Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Kombi Arızaları

Buderus Kombi Basınç Düşüyor

Buderus marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Buderus kombinizde basınç düşüyorsa sistemde su kaybı ya da genleşme tankı arızası vardır. Kombi kapalı devre bir sistemdir; normal şartlarda su eksilmez. Çalışma basıncı cihaz soğukken 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır. Buderus'ta kod okunmadan önce model ailesi belirlenmelidir: tamamen aynı arıza (düşük tesisat su basıncı) GB ailesinde 4L, Logamax U022/U072'de 2E kodunu verir. Aynı şekilde 3C, 4C ve CL kodları U serisine, 4L ve 4Y kodları GB serisine aittir. Model ailesi bilinmeden kod tablosu okunursa yanlış parçaya yönelinir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Tesisat sızıntısıRadyatör vanası, rakor veya zemin altı hat.Peteklerin altını, vana diplerini ve kombi altındaki bağlantıları kuru bezle kontrol edin.
Genleşme tankı membranıIsınırken basınç fırlıyor, soğuyunca sıfıra düşüyor.Tank ön basıncı 0,8–1 bar olmalıdır. Membran patladığında tank suyla dolar.
Emniyet ventili kaçağıKombi altındaki borudan damlama var.Ventil yuvasına tortu oturmuş ya da açma basıncı düşmüştür.
Eşanjör çatlağıSu kaybı hızlı, cihaz içinde nem ve pas izi.İleri seviye arızadır; onarım maliyeti cihaz değerine göre değerlendirilmelidir.
Doldurma musluğunun açık kalmasıBasınç bu kez yükseliyor.Açık kalan musluk basıncı yükseltir ve emniyet ventilinden su attırır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Cihaz soğukken basıncı okuyun. 1 barın altı düşük, 2,5 barın üstü yüksektir.
  2. Görünür kaçak arayın. Vana dipleri, rakorlar ve tahliye borusu kontrol edilir.
  3. Doldurma musluğunu kapalı tutun. Açık kalması ters yönde sorun üretir.
  4. Basıncı bir kez 1,5 bara tamamlayın. Sürekli takviye yapmayın; kireç yükünü artırır.
  5. 24 saat izleyin. Yeniden düşüyorsa kaçak testi gerekir.

Buderus cihazlarında nelere dikkat edilir?

Buderus'ta kod okunmadan önce model ailesi belirlenmelidir: tamamen aynı arıza (düşük tesisat su basıncı) GB ailesinde 4L, Logamax U022/U072'de 2E kodunu verir. Aynı şekilde 3C, 4C ve CL kodları U serisine, 4L ve 4Y kodları GB serisine aittir. Model ailesi bilinmeden kod tablosu okunursa yanlış parçaya yönelinir.

  • Teknik not: Aynı arıza model ailesine göre farklı kod verir: düşük tesisat su basıncı GB ailesinde 4L, Logamax U022/U072'de 2E olarak görünür. Buderus Türkiye her iki kod için de aynı çözümü ve aynı hedef değeri (1,2 bar) verir.
  • Teknik not: Buderus'un resmi 4C sayfası, basınç 1 barın altında görünüyorsa 1,2-1,5 bar aralığının hedeflenmesini söyler.
  • Teknik not: Arızalar geçici (bloke edici) ve kilitleyici olarak ikiye ayrılır: bloke edici arızada neden ortadan kalkınca cihaz kendiliğinden çalışır, kilitleyici arıza reset yapılmadan açılmaz (servis kılavuzundaki WAIT / LOCK kategorileri).
  • Teknik not: Buderus resmi arıza kodu sayfaları kod setini model ailesine göre ayırır: GB172i'de 0Y, 2E-Y, 3A-Y, 4L, 4Y, 5L, 6A, 6C, 7C-L, 9U-L, H11, EL-8Y; Logamax U022/U072'de 2E, 3A, 3C, 3Y, 4C, 6A, 6C, CL, C7, d7, Fd; U052/U062'de ayrıca EP bulunur.
  • Teknik not: EP kodunda Buderus'un istediği işlem reset tuşuna 30 saniyeyi aşmayacak şekilde basmaktır; bu, kullanıcının yapabileceği tek işlemdir.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Üç yollu vana motoru, Diferansiyel/hava basınç şalteri (presostat), Gidiş suyu NTC sensörü, Ateşleme-iyonizasyon elektrot seti. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Basınç düşerken devrede olan parçalar

Kapalı bir ısıtma devresinde su miktarı sabittir. Basınç düşüyorsa ya su bir yerden çıkıyordur ya da hacim dengesini kuran parça görevini yapamıyordur.

  • Genleşme tankı: Isınan suyun genleşmesini karşılayan membranlı depodur. Membranı yırtıldığında veya hava ön yükü azaldığında basınç ısınırken hızla yükselir, soğuyunca beklenenin altına iner. Tank tek başına su tüketmez; kayıp, yükselen basıncın emniyet ventilinden atılmasıyla oluşur.
  • Emniyet ventili: Cihaz için belirlenmiş sınır aşılınca açıp tahliye hortumundan su atar. Yuvasında kireç veya tortu kalırsa tam kapanmaz ve fark edilmeyen sürekli bir su kaybı yaratır. Ventilin sökülmesi, ayarı veya körlenmesi kesinlikle teknisyen işidir.
  • Manometre ve basınç sensörü: Gösterge yalnızca değeri okutur; cihazın ateşlemesine izin verilip verilmeyeceğini elektronik sensör belirler. Sensör hatalıysa gerçek bir kayıp olmadan da düşük basınç uyarısı görülebilir.
  • Doldurma musluğu: Tesisata temiz su alınan noktadır. Contası geçirgense basınç sürekli oynar; bu yüzden teknisyen kaçak aramaya başlamadan önce musluğun gerçekten tam kapalı olduğunu doğrular.
  • Otomatik pürjör ve rekorlar: Hava atma vanasının kapağı ile boru bağlantıları buhar ve damla kaçırabilir. Damlayan su kuruyup kireç izi bıraktığı için kaçak gözle kolay fark edilmez.

Onarım süresini ve maliyeti belirleyen etkenler

Aynı belirtinin arkasında kısa bir ayar da, tesisat çapında bir arama süreci de olabilir.

  • Kaybın yeri: Cihaz içindeki bir conta panel açılarak görülür. Döşeme altındaki tesisat kaçağı bölüm bölüm vana kapatma ve basınç izlemeyle aranır; bu süreç uzundur.
  • Genleşme tankının konumu: Gövde içindeki tankın değişimi cihazın askıdan indirilmesini ya da boru grubunun sökülmesini gerektirir. Tesisata harici bağlanmış tank çok daha kısa sürede değişir.
  • Ayar mı, parça mı: Sorun yalnızca tankın hava ön yükündeyse ölçüm ve ayarla çözülebilir; bu ölçüm tesisat basıncı boşaltılarak yapıldığı için teknisyen işidir. Membran yırtılmışsa parça değişimi, su boşaltma ve yeniden doldurma adımları devreye girer.
  • Tesisatın büyüklüğü: Petek sayısı arttıkça boşaltma, doldurma ve hava alma süresi uzar. Kat kaloriferi tesisatlarında bu adım işin önemli bir bölümünü oluşturur.
  • Kireç ve korozyon durumu: Yıllardır sökülmemiş vana ve rekorlar zorlandığında ek conta veya bağlantı yenilemesi gerekebilir; bu da işlem süresini uzatır.

Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için

Basınç kaybı çoğu zaman aniden değil, aylara yayılan küçük sızıntılarla oluşur. Erken fark edilen kayıp genellikle küçük bir işlemle kapanır.

  • Basıncı düzenli okuyun: Isıtma sezonunda düzenli aralıklarla, cihaz soğukken göstergeye bakın. Yavaş düşüşü erken görmek kaçağın büyümeden bulunmasını sağlar.
  • Doldurma musluğunu tam kapatın: Su tamamladıktan sonra musluğun kapandığından emin olun. Açık kalan musluk basıncı yükseltir ve emniyet ventilinden su atılmasına yol açar.
  • Sezon başında havayı alın: Petek havasını cihaz ve petekler soğukken, purjör anahtarıyla yavaşça alın; sıcak sistemde yapılan hava alma haşlanmaya yol açabilir. Ardından basıncı cihazın etiketinde belirtilen aralığa tamamlayın.
  • Sızıntı izlerini kontrol edin: Petek altları, vana çıkışları ve cihazın altındaki beyaz kireç lekeleri ya da kabaran boya, kurumuş damlamanın işaretidir.
  • Tesisatı gereksiz boşaltmayın: Her tazeleme suyu tesisata yeni oksijen ve kireç taşır. Bu da korozyonu, tortuyu ve zamanla oluşacak yeni sızıntı noktalarını artırır.

Basınç değerini doğru okuma

Göstergedeki değer, hangi koşulda okunduğuna göre anlam değiştirir. Yanlış anda okunan bir rakam yanlış teşhise götürür.

  • Cihaz soğukken okuyun: Karşılaştırılabilir değer, sistem soğuk ve pompa durmuşken alınan değerdir. Isınma sırasında yükselme beklenen bir davranıştır. Doğru aralık cihazın kullanım kılavuzunda ve etiketinde yazar.
  • Isınma farkını izleyin: Çalışma sırasında ölçülü bir yükselme normaldir. Kısa sürede emniyet ventilini açtıracak kadar sıçrama varsa şüphe doğrudan genleşme tankına yönelir.
  • Kat farkını hesaba katın: Cihaz alt katta, petekler üst katlardaysa gereken statik değer daha yüksektir. Her tesisat için uygun aralık aynı değildir; bu değeri tesisatı bilen teknisyen belirler.
  • Düşüş hızını not edin: Günler içinde belirgin düşen basınç aktif bir su kaçağına işaret eder. Aylar içinde yavaş düşen basınçta ise genleşme tankı veya pürjör kaynaklı, ventilden azar azar su atılmasıyla oluşan bir kayıp öne çıkar.
  • Yoğuşma suyunu kayıpla karıştırmayın: Yoğuşmalı cihazlarda gidere akan su, yanma sonucu oluşan yoğuşmadır. Kapalı ısıtma devresinden gelmez ve tesisat basıncını düşürmez.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.

Zeminde ya da duvarda nem lekesi görüyorsanız gecikmeden müdahale gerekir; su hasarı hızla büyür.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Kapalı devrede basınç kendiliğinden düşmez; ya su sızıyordur ya da genleşme tankı görevini yapamadığı için ventilden su atılıyordur.
  • Sürekli su tamamlamak arızayı çözmez; her tazeleme suyu tesisata yeni kireç ve oksijen taşır.
  • Basınç yalnızca cihaz soğukken okunduğunda karşılaştırılabilir bir değer verir; doğru aralık cihazın kılavuzunda yazar.
  • Gidere akan yoğuşma suyu ısıtma devresinden gelmez; tesisat basıncını düşürmez ve kaçak sanılmamalıdır.
  • Emniyet ventili, genleşme tankı ve gaz hattıyla ilgili her sökme, ayar ve ölçüm işlemi yetkili teknisyen işidir.
Marka notu

Buderus kombi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Buderus üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Buderus yetkili servisi değildir.

Buderus'ta kod okunmadan önce model ailesi belirlenmelidir: tamamen aynı arıza (düşük tesisat su basıncı) GB ailesinde 4L, Logamax U022/U072'de 2E kodunu verir. Aynı şekilde 3C, 4C ve CL kodları U serisine, 4L ve 4Y kodları GB serisine aittir. Model ailesi bilinmeden kod tablosu okunursa yanlış parçaya yönelinir.

Buderus cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Buderus'un resmi 4C sayfası, basınç 1 barın altında görünüyorsa 1,2-1,5 bar aralığının hedeflenmesini söyler.
  • Arızalar geçici (bloke edici) ve kilitleyici olarak ikiye ayrılır: bloke edici arızada neden ortadan kalkınca cihaz kendiliğinden çalışır, kilitleyici arıza reset yapılmadan açılmaz (servis kılavuzundaki WAIT / LOCK kategorileri).
  • Buderus resmi arıza kodu sayfaları kod setini model ailesine göre ayırır: GB172i'de 0Y, 2E-Y, 3A-Y, 4L, 4Y, 5L, 6A, 6C, 7C-L, 9U-L, H11, EL-8Y; Logamax U022/U072'de 2E, 3A, 3C, 3Y, 4C, 6A, 6C, CL, C7, d7, Fd; U052/U062'de ayrıca EP bulunur.

Buderus kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Buderus kombi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
3CDiferansiyel (hava) basınç şalteri kapatmıyor; hava/atık gaz tarafı sorunu. Logamax U serisinde listelenir.Baca çıkışının dışarıdan gözle görünür biçimde kapalı olup olmadığına bakın. Şaltere, hortumuna ve fana müdahale etmeyin; teknisyen ölçümü gerekir.
4CTesisat suyu sıcaklığı maksimum değeri aşarak aşırı ısınmaya yol açtı; cihaz emniyet moduna geçip bloke oldu (Buderus resmi 4C sayfası).Kalorifer (radyatör) vanalarının açık olduğunu gözle kontrol edin ve panel üzerindeki basınç göstergesini okuyun. Ölçüm ve pompa kontrolü teknisyen işidir.
4YGidiş suyu sensörü kontrol edilmeli (Buderus resmi tanımı: 'Gidiş suyu sensörü kontrol edilmeli').Kullanıcının yapabileceği bir kontrol yok; sensör direnç ölçümü teknisyen işidir.
CLKullanım suyu (sıcak su) sensörü kontrol edilmeli (Buderus resmi tanımı). Logamax U serisinde listelenir.Sıcak suyun hiç mi gelmediğini yoksa sıcaklığının mı dengesiz olduğunu not edip servise bildirin; sensör ölçümü teknisyen işidir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Ateşleme-iyonizasyon elektrot seti, Üç yollu vana motoru, Diferansiyel/hava basınç şalteri (presostat), Gidiş suyu NTC sensörü. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

buderus servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Sürekli su eklemek zararlı mı?

Evet. Her yeni su tesisata kireç ve oksijen taşır; eşanjör kireçlenmesini ve korozyonu hızlandırır.

Basınç kaç olmalı?

Cihaz soğukken 1,2–1,5 bar idealdir. Isınınca 2 bara kadar çıkması normaldir.

Kaçak bulunamıyorsa ne yapılır?

Basınç testi ve gerekirse termal kamera ile zemin altı hat taraması yapılır.

Buderus yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Buderus yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Buderus Kombi Basınç Düşüyor: servis çağırmadan önce hangi bilgiler kaydedilmeli?

Cihaz tamamen soğukken ve bir ısıtma döngüsü sırasında basınç değerlerinin fotoğrafını çekin. Değişimin hızı, tek sayıdan daha ayırıcıdır.

Buderus Kombi Basınç Düşüyor: reset işlemi kaç kez denenmeli?

Kullanım kılavuzu bu arıza için reset izni veriyorsa yalnız bir kez deneyin. Sorun tekrar ederse arka arkaya reset yapmak güvenlik kilidinin nedenini çözmez; kodu kaydedip ölçüm isteyin.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu