Gaggenau Bulaşık Makinesi Kurutmuyor

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Adım adım ne yapmalısınız?

1. Parlatıcı seviyesini kontrol edin. Gösterge yanmasa da haznenin dolu olduğundan emin olun.
2. Doz kademesini artırın. Orta kademeden bir üst basamağa alın.
3. Program seçimini gözden geçirin. Kurutma aşaması olan bir program seçin.
4. Dizmeyi düzeltin. Kâse ve bardakları ağız aşağı, hafif eğimli yerleştirin.
5. Program sonunda kapağı aralık bırakın. Buharın çıkması kurumayı hızlandırır.
6. Sonuç yoksa ısıtıcıyı kontrol ettirin. Rezistans ve termostat ölçümü teknisyen gerektirir.

Gaggenau cihazlarında nelere dikkat edilir?

Gaggenau BSH Hausgeräte bünyesinde konumlandığı için Türkiye'de parça ve servis akışı grubun mevcut altyapısı üzerinden yürür ve sipariş E-Nr ile açılır; buna karşılık ön panel, kulp ve kontrol arayüzü markaya özeldir, grup içi muadille değiştirilemez. Gamın ankastre ağırlıklı olması nedeniyle iş planlamasında onarım süresi kadar cihazın nişten sökülüp geri montaj süresi de hesaba katılmalıdır.

• Teknik not: Gaggenau, BSH Hausgeräte bünyesindeki üst segment ankastre markasıdır (1995'ten bu yana grup portföyünde). Satış sonrası hizmet ve yedek parça akışı BSH organizasyonu üzerinden yürür; parça siparişi cihazın tip etiketindeki E-Nr (tip numarası) ile açılır.
• Teknik not: Ürün gamı ankastre mutfak cihazları üzerine kuruludur. Her onarım cihazın mutfak nişinden sökülmesini gerektirebildiği için servis randevusunda dolap erişimi, tezgâh üstü boşluk ve elektrik/su bağlantısına ulaşım önceden teyit edilmelidir.
• Teknik not: Vario serisi ocaklar modüler tasarımdadır; yan yana birleştirilen modüllerden biri arızalandığında tezgâhın tamamı değil yalnızca ilgili modül değiştirilebilir. Ancak birleşim profili ve tezgâh kesim ölçüsü modele bağlı olduğundan yeni modülün mevcut kesitle uyumu sipariş öncesi kontrol edilmelidir.
• Teknik not: Ön panel, kulp ve kontrol arayüzü Gaggenau'ya özeldir; bu kozmetik ve arayüz parçaları grup içi başka bir markanın parçasıyla değiştirilemez, yalnızca orijinal olarak temin edilir.
• Teknik not: Kombi-buharlı fırınlarda en sık saha kalemi su devresidir: su tankı contası, su pompası ve kireçlenmiş buhar üreteci. Periyodik kireç çözme yapılmayan cihazlarda buhar üretmeme ve ısınmama şikâyetinin kaynağı önce bu hatta aranır.
• Sahada en sık değişen parçalar: Fırın kapak menteşesi ve kapak cam seti, Buharlı fırın su pompası ve tank contası, Elektronik kontrol/ekran kartı, Dokunmatik (touch) kontrol paneli. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
• Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Kurutma ile birlikte ısıtma da yapılmıyorsa rezistans arızası olasıdır; program yarıda kalıyorsa cihazı kullanmayı bırakın.

Aşağıdaki bilgiler Gaggenau üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; bulaşık makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Gaggenau yetkili servisi değildir.

Gaggenau BSH Hausgeräte bünyesinde konumlandığı için Türkiye'de parça ve servis akışı grubun mevcut altyapısı üzerinden yürür ve sipariş E-Nr ile açılır; buna karşılık ön panel, kulp ve kontrol arayüzü markaya özeldir, grup içi muadille değiştirilemez. Gamın ankastre ağırlıklı olması nedeniyle iş planlamasında onarım süresi kadar cihazın nişten sökülüp geri montaj süresi de hesaba katılmalıdır.

Gaggenau cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

• Gaggenau bulaşık makinelerinde kod biçimi E: xxxx şeklinde dört hanelidir. Tabloda tek tek açıklanmayan ve E:0100 ile E:9010 arasında kalan diğer kodlar 'teknik arıza' olarak tanımlanır; üreticinin verdiği sıra: cihazı kapatmak, fişi çekmek veya sigortayı kapatmak, en az 2 dakika beklemek, tekrar enerji verip cihazı açmak, sorun tekrar ederse musluğu kapatıp fişi çekerek servisi aramaktır.
• Kombi-buharlı fırınlarda en sık saha kalemi su devresidir: su tankı contası, su pompası ve kireçlenmiş buhar üreteci. Periyodik kireç çözme yapılmayan cihazlarda buhar üretmeme ve ısınmama şikâyetinin kaynağı önce bu hatta aranır.
• Kullanıcı ekranında görünen kod ile arıza hafızasındaki kayıt her zaman aynı olmaz; ekrandaki uyarı semptomu, servis okuması ise kök nedeni verir. Parça siparişi servis okumasından sonra açılmalıdır.

Gaggenau bulaşık makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Buharlı fırın su pompası ve tank contası, Elektronik kontrol/ekran kartı, Dokunmatik (touch) kontrol paneli, Fırın kapak menteşesi ve kapak cam seti. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

gaggenau servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; bulaşık makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.