Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Goodman Klima Su Damlatıyor

Goodman marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Goodman klimanızın iç ünitesinden su damlaması neredeyse her zaman drenaj kaynaklıdır: tahliye hattı tıkanmış, iç ünite eğimi bozulmuş ya da tavada biyofilm birikmiştir. Buzlanma sonrası erime de aynı belirtiyi verir. Su elektronik karta ulaşmadan cihazı kapatın. Goodman'da arıza ekranda yazıyla değil kontrol kartındaki teşhis LED'inin iki haneli flaş desenlerine göre verilir; kod anahtarı servis kapağının iç yüzündeki etikette basılı olduğu için sahada kılavuz taşımaya gerek yoktur ve kart son 5 arızayı hafızada tuttuğundan aralıklı arızalar cihaz o an arıza vermiyorken bile geriye dönük okunabilir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Drenaj hattı tıkanıklığıDamlama uzun çalışmadan sonra artıyor.Toz, küf ve böcek kalıntısı hattı kapatır; basınçlı hava ile açılır.
Montaj eğimi hatasıSu tek taraftan geliyor.İç ünite tahliye tarafına doğru hafif eğimli olmalıdır.
Tahliye tavasında biyofilmKoku ile birlikte damlama.Nem ve toz jel kıvamında tabaka üretir; basınçlı yıkama gerekir.
Evaporatörde buzlanmaDamlama ani ve yoğun.Kirli filtre ya da düşük gaz basıncı bataryayı buzlandırır.
Yalıtım bozulmasıSu bakır hat boyunca geliyor.Hattaki izolasyon yırtılmış; yüzeyde yoğuşma oluşuyordur.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Cihazı kapatın, fişini çekin. Suyun karta ulaşması en pahalı senaryodur.
  2. Filtreleri temizleyin. Buzlanmanın en yaygın nedeni kirli filtredir.
  3. Tahliye hortumunun ucunu kontrol edin. Dışarıdaki uç suya batmış ya da kıvrılmış olabilir.
  4. Damlama konumunu not edin. Ortadan mı, kenardan mı, bakır hattan mı geldiğini bildirin.
  5. Servis çağırın. Hat açma ve tava temizliği ekipman gerektirir.

Goodman cihazlarında nelere dikkat edilir?

Goodman'da arıza ekranda yazıyla değil kontrol kartındaki teşhis LED'inin iki haneli flaş desenlerine göre verilir; kod anahtarı servis kapağının iç yüzündeki etikette basılı olduğu için sahada kılavuz taşımaya gerek yoktur ve kart son 5 arızayı hafızada tuttuğundan aralıklı arızalar cihaz o an arıza vermiyorken bile geriye dönük okunabilir.

  • Teknik not: Ekranda yazılı kod yoktur. Arıza, kontrol kartı üzerindeki kırmızı teşhis LED'inin flaş gruplarıyla verilir: X flaş - duraklama - Y flaş şeklinde iki haneli okunur (örneğin 3 flaş, duraklama, 1 flaş = 31 kodu). LED, servis kapağındaki gözetleme camından da izlenebilir.
  • Kod anahtarı cihazın kendi üzerindedir: servis kapağının iç yüzüne yapıştırılmış etikette flaş sayısı - arıza karşılığı tablosu basılıdır ve bu tablo cihazın kendi modeline ait olduğu için en güvenilir referanstır.
  • Teknik not: Kontrol kartı üzerindeki teşhis düğmesine basılarak hafızadaki son 5 arıza kaydı LED'den okunabilir; müşterinin tarif edemediği aralıklı arızalarda geçmiş kayıt okunarak ilerlenir. Amana tarafında aynı işlev FAULT RECALL düğmesiyle çalışır.
  • Teknik not: Goodman Global 2012'de Daikin tarafından 3,7 milyar dolara satın alındı; 1 Nisan 2022'de Kuzey Amerika şirketinin adı Daikin Comfort Technologies North America olarak değişti, ancak Goodman ve Amana marka adları ürünlerde kullanılmaya devam ediyor.
  • Teknik not: 2017'de Goodman'ın ABD'deki dört fabrikası ile lojistik merkezi Houston yakınlarındaki Daikin Texas Technology Park'ta tek çatı altında birleştirildi; Goodman, Amana ve Daikin markalı ürünler aynı tesiste üretiliyor.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Kontaktör, Kompresör/fan çalışma kondansatörü, Dış ünite fan motoru, Gazlı ısıtıcı tarafında alev sensörü ve sıcak yüzey ateşleyici (HSI). Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

İç üniteden damlama: önce drenaj zincirini izleyin

Soğutma sırasında oluşan yoğuşma suyu tavada toplanır ve hortumla dışarı akar. Bu zincirin herhangi bir halkası aksadığında su odaya taşar.

  • Tava kirlenmesi: Yoğuşma tavasında biriken toz ve yosun tabakası suyun tahliye ağzına ulaşmasını engeller. Damlama genellikle önce cihazın bir köşesinden başlar.
  • Hortum tıkanıklığı: Hortum içinde biriken tortu akışı yavaşlatır. Klima çalışırken dış uçtan su damlamıyorsa tıkanıklık kuvvetle muhtemeldir. Hortuma tel veya sivri cisim sokmayın; iç yüzeyi delerse sorun büyür.
  • Eğim problemi: Hortum bir noktada yukarı kalkıyor ya da düz gidiyorsa su ilerleyemez. Kot hatası zamanla mutlaka damlamaya döner.
  • Ezilme ve kırılma: Kanal içinde keskin dönüşte kırılmış veya mobilya arkasında ezilmiş hortum akışı tamamen durdurabilir.
  • Hortum ucunun konumu: Tahliye ucu suya batmış, toprağa gömülmüş veya rüzgarla geri basılıyorsa akış engellenir.

Damlama her zaman tıkanıklık değildir

Drenaj yolu temiz olduğu halde damlama sürüyorsa neden cihazın çalışma koşullarındadır. Bu grubun büyük bölümü ölçüm ve servis müdahalesi gerektirir.

  • Tıkalı filtre: Hava akışı düşünce batarya aşırı soğur ve üzerinde buz oluşur. Cihaz durunca çözülen buz tavanın kapasitesini aşarak taşar.
  • Buzlanma görüyorsanız: Bataryada beyaz buz tabakası varsa cihazı durdurup normal yolla çözülmesini bekleyin. Buzu bıçak, tornavida ya da başka bir aletle kırmaya çalışmak kanatçıklara ve boruya zarar verir, akışkan kaçağına yol açabilir.
  • Akışkan eksikliği: Kapalı devrede soğutucu akışkan tüketilmez; miktarı azalıyorsa mutlaka bir kaçak vardır. Eksilen akışkan önce buzlanma, ardından damlama üretir. Kaçak arama, tamir ve dolum yetkin teknisyen işidir.
  • Düşük fan devri: Sürekli en düşük fan kademesinde ve çok düşük ayar sıcaklığında çalıştırmak, yüksek nemli günlerde yoğuşmayı artırır.
  • İzolasyonsuz boru: Gövde dışındaki boru bölümünde izolasyon açılmışsa su cihazdan değil boru üzerinden damlar; kaynak dikkatle ayırt edilmelidir.
  • Cihazın terazisi: İç ünite duvara hafifçe ters eğimle monte edilmişse su tahliye ağzı yerine gövde ön kısmına yönelir.

Dış üniteden su gelmesi ve ilk anda yapılacaklar

Dış ünitedeki su her zaman arıza anlamına gelmez; hangi modda çalıştığınıza bakmak gerekir.

  • Isıtmada su normaldir: Isı pompası modunda dış ünite buz çözme yapar ve altından ciddi miktarda su akar. Bu davranış beklenen bir durumdur.
  • Soğutmada dış ünite kuru olmalı: Soğutmada dış üniteden su geliyorsa kaynağı iç üniteden gelen tahliye hattı ya da bir bağlantı noktasıdır.
  • Duvarda leke: Boru geçiş deliği dışa doğru eğimli değilse yağmur suyu içeri yürür ve klimadan sızıyor sanılır.
  • İlk anda cihazı durdurun: Damlama başladığında cihazı kumandadan kapatın ve altındaki elektrikli eşyaları kuru elle, ıslak zemine basmadan uzaklaştırın. Su priz, kablo ya da cihazın elektronik bölümüne ulaştıysa fişe veya cihaza dokunmayın; beslemeyi sigortadan kestirin.
  • Servise ne söylemelisiniz: Damlamanın hangi modda, ne kadar süre çalıştıktan sonra ve cihazın hangi noktasından başladığını not edin; teşhis süresi kısalır.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su prize ya da elektrik panosuna doğru ilerliyorsa sigortadan enerjiyi kesin ve müdahale etmeden servis çağırın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • İç üniteden damlamanın en sık nedeni tıkanmış tahliye hortumu veya kirlenmiş yoğuşma tavasıdır.
  • Cihaz çalışırken hortumun dış ucundan su damlamıyorsa drenaj hattında tıkanıklık var demektir.
  • Tıkalı filtre nedeniyle buzlanan batarya, buz çözüldüğünde tavayı taşırarak damlamaya yol açar.
  • Bataryadaki buz hiçbir aletle kırılmaz; cihaz durdurulup doğal olarak çözülmesi beklenir.
  • Su elektrikli bölüme ulaştıysa cihaza dokunulmaz, besleme sigortadan kestirilir; akışkan azalması kaçak demektir ve teknisyen gerektirir.
Marka notu

Goodman klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Goodman üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Goodman yetkili servisi değildir.

Goodman'da arıza ekranda yazıyla değil kontrol kartındaki teşhis LED'inin iki haneli flaş desenlerine göre verilir; kod anahtarı servis kapağının iç yüzündeki etikette basılı olduğu için sahada kılavuz taşımaya gerek yoktur ve kart son 5 arızayı hafızada tuttuğundan aralıklı arızalar cihaz o an arıza vermiyorken bile geriye dönük okunabilir.

Goodman cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Türkiye'de Goodman'ın saha parkı duvar tipi split değil; ağırlıklı olarak rooftop/paket cihazlar, kanallı sistemler ve gazlı hava ısıtıcılarıdır ve ticari tesislerde yoğunlaşır. Isısan Isıtma ve Klima San. A.Ş. marka temsilcisi olarak bu ürün gruplarını Türkiye pazarına vermiştir.
  • Ekranda yazılı kod yoktur. Arıza, kontrol kartı üzerindeki kırmızı teşhis LED'inin flaş gruplarıyla verilir: X flaş - duraklama - Y flaş şeklinde iki haneli okunur (örneğin 3 flaş, duraklama, 1 flaş = 31 kodu). LED, servis kapağındaki gözetleme camından da izlenebilir.
  • Kontrol kartı üzerindeki teşhis düğmesine basılarak hafızadaki son 5 arıza kaydı LED'den okunabilir; müşterinin tarif edemediği aralıklı arızalarda geçmiş kayıt okunarak ilerlenir. Amana tarafında aynı işlev FAULT RECALL düğmesiyle çalışır.

Goodman klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Goodman klima — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
01İki ayrı durumu ifade eder ve kart LED durumuna göre ayrılır: "Low Pressure Cut Out Trip" (alçak basınç presostatı açtı; kompresör ve dış fan durmuş, termostat talebi var) ya da "Low Side Fault" (art arda dört kompresör koruma açması, açmalar arası ortalama çalışma süresi 3 saatten uzun). Belgedeki olası nedenler her iki durumda da aynıdır: soğutucu akışkan şarjının az olması, sıvı hattında kısıtlama, iç ünite fan motoru arızası, oda termostatının aşırı düşük ayarlanmış olması.Kodun hangi modda ve cihaz ne kadar çalıştıktan sonra çıktığını, oda termostatının kaça ayarlı olduğunu not edin; iç ünite filtresinin tıkalı olup olmadığına bakıp temizleyin. Soğutucu akışkan şarjı, sıvı hattı ve alçak basınç presostatı ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
02"High Pressure Cut Out Trip" (yüksek basınç presostatı açtı) ya da "High Side Fault" (art arda dört kompresör koruma açması, açmalar arası ortalama çalışma süresi 1 dakikadan uzun ve 15 dakikadan kısa; alçak ve yüksek basınç presostatları kapalı). Belgedeki olası nedenler: kondenser serpantininin tıkalı olması ve dış fanın dönmemesi.Cihaz çalışırken dış ünitenin fanının dönüp dönmediğini ve kondenser kanatlarının yaprak, toz veya eşya ile kapanıp kapanmadığını dışarıdan gözle kontrol edin. Cihaz kapağını açmayın; serpantin temizliği, fan motoru, fan kondansatörü ve yüksek basınç presostatı ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
05Open Circuit (açık devre): kompresör ve dış fan 4 saatten uzun süredir kapalı, her iki presostat kapalı. Belgedeki olası nedenler: beslemenin kesilmiş olması, kompresör koruma termiğinin bozulması, kompresörün karta doğru bağlanmamış olması. Bir normal çevrim sonrası kendiliğinden silinir.Cihazın sigortasının veya şalterinin atmış görünüp görünmediğini pano kapağını açmadan, yalnızca dışarıdan gözle kontrol edin. Kompresör koruma termiği, besleme ve kablolama ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
L8Low Line Voltage: kart şebeke gerilimini 185 VAC'nin altında algıladı. Cihaz normal çalışıyor görünebilir ama kompresör koruması açık olabilir. Gerilim 185 VAC üzerine çıktığında kod kendiliğinden silinir. Karşıtı H8 kodudur: kart gerilimi 255 VAC üzerinde algılar ve 255 VAC altına inince temizlenir.Kodun günün hangi saatinde çıktığını ve aynı anda evdeki diğer cihazlarda gerilim düşmesi belirtisi olup olmadığını not edin. Şebeke gerilimi ölçümü ve kart kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir.
Bu tablonun kaynakları
  • hvacdirect.com
  • www.manualslib.com
  • DENETİM NOTU: Önceki kayıtta kaynak olarak verilen https://daikincomfort.com/docs/default-source/dvptc/sm-rsd6200007r22.pdf (SM-RSD6200007R22, DX16TC/DX18TC) ve https://mobile.goodmanmfg.com/mobileapp/faultcodes/index.jsp adreslerinin ikisi de bu denetim sırasında açılamamıştır (alan adı çözümlenemedi). Kodlar bu adreslerden değil, yukarıdaki erişilebilir üretici belgesinden doğrulanmıştır.

Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Kompresör/fan çalışma kondansatörü, Dış ünite fan motoru, Gazlı ısıtıcı tarafında alev sensörü ve sıcak yüzey ateşleyici (HSI), Kontaktör. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Drenaj temizliği bakıma dâhil mi?

Evet. Standart klima bakımında tahliye hattı kontrolü ve temizliği yapılır.

Kışın ısıtmada da su damlar mı?

İç üniteden damlama beklenmez; ısıtmada su dış ünitede oluşur. İç üniteden geliyorsa drenaj sorunu vardır.

Duvarda leke oluştu, ne yapmalı?

Önce kaynağı giderin. Nem kuruduktan sonra boya ve alçı onarımı yapılmalıdır.

Goodman yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Goodman yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu