Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Aura Klima Montajı

Aura marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Aura klima montajında kalite, cihazın ömrünü ve verimini doğrudan belirler. Kritik dört adım vardır: doğru konum seçimi, bakır hattın uygun döşenmesi, sistemin vakumlanması ve drenaj eğiminin sağlanması. Vakum atlanırsa hatta kalan nem kompresörü zamanla bozar. Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Vakum yapılmamasıİlk yıl iyi, sonra performans düşüşü.Hatta kalan nem yağla tepkimeye girip asit oluşturur ve kompresör sargısını yorar.
Uzun ya da kıvrımlı bakır hatVerim düşük, tüketim yüksek.Her ek metre ve dirsek basınç kaybı yaratır; üreticinin izin verdiği hat uzunluğu aşılmamalıdır.
Drenaj eğimi hatasıİç üniteden su damlıyor.Tahliye hattı boyunca kesintisiz aşağı eğim gerekir.
Dış ünite konumuYüksek basınç koruması devreye giriyor.Önü kapalı ve sıcak hava dönüşü olan konumlar verimi düşürür.
Yetersiz kapasite seçimiCihaz hiç durmuyor.Montaj öncesi BTU hesabı yapılmalıdır.
Elektrik altyapısıSigorta atıyor.Kablo kesiti ve sigorta değeri cihaz gücüne uygun olmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Keşif ve kapasite kontrolü. Oda alanı, cephe, cam yüzeyi ve kişi yükü hesaplanır.
  2. İç ve dış ünite konumu belirlenir. Servis erişimi, hat mesafesi ve tahliye rotası planlanır.
  3. Delik ve konsol montajı. Duvar deliği tahliye tarafına hafif eğimli açılır.
  4. Bakır hat ve kablo çekimi. Bükme yarıçapına dikkat edilir, izolasyon eksiksiz kapatılır.
  5. Vakum işlemi. Vakum pompasıyla hava ve nem alınır, tutma testi yapılır.
  6. Gaz açma ve devreye alma. Kaçak kontrolü yapılır, soğutma testi ölçümle doğrulanır.

Aura cihazlarında nelere dikkat edilir?

Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.

  • Teknik not: Aura, İhlas Holding bünyesindeki İhlas Ev Aletleri'ne ait bir markadır; satış sonrası hizmet İhlas Pazarlama A.Ş.'nin Türkiye geneline yayılmış yetkili servis ağı üzerinden yürütülür ve servis çağrısı bu yetkili servis listesinden açılmalıdır.
  • Teknik not: Güncel Aura duvar tipi modeller inverter teknolojili ve R32 soğutucu akışkanlıdır; nem alma işlevi ve düşük ses seviyesi öne çıkan özellikler arasında tanıtılır.
  • Teknik not: Kart, sensör ve fan motoru gibi kalemler markanın kendi servis kanalından temin edilir; bu nedenle parça talebi doğrudan İhlas Pazarlama yetkili servisi üzerinden yürütülmelidir.
  • Teknik not: Üretici tarafından yayımlanmış, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığı için arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; servis öncesi iç ve dış ünite etiket fotoğrafının alınması parça eşleştirmesini hızlandırır.
  • Belgelenmiş kod tablosu yok: markanın kendi ürün sayfasında ne indirilebilir kullanım kılavuzu ne de hata kodu tablosu yayımlanmıştır; bu denetimde sayfa açılıp doğrulanmış, sayfanın yalnızca tanıtım içeriğinden ibaret olduğu görülmüştür. Bu nedenle Aura'da teşhis kod okumaya değil ölçüme dayanır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda, İç/dış ünite NTC sensör seti, İç ünite fan motoru. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Montaj sonrası soğutma zayıfsa ya da bağlantılarda yağ izi görüyorsanız gecikmeden kontrol ettirin; erken müdahale gaz kaybını önler.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Aura klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Aura üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Aura yetkili servisi değildir.

Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.

Aura cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Soğutucu akışkan ve enerji sınıfı: markanın kendi ürün sayfasında duvar tipi modeller R32 soğutucu akışkan ve A+ enerji sınıfı ile tanıtılmaktadır. Buna rağmen soğutucu akışkanın tipi ve şarj gramajı katalogdan değil, iç ve dış ünite üzerindeki etiketten okunmalıdır; soğutucu akışkan devresine her türlü müdahale teknisyen işidir.
  • Kart, sensör ve fan motoru gibi kalemler markanın kendi servis kanalından temin edilir; bu nedenle parça talebi doğrudan İhlas Pazarlama yetkili servisi üzerinden yürütülmelidir.
  • Belgelenmiş kod tablosu yok: markanın kendi ürün sayfasında ne indirilebilir kullanım kılavuzu ne de hata kodu tablosu yayımlanmıştır; bu denetimde sayfa açılıp doğrulanmış, sayfanın yalnızca tanıtım içeriğinden ibaret olduğu görülmüştür. Bu nedenle Aura'da teşhis kod okumaya değil ölçüme dayanır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: İç/dış ünite NTC sensör seti, İç ünite fan motoru, İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

aura servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Montaj ne kadar sürer?

Standart bir split klimada 2–3 saat sürer. Uzun hat, yüksek kat ve cephe çalışması süreyi uzatır.

Montaj sonrası ne kontrol etmeliyim?

Üfleme ile emiş arasında 8–12 °C fark, drenajdan su akışı ve rakor bölgesinde yağ izi olmaması beklenir.

Montaj garantiyi etkiler mi?

Hatalı montaj üretici garantisini etkileyebilir. Montaj işçiliğini yazılı olarak garanti ediyoruz.

Aura yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Aura yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu