkla yönetilebilir.

  • Sıcaklık ayarını dengeli tutun: Set değeri yükseldikçe eşanjör yüzeyinde kireç oluşumu hızlanır ve musluktan çok sıcak su gelmesi haşlanma riski yaratır. Çocuk ve yaşlı bulunan evlerde bu ayarı dikkatli seçin.
  • Depolu sistemlerde ayarı teknisyene sorun: Boylerli ve depolu sistemlerde depo sıcaklığını fazla düşürmek bakteri üremesi açısından uygun olmayabilir. Uygun değeri sistemi bilen teknisyenle birlikte belirleyin.
  • Karışım yerine cihazdan ayarlayın: Musluğu sürekli karışık konumda kullanmak geçen su debisini düşürür ve cihaz yanıp sönmeye başlar. Sıcaklığı cihaz üzerinden ayarlamak daha kararlı sonuç verir.
  • Perlatör ve duş başlıklarını temizleyin: Uçlarda biriken kireç debiyi düşürür. Cihaz akış eşiğini göremediğinde sıcak su hiç gelmeyebilir.
  • Sert su bölgesinde önlem alın: Girişe takılan filtre veya kireç önleyici düzenek, eşanjörün ve akış sensörünün ömrünü doğrudan etkiler; seçim ve montajı tesisatçıya yaptırın.
  • Sezon dışında ısıtmayı kısa süre çalıştırın: Yaz aylarında ara ara kısa bir ısıtma çevrimi, üç yollu vananın ve pompanın uzun süre hareketsiz kalıp sıkışmasını önler.

Belirtiyi doğru tarif etmek

Teknisyeni çağırmadan önce not edeceğiniz birkaç ayrıntı, arızanın hangi tarafta olduğunu baştan daraltır.

  • Isıtma çalışıyor mu: Petekler normal ısınıyor ama sıcak su yoksa arıza kullanım suyu devresindedir. İkisi birden yoksa ortak parçalar sorgulanır.
  • Su ılık mı, hiç mi ısınmıyor: Ilık su genellikle eşanjör veya sensör kaynaklıdır. Hiç ısınmama, cihazın ateşlemeye hiç geçmediğini gösterir.
  • Tüm musluklarda mı: Sorun yalnızca tek bir noktada yaşanıyorsa şüpheli cihaz değil, o musluk ya da ona giden hattır.
  • Debi düşük mü: Su hem az akıyor hem ısınmıyorsa kireç ve filtre tarafı öne çıkar. Debi normal ama su soğuksa ateşleme tarafı sorgulanır; bu kontrol teknisyene bırakılır.
  • Musluğu açınca cihaz ses veriyor mu: Devreye girme sesi duyuluyorsa akış sensörü görevini yapıyordur. Hiç ses yoksa zincir en baştan kopmuş demektir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.

Gaz kokusu ya da su kaçağı varsa cihazı çalıştırmayı bırakın, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Isıtma çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu devresine ait parçalardadır.
  • Debinin düşmesi cihazın hiç ateşlememesine yol açabilir; musluk ucu ve giriş filtresi ilk bakılacak yerlerdir.
  • Suyun ılık gelmesi genellikle kireçlenmiş plakalı eşanjörün ya da sapan bir sıcaklık sensörünün işaretidir.
  • Sıcaklığı sürekli en üst kademede tutmak hem kireçlenmeyi hızlandırır hem haşlanma riski yaratır; depolu sistemlerde uygun değeri teknisyen belirlemelidir.
  • Ateşleme, elektrot, gaz valfi ve gaz hattıyla ilgili her kontrol yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.
Marka notu

Demirdöküm kombi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Demirdöküm üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Demirdöküm yetkili servisi değildir.

Demirdöküm Vaillant Group bünyesinde olduğu için güncel modellerinin arıza kodu tablosu, S.xx durum kodları ve P.06/P.07 kontrol programları Vaillant ecoTEC ailesiyle birebir aynı mantıkta çalışır; kodlar nokta ayraçlıdır (klasik seride F.22/F.28/F.32, Nitromix Ioni serisinde üç haneli F.022/F.028/F.281). Markanın eski/farklı platformlu modellerinde ise noktasız iki haneli Fxx seti kullanılır. Kod ekranda noktalı mı noktasız mı çıkıyor önce buna bakılmalıdır; iki seti karıştırmak yanlış teşhise yol açar.

Demirdöküm cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Nitromix P montaj ve bakım kılavuzunda genleşme tankı ön basıncı için kabul sınırı 0,075 MPa (0,750 bar); altına düşerse tesisatın statik yüksekliğine göre takviye, tank ventilinden su gelirse tank değişimi isteniyor.
  • Tesisat dolum basıncının membranlı genleşme tankı (MAG) karşı basıncından en az 0,02 MPa (0,2 bar) yüksek olması şart koşuluyor.
  • Genleşme tankı hacmi Nitromix P 24 ve P 28'de 7 L, P 35'te 8 L.

Demirdöküm kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Demirdöküm kombi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
F.20Sıcaklık sınırlayıcı emniyet kapatması (aşırı ısınma)Radyatörlerin hepsinin ısınıp ısınmadığını gözlemleyin. Sensör ve sirkülasyon ölçümü teknisyen işidir.
F.32Fan arızası (fan bloke, hall sensörü, fan fişi/çoklu soket veya kablo demeti hatası)Dışarıdan bakarak baca çıkışının tıkalı olup olmadığını kontrol edin. Fan ve hall sensörü ölçümü teknisyen işidir.
F.73Su basıncı sensörü sinyali hatalı (çok düşük)Ekranda gösterilen basınç değerinin gerçekçi olup olmadığını gözlemleyin (ör. tesisat doluyken 0,0 bar gösteriyorsa sensör şüphelidir). Sensör ve kablo ölçümü teknisyen işidir.
F.76Termik kapatma düzeneği (eşanjör ısı sigortası) arızasıKullanıcının yapabileceği bir kontrol yok; ısı sigortası ve eşanjör kontrolü teknisyen işidir, kılavuzun tedbir adımı eşanjörün yenisiyle değiştirilmesidir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Genleşme tankı, Gidiş/dönüş devresi NTC sıcaklık sensörü, Su basıncı sensörü, Ateşleme elektrodu. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

demirdöküm servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Eşanjör temizliği mi değişim mi?

Kireç orta düzeydeyse kimyasal devirdaim yeterli olur. Plakalar arası tam tıkanmada değişim daha ekonomiktir.

Sıcak su neden bir sıcak bir soğuk geliyor?

Genellikle eşanjör kireçlenmesi ya da NTC sapmasıdır; debi değiştikçe sıcaklık dalgalanır.

Yaz aylarında cihazı kapatmalı mıyım?

Tamamen kapatmak yerine yaz konumunda bırakmak, pompanın ara ara dönmesini sağlar ve sıkışmayı önler.

Demirdöküm yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Demirdöküm yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Demirdöküm Kombi Sıcak Su Vermiyor: servis çağırmadan önce hangi bilgiler kaydedilmeli?

Sorunun tek muslukta mı bütün noktalarda mı olduğunu, soğuk ve sıcak su debisini ve musluk açılınca cihazın verdiği tepkiyi karşılaştırın.

Demirdöküm Kombi Sıcak Su Vermiyor: reset işlemi kaç kez denenmeli?

Kullanım kılavuzu bu arıza için reset izni veriyorsa yalnız bir kez deneyin. Sorun tekrar ederse arka arkaya reset yapmak güvenlik kilidinin nedenini çözmez; kodu kaydedip ölçüm isteyin.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu