Bağımsız özel teknik servis · 12 ilde hizmetAcil servis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Klima Arıza Kodları ve Anlamları

Arıza kodu, klimanın kendi kendine yaptığı ilk teşhistir. Kod bir parçanın adını değil, kartın algıladığı anormalliği söyler. Bu yazıda kodun nerede ve nasıl okunacağını, kod ailelerinin neyi anlattığını ve kodu sıfırlamanın neden çözüm olmadığını açıklıyoruz.

Kısa cevap

Klima arıza kodları, kontrol kartının sensörlerden ve koruma devrelerinden aldığı sinyale göre ürettiği uyarılardır. Kod iç ünite ekranında, çalışma lambasının yanıp sönme sayısında veya kablolu kumandada görünür. Aynı kod farklı marka ve serilerde farklı anlama gelebilir; kesin karşılık cihazın model etiketine ait kılavuzdadır. Kod, arızanın yerini değil bulunduğu bölgeyi işaret eder.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenNasıl anlaşılırKim çözebilir
Sensör (termistör) hatası bildiren kodlarCihaz kısa süre çalışıp duruyor, ısıtma ile soğutma arasında geçişlerde kod tekrarlıyorServis işi
İç ve dış ünite haberleşme hatası kodlarıDış ünite devreye girmiyor, cihaz birkaç dakika sonra kod verip kendini kapatıyorServis işi
Yüksek veya düşük basınç koruma kodlarıKod genellikle sıcak saatlerde çıkıyor, dış ünite peteği kirli ya da hava akışı kapalıServis işi
Fan motoru geri besleme kodlarıİç veya dış ünite fanı hiç dönmüyor ya da dönmeye başlayıp duruyor, ardından kod beliriyorServis işi
Drenaj ve su seviyesi uyarı kodlarıKanallı ve kaset tipi ünitelerde damlama var, cihaz soğutmayı kesip uyarı veriyorTesisat işi
Inverter modül, aşırı akım ve gerilim kodlarıKod elektrik kesintisi ya da dalgalanma sonrası çıkıyor, cihaz kompresörü hiç çalıştırmıyorServis işi
Filtre temizliği hatırlatma uyarılarıBelirli çalışma saati dolduğunda beliren, arıza olmayan bakım hatırlatmasıdırKullanıcı çözebilir

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Kodu doğru ve tam okuyun. Ekrandaki harf ve rakamı eksiksiz yazın. Yanıp sönen lamba varsa sönme aralarını sayarak kaç kez yandığını not edin. Yanlış okunan tek karakter, arıza aramasını tamamen farklı bir yöne çevirir.
  2. Cihazın model bilgisini bulun. İç ünitenin yan yüzeyinde veya ön kapağın altında, dış ünitede ise gövde üzerinde etiket bulunur. Kod tablosu seriye göre değiştiği için model numarası olmadan yapılan yorum yanıltıcıdır.
  3. Kodun hangi koşulda çıktığını not edin. Kodun soğutmada mı ısıtmada mı, cihaz açıldıktan kaç dakika sonra ve günün hangi saatinde çıktığını yazın. Bu üç bilgi, sensör kaynaklı hatayla koruma kaynaklı hatayı birbirinden ayırır.
  4. Filtrelere ve menfezlere bakın. Kirli filtre ve kapalı hava yolu, sensörlerin anormal sıcaklık okumasına yol açarak kod üretilmesine neden olabilir. Filtreleri yıkayıp kuruttuktan sonra takın, menfezlerin önünü açın ve cihazı yeniden deneyin.
  5. Dış ünitenin önünü açın. Dış ünitenin emiş ve üfleme yüzeyleri kapalıysa basınç koruma kodları çıkar. Branda, saksı ve depolanmış eşyaları kaldırın. Üniteyi sökmeye, panel açmaya veya içine müdahale etmeye çalışmayın.
  6. Cihazı bir kez enerjisiz bırakın. Şalteri indirip beş dakika bekledikten sonra enerjiyi verin. Anlık dalgalanmadan doğan kodlar bu şekilde silinebilir. Kod aynı koşullarda yeniden çıkıyorsa gerçek bir arıza kayıtlıdır.
  7. Kılavuzdaki kod tablosuna bakın. Cihazla gelen kullanım kılavuzunda kendi serisine ait kod listesi bulunur. İnternette rastgele bulunan tabloları kendi cihazınıza uyarlamayın; farklı serilerde aynı kod başka bir bileşeni gösterir.
  8. Kod tekrarlıyorsa cihazı çalıştırmayın. Aynı kod ısrarla çıkıyorsa cihazı zorlamak koruma devresinin engellediği zararı gerçekleştirir. Kodu, model bilgisini ve gözlemlerinizi not edip teknisyene iletin.

Kod nerede görünür

Her klimada ekran bulunmaz. Kodun nasıl gösterildiğini bilmek, uyarıyı fark etmenin ilk şartıdır.

  • İç ünite ekranı Duvar tipi cihazların çoğunda sıcaklık gösteren küçük ekran, arıza anında harf ve rakamdan oluşan bir kod gösterir. Kod genellikle birkaç saniyede bir tekrarlanır.
  • Yanıp sönen çalışma lambaları Ekranı olmayan modellerde çalışma, zamanlayıcı ve buz çözme lambaları belirli sayıda yanıp sönerek kodu anlatır. Sayım için sönme aralarını takip etmeniz gerekir.
  • Kablolu kumanda ve kart üzerindeki gösterge Kanallı, kaset tipi ve VRF sistemlerde kod kablolu kumandada okunur. Dış ünite kontrol kartındaki gösterge ise yalnızca teknisyenin eriştiği ek bilgiyi verir.

Kod aileleri ve genel anlamları

Kod numaraları markadan markaya değişse de arkalarındaki gruplar benzerdir. Bu gruplar, arızanın hangi bölgede olduğunu anlamanızı sağlar.

  • Sensör ve ölçüm hataları Oda, petek veya boru sıcaklığını ölçen termistörlerin kopması, kısa devre olması ya da mantıksız değer okuması bu gruba girer. Parça küçüktür ama cihazı tamamen durdurabilir.
  • Haberleşme ve besleme hataları İç ile dış ünite arasındaki sinyal hattının kopması, klemens gevşemesi veya gerilim sorunları bu grupta toplanır. Montaj sonrası ilk günlerde sık görülen bir ailedir.
  • Koruma ve emniyet kesmeleri Yüksek basınç, düşük basınç, aşırı akım ve aşırı ısınma kesmeleri cihazın kendini korumasıdır. Burada kod bir arızayı değil, kötüleşen bir çalışma koşulunu bildirir.

Maliyeti etkileyen faktörler

Kod aynı olsa bile arkasındaki iş bambaşka olabilir. Kapsamı belirleyen başlıklar şunlardır.

  • Kodun işaret ettiği bileşenin türü Sensör gibi küçük ve ortak parçalarla inverter sürücü kartı gibi modele özel parçalar arasında hem temin süresi hem işçilik yükü bakımından büyük fark vardır.
  • Arızanın tek başına mı gelmesi Basınç koruma kodları çoğu zaman kirlilik, hava akışı ve akışkan tarafını birlikte gündeme getirir. Tek bir işlemle kapanmayan durumlarda kapsam doğal olarak genişler.
  • Erişim ve tesisat koşulları Asma tavan içindeki kanallı üniteler, cephede duran dış üniteler ve gizlenmiş haberleşme kabloları her müdahaleyi uzatır. Montaj kalitesi buradaki en belirleyici unsurdur.

Kodu sıfırlamak neden çözüm değildir

Sık görülen yanılgı, kodu silmeyi arızayı gidermek sanmaktır. Kod bir sonuçtur, nedeni değil.

  • Sıfırlama yalnızca kaydı siler Enerjiyi kesip vermek kartın hata kaydını temizler. Kodu üreten koşul devam ediyorsa cihaz kısa süre içinde aynı uyarıyı yeniden verir.
  • Tekrarlayan sıfırlama zarar verir Koruma kesmelerinde cihazı ısrarla yeniden çalıştırmak kompresörü, motoru ve kartı korumanın engellemeye çalıştığı yükle karşı karşıya bırakır.
  • Kod geçmişi teşhis için değerlidir Kodun hangi sıklıkla ve hangi koşulda çıktığı, teknisyenin arızayı daraltmasını sağlar. Her seferinde silmek yerine tarih ve saatle not almak daha çok işe yarar.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Kod enerji kesip verildikten sonra tekrar çıkıyorsa, basınç veya aşırı akım korumasına işaret ediyorsa ya da cihaz kompresörü hiç çalıştırmıyorsa teknisyen çağırın. Sensör, kart, fan motoru ve haberleşme hattı ölçümleri gerilim altında ve panel açıkken yapılır; soğutucu akışkan devresi ise basınç altında kapalı bir sistemdir. Bu işlemler ekipman ve yetkinlik gerektirir, kullanıcı tarafından denenmemelidir. Cihaz garanti kapsamındaysa herhangi bir müdahaleden önce markanın servis kanalıyla iletişime geçin.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Klima ekranındaki kod ne anlama geliyor?

Kod, kontrol kartının algıladığı anormal durumu özetleyen bir uyarıdır. Arızalı parçanın adını değil, sorunun hangi bölgede olduğunu söyler. Karşılığı marka ve seriye göre değiştiği için doğru yorum, cihazın model numarasına ait kod tablosuyla yapılır.

Aynı kod her markada aynı şeyi mi ifade eder?

Hayır. Kod tabloları üreticiye, hatta aynı üreticinin farklı serilerine göre değişir. Benzer görünen bir kod başka bir modelde tamamen farklı bir bileşeni işaret edebilir. Bu yüzden model bilgisi olmadan yapılan kod yorumları yanıltıcıdır.

Ekranı olmayan klimada arıza kodunu nasıl okurum?

Bu modellerde çalışma, zamanlayıcı ve buz çözme lambaları belirli sayıda yanıp söner. Uzun bir duraklamayla ayrılan yanma gruplarını sayıp kaç kez yandığını not edin. Sayım sonucu, kılavuzdaki lamba tablosunda karşılığı olan kodu verir.

Kodu sildim ama tekrar çıkıyor, ne yapmalıyım?

Sıfırlama yalnızca hata kaydını temizler; kodu üreten koşul sürdüğü için uyarı yeniden belirir. Cihazı zorlamayı bırakın. Kodu, cihazın modelini ve kodun hangi modda kaç dakika sonra çıktığını not edip teknisyene iletin.

Kod verdiğinde klimayı kullanmaya devam edebilir miyim?

Filtre hatırlatması gibi bakım uyarılarında sorun yoktur. Ancak basınç, aşırı akım, fan veya kompresör kaynaklı kodlarda cihazı çalıştırmaya devam etmek küçük bir arızanın büyümesine yol açar. Bu durumda cihazı kapalı tutmanız daha doğrudur.

İnternette bulduğum kod listesine güvenebilir miyim?

Genel kod aileleri hakkında fikir verir ama kesin karşılık için yeterli değildir. Yanlış tabloya bakmak gereksiz parça değişimine yol açabilir. Kendi cihazınızın kullanım kılavuzundaki listeyi esas alın, emin olamıyorsanız model bilgisiyle birlikte teknisyene danışın.

Bu konudaki rehberler

Ayrıntılı arıza rehberleri

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
Servis kaydı kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
AraWhatsAppRandevu