Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Fujitsu Klima Koku Yapıyor

Fujitsu marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Fujitsu klimanızdan gelen küf kokusu, iç ünite evaporatöründe ve tahliye tavasında biriken nem, toz ve mikroorganizma tabakasından kaynaklanır. Filtre temizliği tek başına yeterli değildir; kalıcı çözüm için batarya ve tava basınçlı yıkama ile temizlenmelidir. Fujitsu'da hata kodu, iç ünite kartındaki kalıcı arıza hafızasında elektrik kesintisine rağmen saklanır; bu yüzden müşteri cihazın fişini çektikten sonra bile servis, elektrik verilişini izleyen ilk 2 dakika 20 saniyelik pencerede MANUAL AUTO düğmesini 10 saniye basılı tutarak son arızayı geri okuyabilir. Bu pencere kaçarsa kaydı görmek için cihazın elektriğini tekrar kesip vermek gerekir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Evaporatörde biyofilmCihaz açılır açılmaz yoğun küf kokusu.Batarya lamelleri arasında nem ve organik toz birikir; antibakteriyel köpük ve yıkama gerekir.
Drenaj tavası ve hattıKoku uzun kullanımdan sonra artıyor.Durgun su bakteri üremesi için ideal ortamdır.
Kirli filtreHafif toz kokusu.İki haftada bir yıkanması gereken filtreler kokunun ilk katmanını oluşturur.
Sigara ve mutfak yağıKeskin koku, yüzeyde yağ filmi.Yağ lamellere yapışır ve normal temizlikle çıkmaz.
Kanalizasyon geri kokusuRutubet değil lağım karakterinde koku.Drenaj hattı doğrudan gidere bağlanmışsa sifon yapılmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Filtreleri çıkarıp ılık suyla yıkayın. Tam kuruttuktan sonra takın; nemli filtre kokuyu artırır.
  2. Cihazı 30 dakika fan modunda çalıştırın. Bataryayı kurutmak koku oluşumunu yavaşlatır.
  3. Kapatmadan önce fan modu alışkanlığı edinin. Soğutma sonrası 10 dakika fan nemi belirgin azaltır.
  4. Drenaj çıkışını kontrol edin. Su akışı yoksa hat tıkalıdır.
  5. Kalıcı koku için profesyonel yıkama planlayın. Batarya ve tava sökülerek temizlenmelidir.

Fujitsu cihazlarında nelere dikkat edilir?

Fujitsu'da hata kodu, iç ünite kartındaki kalıcı arıza hafızasında elektrik kesintisine rağmen saklanır; bu yüzden müşteri cihazın fişini çektikten sonra bile servis, elektrik verilişini izleyen ilk 2 dakika 20 saniyelik pencerede MANUAL AUTO düğmesini 10 saniye basılı tutarak son arızayı geri okuyabilir. Bu pencere kaçarsa kaydı görmek için cihazın elektriğini tekrar kesip vermek gerekir.

  • Kod okuma mantığı lamba sayısına dayanır: OPERATION (yeşil) lambasının yanıp sönme sayısı kodun ilk hanesi, TIMER (turuncu) lambasının sayısı ikinci hanesidir; ECONOMY lambası hata boyunca sürekli yanıp söner. Örnek: E:41 = 4 kez + 1 kez, E:97 = 9 kez + 7 kez. 'A' harfi 10 yanıp sönmeye karşılık gelir (E:A1 = 10 kez + 1 kez).
  • E: 11 iki ayrı yönde algılanabilir: 'serial reverse transfer' (dış ünite kartı algılar) ve 'serial forward transfer' (iç ünite kartı algılar); her ikisi de ekranda 11 olarak görünür.
  • Teknik not: Arıza kaydı iç ünite ana kartında saklanır ve elektrik kesilse bile silinmez; yalnızca son arıza tutulur, yeni arıza öncekinin üzerine yazılır.
  • Teknik not: Kayıtlı arıza yalnızca elektrik verildikten sonraki '3 dakika ST' penceresinde görüntülenebilir; bu pencere elektrik verilişinden itibaren 2 dakika 20 saniye sürer.
  • Teknik not: Kayıtlı arızayı ekrana getirmek için cihaz çalıştırıldıktan sonra kumandanın TEST RUN tuşuna basılır ya da iç ünite üzerindeki MANUAL AUTO düğmesi 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutulur.
  • Sahada en sık değişen parçalar: İç ünite ana kartı (PCB), İç ünite DC fan motoru, Oda ve eşanjör termistörleri, Dış ünite ana kartı / inverter modülü. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Koku çoğunlukla iç ünitenin ıslak kalan yüzeylerinden gelir

Soğutma sırasında iç ünitenin bataryası terler. Cihaz kapatıldığında bu nem yüzeylerde kalır, tozla birleşince koku üreten bir tabakaya dönüşür.

  • Batarya üzerindeki tortu: Kanatçıklar arasında biriken toz nemle yapışkan bir tabaka oluşturur. Cihaz çalışmaya başladığında ilk dakikalarda duyulan ekşi koku genelde buradan gelir.
  • Fan çarkı kirlenmesi: Silindirik fanın kanatçıkları arasındaki birikinti hem hava debisini düşürür hem kokuyu odaya yayar. Filtre temiz olsa bile bu bölge zamanla kirlenir.
  • Yoğuşma tavası ve hortum: Tavada duran su ile hortum içindeki tortu ve yosunlanma küflü koku üretir. Tahliye yavaşladıkça koku belirginleşir.
  • Filtre: Aylarca yıkanmayan filtre kokuyu hem tutar hem yayar. Yıkandıktan sonra tam kurumadan takılırsa sorun daha da büyür.
  • Kapatma alışkanlığı: Cihazı soğutmadan doğrudan kapatmak nemi içeride bırakır. Kapatmadan önce fan modunda çalıştırmak yüzeyleri kurutur.

Koku tipinden nedene gidin

Her koku aynı şeyi anlatmaz. Bir kısmı düzenli temizlikle çözülür, bir kısmı ise cihazı hemen durdurup teknisyen çağırmanız gereken bir uyarıdır.

  • Küf ve rutubet kokusu: En sık görülen tiptir; iç ünite temizliği ve drenaj bakımıyla ilgilidir. Bakımın ardından ilk günlerde hafif kalıntı kokusu olması beklenir.
  • Kanalizasyon kokusu: Tahliye hortumu doğrudan bir gidere bağlandıysa ve koku kilidi yoksa, giderdeki koku hortumdan içeri döner. Çözüm tesisat tarafındadır.
  • Yanık ya da erimiş plastik kokusu: Elektriksel ısınma işaretidir. Cihazı çalıştırmayın, beslemesini sigortadan kestirip teknisyen çağırın. Gövdeyi açmayın, iç bağlantılara kesinlikle dokunmayın; bu bölüm 230 V ile beslenir.
  • Alışılmadık keskin koku: Soğutucu akışkanlar büyük ölçüde kokusuzdur; buna rağmen keskin, kimyasal benzeri bir koku kaçak ya da elektriksel bir sorunun işareti olabilir. Cihazı çalıştırmayın, ortamı havalandırın, alev ve kıvılcım üreten cihazları kullanmayın ve teknisyene kontrol ettirin.
  • Dışarıdan gelen kokular: Duvar deliği ve tahliye çevresi düzgün kapatılmamışsa dış hava, baca veya komşu mutfak kokusu boru yolundan içeri sızabilir.

Evde yapabilecekleriniz ve nerede durmanız gerektiği

Koku şikayetlerinin bir bölümü kullanıcının yapabileceği basit bakımla çözülür; bir bölümü ise cihazın sökülmesini gerektirir ve teknisyen işidir.

  • Filtre bakımı: Filtreleri cihaz kapalıyken çıkarın, ılık suyla yıkayın ve gölgede tamamen kurutun. Sezon boyunca birkaç haftada bir tekrarlamak koku oluşumunu geciktirir.
  • Sezon içi kurutma: Uzun süreli soğutmanın ardından cihazı kapatmadan önce kısa süre yalnızca fan modunda çalıştırın. Bu, sezon sonunda yapılan tek seferlik kurutmadan farklı olarak koku oluşumunu günlük kullanımda engeller.
  • Tahliye yolunun kontrolü: Cihaz çalışırken hortumun dış ucundan suyun serbestçe damladığını yalnızca gözle kontrol edin. Akış zayıfsa tıkanıklık başlamış demektir; hortuma basınçlı hava veya tel sokmayın.
  • Sprey temizleyicilerin sınırı: Köpük ürünler yüzeydeki kokuyu bir süre bastırır ama fan çarkındaki ve batarya derinliğindeki tortuyu almaz; kalıntı yeni koku kaynağı olabilir. Elektronik kart bölgesine sıvı püskürtmeyin.
  • Detaylı temizlik: Gövde sökülerek bataryanın ve fan çarkının basınçlı yıkanması, elektrik beslemesinin kesilmesini ve elektronik kartların korunmasını gerektirir. Bu işlem yetkin teknisyen işidir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Kokuyla birlikte su damlaması varsa drenaj tıkalıdır; su elektronik karta ulaşmadan cihazı kapatın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Klima kokusunun ana kaynağı, soğutma sırasında ıslanan batarya ve fan yüzeylerinde biriken tortudur.
  • Kapatmadan önce fan modunda çalıştırıp iç üniteyi kurutmak, koku oluşumunu en çok geciktiren alışkanlıktır.
  • Kanalizasyon kokusu klimanın kendisinden değil, tahliye hortumunun gider bağlantısından gelir.
  • Yanık kokusu ya da alışılmadık keskin bir koku duyulduğunda cihaz çalıştırılmaz, ortam havalandırılır ve teknisyen çağrılır.
  • Fan çarkı ve batarya derinliği ancak cihaz sökülerek temizlenebilir; bu işlem kullanıcı tarafından yapılmaz.
Marka notu

Fujitsu klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Fujitsu üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Fujitsu yetkili servisi değildir.

Fujitsu'da hata kodu, iç ünite kartındaki kalıcı arıza hafızasında elektrik kesintisine rağmen saklanır; bu yüzden müşteri cihazın fişini çektikten sonra bile servis, elektrik verilişini izleyen ilk 2 dakika 20 saniyelik pencerede MANUAL AUTO düğmesini 10 saniye basılı tutarak son arızayı geri okuyabilir. Bu pencere kaçarsa kaydı görmek için cihazın elektriğini tekrar kesip vermek gerekir.

Fujitsu cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • E: 11 iki ayrı yönde algılanabilir: 'serial reverse transfer' (dış ünite kartı algılar) ve 'serial forward transfer' (iç ünite kartı algılar); her ikisi de ekranda 11 olarak görünür.
  • Duvar tipi modellerde dış ünitede kullanıcıya dönük gösterge yoktur; dış ünite kaynaklı kodlar (65, 71, 73, 74, 94, 95, 97, 99, A1 gibi) da iç ünite lambalarından okunur.
  • Arıza kaydı iç ünite ana kartında saklanır ve elektrik kesilse bile silinmez; yalnızca son arıza tutulur, yeni arıza öncekinin üzerine yazılır.

Fujitsu klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Fujitsu klima — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
E:51İç ünite fan motoru hatası.İç ünite filtrelerini çıkarıp yıkayın ve üfleme kanadının önünü boşaltın; kod devam ederse fan motoru ve kart ölçümü için teknisyen ölçümü gerekir.
E:A1Basma (discharge) sıcaklığı hatası — kompresör çıkış sıcaklığı sınırın üstüne çıkmış.Dış ünitenin hava giriş ve çıkışını kapatan eşya, bitki veya kapatma kutusu varsa uzaklaştırın; gaz miktarı ve devre kontrolü için teknisyen ölçümü gerekir.
E:97Dış ünite fan motoru hatası.Dış ünite pervanesinin önünde poşet, yaprak, branda gibi görünür bir engel olup olmadığına dışarıdan bakın; kapak açmayın, kod devam ederse teknisyen ölçümü gerekir.
E:11Seri haberleşme hatası — iç ünite ile dış ünite birbirinden seri sinyal alamıyor.Kodu ve iç ünite model etiketini not edin; kablo bağlantısı ve besleme gerilimi ölçümü gerektiğinden teknisyen ölçümü gerekir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite ana kartı / inverter modülü, İç ünite ana kartı (PCB), İç ünite DC fan motoru, Oda ve eşanjör termistörleri. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

fujitsu servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Sprey koku gidericiler işe yarar mı?

Yüzeysel ve geçici sonuç verir. Kaynak bataryadaki tabaka olduğu için kalıcı çözüm mekanik temizliktir.

Koku sağlığa zararlı mı?

Küf sporları alerjik bünyelerde ve astım hastalarında şikâyeti artırabilir.

Ne sıklıkla derin temizlik gerekir?

Ev tipi kullanımda yılda bir, yoğun kullanımda yılda iki kez önerilir.

Fujitsu yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Fujitsu yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu