Gorenje Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
Gorenje marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Gorenje çamaşır makinenizde koku, düşük sıcaklıkta yıkama sonrası körükte ve deterjan çekmecesinde kalan nem ile deterjan kalıntısından kaynaklanır. Bu ortamda oluşan biyofilm yıkanan çamaşıra da geçer. Kalıcı çözüm yüzey temizliği değil, yüksek sıcaklıkta boş program ve kurutmadır. Cihazın gösterdiği kodun karşılığı model ailesine göre değiştiği için işlem yapılmadan önce ürünün kendi kullanım kılavuzundaki kod tablosuna bakılmalıdır.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Düşük sıcaklıkta yıkama alışkanlığı | Hep 30–40 °C programlar. | Düşük sıcaklık yağ ve deterjan kalıntısını çözemez; tamburda film tabakası oluşur. |
| Körükte kalan su | Kapak çevresinde siyah lekeler. | Lastik körüğün alt kıvrımında su birikir; silinmezse küf üretir. |
| Fazla deterjan kullanımı | Çok köpük, kalıntı. | Aşırı deterjan durulanamaz ve mikroorganizmalar için besin kaynağı olur. |
| Pompa filtresi kirliliği | Filtre açıldığında ağır koku. | Tüy, saç ve artıklar filtrede birikir; ayda bir temizlenmelidir. |
| Tahliye hortumu bağlantısı | Lağım karakterinde koku. | Sifonsuz gider bağlantısı geri koku yapar. |
| Kapağın sürekli kapalı tutulması | Nem içeride kalıyor. | Program sonrası kapak ve çekmece aralık bırakılmalıdır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Boş 90 °C pamuklu program çalıştırın. Deterjan gözüne uygun kireç çözücü ekleyin.
- Körüğü kaldırıp silin. Alt kıvrımı nemli bezle temizleyip kurulayın.
- Deterjan çekmecesini sökün. Çekmece ve yuvasını fırçayla temizleyin.
- Pompa filtresini boşaltın. Alt kapağı açıp filtreyi çıkarın ve yıkayın.
- Kapak ve çekmeceyi aralık bırakın. Program sonrası havalandırma koku oluşumunu önler.
Gorenje cihazlarında nelere dikkat edilir?
Gorenje kurutucularda kullanıcı tarafında yapılabilecek tek işlem yoğuşma suyu haznesinin boşaltılması ve hav filtresinin temizlenmesidir; bu iki bakım yapıldığı halde şikâyet sürüyorsa teşhis yoğuşma pompası, nem sensörü ve ısı pompası devresi üzerinde yürütülür ve teknisyen ölçümü gerekir. Cihazın gösterdiği kodun karşılığı model ailesine göre değiştiği için işlem yapılmadan önce ürünün kendi kullanım kılavuzundaki kod tablosuna bakılmalıdır.
- Teknik not: Slovenya menşeli Gorenje, 2018'den bu yana Çin merkezli Hisense grubunun bünyesindedir.
- Kod biçimi ürün grubuna göre ayrışır: Gorenje çamaşır makinesi kılavuzunda arıza ekranda F:XX biçiminde gösterilir ve kılavuzun ifadesiyle mesaj cihaz kapatılana kadar ekrandan silinmez; bulaşık makinesi tablosunda ise kod aralığı farklıdır (F10, F11, F12, F40, F52, F54, F56). Aynı harf farklı cihazda farklı arıza demektir, tablo cihaz grubuna göre okunmalıdır.
- Teknik not: Bulaşık makinesi tablosunda iki kod doğrudan 'musluğu kapat ve servisi ara' talimatı taşır: F40 giriş vanası kaçağı (inlet valve leakage) ve F54 aşırı doldurma (overfilling). Bu iki kodda kullanıcı adımı tanımlı değildir. F56 sirkülasyon pompası arızasıdır ve yine doğrudan servis gerektirir; F10 aşırı doldurma (kılavuz tahliye pompasının temizlenmesini ister), F52 su seviyesi arızasıdır. Kılavuz, hata mesajının herhangi bir tuşa basılarak silindiğini de yazar.
- Montaj kodu üretebilir: Gorenje bulaşık makinesi kılavuzunun su bağlantısı bölümünde, bazı basınç düşürücü valflerin su beslemesini kısıtlayabileceği ve bunun F12 / su giriş arızası kodunu doğurabileceği ayrı bir NOT olarak yazılıdır. Aynı uyarı arıza tablosunda F12 satırında da tekrarlanır. Yeni kurulumdan sonra çıkan F12'de önce tesisat sorgulanmalıdır.
- Teknik not: 'Unb' bir arıza kodu değil dengesizlik alarmıdır. Kılavuz iki nedeni tanımlar: çamaşırın birbirine dolanması ve yükün çok hafif olması. Çözüm de kullanıcıya bırakılmıştır — POWER tuşuna 3 saniye basılıp cihaz kapatılır, kapak açılır, yük elle dağıtılır veya parça eklenir, ardından tek başına SPIN programı denenir.
- Sahada en sık değişen parçalar: Yoğuşma (kondens) suyu pompası, Hav (tüy) filtresi, Kapak kilidi / kapı emniyet şalteri, Nem sensörü (kurutma sensörü). Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Kokuyla birlikte tahliye sorunu ya da tabanda su varsa pompa ve hortum kontrolü gerekir.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Gorenje çamaşır makinesi hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Gorenje üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; çamaşır makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Gorenje yetkili servisi değildir.
Gorenje kurutucularda kullanıcı tarafında yapılabilecek tek işlem yoğuşma suyu haznesinin boşaltılması ve hav filtresinin temizlenmesidir; bu iki bakım yapıldığı halde şikâyet sürüyorsa teşhis yoğuşma pompası, nem sensörü ve ısı pompası devresi üzerinde yürütülür ve teknisyen ölçümü gerekir. Cihazın gösterdiği kodun karşılığı model ailesine göre değiştiği için işlem yapılmadan önce ürünün kendi kullanım kılavuzundaki kod tablosuna bakılmalıdır.
Gorenje cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Bulaşık makinesi tablosunda iki kod doğrudan 'musluğu kapat ve servisi ara' talimatı taşır: F40 giriş vanası kaçağı (inlet valve leakage) ve F54 aşırı doldurma (overfilling). Bu iki kodda kullanıcı adımı tanımlı değildir. F56 sirkülasyon pompası arızasıdır ve yine doğrudan servis gerektirir; F10 aşırı doldurma (kılavuz tahliye pompasının temizlenmesini ister), F52 su seviyesi arızasıdır. Kılavuz, hata mesajının herhangi bir tuşa basılarak silindiğini de yazar.
- Kod biçimi ürün grubuna göre ayrışır: Gorenje çamaşır makinesi kılavuzunda arıza ekranda F:XX biçiminde gösterilir ve kılavuzun ifadesiyle mesaj cihaz kapatılana kadar ekrandan silinmez; bulaşık makinesi tablosunda ise kod aralığı farklıdır (F10, F11, F12, F40, F52, F54, F56). Aynı harf farklı cihazda farklı arıza demektir, tablo cihaz grubuna göre okunmalıdır.
- 'Unb' bir arıza kodu değil dengesizlik alarmıdır. Kılavuz iki nedeni tanımlar: çamaşırın birbirine dolanması ve yükün çok hafif olması. Çözüm de kullanıcıya bırakılmıştır — POWER tuşuna 3 saniye basılıp cihaz kapatılır, kapak açılır, yük elle dağıtılır veya parça eklenir, ardından tek başına SPIN programı denenir.
Gorenje çamaşır makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| F03 | Çamaşır makinesinde tahliye arızası (drainage fault). Cihaz suyu boşaltamıyor. | Kılavuzun kendi listesi: hortum ezik/bükük mü ve içinden su geçiyor mu, tahliye hortumu üzerindeki filtre tıkalı mı, hortum donmuş mu. Filtre temizliği kullanıcı bakımıdır; sonuç alınmazsa tahliye pompası ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F11 | Bulaşık makinesinde su tahliye arızası (water outlet fault). | Kılavuz, tablodaki 'cihazda su kalıyor' (water remains in the dishwasher) bölümüne yönlendirir: filtrelerin temiz olduğu ve tahliye hortumunun montaj talimatına uygun bağlandığı kontrol edilir. Sorun sürerse kılavuz servisi aramayı ister; tahliye pompası ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F01 | Çamaşır makinesinde su alma arızası (water inflow fault). Cihaz programın gerektirdiği suyu tanka alamıyor. | Kılavuzun kendi listesi: su musluğu açık mı, basınç çok düşük mü, su hortumu ezik/bükük mü, hortum üzerindeki filtre tıkalı mı, hortum donmuş mu. Bunlar olumluysa su giriş vanası ve seviye/basınç devresi ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
| F13 | Çamaşır makinesinde kapak kilitleme hatası (error in locking the door). Kılavuzun ifadesiyle kapak kapalıdır ancak kilitlenemiyor. | Kılavuzun tanımladığı tek adım: cihazı kapatıp yeniden açmak ve yıkama programını yeniden başlatmak. Kapak arasında sıkışan çamaşır olup olmadığı gözle bakılabilir. Kod tekrarlıyorsa kılavuz servis teknisyeni çağrılmasını ister; kilit aktüatörü ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir. |
Bu tablonun kaynakları
Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Kapak kilidi / kapı emniyet şalteri, Yoğuşma (kondens) suyu pompası, Hav (tüy) filtresi, Nem sensörü (kurutma sensörü). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
çamaşır makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Ayda kaç kez bakım programı yapmalıyım?
Ayda bir boş yüksek sıcaklık programı çoğu ev için yeterlidir.
Çamaşır suyu kullanabilir miyim?
Seyreltilmiş olarak nadiren kullanılabilir; sürekli kullanımı contaları ve metal parçaları yıpratır.
Koku çamaşıra geçiyorsa ne yapmalı?
Önce makine temizliği yapın, ardından çamaşırı 60 °C programda yeniden yıkayın.
Gorenje yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Gorenje yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
- AEG Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- AEG Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Altus Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Altus Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Amana Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Amana Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
- Arçelik Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları
- Arçelik Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.