Bağımsız özel teknik servis · 12 ilde hizmetAcil servis hattı: 0850 471 01 68

Teknik servis hizmeti

Viessmann Kazan Servisi

Viessmann kazanlarda arıza tespiti, bakım ve onarım için hizmet kapsamındaki 12 il bölgesinde servis talebi oluşturabilirsiniz. Marka, model ve gözlediğiniz belirtiyi paylaşmanız doğru ekip ve randevu planlamasını kolaylaştırır.

  • Bölge: hizmet kapsamındaki 12 il
  • Arıza tespiti · bakım · onarım
  • Telefon · WhatsApp · servis formu
Telefonla araServis talebi

Marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis hizmetidir; yetkili servis değildir.

ısıtma kazanının teknik ölçümle kontrol edildiği temsili servis görseli
Isıtma kazanının teknik ölçümle kontrol edildiği temsili servis görseli.

Hizmet kapsamı

Viessmann Kazan Servisi hizmeti Balıkesir, Kocaeli, Antalya, İstanbul, Muğla, İzmir, Ankara dâhil 12 ilde sunulur. ısı üretmeme veya brülörün devreye girmemesi belirtisinde brülör emniyeti kontrol edilir; kesin işlem cihaz incelendikten sonra açıklanır.

Arıza tespiti

Gözlenen belirti, model bilgisi ve güvenli ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir.

Bakım

Cihaz türüne uygun temizlik, bağlantı ve çalışma kontrolleri yapılır.

Onarım

Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı açıklanarak kullanıcı onayı alınır.

Hizmet bölgeleri

Bulunduğunuz ili seçerek ilçe sayfalarına ve bölgesel iletişim seçeneklerine ulaşın.

Sık karşılaşılan belirtiler

Isı üretmeme

Isı üretmeme belirtisinde brülör emniyeti ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Brülörün devreye girmemesi

Brülörün devreye girmemesi belirtisinde su basıncı ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Basınç dengesizliği

Basınç dengesizliği belirtisinde pompa dolaşımı ile kullanıcı ayarları kontrol edilir. Kesin işlem cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir.

Servis süreci nasıl ilerler?

  1. Telefon, WhatsApp veya form üzerinden cihaz türünü, marka-model bilgisini, arıza belirtisini ve açık adresinizi paylaşın.
  2. Bölge ve ekip uygunluğuna göre randevu zamanı size bildirilir.
  3. Cihaz güvenli biçimde incelenir; arızanın kaynağı ölçüm ve çalışma kontrolüyle belirlenir.
  4. İşlem kapsamı açıklanır ve onayınızdan sonra bakım veya onarım uygulanır.

Servis öncesinde yapabilecekleriniz

  • Cihazın enerji bağlantısını ve kullanıcı ayarlarını kontrol edin.
  • Model etiketini ve ekranda görünen hata kodunu not edin.
  • Gaz kokusu, yanık kokusu, su kaçağı veya elektrik riski varsa cihazı yeniden çalıştırmayın.

Genel cihaz servisi

Markadan bağımsız cihaz bilgileri ve diğer hizmet bölgeleri için genel servis sayfasını inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Viessmann Kazan Servisi için nasıl talep oluşturabilirim?

Telefon, WhatsApp veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Cihaz modeli, gözlenen belirti ve açık adres randevu planlaması için yeterlidir.

İşlem ve parça ihtiyacı ne zaman belli olur?

Kesin işlem cihaz incelendikten sonra belirlenir. Uygulanacak işlem ve varsa parça ihtiyacı onayınızdan önce açıklanır.

Bu hizmet yetkili servis hizmeti midir?

Hayır. Hizmet, marka sahiplerinden bağımsız özel teknik servis kapsamında sunulur.

AraWhatsAppRandevu