Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Kombi Arızaları

Baykan Kombi Sıcak Su Vermiyor

Baykan marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Baykan kombinizde kalorifer çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa arıza büyük olasılıkla kullanım suyu tarafındadır: plakalı eşanjör kireçlenmesi, akış sensörü tıkanıklığı veya üç yollu vana sıkışması. Her ikisi de çalışmıyorsa sorun gaz, ateşleme ya da basınç tarafındadır. Baykan'ın LED panelli eski modellerinde ayrı bir hata kodu ekranı yoktur; arıza, kullanım panelindeki sıcaklık LED'leriyle kodlanır (80 °C ateşleme, 50 °C düşük basınç, 30 °C ısıtma sensörü) ve gaz valfi modülatörü (30 + 40) ile pompa arızası (80 + 60) gibi bazı arızalar ancak iki LED'in aynı anda yanmasından ayırt edilir. Ayrıca 70 °C LED'i tek başına E06 ile E09'u ayıramaz, bu yüzden LED tarifi tek başına kesin teşhis vermez. UYARI - kaynak kalitesi: Baykan verisi üretici kılavuzuna değil, birbiriyle tutarlı birden fazla bağımsız teknik servis kaynağına dayanmaktadır (Immergas ve Alarko verileri üretici kılavuzlarından birebir doğrulanmıştır). Baykan bölümü yayınlanmadan önce güncel üretici kılavuzuyla teyit edilmelidir; güven seviyesi 'orta' olarak korunmalıdır.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Plakalı eşanjör kireçlenmesiSu ılık geliyor, debi düştükçe daha da soğuyor.Sert su bölgelerinde en sık nedendir. Kimyasal devirdaim ile açılır; ileri tıkanmada değişir.
Akış sensörü (flowmetre)Musluk açılınca cihaz hiç devreye girmiyor.Türbin tortuyla sıkışmış ya da manyetik algılama zayıflamıştır.
Üç yollu vana sıkışmasıYalnızca kalorifer çalışıyor.Uzun süre yaz modunda kalan cihazlarda vana gövdesi ya da motoru sıkışır.
Düşük şebeke su basıncıÜst katlarda ve yaz aylarında belirginleşiyor.Cihaz devreye girmek için belirli bir debi ister.
NTC sensör sapmasıSu bir sıcak bir soğuk geliyor.Kullanım suyu sensörü saptığında cihaz sıcaklığı doğru yönetemez.
Musluk ve batarya tıkanıklığıSorun yalnızca tek noktada.Perlatör ve süzgeç kireçlenmiştir; cihaz sağlamdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Diğer muslukları deneyin. Sorun tek noktadaysa batarya kaynaklıdır.
  2. Kalorifer çalışıyor mu bakın. Kalorifer çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu tarafındadır.
  3. Su giriş filtresini kontrol ettirin. Kombi altındaki soğuk su filtresi tortuyla dolabilir.
  4. Basıncı kontrol edin. Manometre 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır.
  5. Bölgenizin su sertliğini bildirin. Sert su bölgesiyseniz teknisyen eşanjör bakımına hazırlıklı gelir.

Baykan cihazlarında nelere dikkat edilir?

Baykan'ın LED panelli eski modellerinde ayrı bir hata kodu ekranı yoktur; arıza, kullanım panelindeki sıcaklık LED'leriyle kodlanır (80 °C ateşleme, 50 °C düşük basınç, 30 °C ısıtma sensörü) ve gaz valfi modülatörü (30 + 40) ile pompa arızası (80 + 60) gibi bazı arızalar ancak iki LED'in aynı anda yanmasından ayırt edilir. Ayrıca 70 °C LED'i tek başına E06 ile E09'u ayıramaz, bu yüzden LED tarifi tek başına kesin teşhis vermez. UYARI - kaynak kalitesi: Baykan verisi üretici kılavuzuna değil, birbiriyle tutarlı birden fazla bağımsız teknik servis kaynağına dayanmaktadır (Immergas ve Alarko verileri üretici kılavuzlarından birebir doğrulanmıştır). Baykan bölümü yayınlanmadan önce güncel üretici kılavuzuyla teyit edilmelidir; güven seviyesi 'orta' olarak korunmalıdır.

  • Teknik not: Yıldız Plus gibi eski Baykan modellerinde dijital ekran yoktur; arıza durumu kullanım panelindeki sıcaklık LED'lerinin yanmasıyla bildirilir, bu yüzden telefonda müşteriden kod değil hangi LED'in (veya hangi iki LED'in) yandığı sorulmalıdır. Yeni modellerde aynı arızalar ekranda E kodu olarak görünür.
  • Teknik not: 70 °C LED'i iki farklı arıza tarafından paylaşılır: E06 (çıkış suyu sıcaklığı 90 °C üzeri) ve E09 (emniyet termostatı, 100 °C üzeri). Bu iki durum yalnızca LED'e bakarak ayrılamaz; ayrım servis ölçümüyle yapılır.
  • Teknik not: Bazı arızalar tek LED ile değil iki LED'in aynı anda yanmasıyla kodlanır: E05 gaz valfi modülatörü 30 + 40 °C LED'i, E07 pompa arızası 80 + 60 °C LED'i birlikte yakar.
  • Teknik not: Baykan yoğuşmalı modellerde (Güneş Premix, Saturn Premix) kullanım suyu ana eşanjörden değil ikincil plakalı eşanjörden geçirilerek ısıtılır; üretici bunu kireçlenmeyi azaltan çift eşanjör düzeni olarak tanımlar. Yoğuşma eşanjörü paslanmaz çelik premiks tiptedir.
  • Teknik not: Saturn Premix gövde ölçüleri kapasiteye göre değişir: düşük kW modellerde 270 x 418 x 650 mm / 28 kg, 35-39 kW modelde 293 x 418 x 650 mm / 32 kg olarak verilir. Dar mutfak dolabına montajda hangi kapasitenin takılacağı önce belirlenmelidir.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Elektronik kontrol kartı (anakart), Hava basınç şalteri (prosestat), Isıtma NTC sensörü, Sirkülasyon pompası. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Kullanım suyu devresindeki parçalar

Musluğu açtığınız anda başlayan bir zincir vardır. Bu zincirin herhangi bir halkası koptuğunda cihaz ısıtmayı çalıştırsa bile sıcak su vermez.

  • Akış sensörü: Musluk açıldığında suyun geçtiğini algılayıp karta bildirir. Pervanesi kireç veya tortuyla dönmediğinde cihaz hiç devreye girmez, petekler ise normal ısınır.
  • Plakalı eşanjör: Isıtma suyunun ısısını musluk suyuna aktarır. Kireç bağladığında su ılık gelir ya da debi belirgin biçimde düşer.
  • Üç yollu vana: Kullanım suyu talebinde devreyi ısıtmadan sıcak su tarafına çevirir. Sıkıştığında musluktan ılık su akarken petekler ısınmaya devam eder.
  • Kullanım suyu NTC sensörü: Çıkış sıcaklığını okuyup karta bildirir. Değeri saptığında cihaz erken kapanır; su bir sıcak, bir soğuk gelir.
  • Giriş filtresi ve perlatör: Geçen su miktarını belirler. Filtre veya musluk ucu tıkandığında debi cihazın devreye girme eşiğinin altında kalır.
  • Ateşleme ve alev denetim grubu: Kıvılcımı üretip alevin oluştuğunu doğrular. Gaz hattı, gaz valfi, elektrot ve gaz basıncı ölçümüyle ilgili her kontrol yalnızca yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.

Maliyeti etkileyen faktörler

Kullanım suyu arızalarında süreyi belirleyen ana etkenler kireç yükü ve arızalı parçaya erişim biçimidir.

  • Su sertliği ve kireç yükü: Hafif kireçlenmede eşanjörün kimyasal temizliği yeterli olabilir. Kanalları tamamen kapanmış bir eşanjörde ise değişim gündeme gelir.
  • Parçaya erişim biçimi: Bazı cihazlarda eşanjör birkaç bağlantı elemanı sökülerek çıkar, bazılarında boru grubunun ve gövde bağlantılarının sökülmesi gerekir; sökme süresi buna göre değişir.
  • Sistemin türü: Boylerli veya depolu sistemlerde arıza cihazdan çıkıp boyler serpantinine ve sirkülasyona kayabilir; kontrol edilecek nokta sayısı artar.
  • Belirtinin sürekliliği: Sorun aralıklı yaşanıyorsa cihazın birkaç çevrim boyunca çalıştırılıp izlenmesi gerekir. Bu gözlem süresi işin bir parçasıdır.
  • Tesisat tarafındaki işler: Ara musluk, çek valf veya giriş filtresi değişimi gerekiyorsa iş cihaz dışına taşar; su kesme ve boşaltma adımı eklenir.

Tekrarlamaması için

Kullanım suyu arızalarının önemli bölümü kireç ve debi kaynaklıdır; ikisi de günlük alışkanlıkla yönetilebilir.

  • Sıcaklık ayarını dengeli tutun: Set değeri yükseldikçe eşanjör yüzeyinde kireç oluşumu hızlanır ve musluktan çok sıcak su gelmesi haşlanma riski yaratır. Çocuk ve yaşlı bulunan evlerde bu ayarı dikkatli seçin.
  • Depolu sistemlerde ayarı teknisyene sorun: Boylerli ve depolu sistemlerde depo sıcaklığını fazla düşürmek bakteri üremesi açısından uygun olmayabilir. Uygun değeri sistemi bilen teknisyenle birlikte belirleyin.
  • Karışım yerine cihazdan ayarlayın: Musluğu sürekli karışık konumda kullanmak geçen su debisini düşürür ve cihaz yanıp sönmeye başlar. Sıcaklığı cihaz üzerinden ayarlamak daha kararlı sonuç verir.
  • Perlatör ve duş başlıklarını temizleyin: Uçlarda biriken kireç debiyi düşürür. Cihaz akış eşiğini göremediğinde sıcak su hiç gelmeyebilir.
  • Sert su bölgesinde önlem alın: Girişe takılan filtre veya kireç önleyici düzenek, eşanjörün ve akış sensörünün ömrünü doğrudan etkiler; seçim ve montajı tesisatçıya yaptırın.
  • Sezon dışında ısıtmayı kısa süre çalıştırın: Yaz aylarında ara ara kısa bir ısıtma çevrimi, üç yollu vananın ve pompanın uzun süre hareketsiz kalıp sıkışmasını önler.

Belirtiyi doğru tarif etmek

Teknisyeni çağırmadan önce not edeceğiniz birkaç ayrıntı, arızanın hangi tarafta olduğunu baştan daraltır.

  • Isıtma çalışıyor mu: Petekler normal ısınıyor ama sıcak su yoksa arıza kullanım suyu devresindedir. İkisi birden yoksa ortak parçalar sorgulanır.
  • Su ılık mı, hiç mi ısınmıyor: Ilık su genellikle eşanjör veya sensör kaynaklıdır. Hiç ısınmama, cihazın ateşlemeye hiç geçmediğini gösterir.
  • Tüm musluklarda mı: Sorun yalnızca tek bir noktada yaşanıyorsa şüpheli cihaz değil, o musluk ya da ona giden hattır.
  • Debi düşük mü: Su hem az akıyor hem ısınmıyorsa kireç ve filtre tarafı öne çıkar. Debi normal ama su soğuksa ateşleme tarafı sorgulanır; bu kontrol teknisyene bırakılır.
  • Musluğu açınca cihaz ses veriyor mu: Devreye girme sesi duyuluyorsa akış sensörü görevini yapıyordur. Hiç ses yoksa zincir en baştan kopmuş demektir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.

Gaz kokusu ya da su kaçağı varsa cihazı çalıştırmayı bırakın, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Isıtma çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu devresine ait parçalardadır.
  • Debinin düşmesi cihazın hiç ateşlememesine yol açabilir; musluk ucu ve giriş filtresi ilk bakılacak yerlerdir.
  • Suyun ılık gelmesi genellikle kireçlenmiş plakalı eşanjörün ya da sapan bir sıcaklık sensörünün işaretidir.
  • Sıcaklığı sürekli en üst kademede tutmak hem kireçlenmeyi hızlandırır hem haşlanma riski yaratır; depolu sistemlerde uygun değeri teknisyen belirlemelidir.
  • Ateşleme, elektrot, gaz valfi ve gaz hattıyla ilgili her kontrol yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.
Marka notu

Baykan kombi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Baykan üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Baykan yetkili servisi değildir.

Baykan'ın LED panelli eski modellerinde ayrı bir hata kodu ekranı yoktur; arıza, kullanım panelindeki sıcaklık LED'leriyle kodlanır (80 °C ateşleme, 50 °C düşük basınç, 30 °C ısıtma sensörü) ve gaz valfi modülatörü (30 + 40) ile pompa arızası (80 + 60) gibi bazı arızalar ancak iki LED'in aynı anda yanmasından ayırt edilir. Ayrıca 70 °C LED'i tek başına E06 ile E09'u ayıramaz, bu yüzden LED tarifi tek başına kesin teşhis vermez. UYARI - kaynak kalitesi: Baykan verisi üretici kılavuzuna değil, birbiriyle tutarlı birden fazla bağımsız teknik servis kaynağına dayanmaktadır (Immergas ve Alarko verileri üretici kılavuzlarından birebir doğrulanmıştır). Baykan bölümü yayınlanmadan önce güncel üretici kılavuzuyla teyit edilmelidir; güven seviyesi 'orta' olarak korunmalıdır.

Baykan cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Bazı arızalar tek LED ile değil iki LED'in aynı anda yanmasıyla kodlanır: E05 gaz valfi modülatörü 30 + 40 °C LED'i, E07 pompa arızası 80 + 60 °C LED'i birlikte yakar.
  • Baykan yoğuşmalı modellerde (Güneş Premix, Saturn Premix) kullanım suyu ana eşanjörden değil ikincil plakalı eşanjörden geçirilerek ısıtılır; üretici bunu kireçlenmeyi azaltan çift eşanjör düzeni olarak tanımlar. Yoğuşma eşanjörü paslanmaz çelik premiks tiptedir.
  • E08 arızası yaklaşık 0,6 bar'ın altında tetiklenir ve tesisat yaklaşık 1,5 bar'a tamamlandığında düşer; doldurma musluğu kombinin altındadır ancak dolum ve kaçak araştırması servis işidir.

Baykan kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Baykan kombi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
E02 (60 °C LED)Hava basınç ölçer (prosestat) / hava akış hatası - yanma için gerekli hava akışı doğrulanamıyorDışarıdaki baca terminalinin önünde kar, kuş yuvası gibi görünür bir engel olup olmadığına bakın. Engel yoksa teknisyen ölçümü gerekir.
E04 (40 °C LED)Kullanım suyu NTC sensör arızasıTeknisyen ölçümü gerekir.
E07 (80 + 60 °C LED birlikte)Sirkülatör (pompa) akış arızası - pompa sıkışması veya tesisatta havaRadyatör vanalarının açık olduğunu kontrol edin. Sorun sürerse teknisyen ölçümü gerekir; pompa açma ve hava tahliyesi servis işidir.
E08 (50 °C LED)Yetersiz tesisat su basıncı - basınç yaklaşık 0,6 bar'ın altına inince cihaz bekleme moduna geçerManometreyi sistem soğukken okuyun ve değeri not edin. Su takviyesi, doldurma musluğu kullanımı ve kaçak kontrolü teknisyen işidir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Sirkülasyon pompası, Isıtma NTC sensörü, Hava basınç şalteri (prosestat), Elektronik kontrol kartı (anakart). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Eşanjör temizliği mi değişim mi?

Kireç orta düzeydeyse kimyasal devirdaim yeterli olur. Plakalar arası tam tıkanmada değişim daha ekonomiktir.

Sıcak su neden bir sıcak bir soğuk geliyor?

Genellikle eşanjör kireçlenmesi ya da NTC sapmasıdır; debi değiştikçe sıcaklık dalgalanır.

Yaz aylarında cihazı kapatmalı mıyım?

Tamamen kapatmak yerine yaz konumunda bırakmak, pompanın ara ara dönmesini sağlar ve sıkışmayı önler.

Baykan yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Baykan yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Baykan Kombi Sıcak Su Vermiyor: servis çağırmadan önce hangi bilgiler kaydedilmeli?

Sorunun tek muslukta mı bütün noktalarda mı olduğunu, soğuk ve sıcak su debisini ve musluk açılınca cihazın verdiği tepkiyi karşılaştırın.

Baykan Kombi Sıcak Su Vermiyor: reset işlemi kaç kez denenmeli?

Kullanım kılavuzu bu arıza için reset izni veriyorsa yalnız bir kez deneyin. Sorun tekrar ederse arka arkaya reset yapmak güvenlik kilidinin nedenini çözmez; kodu kaydedip ölçüm isteyin.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu