Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Beko Klima Buz Tutuyor

Beko marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Beko klimanızda iç ünite bataryasında ya da bakır hatta buzlanma, iki temel nedene işaret eder: yetersiz hava akışı veya düşük soğutucu akışkan basıncı. Buzlanmış cihazı çalıştırmayı sürdürmek kompresöre sıvı dönüşü riski yaratır; önce cihaz kapatılıp buz eritilmelidir. Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Kirli filtre veya bataryaBuz iç ünitede, hava debisi düşük.Hava akışı azaldığında batarya aşırı soğur. En yaygın nedendir.
Düşük gaz basıncıBuz ince bakır hatta ve servis vanasında.Kaçak nedeniyle basınç düşer, buharlaşma sıcaklığı sıfırın altına iner.
Fan motoru arızasıİç ünite üflemiyor, dış ünite çalışıyor.Hava hiç hareket etmediğinde buzlanma çok hızlı oluşur.
Çok düşük set sıcaklığıSerin havada 16 °C ayarında uzun çalışma.Agresif ayar buzlanmayı tetikler.
Tıkalı genleşme valfiBuz belirli bir noktadan sonra başlıyor.Akış kısıtlandığında basınç ani düşer ve o bölgede buz oluşur.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Soğutmayı kapatıp fan moduna alın. Buzu güvenli biçimde eritmenin tek doğru yolu budur.
  2. Buz tamamen erisin. Su tavayı aşabilir; altına bez ya da kap koyun.
  3. Filtreleri temizleyin. Hava akışını geri kazandıran en hızlı adımdır.
  4. Set sıcaklığını 24 °C civarına alın. Aşırı düşük ayar buzlanmayı tekrarlatır.
  5. Tekrar ederse gaz ölçümü isteyin. Kaçak varsa önce onarım, sonra vakum ve şarj yapılmalıdır.

Beko cihazlarında nelere dikkat edilir?

Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.

  • Teknik not: Arçelik A.Ş. kurumsal unvanını Beko olarak değiştirdi; şirket tüm bölgelerde Beko adı altında faaliyet gösteriyor.
  • Teknik not: Arçelik ile LG Electronics'in %50-%50 ortaklığıyla 20 Mayıs 1999'da kurulan Arçelik-LG Klima, Gebze Organize Sanayi Bölgesi'nde klima üretimi yapar.
  • Teknik not: Beko klimalarda kullanılan CHxx arıza kodu ailesi, LG klima kod mimarisiyle aynı yapıdadır.
  • Teknik not: CH01, CH02 ve CH06 iç ünitedeki üç ayrı sensörü (oda / giriş borusu / çıkış borusu) ayrı ayrı işaret eder; kod tek başına hangi sensörün ölçüleceğini söyler.
  • Teknik not: Beko beyaz eşya gamı ile klima gamı farklı kod aileleri kullanır; iki tablo birbirinin yerine kullanılamaz.
  • Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite oda ve boru NTC sensör takımı, İç ünite tanjansiyel fan motoru, Drenaj tavası ve tahliye hortumu, Dış ünite kontrol kartı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Bakır hatta kalın buz varsa cihazı kapatın. Zorlayarak çalıştırmak kompresöre kalıcı zarar verir.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Beko klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Beko üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Beko yetkili servisi değildir.

Beko klimalarda CHxx tablosu iki ayrı haberleşme arızasını farklı kodlarla ayırır: CH03 kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki kopukluğu, CH05 ise iç ünite ile dış ünite arasındaki kopukluğu gösterir. Bu ayrım, servise gitmeden önce sorunun kumanda hattında mı yoksa üniteler arası hatta mı olduğunu daraltır.

Beko cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Beko beyaz eşya gamı ile klima gamı farklı kod aileleri kullanır; iki tablo birbirinin yerine kullanılamaz.
  • Arçelik ile LG Electronics'in %50-%50 ortaklığıyla 20 Mayıs 1999'da kurulan Arçelik-LG Klima, Gebze Organize Sanayi Bölgesi'nde klima üretimi yapar.
  • Beko klimalarda kullanılan CHxx arıza kodu ailesi, LG klima kod mimarisiyle aynı yapıdadır.

Beko klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Beko klima — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
CH10İç ünite fan motoru veya fan devresiyle ilgili sorun; ünite yeterli hava debisi veremez.Fanın hiç dönmediğini mi yoksa sürtme/takılma sesiyle mi döndüğünü dinleyerek not edin; motor ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir.
CH05İç ünite ile dış ünite arasındaki haberleşmede problem; sistem kendini korumaya alır.Dış ünitenin hiç çalışıp çalışmadığını dinleyerek not edin; kablo ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir.
CH01İç ünite oda sıcaklık sensörü arızası.Klimanın ekranda gösterdiği oda sıcaklığını bağımsız bir termometreyle karşılaştırın ve sapmayı not edin; sensör direnç ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir.
CH03Kablolu uzaktan kumanda ile ilgili arıza; kumanda haberleşmesi sağlanamıyor.Kumanda ekranının tamamen sönük mü yoksa yanıp söner mi olduğunu not edin; hat ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite kontrol kartı, İç ünite tanjansiyel fan motoru, Drenaj tavası ve tahliye hortumu, İç ünite oda ve boru NTC sensör takımı. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

beko servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Buzu sıcak suyla eritebilir miyim?

Önerilmez. Ani sıcaklık farkı lamellere ve plastik parçalara zarar verir; fan modu en güvenlisidir.

Buzlanma kompresörü bozar mı?

Sürdürülürse evet. Buharlaşamayan sıvı akışkan kompresöre dönerse kalıcı hasar oluşur.

Kışın dış ünitede buz normal mi?

Evet. Isıtma modunda dış ünitede buz oluşur ve defrost döngüsüyle eritilir. Buz kalınlaşıp erimiyorsa defrost arızalıdır.

Beko yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Beko yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu