Aura Klima Koku Yapıyor
Aura marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Aura klimanızdan gelen küf kokusu, iç ünite evaporatöründe ve tahliye tavasında biriken nem, toz ve mikroorganizma tabakasından kaynaklanır. Filtre temizliği tek başına yeterli değildir; kalıcı çözüm için batarya ve tava basınçlı yıkama ile temizlenmelidir. Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Evaporatörde biyofilm | Cihaz açılır açılmaz yoğun küf kokusu. | Batarya lamelleri arasında nem ve organik toz birikir; antibakteriyel köpük ve yıkama gerekir. |
| Drenaj tavası ve hattı | Koku uzun kullanımdan sonra artıyor. | Durgun su bakteri üremesi için ideal ortamdır. |
| Kirli filtre | Hafif toz kokusu. | İki haftada bir yıkanması gereken filtreler kokunun ilk katmanını oluşturur. |
| Sigara ve mutfak yağı | Keskin koku, yüzeyde yağ filmi. | Yağ lamellere yapışır ve normal temizlikle çıkmaz. |
| Kanalizasyon geri kokusu | Rutubet değil lağım karakterinde koku. | Drenaj hattı doğrudan gidere bağlanmışsa sifon yapılmalıdır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Filtreleri çıkarıp ılık suyla yıkayın. Tam kuruttuktan sonra takın; nemli filtre kokuyu artırır.
- Cihazı 30 dakika fan modunda çalıştırın. Bataryayı kurutmak koku oluşumunu yavaşlatır.
- Kapatmadan önce fan modu alışkanlığı edinin. Soğutma sonrası 10 dakika fan nemi belirgin azaltır.
- Drenaj çıkışını kontrol edin. Su akışı yoksa hat tıkalıdır.
- Kalıcı koku için profesyonel yıkama planlayın. Batarya ve tava sökülerek temizlenmelidir.
Aura cihazlarında nelere dikkat edilir?
Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.
- Teknik not: Aura, İhlas Holding bünyesindeki İhlas Ev Aletleri'ne ait bir markadır; satış sonrası hizmet İhlas Pazarlama A.Ş.'nin Türkiye geneline yayılmış yetkili servis ağı üzerinden yürütülür ve servis çağrısı bu yetkili servis listesinden açılmalıdır.
- Teknik not: Güncel Aura duvar tipi modeller inverter teknolojili ve R32 soğutucu akışkanlıdır; nem alma işlevi ve düşük ses seviyesi öne çıkan özellikler arasında tanıtılır.
- Teknik not: Kart, sensör ve fan motoru gibi kalemler markanın kendi servis kanalından temin edilir; bu nedenle parça talebi doğrudan İhlas Pazarlama yetkili servisi üzerinden yürütülmelidir.
- Teknik not: Üretici tarafından yayımlanmış, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığı için arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; servis öncesi iç ve dış ünite etiket fotoğrafının alınması parça eşleştirmesini hızlandırır.
- Belgelenmiş kod tablosu yok: markanın kendi ürün sayfasında ne indirilebilir kullanım kılavuzu ne de hata kodu tablosu yayımlanmıştır; bu denetimde sayfa açılıp doğrulanmış, sayfanın yalnızca tanıtım içeriğinden ibaret olduğu görülmüştür. Bu nedenle Aura'da teşhis kod okumaya değil ölçüme dayanır.
- Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda, İç/dış ünite NTC sensör seti, İç ünite fan motoru. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Kokuyla birlikte su damlaması varsa drenaj tıkalıdır; su elektronik karta ulaşmadan cihazı kapatın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Aura klima hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Aura üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Aura yetkili servisi değildir.
Aura için üreticinin yayımladığı, son kullanıcıya açık bir hata kodu tablosu bulunmadığından arıza tespiti kod okumaya değil ölçüme dayanır; bu nedenle servis çağrısında iç ve dış ünite etiketindeki model kodu ile gaz tipi ve şarj gramajı doğrudan etiketten okunmalı, katalog değeriyle yetinilmemelidir.
Aura cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Kart, sensör ve fan motoru gibi kalemler markanın kendi servis kanalından temin edilir; bu nedenle parça talebi doğrudan İhlas Pazarlama yetkili servisi üzerinden yürütülmelidir.
- Soğutucu akışkan ve enerji sınıfı: markanın kendi ürün sayfasında duvar tipi modeller R32 soğutucu akışkan ve A+ enerji sınıfı ile tanıtılmaktadır. Buna rağmen soğutucu akışkanın tipi ve şarj gramajı katalogdan değil, iç ve dış ünite üzerindeki etiketten okunmalıdır; soğutucu akışkan devresine her türlü müdahale teknisyen işidir.
- Güncel Aura duvar tipi modeller inverter teknolojili ve R32 soğutucu akışkanlıdır; nem alma işlevi ve düşük ses seviyesi öne çıkan özellikler arasında tanıtılır.
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: İç/dış ünite NTC sensör seti, İç ünite fan motoru, İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
aura servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Sprey koku gidericiler işe yarar mı?
Yüzeysel ve geçici sonuç verir. Kaynak bataryadaki tabaka olduğu için kalıcı çözüm mekanik temizliktir.
Koku sağlığa zararlı mı?
Küf sporları alerjik bünyelerde ve astım hastalarında şikâyeti artırabilir.
Ne sıklıkla derin temizlik gerekir?
Ev tipi kullanımda yılda bir, yoğun kullanımda yılda iki kez önerilir.
Aura yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Aura yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.