Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Mitsubishi Klima Soğutmuyor

Mitsubishi marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Mitsubishi klimanız çalışıyor ama ortam soğumuyorsa üç başlık sırayla kontrol edilir: hava akışı (filtre ve batarya), soğutucu akışkan basıncı ve dış ünite kondenser temizliği. Bu üçü normalse kompresör ve elektronik kart incelenir. Mitsubishi Electric'te teşhis iki ayrı çıktı desenine bölünmüştür: Output pattern A iç ünitenin kendi tespit ettiği arızalar (P ve E grubu), Output pattern B ise dış üniteden gelen arızalardır (U grubu ve E9). Kablosuz kumandalı modelde ekranda kod olmadığı için teşhis lambanın yanıp sönme sayısıyla yapılır ve aynı sayı iki ayrı desende farklı koda karşılık gelir; bu yüzden sayıyı okumadan önce arızanın iç mi dış mı olduğunu belirleyen desenin bilinmesi gerekir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Kirli filtreÜfleme zayıf, cihaz sürekli çalışıyor.En yaygın ve en kolay çözülen nedendir; iki haftada bir yıkanmalıdır.
Kondenser kirliliğiDış ünite ısınıyor, koruma devreye giriyor.Polen, toz ve yaprak bataryayı kapatır; basınçlı yıkama gerekir.
Gaz kaçağıİnce bakır hatta buzlanma var.Gaz tüketilmez; azalıyorsa kaçak vardır. Önce kaçak testi, sonra vakum ve şarj yapılır.
Fan motoru arızasıİç ünite üflemiyor.Motor, kondansatör veya kart sürücü katı arızalıdır.
Kompresör / kondansatörDış ünite kalkış yapamıyor, termik atıyor.Çalıştırma kondansatörü zayıflamış olabilir; ölçümle doğrulanır.
Kapasite yetersizliğiCihaz hiç durmuyor ama sıcaklık düşmüyor.Oda için seçilen BTU yetersizdir; hesap yeniden yapılmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Filtreleri çıkarıp yıkayın. Tamamen kurutup takın; nemli filtre koku yapar.
  2. Dış ünitenin önünü açın. Bitki, örtü ve eşya hava akışını engellememelidir.
  3. Set sıcaklığını 24 °C yapın. Aşırı düşük ayar buzlanmayı tetikler.
  4. Üfleme–emiş farkını ölçün. Sağlıklı bir sistemde 8–12 °C fark beklenir.
  5. Fark düşükse gaz ölçümü isteyin. Kaçak varsa dolum öncesi onarım gerekir.

Mitsubishi cihazlarında nelere dikkat edilir?

Mitsubishi Electric'te teşhis iki ayrı çıktı desenine bölünmüştür: Output pattern A iç ünitenin kendi tespit ettiği arızalar (P ve E grubu), Output pattern B ise dış üniteden gelen arızalardır (U grubu ve E9). Kablosuz kumandalı modelde ekranda kod olmadığı için teşhis lambanın yanıp sönme sayısıyla yapılır ve aynı sayı iki ayrı desende farklı koda karşılık gelir; bu yüzden sayıyı okumadan önce arızanın iç mi dış mı olduğunu belirleyen desenin bilinmesi gerekir.

  • Mitsubishi teşhis tablosu ikiye ayrılmıştır: "Output pattern A" iç ünitenin tespit ettiği arızalar, "Output pattern B" dış ünite ve diğer ünitelerden gelen arızalardır. Ayrım büyük ölçüde koddaki harften okunur; ancak istisna vardır: E9 kodu Output pattern B tarafındadır, yani E harfli olmasına rağmen dış ünite kaynaklıdır.
  • Teknik not: Kablosuz kumandalı modellerde kod ekranda çıkmaz; iç ünitedeki OPERATION INDICATOR lambasının yanıp sönme sayısı ve bip sesi kodu verir. Output pattern A'da 1 yanıp sönme P1, 2 yanıp sönme P2 (veya P9), 3 yanıp sönme E6/E7, 4 yanıp sönme P4, 5 yanıp sönme P5, 6 yanıp sönme P6, 8 yanıp sönme P8 karşılığıdır. Kablolu kumandada aynı arıza doğrudan kod olarak yazılı görünür.
  • Teknik not: U kodları neredeyse tamamen dış ünite tarafıdır: UP ve U6 kompresör aşırı akım (U6'da güç modülü anormalliği de dahil), UF kompresör kilitliyken aşırı akım, U1/Ud yüksek basınç (63H) devrede veya aşırı ısınma koruması, U5 soğutucu kanat (heat sink) sıcaklığı, U8 dış ünite fan koruması, U9/UH aşırı/düşük gerilim ve akım sensörü sorunlarıdır.
  • Teknik not: UE kodu yüksek basınç anormalliğini gösterir ve bilinen tipik nedeni servis (küresel) vanasının kapalı bırakılmasıdır; bu nedenle yeni montajlarda ilk çalıştırmada görüldüğünde önce vana konumu kontrol edilir. Vana açıkken de çıkabileceği için tek başına "arıza değil" diye geçilmemelidir.
  • Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite fan motoru, Drenaj pompası (kaset ve gizli tavan tipi), Şamandıra (float) switch, Dış ünite inverter/güç kartı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Soğutma çevriminde rol alan parçalar

Klima, odadaki ısıyı kapalı bir gaz devresiyle dışarı taşır. Soğutma zayıfladığında teknisyenin aradığı şey, bu devrenin hangi halkasının aksadığıdır. Aşağıdaki parçaların ölçümü ve müdahalesi yetkili teknisyen işidir.

  • Kompresör: Dış ünitede soğutucu akışkanı sıkıştırıp devri başlatır. Teknisyen, çektiği akımı ve çalışma süresini uygun ölçüm ekipmanıyla izleyerek kompresörün yük altında gerçekten döndüğünü ya da kısa sürede durduğunu görür.
  • Kondenser serpantini: Dış ünitedeki petek, içeriden çekilen ısıyı dışarı atar. Toz ve pamukçuk tabakası yüzeyi kapatırsa basınç yükselir, cihaz soğutamadan korumaya girer.
  • Evaporatör serpantini: İç ünitedeki petek odadan ısı çeker. Üzerinden geçen hava debisi düştüğünde yüzey sıcaklığı düşer ve buzlanma başlar, üfleme zayıflar.
  • Genleşme elemanı: Kılcal boru ya da elektronik genleşme valfi, gazın basıncını düşürerek buharlaşmasını sağlar. Tıkanmada devre çalışır ama soğutma kapasitesi oluşmaz.
  • Dört yollu vana: Isıtma ve soğutma yönünü değiştiren vana ara konumda sıkışırsa üfleme ne tam soğuk ne tam sıcak olur; kumandada mod doğru görünse de sonuç değişmez.
  • Çalıştırma kondansatörü: Dış ünitedeki motorlara kalkış momenti verir. Zayıfladığında kompresör kalkmaya çalışıp durur. Kondansatör cihaz kapalıyken bile üzerinde yük tutabildiğinden ölçümü ve değişimi kesinlikle teknisyen işidir.

Soğutmama arızasında maliyeti belirleyen başlıklar

Aynı şikâyet, arızanın hangi tarafta olduğuna göre çok farklı işçilik gerektirir.

  • Arızanın kaynağı: Elektriksel bir parça değişimi çoğu zaman tek ziyarette biter; gaz kaçağı arama, onarım, vakum ve şarj işlemleri ise belirgin biçimde daha uzun sürer.
  • Devrenin kapalı olması: Klima kapalı bir devredir, soğutucu akışkan kullanılarak tükenmez. Seviye düşmüşse mutlaka bir kaçak vardır; kaçak bulunmadan yapılan dolum kısa sürede aynı noktaya döner.
  • Kaçağın yeri: Rakor bağlantısındaki sızıntı kısa sürede giderilir; iç ünite serpantininde veya duvar içinden geçen bakır hatta oluşan kaçak ünitenin sökülmesini gerektirir.
  • Dış ünitenin erişilebilirliği: Balkon içindeki üniteyle cephede askıda duran ünite arasında ciddi fark vardır; yüksek katta güvenli çalışma düzeneği kurmak süreyi uzatır.
  • Sistem tipi ve hat uzunluğu: İnverter kartlı ve çoklu iç üniteli sistemlerde ölçüm ve teşhis daha uzun sürer; boru uzunluğu arttıkça vakum süresi de uzar.

Aynı sorunun tekrarlamaması için

Soğutma kaybının büyük kısmı ani bir arıza değil, zamanla biriken kirlilik ve yanlış kullanımdan doğar. Aşağıdakiler cihazın içine girmeden, kullanıcı tarafından güvenle yapılabilecek işlerdir.

  • İç ünite filtreleri: Yoğun kullanım döneminde düzenli aralıklarla, cihazı kapatıp fişini çektikten sonra filtreleri çıkarıp ılık suyla yıkayın; tamamen kuruduktan sonra takın, ıslak takılan filtre koku yapar.
  • Dış ünitenin çevresi: Peteklerin önünü ve üstünü açık tutun; branda, saksı ya da kapatma paneli sıcak havanın atılmasını engeller ve kapasiteyi düşürür.
  • Ayar sıcaklığı: Kumandayı en düşük dereceye almak odayı daha hızlı soğutmaz; yalnızca kompresörün kesintisiz çalışmasına ve gereksiz yıpranmasına yol açar.
  • Sezon öncesi deneme: Sıcaklar bastırmadan cihazı bir süre çalıştırın; üfleme sıcaklığındaki zayıflığı erken fark ederseniz yoğun sezonda beklemek zorunda kalmazsınız.

Belirtiyi doğru okumak: soğutmuyor mu, yetmiyor mu?

Teknisyene aktaracağınız birkaç gözlem, arızanın hangi grupta olduğunu baştan daraltır. Bu gözlemler cihazın kapağı açılmadan, dışarıdan yapılır.

  • Dış ünite hiç çalışmıyorsa: İç ünite üflüyor ama dışarıdan hiç ses gelmiyorsa sorun genelde besleme, kart veya kalkış devresindedir. Bu bölümler şebeke gerilimi altında olduğu için kontrolü teknisyene bırakın; gaz eksikliği ilk akla gelen olmamalıdır.
  • Üfleme soğuk ama oda soğumuyorsa: Cihaz çalışıyor demektir; hacme göre kapasite yetersizliği, açık kalan kapı pencere veya doğrudan güneş yükü öne çıkar.
  • İç ünitede buzlanma varsa: Serpantin üzerinde beyaz buz tabakası görürseniz cihazı durdurup buzun kendiliğinden çözülmesini bekleyin. Buza hiçbir aletle müdahale etmeyin; serpantin kolayca delinir ve basınç altındaki gaz açığa çıkar.
  • Başta soğutup sonra kesiyorsa: Bir süre iyi çalışıp ılık üflemeye dönmesi, çoğunlukla dış ünitenin ısıyı atamamasına ve korumanın devreye girmesine işaret eder.
  • Mod ve set değeri: Kumandanın kurutma ya da fan modunda kalması üflemenin serin ama yetersiz olmasına yol açar; ekrandaki simgeyi ve dereceyi teyit edin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Bakır hatta buzlanma ya da dış üniteden yanık kokusu varsa cihazı kapatın; zorlayarak çalıştırmak kompresöre kalıcı zarar verir.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Soğutmama şikâyetinin arkasında tek bir arıza değil; gaz devresi, hava debisi ve elektriksel besleme olmak üzere üç ayrı grup vardır.
  • Klima kapalı bir devredir; soğutucu akışkan kendiliğinden tükenmez, azalıyorsa mutlaka kaçak vardır.
  • Dış ünite hiç çalışmıyorsa ilk bakılacak yer gaz değil besleme ve kalkış devresidir; ancak bu kontrol gerilim altında yapıldığı için teknisyen işidir.
  • İç ünitedeki buzlanma çoğunlukla hava debisinin düşmesiyle başlar; buza aletle müdahale edilmez, cihaz durdurulup çözülmesi beklenir.
  • Gaz kaçağı arama, onarım, vakum ve şarj işlemleri basınç altında çalışma gerektirdiği için yalnızca yetkili teknisyen tarafından yapılır.
Marka notu

Mitsubishi klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Mitsubishi üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Mitsubishi yetkili servisi değildir.

Mitsubishi Electric'te teşhis iki ayrı çıktı desenine bölünmüştür: Output pattern A iç ünitenin kendi tespit ettiği arızalar (P ve E grubu), Output pattern B ise dış üniteden gelen arızalardır (U grubu ve E9). Kablosuz kumandalı modelde ekranda kod olmadığı için teşhis lambanın yanıp sönme sayısıyla yapılır ve aynı sayı iki ayrı desende farklı koda karşılık gelir; bu yüzden sayıyı okumadan önce arızanın iç mi dış mı olduğunu belirleyen desenin bilinmesi gerekir.

Mitsubishi cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • U kodları neredeyse tamamen dış ünite tarafıdır: UP ve U6 kompresör aşırı akım (U6'da güç modülü anormalliği de dahil), UF kompresör kilitliyken aşırı akım, U1/Ud yüksek basınç (63H) devrede veya aşırı ısınma koruması, U5 soğutucu kanat (heat sink) sıcaklığı, U8 dış ünite fan koruması, U9/UH aşırı/düşük gerilim ve akım sensörü sorunlarıdır.
  • Mitsubishi teşhis tablosu ikiye ayrılmıştır: "Output pattern A" iç ünitenin tespit ettiği arızalar, "Output pattern B" dış ünite ve diğer ünitelerden gelen arızalardır. Ayrım büyük ölçüde koddaki harften okunur; ancak istisna vardır: E9 kodu Output pattern B tarafındadır, yani E harfli olmasına rağmen dış ünite kaynaklıdır.
  • Kablosuz kumandalı modellerde kod ekranda çıkmaz; iç ünitedeki OPERATION INDICATOR lambasının yanıp sönme sayısı ve bip sesi kodu verir. Output pattern A'da 1 yanıp sönme P1, 2 yanıp sönme P2 (veya P9), 3 yanıp sönme E6/E7, 4 yanıp sönme P4, 5 yanıp sönme P5, 6 yanıp sönme P6, 8 yanıp sönme P8 karşılığıdır. Kablolu kumandada aynı arıza doğrudan kod olarak yazılı görünür.

Mitsubishi klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Mitsubishi klima — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
P6Donma koruması / aşırı ısınma korumasının devreye girmesi (soğutmada donma, ısıtmada aşırı ısınma)İç ünite filtrelerini temizleyin ve hava akışını kesen perde, mobilya, kapalı menfez gibi engelleri kaldırın.
U2Aşırı yüksek basma sıcaklığı / 49C termostatı devrede / soğutucu akışkan yetersizTeknisyen ölçümü gerekir.
E6İç ünite / dış ünite haberleşme hatası (sinyal alma hatası); kablosuz teşhiste E7 ile aynı desende, 3 yanıp sönme olarak raporlanırCihazı kumandadan kapatıp 5 dakika sonra tekrar açın; kod tekrar ederse iç-dış bağlantı kablosu kontrolü teknisyene aittir.
P4Drenaj sensörü hatası / şamandıra (float) switch konnektörü açık devreDrenaj hortumunun ezilmediğini, kıvrılmadığını ve tahliye ucundan suyun serbest aktığını dışarıdan gözle kontrol edin.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: İç ünite fan motoru, Dış ünite inverter/güç kartı, Drenaj pompası (kaset ve gizli tavan tipi), Şamandıra (float) switch. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Gaz eklemek kalıcı çözüm mü?

Hayır. Kaçak onarılmadan yapılan dolum birkaç ay içinde aynı noktaya döner.

Cihaz kaç dakikada soğutmalı?

Doğru kapasiteli bir cihaz, orta büyüklükte bir odayı 15–20 dakikada belirgin biçimde serinletir.

Dış ünite güneşte olması sorun mu?

Doğrudan öğle güneşi verimi düşürür. Hava akışını engellemeyen bir gölgelik faydalı olur.

Mitsubishi yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Mitsubishi yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu