Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Sigma Klima Buz Tutuyor

Sigma marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Sigma klimanızda iç ünite bataryasında ya da bakır hatta buzlanma, iki temel nedene işaret eder: yetersiz hava akışı veya düşük soğutucu akışkan basıncı. Buzlanmış cihazı çalıştırmayı sürdürmek kompresöre sıvı dönüşü riski yaratır; önce cihaz kapatılıp buz eritilmelidir. Sigma bağımsız servis ağı olan bir marka değildir; İklimsa'nın yetkili satıcı ve yetkili servis kanalının içinde çalışır, bu nedenle parça ve garanti işlemleri marka adıyla değil iç ünite etiketindeki tam model koduyla bu kanal üzerinden açılır.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Kirli filtre veya bataryaBuz iç ünitede, hava debisi düşük.Hava akışı azaldığında batarya aşırı soğur. En yaygın nedendir.
Düşük gaz basıncıBuz ince bakır hatta ve servis vanasında.Kaçak nedeniyle basınç düşer, buharlaşma sıcaklığı sıfırın altına iner.
Fan motoru arızasıİç ünite üflemiyor, dış ünite çalışıyor.Hava hiç hareket etmediğinde buzlanma çok hızlı oluşur.
Çok düşük set sıcaklığıSerin havada 16 °C ayarında uzun çalışma.Agresif ayar buzlanmayı tetikler.
Tıkalı genleşme valfiBuz belirli bir noktadan sonra başlıyor.Akış kısıtlandığında basınç ani düşer ve o bölgede buz oluşur.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Soğutmayı kapatıp fan moduna alın. Buzu güvenli biçimde eritmenin tek doğru yolu budur.
  2. Buz tamamen erisin. Su tavayı aşabilir; altına bez ya da kap koyun.
  3. Filtreleri temizleyin. Hava akışını geri kazandıran en hızlı adımdır.
  4. Set sıcaklığını 24 °C civarına alın. Aşırı düşük ayar buzlanmayı tekrarlatır.
  5. Tekrar ederse gaz ölçümü isteyin. Kaçak varsa önce onarım, sonra vakum ve şarj yapılmalıdır.

Sigma cihazlarında nelere dikkat edilir?

Sigma bağımsız servis ağı olan bir marka değildir; İklimsa'nın yetkili satıcı ve yetkili servis kanalının içinde çalışır, bu nedenle parça ve garanti işlemleri marka adıyla değil iç ünite etiketindeki tam model koduyla bu kanal üzerinden açılır.

  • Teknik not: Sigma, İklimsa'nın iklimlendirme markaları arasında yer alır; İklimsa, Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. çatısı altında faaliyet gösterir.
  • Teknik not: İklimsa aynı kanaldan Mitsubishi Heavy, Fujitsu, General ve Sharp ürünlerini de yürütür; Sigma'nın ayrı bir bağımsız servis ağı yoktur, satış ve servis İklimsa'nın yetkili satıcı ve yetkili servis ağı üzerinden ilerler.
  • Teknik not: Aynı BTU sınıfında farklı kart varyantları bulunabildiğinden parça talebi marka adıyla değil, iç ünite etiketindeki tam model koduyla açılmalıdır.
  • Teknik not: Sahada karşılaşılan E ve F ile başlayan kodların anlamı model ailesine göre değişir; tek bir genel kod tablosuna güvenilmemeli, teşhis ölçümle doğrulanmalıdır.
  • Marka sahipligi: Sigma bagimsiz bir uretici degil, Iklimsa kanaliyla satilan bir iklimlendirme markasidir; katalog kunyesinde genel mudurluk 'Teknosa Ic ve Dis Tic. A.S., Carrefoursa Plaza Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No: 67 Blok B, 34846 Maltepe - Istanbul' olarak veriliyor. Satis ve satis sonrasi yonlendirme Iklimsa kanali uzerinden yurur.
  • Sahada en sık değişen parçalar: dış ünite inverter (IPM) güç kartı, iç ünite NTC sensör seti (ortam + evaporatör), iç ünite fan motoru, iç ünite kontrol / display kartı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Bakır hatta kalın buz varsa cihazı kapatın. Zorlayarak çalıştırmak kompresöre kalıcı zarar verir.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Sigma klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Sigma üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Sigma yetkili servisi değildir.

Sigma bağımsız servis ağı olan bir marka değildir; İklimsa'nın yetkili satıcı ve yetkili servis kanalının içinde çalışır, bu nedenle parça ve garanti işlemleri marka adıyla değil iç ünite etiketindeki tam model koduyla bu kanal üzerinden açılır.

Sigma cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Aynı BTU sınıfında farklı kart varyantları bulunabildiğinden parça talebi marka adıyla değil, iç ünite etiketindeki tam model koduyla açılmalıdır.
  • Sogutucu akiskan ve sarj: Tum guncel duvar tipi modellerde R32 kullaniliyor. Fabrika sarji seriye gore degisiyor - Exclusive'de 630/780/1100/1230 g, Plus ve Comfort'ta 510/510/830/900 g. Sarj gerektirmeyen ara tesisat uzunlugu Exclusive'de 7 m, Plus ve Comfort'ta 5-7 m; bu mesafenin uzerinde metre basina 20 g, yalniz SGM24INVDHG'de 45 g/m ek sarj gerekiyor. Gaz miktari olcumu ve dolum kapali basincli devre isidir; teknisyen olcumu ve ekipmani gerektirir.
  • Sigma, İklimsa'nın iklimlendirme markaları arasında yer alır; İklimsa, Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. çatısı altında faaliyet gösterir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: iç ünite kontrol / display kartı, dış ünite inverter (IPM) güç kartı, iç ünite fan motoru, iç ünite NTC sensör seti (ortam + evaporatör). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

sigma servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Buzu sıcak suyla eritebilir miyim?

Önerilmez. Ani sıcaklık farkı lamellere ve plastik parçalara zarar verir; fan modu en güvenlisidir.

Buzlanma kompresörü bozar mı?

Sürdürülürse evet. Buharlaşamayan sıvı akışkan kompresöre dönerse kalıcı hasar oluşur.

Kışın dış ünitede buz normal mi?

Evet. Isıtma modunda dış ünitede buz oluşur ve defrost döngüsüyle eritilir. Buz kalınlaşıp erimiyorsa defrost arızalıdır.

Sigma yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Sigma yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu