Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Whirlpool Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor

Whirlpool marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Whirlpool çamaşır makinenizde koku, düşük sıcaklıkta yıkama sonrası körükte ve deterjan çekmecesinde kalan nem ile deterjan kalıntısından kaynaklanır. Bu ortamda oluşan biyofilm yıkanan çamaşıra da geçer. Kalıcı çözüm yüzey temizliği değil, yüksek sıcaklıkta boş program ve kurutmadır. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Düşük sıcaklıkta yıkama alışkanlığıHep 30–40 °C programlar.Düşük sıcaklık yağ ve deterjan kalıntısını çözemez; tamburda film tabakası oluşur.
Körükte kalan suKapak çevresinde siyah lekeler.Lastik körüğün alt kıvrımında su birikir; silinmezse küf üretir.
Fazla deterjan kullanımıÇok köpük, kalıntı.Aşırı deterjan durulanamaz ve mikroorganizmalar için besin kaynağı olur.
Pompa filtresi kirliliğiFiltre açıldığında ağır koku.Tüy, saç ve artıklar filtrede birikir; ayda bir temizlenmelidir.
Tahliye hortumu bağlantısıLağım karakterinde koku.Sifonsuz gider bağlantısı geri koku yapar.
Kapağın sürekli kapalı tutulmasıNem içeride kalıyor.Program sonrası kapak ve çekmece aralık bırakılmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Boş 90 °C pamuklu program çalıştırın. Deterjan gözüne uygun kireç çözücü ekleyin.
  2. Körüğü kaldırıp silin. Alt kıvrımı nemli bezle temizleyip kurulayın.
  3. Deterjan çekmecesini sökün. Çekmece ve yuvasını fırçayla temizleyin.
  4. Pompa filtresini boşaltın. Alt kapağı açıp filtreyi çıkarın ve yıkayın.
  5. Kapak ve çekmeceyi aralık bırakın. Program sonrası havalandırma koku oluşumunu önler.

Whirlpool cihazlarında nelere dikkat edilir?

2014 Indesit Company alımı sonrası üretilen Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri, Hotpoint-Ariston ve Indesit ile aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformu üzerine kuruludur. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.

  • Teknik not: Whirlpool 2014'te Indesit Company'yi (Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès) satın aldı; bu tarihten sonraki Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri Hotpoint-Ariston ve Indesit ile büyük ölçüde aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformunu paylaşır.
  • Parça tedariki bu ortaklık üzerinden yürür: Whirlpool grubunun 481... ile başlayan parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu üründe aynı fiziksel parçaya karşılık gelir; Türkiye'de tedarik Avrupa muadil parça ithalatçıları üzerinden yapılır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Kapak kilidi (PTC gecikmeli kilit), Tahliye pompası, Ana kontrol kartı (güç kartı), Tambur rulmanı ve amortisör takımı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Kokuyla birlikte tahliye sorunu ya da tabanda su varsa pompa ve hortum kontrolü gerekir.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Whirlpool çamaşır makinesi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Whirlpool üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; çamaşır makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Whirlpool yetkili servisi değildir.

2014 Indesit Company alımı sonrası üretilen Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri, Hotpoint-Ariston ve Indesit ile aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformu üzerine kuruludur. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.

Whirlpool cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Whirlpool 2014'te Indesit Company'yi (Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès) satın aldı; bu tarihten sonraki Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri Hotpoint-Ariston ve Indesit ile büyük ölçüde aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformunu paylaşır.
  • Parça tedariki bu ortaklık üzerinden yürür: Whirlpool grubunun 481... ile başlayan parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu üründe aynı fiziksel parçaya karşılık gelir; Türkiye'de tedarik Avrupa muadil parça ithalatçıları üzerinden yapılır.

Whirlpool çamaşır makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Whirlpool çamaşır makinesi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
F05Tahliye hatası; su belirlenen sürede boşaltılamadı veya basınç şalteri dolu konumdan çıkmıyor.Ön alt kapaktaki tahliye filtresi, pompa pervanesi ve gider hortumu tıkanıklık yönünden temizlenir; gider hattının yerden yüksekliği kontrol edilir. Pompa sargısı ve basınç şalteri ölçümü teknisyen ölçümü gerekir.
F02Motor takometre sinyali alınamıyor veya tambur bloke; kart motoru sürüyor ama devir geri bildirimi gelmiyor.Makine boşken kapak açıklığından tambur elle çevrilerek serbest dönüp dönmediğine ve içeride yabancı cisim (sütyen teli, bozuk para) olup olmadığına bakılır. Panel sökümü gerektiren kasnak, kayış, motor kömürü ve takometre bobini kontrolleri ile kart çıkışı ölçümü teknisyen ölçümü gerekir.
F08Isıtıcı devresi / rezistans rölesi hatası; röle kontağı yapışık ya da ısıtma devresi beklenen tepkiyi vermiyor.Program iptal edilip cihaz fişten çekilerek 10 dakika enerjisiz bırakılır ve soğuk programla tekrar denenir. Rezistans, NTC ve kart üzerindeki röle ölçümü teknisyen ölçümü gerekir; kullanıcı elektrik devresine müdahale etmemelidir.
F12Ana kontrol kartı ile gösterge/tuş kartı arasında haberleşme kesilmiş.Cihaz fişten çekilip 10 dakika beklenir ve tekrar denenir; kapak açılıp kapanırken panelin sönüp sönmediği izlenir. Kart soketleri, kablo demeti ve kart ölçümü teknisyen ölçümü gerekir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Tahliye pompası, Tambur rulmanı ve amortisör takımı, Kapak kilidi (PTC gecikmeli kilit), Ana kontrol kartı (güç kartı). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

çamaşır makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Ayda kaç kez bakım programı yapmalıyım?

Ayda bir boş yüksek sıcaklık programı çoğu ev için yeterlidir.

Çamaşır suyu kullanabilir miyim?

Seyreltilmiş olarak nadiren kullanılabilir; sürekli kullanımı contaları ve metal parçaları yıpratır.

Koku çamaşıra geçiyorsa ne yapmalı?

Önce makine temizliği yapın, ardından çamaşırı 60 °C programda yeniden yıkayın.

Whirlpool yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Whirlpool yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu