Beko Klima Hata Kodları: Anlamı ve Çözümü
Ekranda gördüğünüz kod, arızanın kendisini değil bulunduğu grubu gösterir. Bu rehberde kod ailelerini ve her birinde ne yapmanız gerektiğini bulacaksınız.
Beko cihazlarındaki hata kodları, devreye giren güvenlik korumasını işaret eder. Aynı kod farklı model ailelerinde farklı anlama gelebileceği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır. Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Kod ailesi | Belirti | Olası neden |
|---|---|---|
| İç–dış ünite haberleşme hatası | İç ünite ışıkları yanıp sönüyor, dış ünite devreye girmiyor. | Bağlantı kablosu kopuk/gevşek, sigorta atmış ya da kart üzerindeki haberleşme devresi arızalıdır. Multi ve VRF sistemlerde adresleme hatası da aynı belirtiyi verir. |
| Yüksek basınç koruması | Cihaz kısa süre çalışıp duruyor, dış ünite ısınıyor. | Kondenser kirli, dış ünite fanı dönmüyor ya da hava akışı önü kapalıdır. Aşırı gaz şarjı da bu korumayı tetikler. |
| Düşük basınç / gaz kaçağı | Soğutma zayıf, bakır hatta buzlanma var. | Sistemde kaçak vardır. Gaz eklemek geçici çözümdür; önce kaçak testi yapılmalı, onarım sonrası vakumlanıp şarj edilmelidir. |
| Sensör (oda / boru / dış hava) hatası | Cihaz set sıcaklığını tutamıyor, hata kodu tekrar ediyor. | NTC sensörlerden biri sapmış ya da soketi nem almıştır. Ucuz parçalardır, tespit süresi kısadır. |
| Fan motoru arızası | İç ünite üflemiyor ya da tek hızda çalışıyor. | Fan motoru, kondansatör veya kart üzerindeki sürücü katı arızalıdır. |
| Drenaj / su seviye koruması | Cihaz duruyor, kanallı ve kaset tiplerde su alarmı veriyor. | Tahliye pompası veya şamandıra arızalıdır; hat tıkanıklığı da aynı alarmı üretir. |
| Kompresör / inverter modülü | Dış ünite kalkış yapamıyor, termik atıyor. | Çalıştırma kondansatörü zayıflamış, inverter kartı ya da kompresör sargısı arızalıdır. En yüksek maliyetli grup budur; teşhis mutlaka ölçümle doğrulanmalıdır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Kodu ekrandan birebir kopyalayın. Harf, nokta ve rakam sırasını değiştirmeyin.
- Kılavuzdaki karşılığa bakın. Marka içinde bile seriler arasında karşılıklar farklılaşabilir.
- Tek bir reset deneyin. Kod bir daha çıkmazsa geçici bir koruma tetiklenmiştir.
- Tekrar ediyorsa cihazı zorlamayın. Art arda reset atmak elektronik kartı ve mekanik grubu yorar.
- Kodu bildirerek randevu alın. Doğru yedek parça hazırlığı için kod bilgisi belirleyicidir.
Beko cihazlarında sık görülen hata kodları
| Hata kodu | Ne anlama gelir | İlk kontrol |
|---|---|---|
| CH01 | İç ünite oda sıcaklık sensörü arızası. | Klimanın ekranda gösterdiği oda sıcaklığını bağımsız bir termometreyle karşılaştırın ve sapmayı not edin; sensör direnç ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH02 | İç ünite giriş borusu sensörü arızası. | Kodun hangi modda ve ne kadar süre çalıştıktan sonra çıktığını not edin; sensör direnç ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH03 | Kablolu uzaktan kumanda ile ilgili arıza; kumanda haberleşmesi sağlanamıyor. | Kumanda ekranının tamamen sönük mü yoksa yanıp söner mi olduğunu not edin; hat ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH04 | Drenaj şamandıra anahtarı arızası; tahliye tavasında su seviyesi yüksek. | İç üniteden su damlayıp damlamadığını ve drenaj hortumu çıkışında akış olup olmadığını gözle kontrol edin; tahliye hattı temizliği ve şamandıra kontrolü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH05 | İç ünite ile dış ünite arasındaki haberleşmede problem; sistem kendini korumaya alır. | Dış ünitenin hiç çalışıp çalışmadığını dinleyerek not edin; kablo ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH06 | İç ünite çıkış borusu sensöründe problem. | Soğutmada üfleme havasının soğuyup soğumadığını gözlemleyin ve kodun hangi modda çıktığını not edin; sensör direnç ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH10 | İç ünite fan motoru veya fan devresiyle ilgili sorun; ünite yeterli hava debisi veremez. | Fanın hiç dönmediğini mi yoksa sürtme/takılma sesiyle mi döndüğünü dinleyerek not edin; motor ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
Beko cihazlarında nelere dikkat edilir?
Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.
- Teknik not: Arçelik A.Ş. kurumsal unvanını Beko olarak değiştirdi; şirket tüm bölgelerde Beko adı altında faaliyet gösteriyor.
- Teknik not: Arçelik ile LG Electronics'in %50-%50 ortaklığıyla 20 Mayıs 1999'da kurulan Arçelik-LG Klima, Gebze Organize Sanayi Bölgesi'nde klima üretimi yapar.
- Teknik not: Beko klimalarda kullanılan CHxx arıza kodu ailesi, LG klima kod mimarisiyle aynı yapıdadır.
- Teknik not: CH01, CH02 ve CH06 iç ünitedeki üç ayrı sensörü (oda / giriş borusu / çıkış borusu) ayrı ayrı işaret eder; kod tek başına hangi sensörün ölçüleceğini söyler.
- Teknik not: Beko beyaz eşya gamı ile klima gamı farklı kod aileleri kullanır; iki tablo birbirinin yerine kullanılamaz.
- Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite oda ve boru NTC sensör takımı, İç ünite tanjansiyel fan motoru, Drenaj tavası ve tahliye hortumu, Dış ünite kontrol kartı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Kod kompresör, yüksek basınç ya da inverter grubuna işaret ediyorsa cihazı kapatın. Zorlayarak çalıştırmak kompresöre kalıcı zarar verebilir.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Beko klima hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Beko üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Beko yetkili servisi değildir.
Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.
Beko cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Beko klimalarda kullanılan CHxx arıza kodu ailesi, LG klima kod mimarisiyle aynı yapıdadır.
- Beko beyaz eşya gamı ile klima gamı farklı kod aileleri kullanır; iki tablo birbirinin yerine kullanılamaz.
- CH01, CH02 ve CH06 iç ünitedeki üç ayrı sensörü (oda / giriş borusu / çıkış borusu) ayrı ayrı işaret eder; kod tek başına hangi sensörün ölçüleceğini söyler.
Beko klima: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| CH10 | İç ünite fan motoru veya fan devresiyle ilgili sorun; ünite yeterli hava debisi veremez. | Fanın hiç dönmediğini mi yoksa sürtme/takılma sesiyle mi döndüğünü dinleyerek not edin; motor ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH01 | İç ünite oda sıcaklık sensörü arızası. | Klimanın ekranda gösterdiği oda sıcaklığını bağımsız bir termometreyle karşılaştırın ve sapmayı not edin; sensör direnç ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH03 | Kablolu uzaktan kumanda ile ilgili arıza; kumanda haberleşmesi sağlanamıyor. | Kumanda ekranının tamamen sönük mü yoksa yanıp söner mi olduğunu not edin; hat ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
| CH05 | İç ünite ile dış ünite arasındaki haberleşmede problem; sistem kendini korumaya alır. | Dış ünitenin hiç çalışıp çalışmadığını dinleyerek not edin; kablo ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite kontrol kartı, İç ünite tanjansiyel fan motoru, Drenaj tavası ve tahliye hortumu, İç ünite oda ve boru NTC sensör takımı. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
beko servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Beko hata kodları hangi kılavuzda yazıyor?
Cihazla birlikte verilen kullanım kılavuzunda ve çoğu modelde iç kapak etiketinde yer alır. Kılavuz yoksa model numarasıyla üreticinin destek sayfasından edinilebilir.
Aynı kod her modelde aynı anlama gelir mi?
Hayır. Marka içinde bile seri ve üretim yılına göre karşılıklar değişebilir. Bu yüzden kodu model bilgisiyle birlikte iletmenizi istiyoruz.
Reset atmak arızayı çözer mi?
Geçici korumalarda çözer. Kod tekrar ediyorsa altta duran arıza devam ediyordur; tekrar reset atmak cihazı yorar.
Beko yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.