Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Westinghouse Bulaşık Makinesi Su Boşaltmıyor

Program bittiğinde kazanın tabanında su kalıyorsa tahliye hattında bir engel vardır. Bu arızanın büyük bölümü filtre ve tahliye hortumu kaynaklıdır; ikisi de kullanıcı tarafından kontrol edilebilir.

Kısa cevap

Tabanda su kalmasının en sık nedeni taban filtresinin yemek artığıyla tıkanmasıdır. Ardından tahliye hortumunun kıvrılması, evye sifonundaki tapa körlüğünün açılmamış olması ve tahliye pompasının pervanesine cam ya da çekirdek takılması gelir. Filtre ve sifon kontrolü çoğu durumda sorunu çözer.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenNasıl anlaşılırKim çözebilir
Taban filtresi tıkalıFiltre sökülünce yemek artığı ve yağ tabakası çıkıyor.Kullanıcı temizleyebilir.
Sifon körlüğü açılmamışYeni kurulumda cihaz hiç tahliye edememiş.Tesisat işi; sifon çıkışındaki tapa delinir.
Tahliye hortumu kıvrıkHortum arkada ezilmiş ya da fazla uzun bırakılmış.Kullanıcı düzeltir.
Evye sifonu tıkalıAynı sifona bağlı evye de yavaş akıyor.Tesisat işi.
Pompa pervanesi kilitliFiltre temiz ama pompa uğulduyor.Servis işi.
Tahliye pompası yanmışTahliye adımında hiç ses gelmiyor.Servis işi.
Kazan tahliye kanalı tıkalıFiltre temiz, pompa çalışıyor, su yine kalıyor.Servis işi.
Elektronik kartPompaya kumanda gitmiyor.Servis işi.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Enerjiyi kesin ve suyu alın. Cihazı kapatıp fişini çekin. Kazandaki suyu bardak ya da sünger yardımıyla boşaltın; filtreyi sökebilmek için tabanın büyük ölçüde kuru olması gerekir.
  2. Alt sepeti çıkarın. Sepeti raydan çıkarıp kenara alın. Böylece taban filtresine rahat ulaşırsınız.
  3. Filtre grubunu sökün. Silindirik iç filtreyi saat yönünün tersine çevirerek çıkarın, altındaki düz eleği kaldırın. Çoğu modelde iki ya da üç parçalı bir filtre grubu vardır.
  4. Filtreleri yıkayın. Ilık su altında yumuşak fırçayla temizleyin. Yağ tabakası varsa bulaşık deterjanı kullanın. Cam kırığına karşı dikkatli olun; eldiven kullanın.
  5. Pompa girişini kontrol edin. Filtre yuvasının altındaki boşluğa bakın. Çekirdek, kürdan ya da etiket parçası görürseniz alın. Pervaneye elle dokunmayın; keskin olabilir.
  6. Tahliye hortumunu düzeltin. Cihazın arkasındaki hortumun ezilmediğini ve gereğinden uzun bırakılıp yerde halka yapmadığını görün. Hortum yükseltilmiş bir noktadan geçmelidir.
  7. Sifon bağlantısını kontrol edin. Yeni kurulan cihazlarda evye sifonundaki tahliye ağzının körlüğü kesilmemiş olabilir. Ayrıca sifon içindeki yağ birikintisi tıkanıklık yapar.
  8. Kısa program deneyin. Filtreleri yerine takıp en kısa programı çalıştırın ve tahliye adımını dinleyin. Pompa sesi geliyor ama su gitmiyorsa engel pompadan sonradır.

Tahliye hattının parçaları

Bulaşık makinesinde su, birkaç kademeden geçerek gidere ulaşır.

  • Taban filtre grubu: Kaba ve ince olmak üzere iki kademelidir. Yemek artığını tutar; haftalık temizlik ister.
  • Tahliye pompası: Kirli suyu hortuma basar. Pervanesi küçük olduğu için sert cisimlere karşı hassastır.
  • Çek valf: Giden suyun geri dönmesini engeller. Tortu bağladığında yarı açık kalır ve kazana su geri gelir.
  • Tahliye hortumu: Sifona ya da doğrudan gidere bağlanır. Yerde halka yaparsa su birikir ve koku oluşur.
  • Evye sifonu: Ortak nokta. Sifon tıkanırsa hem evye hem makine etkilenir.

Maliyeti etkileyen faktörler

Aşağıdaki başlıklar işlem süresini ve toplam tutarı doğrudan etkiler. Fiyat, arıza yerinde görülmeden netleşmez; telefonda verilen rakam yalnızca bir aralıktır.

  • Filtre ve sifon temizliği: Yalnızca işçiliktir ve kısa sürer.
  • Pompa değişimi: Parça bedeli modele göre değişir; ankastre cihazlarda söküm süresi eklenir.
  • Kaçak eşliğinde tıkanıklık: Tıkanıklık nedeniyle taşma yaşandıysa taban tavası da kurutulmalıdır.
  • Tesisat mı cihaz mı: Sorun sifondaysa çözüm tesisatçı işidir; gereksiz parça değiştirmeyiz.

Tekrarlamaması için

  • Haftalık filtre temizliği: Bu tek alışkanlık tahliye şikâyetlerinin çoğunu önler.
  • Tabakları kabaca sıyırın: Kemik, çekirdek ve kürdan filtreye ulaşmadan çöpe gitmeli.
  • Ayda bir sıcak boş program: Yağ tabakasını çözer, hortum içindeki birikimi azaltır.
  • Sifonu yılda bir açın: Evye sifonundaki yağ birikintisi makinenin tahliyesini de yavaşlatır.
  • Parlatıcı ve tuzu ihmal etmeyin: Doğru dozlama kireç ve tortu oluşumunu azaltır.

Westinghouse cihazlarında nelere dikkat edilir?

Westinghouse bir üretim platformu değil, kategori bazında farklı üreticilere lisanslanan bir marka adıdır; bu yüzden aynı evdeki iki Westinghouse cihazı farklı fabrikadan çıkmış olabilir ve hem parça hem garanti takibi marka üzerinden değil, garanti belgesindeki ithalatçı ile cihaz üzerindeki OEM parça kodu üzerinden yürütülür.

  • Teknik not: Westinghouse bir beyaz eşya üreticisi değil, lisanslanan bir marka adıdır. Westinghouse Electric Corporation'ın büyük ev aleti bölümü 1975'te White Consolidated Industries'e (WCI) satıldı ve "White-Westinghouse" adını aldı; WCI 1986'da Electrolux tarafından satın alındı.
  • Teknik not: Marka bugün Westinghouse Licensing Corporation'a aittir ve ürün kategorisi bazında farklı lisans sahiplerine verilir. Pratik sonucu: aynı marka logosunu taşıyan iki cihaz tamamen farklı fabrikadan, farklı elektronik platformdan çıkmış olabilir — kod sözlüğü, konnektör tipi ve parça ölçüleri birbirini tutmaz.
  • Teknik not: Markanın Türkiye'de tek bir kurumsal servis zinciri üzerinden yürüyen yapısı yoktur; "Westinghouse yetkili servisi" ilanı veren pek çok yer bağımsız servistir. Garanti kapsamı marka adı üzerinden değil, garanti belgesindeki ithalatçı unvanı üzerinden doğrulanmalıdır.
  • Teknik not: Güncel olarak Türkiye'de Westinghouse markası ağırlıklı olarak ankastre pişirici grubunda (ocak, fırın, davlumbaz, ankastre set) perakende ve pazaryeri kanalından görülür; markanın kendi kurumsal servis ağı üzerinden bir zincir beklenmemelidir.
  • Teknik not: Parça temininde marka adıyla arama sonuç vermez. Parçanın fiziksel ölçüsü, konnektör tipi ve üzerindeki OEM üretici kodu (motor, valf, termostat, menteşe etiketleri) esas alınarak muadil eşleştirmesi yapılmalıdır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Fırın termostatı ve termik emniyet, Fırın kapak menteşesi ve iç camı, Davlumbaz fan motoru, Buzdolabı termostatı ve kompresör start rölesi (eski White-Westinghouse gamı). Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Güvenlik: Cihazın enerjisini kesmeden içine müdahale etmeyin. Su bağlantısı olan cihazlarda önce vanayı kapatın. Yanık kokusu, kıvılcım, ısınan priz ya da elektrik çarpması hissi varsa cihazı bir daha çalıştırmayın ve sigortayı indirin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Filtreler temiz, hortum düzgün ve sifon açık olduğu hâlde su kalıyorsa tahliye pompası ya da çek valf sorunludur. Pompadan hiç ses gelmiyorsa sargı ölçülmelidir. Kazanda sürekli su kalması koku ve bakteri üremesine yol açtığı için ertelenmemesi gereken bir arızadır.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Tabanda kalan suyun ilk adresi filtre grubu, ikincisi evye sifonu, üçüncüsü tahliye pompasıdır.
  • Pompa uğulduyor ama su gitmiyorsa pervane sıkışmıştır; programı tekrar tekrar başlatmak motoru yorar.
  • Program sonunda tabanda az miktarda su kalıyorsa çek valf sızdırıyor olabilir.
  • Yeni kurulan cihazda hiç tahliye yoksa sifon körlüğü kontrol edilmelidir; bu bir cihaz arızası değildir.
  • Zeminde su varken cihazın fişine ve elektrik grubuna dokunulmaz; kart ve pompa ölçümleri teknisyen işidir.
Marka notu

Westinghouse bulaşık makinesi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Westinghouse üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; bulaşık makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Westinghouse yetkili servisi değildir.

Westinghouse bir üretim platformu değil, kategori bazında farklı üreticilere lisanslanan bir marka adıdır; bu yüzden aynı evdeki iki Westinghouse cihazı farklı fabrikadan çıkmış olabilir ve hem parça hem garanti takibi marka üzerinden değil, garanti belgesindeki ithalatçı ile cihaz üzerindeki OEM parça kodu üzerinden yürütülür.

Westinghouse cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Westinghouse bir beyaz eşya üreticisi değil, kategori ve bölge bazında farklı şirketlere lisanslanan bir marka adıdır. Westinghouse Electric Corporation'ın büyük ev aleti bölümü 1975'te White Consolidated Industries'e satılmış ve 'White-Westinghouse' adını almış, WCI ise 1986'da AB Electrolux tarafından satın alınmıştır.
  • Westinghouse bir beyaz eşya üreticisi değil, lisanslanan bir marka adıdır. Westinghouse Electric Corporation'ın büyük ev aleti bölümü 1975'te White Consolidated Industries'e (WCI) satıldı ve "White-Westinghouse" adını aldı; WCI 1986'da Electrolux tarafından satın alındı.
  • Marka bugün Westinghouse Licensing Corporation'a aittir ve ürün kategorisi bazında farklı lisans sahiplerine verilir. Pratik sonucu: aynı marka logosunu taşıyan iki cihaz tamamen farklı fabrikadan, farklı elektronik platformdan çıkmış olabilir — kod sözlüğü, konnektör tipi ve parça ölçüleri birbirini tutmaz.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Buzdolabı termostatı ve kompresör start rölesi (eski White-Westinghouse gamı), Fırın termostatı ve termik emniyet, Fırın kapak menteşesi ve iç camı, Davlumbaz fan motoru. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

bulaşık makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Westinghouse bulaşık makinesinde filtre nerede?

Kazanın tabanında, alt sepetin altındadır. Genellikle çevirerek çıkarılan silindirik bir iç filtre ve altında düz bir elek bulunur.

Tabanda az miktarda su kalması normal mi?

Filtrenin çevresindeki çukurda bir miktar su kalması normaldir; bu su conta kurumasını önler. Ancak tabanı kaplayan durgun su normal değildir.

Makineden kötü koku geliyor, tahliyeyle ilgisi var mı?

Doğrudan ilgisi var. Tahliye tam yapılmadığında kalan su ve yemek artığı koku yapar. Filtre temizliği ve sıcak boş program çoğu durumda kokuyu giderir.

Yeni kurdum, hiç tahliye etmiyor.

Evye sifonundaki bulaşık makinesi çıkışının körlüğü kesilmemiş olabilir. Yeni kurulumlarda en sık karşılaşılan durumdur.

Pompa sesi geliyor ama su gitmiyor.

Pervane dönüyor ama basamıyor demektir. Genellikle pervaneye takılan yabancı cisim ya da hortum tıkanıklığı söz konusudur.

Tahliye hortumunu uzatabilir miyim?

Belirli bir uzunluğa kadar mümkündür ama uzadıkça pompanın işi zorlaşır. Ek yapılan noktalarda daralma olmamasına dikkat edilmelidir.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu