Bosch Kombi Sıcak Su Vermiyor
Bosch marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Bosch kombinizde kalorifer çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa arıza büyük olasılıkla kullanım suyu tarafındadır: plakalı eşanjör kireçlenmesi, akış sensörü tıkanıklığı veya üç yollu vana sıkışması. Her ikisi de çalışmıyorsa sorun gaz, ateşleme ya da basınç tarafındadır. Bosch'ta aynı arıza iki farklı biçimde yazılabilir: eski nesilde EA, E9, CE gibi iki karakterli kod, yeni Condens ailesinde 227 ya da 1017 gibi sayısal kod. Bu yüzden teşhiste ilk adım kodu okumak değil, cihazın model adını okuyup doğru kod tablosunu seçmektir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Plakalı eşanjör kireçlenmesi | Su ılık geliyor, debi düştükçe daha da soğuyor. | Sert su bölgelerinde en sık nedendir. Kimyasal devirdaim ile açılır; ileri tıkanmada değişir. |
| Akış sensörü (flowmetre) | Musluk açılınca cihaz hiç devreye girmiyor. | Türbin tortuyla sıkışmış ya da manyetik algılama zayıflamıştır. |
| Üç yollu vana sıkışması | Yalnızca kalorifer çalışıyor. | Uzun süre yaz modunda kalan cihazlarda vana gövdesi ya da motoru sıkışır. |
| Düşük şebeke su basıncı | Üst katlarda ve yaz aylarında belirginleşiyor. | Cihaz devreye girmek için belirli bir debi ister. |
| NTC sensör sapması | Su bir sıcak bir soğuk geliyor. | Kullanım suyu sensörü saptığında cihaz sıcaklığı doğru yönetemez. |
| Musluk ve batarya tıkanıklığı | Sorun yalnızca tek noktada. | Perlatör ve süzgeç kireçlenmiştir; cihaz sağlamdır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Diğer muslukları deneyin. Sorun tek noktadaysa batarya kaynaklıdır.
- Kalorifer çalışıyor mu bakın. Kalorifer çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu tarafındadır.
- Su giriş filtresini kontrol ettirin. Kombi altındaki soğuk su filtresi tortuyla dolabilir.
- Basıncı kontrol edin. Manometre 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır.
- Bölgenizin su sertliğini bildirin. Sert su bölgesiyseniz teknisyen eşanjör bakımına hazırlıklı gelir.
Bosch cihazlarında nelere dikkat edilir?
Bosch'ta aynı arıza iki farklı biçimde yazılabilir: eski nesilde EA, E9, CE gibi iki karakterli kod, yeni Condens ailesinde 227 ya da 1017 gibi sayısal kod. Bu yüzden teşhiste ilk adım kodu okumak değil, cihazın model adını okuyup doğru kod tablosunu seçmektir.
- Teknik not: Bosch Termoteknik'in Manisa fabrikası kombi ve ısı pompası iç ünitesi ile bunların alt bileşenlerini üretir; yıllık 800 binin üzerinde kombi üretimiyle 41 ülkeye ihracat yapmaktadır.
- Arıza kodu seti cihaz neslin göre değişir: Condens 2500 W, Comfort Condense, Class 2000 W ve Class 6000 W gibi modeller EA, E9, CE, C6, A7, E2, A8, FA gibi iki karakterli kodlar kullanırken Condens 2300i W'de 227, 356, 1017, 2971, 2972 biçiminde sayısal kodlar görülür. Eski kod tablosuyla yeni cihazda arama yapmak sonuç vermez.
- Teknik not: Bosch'un kendi teknik yayınları arıza kodlarını model bazında ayrı tablolar hâlinde verir; teşhise başlamadan önce cihazın tip etiketindeki model adı okunmalıdır.
- Teknik not: Cihazlar duvar tipi açık montajdır; ön kapak çıkarıldığında kart, fan ve gaz valfi öne bakar, ancak dolap içi montajlarda üst tarafta baca bağlantısı için pay bırakılmamışsa fan ve eşanjör sökümü ciddi zaman kaybettirir.
- Sahada en sık değişen parçalar: Ana kart, Gidiş suyu NTC sensörü, Kullanım suyu NTC sensörü, Fan grubu. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Kullanım suyu devresindeki parçalar
Musluğu açtığınız anda başlayan bir zincir vardır. Bu zincirin herhangi bir halkası koptuğunda cihaz ısıtmayı çalıştırsa bile sıcak su vermez.
- Akış sensörü: Musluk açıldığında suyun geçtiğini algılayıp karta bildirir. Pervanesi kireç veya tortuyla dönmediğinde cihaz hiç devreye girmez, petekler ise normal ısınır.
- Plakalı eşanjör: Isıtma suyunun ısısını musluk suyuna aktarır. Kireç bağladığında su ılık gelir ya da debi belirgin biçimde düşer.
- Üç yollu vana: Kullanım suyu talebinde devreyi ısıtmadan sıcak su tarafına çevirir. Sıkıştığında musluktan ılık su akarken petekler ısınmaya devam eder.
- Kullanım suyu NTC sensörü: Çıkış sıcaklığını okuyup karta bildirir. Değeri saptığında cihaz erken kapanır; su bir sıcak, bir soğuk gelir.
- Giriş filtresi ve perlatör: Geçen su miktarını belirler. Filtre veya musluk ucu tıkandığında debi cihazın devreye girme eşiğinin altında kalır.
- Ateşleme ve alev denetim grubu: Kıvılcımı üretip alevin oluştuğunu doğrular. Gaz hattı, gaz valfi, elektrot ve gaz basıncı ölçümüyle ilgili her kontrol yalnızca yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.
Maliyeti etkileyen faktörler
Kullanım suyu arızalarında süreyi belirleyen ana etkenler kireç yükü ve arızalı parçaya erişim biçimidir.
- Su sertliği ve kireç yükü: Hafif kireçlenmede eşanjörün kimyasal temizliği yeterli olabilir. Kanalları tamamen kapanmış bir eşanjörde ise değişim gündeme gelir.
- Parçaya erişim biçimi: Bazı cihazlarda eşanjör birkaç bağlantı elemanı sökülerek çıkar, bazılarında boru grubunun ve gövde bağlantılarının sökülmesi gerekir; sökme süresi buna göre değişir.
- Sistemin türü: Boylerli veya depolu sistemlerde arıza cihazdan çıkıp boyler serpantinine ve sirkülasyona kayabilir; kontrol edilecek nokta sayısı artar.
- Belirtinin sürekliliği: Sorun aralıklı yaşanıyorsa cihazın birkaç çevrim boyunca çalıştırılıp izlenmesi gerekir. Bu gözlem süresi işin bir parçasıdır.
- Tesisat tarafındaki işler: Ara musluk, çek valf veya giriş filtresi değişimi gerekiyorsa iş cihaz dışına taşar; su kesme ve boşaltma adımı eklenir.
Tekrarlamaması için
Kullanım suyu arızalarının önemli bölümü kireç ve debi kaynaklıdır; ikisi de günlük alışkanlıkla yönetilebilir.
- Sıcaklık ayarını dengeli tutun: Set değeri yükseldikçe eşanjör yüzeyinde kireç oluşumu hızlanır ve musluktan çok sıcak su gelmesi haşlanma riski yaratır. Çocuk ve yaşlı bulunan evlerde bu ayarı dikkatli seçin.
- Depolu sistemlerde ayarı teknisyene sorun: Boylerli ve depolu sistemlerde depo sıcaklığını fazla düşürmek bakteri üremesi açısından uygun olmayabilir. Uygun değeri sistemi bilen teknisyenle birlikte belirleyin.
- Karışım yerine cihazdan ayarlayın: Musluğu sürekli karışık konumda kullanmak geçen su debisini düşürür ve cihaz yanıp sönmeye başlar. Sıcaklığı cihaz üzerinden ayarlamak daha kararlı sonuç verir.
- Perlatör ve duş başlıklarını temizleyin: Uçlarda biriken kireç debiyi düşürür. Cihaz akış eşiğini göremediğinde sıcak su hiç gelmeyebilir.
- Sert su bölgesinde önlem alın: Girişe takılan filtre veya kireç önleyici düzenek, eşanjörün ve akış sensörünün ömrünü doğrudan etkiler; seçim ve montajı tesisatçıya yaptırın.
- Sezon dışında ısıtmayı kısa süre çalıştırın: Yaz aylarında ara ara kısa bir ısıtma çevrimi, üç yollu vananın ve pompanın uzun süre hareketsiz kalıp sıkışmasını önler.
Belirtiyi doğru tarif etmek
Teknisyeni çağırmadan önce not edeceğiniz birkaç ayrıntı, arızanın hangi tarafta olduğunu baştan daraltır.
- Isıtma çalışıyor mu: Petekler normal ısınıyor ama sıcak su yoksa arıza kullanım suyu devresindedir. İkisi birden yoksa ortak parçalar sorgulanır.
- Su ılık mı, hiç mi ısınmıyor: Ilık su genellikle eşanjör veya sensör kaynaklıdır. Hiç ısınmama, cihazın ateşlemeye hiç geçmediğini gösterir.
- Tüm musluklarda mı: Sorun yalnızca tek bir noktada yaşanıyorsa şüpheli cihaz değil, o musluk ya da ona giden hattır.
- Debi düşük mü: Su hem az akıyor hem ısınmıyorsa kireç ve filtre tarafı öne çıkar. Debi normal ama su soğuksa ateşleme tarafı sorgulanır; bu kontrol teknisyene bırakılır.
- Musluğu açınca cihaz ses veriyor mu: Devreye girme sesi duyuluyorsa akış sensörü görevini yapıyordur. Hiç ses yoksa zincir en baştan kopmuş demektir.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur. Cihazı çalıştırmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye (aydınlatma, priz, zil, aspiratör, kombi) dokunmayın, çakmak ya da kibrit kullanmayın, binadan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır; ihbar etmeden hiçbir kontrol adımını uygulamayın.
Gaz kokusu ya da su kaçağı varsa cihazı çalıştırmayı bırakın, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
- Isıtma çalışıp sıcak su gelmiyorsa arıza kullanım suyu devresine ait parçalardadır.
- Debinin düşmesi cihazın hiç ateşlememesine yol açabilir; musluk ucu ve giriş filtresi ilk bakılacak yerlerdir.
- Suyun ılık gelmesi genellikle kireçlenmiş plakalı eşanjörün ya da sapan bir sıcaklık sensörünün işaretidir.
- Sıcaklığı sürekli en üst kademede tutmak hem kireçlenmeyi hızlandırır hem haşlanma riski yaratır; depolu sistemlerde uygun değeri teknisyen belirlemelidir.
- Ateşleme, elektrot, gaz valfi ve gaz hattıyla ilgili her kontrol yetkili teknisyen işidir; kullanıcı bu bölüme müdahale etmemelidir.
Bosch kombi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Bosch üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kombi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Bosch yetkili servisi değildir.
Bosch'ta aynı arıza iki farklı biçimde yazılabilir: eski nesilde EA, E9, CE gibi iki karakterli kod, yeni Condens ailesinde 227 ya da 1017 gibi sayısal kod. Bu yüzden teşhiste ilk adım kodu okumak değil, cihazın model adını okuyup doğru kod tablosunu seçmektir.
Bosch cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Cihazlar duvar tipi açık montajdır; ön kapak çıkarıldığında kart, fan ve gaz valfi öne bakar, ancak dolap içi montajlarda üst tarafta baca bağlantısı için pay bırakılmamışsa fan ve eşanjör sökümü ciddi zaman kaybettirir.
- Bosch Termoteknik'in Manisa fabrikası kombi ve ısı pompası iç ünitesi ile bunların alt bileşenlerini üretir; yıllık 800 binin üzerinde kombi üretimiyle 41 ülkeye ihracat yapmaktadır.
- Arıza kodu seti cihaz neslin göre değişir: Condens 2500 W, Comfort Condense, Class 2000 W ve Class 6000 W gibi modeller EA, E9, CE, C6, A7, E2, A8, FA gibi iki karakterli kodlar kullanırken Condens 2300i W'de 227, 356, 1017, 2971, 2972 biçiminde sayısal kodlar görülür. Eski kod tablosuyla yeni cihazda arama yapmak sonuç vermez.
Bosch kombi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| FA | Gaz beslemesi kesildiği halde alev algılanmaya devam ediyor | Cihaz reset denemesi yapılmadan gaz vanası kapatılır ve servis çağrılır; gaz valfi sızdırmazlığı ile iyonizasyon devresi teknisyen ölçümü gerektirir. |
| EA | Ateşleme denemelerinde alev algılanamadı; cihaz emniyet kilidine geçti | Binada gaz kesintisi olup olmadığı öğrenilir. Ateşleme/iyonizasyon elektrodu, iyonizasyon akımı ve gaz valfi teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E9 | Aşırı ısınma emniyet termostatı (STB) devrede | Radyatör vanalarının kapalı olup olmadığı ve tesisatın dolaşıp dolaşmadığı gözle değerlendirilir. Emniyet termostatı, pompa ve atık gaz emniyet sensörü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| A7 | Kullanım suyu sıcaklık sensörü (DHW NTC) arızalı | Isıtmanın çalışıp yalnızca sıcak su sıcaklığının kontrolsüz kaldığı doğrulanır. DHW NTC direnç ölçümü ve kısa devre kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Su basınç sensörü / presostat, Gidiş suyu NTC sensörü, Kullanım suyu NTC sensörü, Ana kart. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
bosch servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kombi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Eşanjör temizliği mi değişim mi?
Kireç orta düzeydeyse kimyasal devirdaim yeterli olur. Plakalar arası tam tıkanmada değişim daha ekonomiktir.
Sıcak su neden bir sıcak bir soğuk geliyor?
Genellikle eşanjör kireçlenmesi ya da NTC sapmasıdır; debi değiştikçe sıcaklık dalgalanır.
Yaz aylarında cihazı kapatmalı mıyım?
Tamamen kapatmak yerine yaz konumunda bırakmak, pompanın ara ara dönmesini sağlar ve sıkışmayı önler.
Bosch yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Bosch yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bosch Kombi Sıcak Su Vermiyor: servis çağırmadan önce hangi bilgiler kaydedilmeli?
Sorunun tek muslukta mı bütün noktalarda mı olduğunu, soğuk ve sıcak su debisini ve musluk açılınca cihazın verdiği tepkiyi karşılaştırın.
Bosch Kombi Sıcak Su Vermiyor: reset işlemi kaç kez denenmeli?
Kullanım kılavuzu bu arıza için reset izni veriyorsa yalnız bir kez deneyin. Sorun tekrar ederse arka arkaya reset yapmak güvenlik kilidinin nedenini çözmez; kodu kaydedip ölçüm isteyin.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.