Hoover Kurutma Makinesi Arızaları
Hoover marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Hoover kurutma makinelerinde şikâyetlerin büyük bölümü tiftik filtresi ve ısı pompası kondenserinin temizlenmemesinden kaynaklanır. Bu iki bakım adımı, kurutma süresini ve enerji tüketimini doğrudan etkiler.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Tiftik filtresi tıkalı | Program uzuyor, çamaşır nemli çıkıyor. | Her kullanımdan sonra temizlenmesi gereken parçadır; en sık atlanan bakım adımıdır. |
| Isı pompası kondenseri kirli | Kurutma süresi belirgin uzuyor. | Ayda bir sökülüp durulanmalıdır; tıkalı kondenser hava akışını keser. |
| Nem sensörü kirlenmesi | Program erken bitiyor, çamaşır nemli. | Tambur içindeki metal şeritler yumuşatıcı kalıntısıyla kaplanır; nemli bezle silinir. |
| Su tankı / tahliye sorunu | Tank dolu uyarısı geçmiyor. | Şamandıra veya seviye sensörü arızalı; tahliye hortumu bağlıysa tank devre dışı olmalıdır. |
| Aşırı yükleme | Kurutma dengesiz ve uzun. | Tambur hacminin üçte ikisini aşan yüklemede hava dolaşımı yetersiz kalır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Tiftik filtresini temizleyin. Her programdan sonra yapılması gereken tek adımdır.
- Kondenser filtrelerini durulayın. Ayda bir çekmeceyi çıkarıp akan suyun altında yıkayın.
- Nem sensörünü silin. Tambur içindeki metal şeritleri nemli bezle temizleyin.
- Yükü azaltın. Tamburun üçte ikisini geçmeyin.
- Cihazın havalandırmasını sağlayın. Dar ve kapalı alanda kurutma verimi düşer.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Su kaçağı, yanık kokusu, kıvılcım ya da elektrik çarpması hissi varsa cihazı çalıştırmayı bırakın ve enerjisini kesin. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, cihaz kilitleniyorsa ya da aynı arıza kısa aralıklarla tekrar ediyorsa yerinde ölçüm gerekir.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Hoover kurutma makinesi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Hoover üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; kurutma makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Hoover yetkili servisi değildir.
Hoover ile Candy aynı grup bünyesinde olduğu için bağlanabilir modellerde çevrim ve arıza geçmişi cihaz panelinden değil grubun ortak hOn uygulamasından okunur. Parça seçiminde marka benzerliğine değil ürünün kendi model ve seri numarasına göre hareket edilmeli, kanal teyidi resmi müşteri hizmetlerinden alınmalıdır.
Hoover cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- E04'te üretici, parça değişimine geçmeden önce bakım yıkaması yapılmasını ister; tamburda köpük görünüyorsa bu, kodun cihaz arızası değil deterjan kaynaklı olduğunun göstergesidir.
- Türkiye'de satılan kategoriler süpürge ve halı yıkama, çamaşır ve kurutma, bulaşık makinesi, pişirme (fırın ve ocak, mikrodalga) ve soğutma ürünleridir.
- Hoover ve Candy aynı grup bünyesindedir; bağlanabilir modeller grubun ortak hOn uygulaması üzerinden yönetilir.
Hoover kurutma makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| E20 | Bazı çamaşır makinesi ve kurutmalı çamaşır makinesi modellerinde tahliye pompasındaki tıkanma/engel. Üretici destek sayfasının ifadesi: 'an obstruction or blockage in the drain pump'. | Üretici, incelemeye başlamadan önce cihazın mutlaka prizden çekilmesini şart koşar. Ardından tahliye pompası filtresi açılarak yabancı cisimler temizlenir. Temizlik sonrası kod sürüyorsa pompa ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E3 (E03) | Çamaşır makinesi suyu tahliye edemiyor. Kılavuzun ifadesi: 'The washing machine does not drain water.' | Kılavuz: pompa filtresinin ve filtre haznesinin tıkalı olmadığı, tahliye hortumunun bükülmediği ve ev tesisatının su geçirdiği kontrol edilir. Üretici destek sayfası, makine mutfak eviyesi giderine bağlıysa bağlantı noktasındaki besin birikintisinin tahliyeyi engelleyebileceğini ekler ve incelemeden önce cihazın fişten çekilmesini şart koşar. Pompa ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E2 (E02) | Çamaşır makinesi su alamıyor. Kılavuzun ifadesi: 'The machine cannot load water.' Üretici destek sayfası, makinenin 6 dakika içinde dolmaması durumunda kodun çıktığını belirtir. | Kılavuz: su musluğunun açık olduğu ve giriş hortumunun bükülmediği kontrol edilir; ardından musluk kapatılıp hortum makine arkasından sökülerek 'anti-sand' elek filtresinin temiz olduğuna bakılır. Destek sayfası ayrıca bazı modellerde tıkalı tahliye pompasının da bu kodu verebileceğini yazar. Vana bobini ve basınç devresi ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| E4 (E04) | Cihazda aşırı köpük ve/veya aşırı su var. Kılavuzun ifadesi: 'There is too much foam and/or water.' Üretici destek sayfası nedeni fazla deterjan kullanımına bağlar. | Kılavuz, deterjan miktarının doğru ve ürünün çamaşır makinesi için uygun olduğunun kontrolünü ister. Destek sayfası tamburda köpük olup olmadığına bakılmasını ve tambur boşken 60 derece pamuklu programında bakım yıkaması yapılmasını önerir. Kod sürüyorsa üretici servis randevusu alınmasını ister. |
Bu tablonun kaynakları
Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Tambur rulman ve kayış takımı, Tahliye pompası, Isıtıcı rezistans ve NTC sıcaklık sensörü, Kapak kilidi (kapı emniyet kilit aktüatörü). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
hoover servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; kurutma makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Kurutma süresi neden uzadı?
Neredeyse her zaman hava akışı kısıtlanmıştır: tiftik filtresi, kondenser ya da aşırı yükleme.
Isı pompalı model daha mı ekonomik?
Evet, kondenserli modellere göre belirgin biçimde az elektrik tüketir; buna karşılık program süresi daha uzundur.
Hoover yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve hiçbir markanın yetkili servisi değildir.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.