Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Tronic Klima Montajı

Tronic marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Tronic klima montajında kalite, cihazın ömrünü ve verimini doğrudan belirler. Kritik dört adım vardır: doğru konum seçimi, bakır hattın uygun döşenmesi, sistemin vakumlanması ve drenaj eğiminin sağlanması. Vakum atlanırsa hatta kalan nem kompresörü zamanla bozar. Tronic, üreticisi değil dağıtım kanalı üzerinden tanımlanan bir marka. Cihaz İklimSA'nın Tronic markasıyla satılıyor, ancak split grubunun Türkiye tekil distribütörlüğü 2017'den beri İzmir Bornova merkezli Cemsan Pazarlama'da; dolayısıyla garanti, teknik destek ve orijinal parça talebi markanın kendi merkezine değil bu distribütöre yönlendirilmelidir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Vakum yapılmamasıİlk yıl iyi, sonra performans düşüşü.Hatta kalan nem yağla tepkimeye girip asit oluşturur ve kompresör sargısını yorar.
Uzun ya da kıvrımlı bakır hatVerim düşük, tüketim yüksek.Her ek metre ve dirsek basınç kaybı yaratır; üreticinin izin verdiği hat uzunluğu aşılmamalıdır.
Drenaj eğimi hatasıİç üniteden su damlıyor.Tahliye hattı boyunca kesintisiz aşağı eğim gerekir.
Dış ünite konumuYüksek basınç koruması devreye giriyor.Önü kapalı ve sıcak hava dönüşü olan konumlar verimi düşürür.
Yetersiz kapasite seçimiCihaz hiç durmuyor.Montaj öncesi BTU hesabı yapılmalıdır.
Elektrik altyapısıSigorta atıyor.Kablo kesiti ve sigorta değeri cihaz gücüne uygun olmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Keşif ve kapasite kontrolü. Oda alanı, cephe, cam yüzeyi ve kişi yükü hesaplanır.
  2. İç ve dış ünite konumu belirlenir. Servis erişimi, hat mesafesi ve tahliye rotası planlanır.
  3. Delik ve konsol montajı. Duvar deliği tahliye tarafına hafif eğimli açılır.
  4. Bakır hat ve kablo çekimi. Bükme yarıçapına dikkat edilir, izolasyon eksiksiz kapatılır.
  5. Vakum işlemi. Vakum pompasıyla hava ve nem alınır, tutma testi yapılır.
  6. Gaz açma ve devreye alma. Kaçak kontrolü yapılır, soğutma testi ölçümle doğrulanır.

Tronic cihazlarında nelere dikkat edilir?

Tronic, üreticisi değil dağıtım kanalı üzerinden tanımlanan bir marka. Cihaz İklimSA'nın Tronic markasıyla satılıyor, ancak split grubunun Türkiye tekil distribütörlüğü 2017'den beri İzmir Bornova merkezli Cemsan Pazarlama'da; dolayısıyla garanti, teknik destek ve orijinal parça talebi markanın kendi merkezine değil bu distribütöre yönlendirilmelidir.

  • Teknik not: Tronic markalı split klimaların Türkiye'deki tek yetkili distribütörü, İzmir Bornova merkezli Cemsan Pazarlama Ticaret Limited Şirketi'dir; distribütörlük 2017'de başlamıştır. Garanti ve parça süreci marka merkezinden değil bu distribütör hattından yürür.
  • Teknik not: Cemsan Pazarlama 2011'de kurulmuş olup, kökeni 1984'te Trabzon'da faaliyete geçen Cemsan Elektrikli Cihazlar'a dayanıyor; aynı firma karbon infrared ısıtıcı üreticisi Veito'nun da distribütörlüğünü yürütüyor. Bu nedenle parça talebi ürün grubuna göre farklı kanallara düşebiliyor.
  • Teknik not: Güncel duvar tipi inverter Tronic modelleri 9.000 / 12.000 / 18.000 / 24.000 BTU kapasitelerinde, A++ enerji sınıfında ve R32 gazlıdır. R32 nedeniyle vakum ve şarj ekipmanı R410A'dan ayrı tutulmalıdır.
  • Teknik not: Distribütör, satın alma sonrasında 2 yıla kadar ek garanti seçeneği sunduğunu bildiriyor; garanti kapsamındaki kart değişimlerinde parçanın yetkili kanaldan çıkması gerekir, serbest piyasadan muadil kart takmak garanti kaybına yol açar.
  • Teknik not: Markanın kendi klima üretim tesisi bulunmuyor; cihazın elektronik platformu marka adından çıkarılamaz. Sahada üretici/ithalatçı kimliği için dış ünite etiketindeki ithalatçı satırı ve kart üstündeki PCB kodu esas alınmalıdır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda ve alıcı/gösterge kartı, İç ünite termistör (oda/evaporatör) seti, Dış ünite fan motoru. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Montaj kalitesini taşıyan parçalar ve bağlantılar

Bir montajın kalitesi cihazdan çok bağlantı noktalarında belli olur. İlk sezonda çıkan sorunların büyük kısmı bu noktalardan doğar.

  • Havşalı (rakor) bakır bağlantı: Boru ucu havşa aparatıyla koni biçiminde açılır ve somunla üreticinin belirlediği torkta sıkılır. Havşanın merkezsiz açılması veya yanlış sıkma torku, ilk sezon sızıntılarının en yaygın nedenidir; sonradan rakoru sıkmaya çalışmak da teknisyen işidir.
  • Servis vanaları ve vakum işlemi: Hatta kalan hava ve nem vakum pompasıyla alınır. Bu adım atlanıp devre gazla süpürülerek doldurulduğunda nem içeride kalır; zamanla asitlenme ve genleşme elemanında tıkanma yapar. Vakum ve şarj yalnızca yetkili teknisyen tarafından yapılır.
  • Boru izolasyonu: İki bakır hat ayrı ayrı ve tam kalınlıkta izole edilir. Sıkışmış veya eksik izolasyon boru üzerinde yoğuşma yaratır; tavanda ve duvarda su izi olarak görünür.
  • Drenaj hattı: Yoğuşma suyunu cihazdan uzaklaştırır. Kesintisiz aşağı eğim, gereksiz dirsekten kaçınmak ve hattın ezilmemesi, sonradan çıkan damlatma ve koku şikâyetlerini önler.
  • Konsol ve titreşim takozları: Dış ünitenin ağırlığını ve titreşimini taşır. Zayıf konsol ya da takozsuz montaj, yapıya geçen gürültünün ve bağlantılarda gevşemenin ana sebebidir.
  • Ara kablo ve besleme hattı: Enerji ve haberleşme kablosu cihazın istediği kesitte, kendi sigortalı hattından çekilir. Kesit seçimi, topraklama ve pano bağlantısı elektrik tarafını ilgilendirir; yetkili teknisyence yapılır.

Maliyeti etkileyen faktörler

Montajda süreyi ve tutarı belirleyen unsurların çoğu cihazdan bağımsızdır; mekânın koşullarıyla ilgilidir.

  • Boru mesafesi: İç ve dış ünite arasındaki her ek metre bakır boru, izolasyon, kablo ve işçilik demektir. Üretici sınırının üstündeki uzunluklarda ayrıca ek şarj hesabı yapılır.
  • Cephe çalışması ve yükseklik: Dış ünite pencereden ulaşılabilen bir noktadaysa iş kısadır. Cephede halat veya iskele gerektiren montajlarda güvenlik hazırlığı işin en ağır kalemidir ve yalnızca ekipmanlı ekiple yapılır.
  • Duvar yapısı ve delik: Tuğla duvarda delik hızlı açılır; betonarme ve perde duvarda karot gerekir. Duvar kalınlığı ve içinden geçen tesisat da süreyi etkiler.
  • Elektrik altyapısının hazır olmaması: Cihaz için ayrı hat ve sigorta çekilmemişse pano tarafında ek çalışma gerekir. Kablonun görünmemesi isteniyorsa kanal ya da kırım işçiliği eklenir.
  • Sistem tipi ve eski cihazın sökümü: Multi sistemlerde iç ünite sayısı, kaset ve kanallı ünitelerde tavan işçiliği süreyi artırır. Eski cihazın sökülmesi ve soğutucu akışkanın atmosfere salınmadan kurallara uygun geri kazanımı ayrı bir işlemdir.

Sorun çıkmaması için montaj sonrasında yapılacaklar

Montajın kalitesi ilk sezonda anlaşılır. Aşağıdaki kontrollerin hepsi gözle yapılır; hiçbiri bağlantıya dokunmayı gerektirmez.

  • Devreye alma bilgilerini isteyin: Toplam boru uzunluğu, vakum yapılıp yapılmadığı ve ek şarj gerekip gerekmediği size aktarılmalıdır. Bu bilgiler ileride çıkacak şikâyetlerde başlangıç noktasıdır.
  • İlk haftalarda bağlantı noktalarına bakın: Rakorların dibinde yağ izi veya nemli leke görürseniz gecikmeden bildirin; somunu kendiniz sıkmaya çalışmayın. Erken fark edilen sızıntı, tamamen boşalmış bir sistemden çok daha kısa sürede giderilir.
  • Drenajı gerçek koşulda izleyin: Cihaz uzun süre soğutmadayken hattın ucundan düzenli su akmalıdır. İç üniteden damlama ya da duvarda iz oluşuyorsa eğim veya izolasyon sorunu vardır ve cihaz durdurulup servis çağrılır.
  • Dış ünitenin çevresini boş tutun: Üstüne eşya koymak, etrafını kapatmak veya çok yakınına tente çekmek hava akışını bozar. Konsol vidalarını ve titreşim takozlarını düzenli aralıklarla servise kontrol ettirin.

Montaj kalitesini belirleyen ölçüler

Aşağıdaki ölçüler büyük ölçüde gözle kontrol edilebilir ve montajın kurallara uygun yapılıp yapılmadığını gösterir.

  • İç ünitenin çevresindeki boşluk: Ünitenin üstünde ve yanlarında üreticinin istediği serbest mesafe bırakılmalıdır. Tavana yapışık montaj emişi kısıtlar ve cihazın kendi soğuk havasını geri emmesine yol açar.
  • Kot farkı ve boru uzunluğu sınırı: İç ve dış ünite arasındaki yükseklik farkı ile toplam boru uzunluğu için üretici sınırları vardır. Sınır aşıldığında yağ dönüşü ve kapasite sorunları ortaya çıkar.
  • Drenaj eğimi: Hat boyunca kesintisiz aşağı eğim olmalı, hortum yukarı kıvrılıp tekrar inmemelidir. Su cebi oluşan noktalar hem tıkanır hem koku üretir.
  • Duvar deliğinin yönü: Delik dışarı doğru hafif eğimli açılır; böylece drenaj rahat akar ve yağmur suyu içeri sızmaz. Delik ağzının uygun malzemeyle kapatılması da montajın parçasıdır.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Montaj sonrası soğutma zayıfsa ya da bağlantılarda yağ izi görüyorsanız gecikmeden kontrol ettirin; erken müdahale gaz kaybını önler.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Montaj kalitesi cihazda değil; rakor, vakum, izolasyon ve drenaj bağlantılarında belli olur.
  • Vakum atlanırsa hatta kalan nem zamanla genleşme elemanında tıkanmaya yol açar; vakum ve şarj yalnızca yetkili teknisyen işidir.
  • İlk sezonda rakor dibindeki yağ izi ve duvardaki su lekesi montaj hatasının en erken işaretidir; fark edilince bağlantıya dokunmadan servis çağrılır.
  • Boru uzunluğu, kot farkı ve drenaj eğimi montajın kurallara uygunluğunu belirleyen üç temel ölçüdür.
  • Maliyeti belirleyen şey cihaz değil; mesafe, cephe erişimi, duvar yapısı ve elektrik altyapısıdır.
Marka notu

Tronic klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Tronic üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Tronic yetkili servisi değildir.

Tronic, üreticisi değil dağıtım kanalı üzerinden tanımlanan bir marka. Cihaz İklimSA'nın Tronic markasıyla satılıyor, ancak split grubunun Türkiye tekil distribütörlüğü 2017'den beri İzmir Bornova merkezli Cemsan Pazarlama'da; dolayısıyla garanti, teknik destek ve orijinal parça talebi markanın kendi merkezine değil bu distribütöre yönlendirilmelidir.

Tronic cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Markanın kendi klima üretim tesisi bulunmuyor; cihazın elektronik platformu marka adından çıkarılamaz. Sahada üretici/ithalatçı kimliği için dış ünite etiketindeki ithalatçı satırı ve kart üstündeki PCB kodu esas alınmalıdır.
  • Distributor kimligi: Firma kendi sayfasinda 'IklimSA Tronic markali split klimalarin Turkiye'deki tek yetkili distributoru' olarak Cemsan Pazarlama Ticaret Limited Sirketi'ni gosteriyor; adres Ataturk Mah. 943 Sok. No: 16/A Bornova - Izmir, sirket 2011'de kurulmus ve IklimSA ile isbirligi 2017'de baslamis. Garanti, teknik destek ve orijinal parca talebi bu hattan yurur.
  • Guncel model kodlari: Duvar tipi inverter gam TRK09INVDMF, TRK12INVDMF, TRK18INVDMF ve TRK24INVDMF kodlariyla, R32 gazla ve A++ enerji sinifiyla listeleniyor. Kayit ve parca talebi '12.000 BTU Tronic' gibi kapasite tarifiyle degil bu model koduyla acilmalidir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite fan motoru, İç ünite kontrol kartı, Uzaktan kumanda ve alıcı/gösterge kartı, İç ünite termistör (oda/evaporatör) seti. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Montaj ne kadar sürer?

Standart bir split klimada 2–3 saat sürer. Uzun hat, yüksek kat ve cephe çalışması süreyi uzatır.

Montaj sonrası ne kontrol etmeliyim?

Üfleme ile emiş arasında 8–12 °C fark, drenajdan su akışı ve rakor bölgesinde yağ izi olmaması beklenir.

Montaj garantiyi etkiler mi?

Hatalı montaj üretici garantisini etkileyebilir. Montaj işçiliğini yazılı olarak garanti ediyoruz.

Tronic yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Tronic yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu