Miele Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
Ekranda gördüğünüz kod arızanın kendisini değil, devreye giren koruma grubunu gösterir. Bu rehberde her grup için ne yapmanız gerektiğini bulacaksınız.
Miele çamaşır makinesi cihazlarında hata kodları, cihazın hangi fonksiyon grubunda sorun algıladığını belirtir. Aynı kod farklı model ailelerinde farklı anlama gelebileceği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır. Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Arıza grubu | Belirti | Olası neden |
|---|---|---|
| Su alma hatası | Program başlıyor, tambura su gelmiyor. | Musluk kapalı, giriş hortumu filtresi tıkalı, şebeke basıncı düşük ya da su giriş valfi arızalıdır. |
| Tahliye hatası | Program sonunda su tabanda kalıyor. | Pompa filtresi tıkalı, tahliye pompası arızalı veya hortum kıvrılmış/tıkanmıştır. |
| Isıtma hatası | Yıkama soğuk yapılıyor, süre uzuyor. | Rezistans kopmuş, NTC sapmış ya da kireç ısı transferini bozmuştur. |
| Motor / takometre hatası | Tambur dönmüyor, tuşlar çalışıyor. | Kömürler bitmiş, kayış kopmuş, takometre bobini veya motor sürücüsü arızalıdır. |
| Kapak kilidi hatası | Kapak kilitlenmiyor, program başlamıyor. | Kapı kilidi (interlock) arızalı ya da menteşe ayarı kaymıştır. |
| Dengesizlik / sıkma hatası | Sıkma yapılmıyor, çamaşır ıslak kalıyor. | Dengesiz yükleme, amortisör aşınması veya tahliye sorunu. |
| Taşma koruması | Cihaz sürekli su boşaltıyor. | Taban su sensörü ıslanmıştır. Bu durumda cihazı çalıştırmayın; su kaçağı vardır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Kodu birebir not edin. Harf ve rakam sırasını değiştirmeyin; fotoğraf çekmek en güvenlisidir.
- Cihazı 5 dakika enerjisiz bırakın. Elektronik kartın sıfırlanması geçici takılmaları çözer.
- Basit kontrolleri yapın. Musluk, filtre, kapak, conta ve tahliye hattı; çağrıların önemli bölümü bu adımda çözülür.
- Kod tekrar ederse cihazı çalıştırmayın. Özellikle su kaçağı ve ısıtma kodlarında ısrar etmek hasarı büyütür.
- Model ve kod bilgisiyle randevu alın. Doğru yedek parça hazırlığı için ikisi de gereklidir.
Miele cihazlarında sık görülen hata kodları
| Hata kodu | Ne anlama gelir | İlk kontrol |
|---|---|---|
| F10 | Su alma arızası; makine belirlenen sürede istenen su seviyesine ulaşamıyor. | Musluğun tam açık olduğunu, giriş hortumunun ezilmediğini ve kıvrılmadığını gözle kontrol edin. Giriş valfi, hortum filtresi ve seviye/debi devresinin kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F11 | Tahliye arızası; kirli su tahliye edilemiyor. Tahliye filtresi, pompa veya tahliye hattı tıkanıklığı ya da pompa devresi arızası. | Program bittikten ve cihaz kapatıldıktan sonra, kullanım kılavuzundaki adımlara uyarak tabandaki tahliye filtresini temizleyin; içeride sıcak su kalabileceği için altına kap koyun. Tahliye hortumunda kıvrılma ve gider/sifon tıkanıklığı olup olmadığına bakın. Sorun sürerse pompa motoru ve seviye devresi ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F20 | Isıtma arızası; su beklenen sürede hedef sıcaklığa ulaşmıyor. Rezistans devresi, sıcaklık geri beslemesi veya karttaki ısıtma rölesi tarafında sorun. | Cihazı en az iki dakika elektrikten ayırıp tekrar çalıştırın ve kodun tekrar edip etmediğini not edin; programın ısıtma aşamasında durup durmadığını kaydedin. Rezistans, NTC ve röle ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir; ısıtıcı devresine müdahale etmeyin. |
| F12 | Bulaşık makinesi: su girişi engellenmiş veya kısıtlanmış. Üreticinin saydığı nedenler: musluğun açık olmaması, giriş filtresinin kirlenmesi, giriş hortumunun kıvrılması ve su bağlantısındaki akış basıncının 0,5 barın (7,25 psi) altına düşmesi. | Musluğun tam açık olduğunu ve giriş hortumunda kıvrılma/dolanma olmadığını gözle kontrol edin. Su bağlantısının sökülmesi gereken filtre temizliği ve tesisat basıncı ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir; üretici su bağlantısının plastik gövdesi içinde elektrikli valf bulunduğunu ve gövdenin suya batırılmaması gerektiğini belirtir, bu parçaya müdahale etmeyin. Akış basıncı düşükse üretici bina sorumlusuna veya tesisatçıya yönlendirir. |
| F52 | Bulaşık makinesi: sensör cihaz içinde aşırı köpük algıladı, yıkama programı kesildi. Nedeni aşırı miktarda deterjan veya parlatıcı dozajlanmasıdır. | Kullandığınız deterjan/parlatıcı miktarını ve tablet tipini not edin. Mesajı silmek için program seçicisini Stop/Bitir konumuna alın veya dokunmatik tuşlu modellerde Start/Stop tuşunu yaklaşık 5 saniye basılı tutun, ardından cihazı kapatıp açın. Parlatıcı içeren kombi tablet kullanıyorsanız üreticinin tanımladığı kombi tablet fonksiyonunu seçin; üretici ayrıca bu tabletlerin Express 40°C programıyla kullanılmamasını ister. |
| F70 | Bulaşık makinesi: su koruma (Waterproof) sistemi devreye girdi. Çalışan program iptal edilir ve tahliye pompası devreye girer. | Musluğu kapatın, cihazı kapatın ve fişini çekin; fiş çekildiğinde tahliye pompası durur. Üretici bu kod için kullanıcıya başka bir işlem tanımlamaz, doğrudan servise başvurulmasını ister. |
| F78 | Bulaşık makinesi: sirkülasyon (yıkama) pompası bloke. Haftalar veya aylar süren kullanılmama aralarından sonra ya da cihaz ilk kez devreye alınırken pompa kuru kalıp yapışabilir. Üretici ikinci olasılık olarak teknik arızayı da sayar. | Üretici haşlanma riskine karşı açık uyarı verir: sıcak suyla temas haşlanmaya yol açar, aşırı sıcak su kullanmayın (en fazla 75°C / 165°F). Alt püskürtme kolunu ve filtre grubunu çıkarıp hazneye 3-5 damla parlatıcı katılmış 1 litre sıcak su (en fazla 75°C) dökün, 5 dakika bekletin, parçaları düzgün biçimde yerine takıp programı yeniden başlatın; üretici işlemin 2-3 kez tekrarlanabileceğini belirtir. Sonuç alınmazsa teknisyen ölçümü gerekir. |
| F34 | Çamaşır makinesi: kapak kilitlenemedi (üstten yüklemeli modellerde kazan kilitlenemedi). Ekranda F34 veya 'Kapak kilidi, servisi arayın' mesajı çıkar. Üreticinin saydığı nedenler kazanın aşırı yüklenmesi ve teknik arızadır. | Kılavuzda belirtilen maksimum yükleme miktarını aşmadığınızdan emin olun ve cihazı kapatıp açın. Sorun sürerse fişten çekip en az 2 dakika bekledikten sonra tekrar deneyin. Kilit ünitesinin sökülmesi ve ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Miele cihazlarında nelere dikkat edilir?
Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.
- Teknik not: Miele & Cie. KG merkezi Almanya Gütersloh'tur; grup ev tipi ürünlerin yanında Miele Professional adı altında çamaşırhane, laboratuvar yıkama ve dezenfeksiyon/sterilizasyon cihazları da üretir. Profesyonel seri parçaları ev tipi seriyle ortak değildir, ayrı katalogdan yürür.
- Teknik not: Miele, bir serinin üretimi bittikten sonra yedek parçayı en az 15 yıl temin etmeyi taahhüt eder; bu nedenle eski cihazlarda da onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir.
- Teknik not: Yedek parça siparişi cihazın tip etiketindeki model kodu ve fabrikasyon (seri) numarası ile açılır; aynı model adı altında farklı revizyonlar bulunabildiği için seri numarası olmadan doğru parça eşlemesi yapılamaz.
- Teknik not: Elektronik kontrol kartları cihaz tipine göre programlanmış olarak gelir; kart değişiminde model/varyant eşleşmesi ve gerekiyorsa servis modundan yapılandırma kontrolü zorunludur.
- Teknik not: Tam entegre bulaşık makinelerinde mobilya paneli doğrudan kapağa vidalanır; panel ağırlığına göre kapak yay/halat gerginliği ayarlanmazsa kapak sert düşer ve menteşe halatı erken kopar.
- Sahada en sık değişen parçalar: Kapak kilidi (kapı kilit ünitesi), Tahliye pompası, Rezistans ve NTC sensör seti, Kapak körüğü (manşon). Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Kod ısıtma, motor veya taşma korumasına işaret ediyorsa cihazı çalıştırmayı bırakın ve enerjisini kesin. Zeminde su, yanık kokusu ya da sigorta atması varsa müdahale etmeden servis çağırın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Miele çamaşır makinesi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Miele üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; çamaşır makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Miele yetkili servisi değildir.
Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.
Miele cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Kullanıcının ekranda gördüğü kod ile arıza hafızasındaki kayıt her zaman birebir aynı olmaz; ekrandaki kod semptomu, servis modundaki kayıt ise kök nedeni gösterir. Parça siparişi servis okumasından sonra açılmalıdır.
- Miele & Cie. KG merkezi Almanya Gütersloh'tur; grup ev tipi ürünlerin yanında Miele Professional adı altında çamaşırhane, laboratuvar yıkama ve dezenfeksiyon/sterilizasyon cihazları da üretir. Profesyonel seri parçaları ev tipi seriyle ortak değildir, ayrı katalogdan yürür.
- Yedek parça siparişi cihazın tip etiketindeki model kodu ve fabrikasyon (seri) numarası ile açılır; aynı model adı altında farklı revizyonlar bulunabildiği için seri numarası olmadan doğru parça eşlemesi yapılamaz.
Miele çamaşır makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| F35 | Çamaşır makinesi: kapak kilidi açılamadı / kilit sıkıştı (üstten yüklemeli modellerde kazan kilidi açılamadı). Ekranda F35 veya 'Kapak açma, servisi arayın' mesajı çıkar. Üretici nedeni teknik arıza olarak verir. | Cihazı fişten çekip en az 2 dakika bekleyin, tekrar enerji verip cihazı açın. Kapağı zorlamayın; çamaşırın çıkarılması için kılavuzda tarif edilen acil açma (emergency release) düzeneği kullanılır. Kilit mekanizmasının açılması, ölçümü ve değişimi teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F70 | Bulaşık makinesi: su koruma (Waterproof) sistemi devreye girdi. Çalışan program iptal edilir ve tahliye pompası devreye girer. | Musluğu kapatın, cihazı kapatın ve fişini çekin; fiş çekildiğinde tahliye pompası durur. Üretici bu kod için kullanıcıya başka bir işlem tanımlamaz, doğrudan servise başvurulmasını ister. |
| F34 | Çamaşır makinesi: kapak kilitlenemedi (üstten yüklemeli modellerde kazan kilitlenemedi). Ekranda F34 veya 'Kapak kilidi, servisi arayın' mesajı çıkar. Üreticinin saydığı nedenler kazanın aşırı yüklenmesi ve teknik arızadır. | Kılavuzda belirtilen maksimum yükleme miktarını aşmadığınızdan emin olun ve cihazı kapatıp açın. Sorun sürerse fişten çekip en az 2 dakika bekledikten sonra tekrar deneyin. Kilit ünitesinin sökülmesi ve ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F11 | Tahliye arızası; kirli su tahliye edilemiyor. Tahliye filtresi, pompa veya tahliye hattı tıkanıklığı ya da pompa devresi arızası. | Program bittikten ve cihaz kapatıldıktan sonra, kullanım kılavuzundaki adımlara uyarak tabandaki tahliye filtresini temizleyin; içeride sıcak su kalabileceği için altına kap koyun. Tahliye hortumunda kıvrılma ve gider/sifon tıkanıklığı olup olmadığına bakın. Sorun sürerse pompa motoru ve seviye devresi ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Bu tablonun kaynakları
Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Tahliye pompası, Kapak kilidi (kapı kilit ünitesi), Kapak körüğü (manşon), Rezistans ve NTC sensör seti. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
miele servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; çamaşır makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Miele hata kodları nerede yazıyor?
Kullanım kılavuzunda ve çoğu modelde kapak iç kısmındaki etikette yer alır. Kılavuz yoksa model numarasıyla üreticinin destek sayfasından edinilebilir.
Aynı kod her modelde aynı mı?
Hayır. Marka içinde bile seri ve üretim yılına göre karşılıklar değişebilir; bu yüzden kodu model bilgisiyle birlikte iletmenizi istiyoruz.
Cihazı sıfırlamak kodu siler mi?
Geçici korumalarda siler. Kod tekrar ediyorsa altta duran arıza sürüyordur.
Miele yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
- AEG Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- AEG Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Altus Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Altus Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Amana Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Amana Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Arçelik Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Arçelik Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.