Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Miele Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Miele marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Miele bulaşık makineniz çalışıyor ama bulaşıklar temiz çıkmıyorsa dört başlık sırayla kontrol edilir: püskürtme kollarının delikleri, filtre, su sıcaklığı ve tuz–parlatıcı seviyesi. Çağrıların önemli bir bölümü bu dört kontrolle servissiz çözülür. Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Püskürtme kolu delikleri tıkalıÜst sepette temizlenmemiş parçalar kalıyor.Kireç ve yemek artığı delikleri kapatır; kollar sökülüp temizlenmelidir.
Filtre kirliliğiBulaşıkta kalıntı ve koku.Filtrede biriken artık yıkama suyuna geri karışır. Haftada bir temizlenmelidir.
Yetersiz su sıcaklığıYağlı bulaşık çözülmüyor.Rezistans ya da NTC arızası; kireç de ısı transferini bozar.
Tuz ve parlatıcı eksikliğiBeyaz kireç izi ve su damlası.Sert suda tuz tüketimi hızlıdır; sertlik kademesi de doğru ayarlanmalıdır.
Hatalı yerleştirmeBelirli bölgeler yıkanmıyor.Tepsi ve saplı tencere püskürtme kolunu durdurur; tabaklar üst üste binmemelidir.
Devirdaim pompası zayıflığıGenel yıkama basıncı düşük.Pompa yeterli basınç üretemediğinde su yüzeye ulaşamaz.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Püskürtme kollarını sökün. Delikleri kürdanla açın, kireç için çözücüde bekletin.
  2. Filtreyi çıkarıp yıkayın. Akan su altında fırçalayın, yerine sıkıca oturtun.
  3. Tuz ve parlatıcıyı kontrol edin. Gösterge yanmasa da iki ayda bir bakın.
  4. Su sertliği kademesini ayarlayın. Menüden bölgenize uygun değeri seçin.
  5. Boş kireç çözme programı çalıştırın. En yüksek sıcaklıkta, makine boşken.
  6. Dizmeyi düzeltin. Kolların serbest döndüğünü kapağı kapatmadan kontrol edin.

Miele cihazlarında nelere dikkat edilir?

Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.

  • Teknik not: Miele & Cie. KG merkezi Almanya Gütersloh'tur; grup ev tipi ürünlerin yanında Miele Professional adı altında çamaşırhane, laboratuvar yıkama ve dezenfeksiyon/sterilizasyon cihazları da üretir. Profesyonel seri parçaları ev tipi seriyle ortak değildir, ayrı katalogdan yürür.
  • Teknik not: Miele, bir serinin üretimi bittikten sonra yedek parçayı en az 15 yıl temin etmeyi taahhüt eder; bu nedenle eski cihazlarda da onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir.
  • Teknik not: Yedek parça siparişi cihazın tip etiketindeki model kodu ve fabrikasyon (seri) numarası ile açılır; aynı model adı altında farklı revizyonlar bulunabildiği için seri numarası olmadan doğru parça eşlemesi yapılamaz.
  • Teknik not: Elektronik kontrol kartları cihaz tipine göre programlanmış olarak gelir; kart değişiminde model/varyant eşleşmesi ve gerekiyorsa servis modundan yapılandırma kontrolü zorunludur.
  • Teknik not: Tam entegre bulaşık makinelerinde mobilya paneli doğrudan kapağa vidalanır; panel ağırlığına göre kapak yay/halat gerginliği ayarlanmazsa kapak sert düşer ve menteşe halatı erken kopar.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Kapak kilidi (kapı kilit ünitesi), Tahliye pompası, Rezistans ve NTC sensör seti, Kapak körüğü (manşon). Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Isıtma da yapılmıyorsa rezistans arızası olasıdır; program yarıda kalıyorsa cihazı kullanmayı bırakın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Miele bulaşık makinesi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Miele üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; bulaşık makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Miele yetkili servisi değildir.

Miele yedek parçayı seri üretimi bittikten sonra en az 15 yıl temin etme taahhüdü verdiği için eski cihazlarda bile onarım komple değişim yerine parça bazlı ilerleyebilir; buna karşılık elektronik kontrol kartları cihaz tipine programlı geldiğinden kart değişiminde model kodu ve fabrikasyon numarası eşleşmesi zorunludur. Ev tipi ile Miele Professional serisi parçaları ortak olmadığından sipariş öncesi cihazın hangi seriye ait olduğu netleştirilmelidir.

Miele cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Miele & Cie. KG merkezi Almanya Gütersloh'tur; grup ev tipi ürünlerin yanında Miele Professional adı altında çamaşırhane, laboratuvar yıkama ve dezenfeksiyon/sterilizasyon cihazları da üretir. Profesyonel seri parçaları ev tipi seriyle ortak değildir, ayrı katalogdan yürür.
  • Tam entegre bulaşık makinelerinde mobilya paneli doğrudan kapağa vidalanır; panel ağırlığına göre kapak yay/halat gerginliği ayarlanmazsa kapak sert düşer ve menteşe halatı erken kopar.
  • Tip etiketi çamaşır makinelerinde genellikle kapak açıkken kapak çerçevesinde, bulaşık makinelerinde kapağın yan kenarında bulunur; konum modele göre değişebildiğinden kılavuzdan teyit edilmeli, saha ekibinin ilk işi bu etiketi okumak olmalıdır.

Miele bulaşık makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Miele bulaşık makinesi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
F78Bulaşık makinesi: sirkülasyon (yıkama) pompası bloke. Haftalar veya aylar süren kullanılmama aralarından sonra ya da cihaz ilk kez devreye alınırken pompa kuru kalıp yapışabilir. Üretici ikinci olasılık olarak teknik arızayı da sayar.Üretici haşlanma riskine karşı açık uyarı verir: sıcak suyla temas haşlanmaya yol açar, aşırı sıcak su kullanmayın (en fazla 75°C / 165°F). Alt püskürtme kolunu ve filtre grubunu çıkarıp hazneye 3-5 damla parlatıcı katılmış 1 litre sıcak su (en fazla 75°C) dökün, 5 dakika bekletin, parçaları düzgün biçimde yerine takıp programı yeniden başlatın; üretici işlemin 2-3 kez tekrarlanabileceğini belirtir. Sonuç alınmazsa teknisyen ölçümü gerekir.
F11Tahliye arızası; kirli su tahliye edilemiyor. Tahliye filtresi, pompa veya tahliye hattı tıkanıklığı ya da pompa devresi arızası.Program bittikten ve cihaz kapatıldıktan sonra, kullanım kılavuzundaki adımlara uyarak tabandaki tahliye filtresini temizleyin; içeride sıcak su kalabileceği için altına kap koyun. Tahliye hortumunda kıvrılma ve gider/sifon tıkanıklığı olup olmadığına bakın. Sorun sürerse pompa motoru ve seviye devresi ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
F70Bulaşık makinesi: su koruma (Waterproof) sistemi devreye girdi. Çalışan program iptal edilir ve tahliye pompası devreye girer.Musluğu kapatın, cihazı kapatın ve fişini çekin; fiş çekildiğinde tahliye pompası durur. Üretici bu kod için kullanıcıya başka bir işlem tanımlamaz, doğrudan servise başvurulmasını ister.
F52Bulaşık makinesi: sensör cihaz içinde aşırı köpük algıladı, yıkama programı kesildi. Nedeni aşırı miktarda deterjan veya parlatıcı dozajlanmasıdır.Kullandığınız deterjan/parlatıcı miktarını ve tablet tipini not edin. Mesajı silmek için program seçicisini Stop/Bitir konumuna alın veya dokunmatik tuşlu modellerde Start/Stop tuşunu yaklaşık 5 saniye basılı tutun, ardından cihazı kapatıp açın. Parlatıcı içeren kombi tablet kullanıyorsanız üreticinin tanımladığı kombi tablet fonksiyonunu seçin; üretici ayrıca bu tabletlerin Express 40°C programıyla kullanılmamasını ister.
Bu tablonun kaynakları

Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Tahliye pompası, Rezistans ve NTC sensör seti, Kapak kilidi (kapı kilit ünitesi), Kapak körüğü (manşon). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

miele servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; bulaşık makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Ön durulama gerekli mi?

Kaba artıkların alınması yeterlidir. Tam durulama deterjanın etkisini azaltabilir.

Bardaklardaki beyaz iz neden oluşur?

Genellikle kireç ya da yetersiz parlatıcı; su sertliği ayarı da kontrol edilmelidir.

Kireç çözme ne sıklıkla yapılmalı?

Sert su bölgelerinde ayda bir, yumuşak suda üç ayda bir yeterlidir.

Miele yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Miele yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu