Beyaz Eşya Alırken Dikkat Edilecek 12 Kriter

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Adım adım ne yapmalısınız?

1. İhtiyaç kapasitesini belirleyin. Hane büyüklüğüne göre litre / kg değeri seçin.
2. Yıllık kWh değerini karşılaştırın. Aynı sınıftaki iki cihazı bu sayı ile kıyaslayın.
3. Gürültü sınıfına bakın. Açık mutfak ve stüdyoda A veya B sınıfı tercih edin.
4. Ölçüleri yerinde alın. Cihazın gireceği yer ve taşıma güzergâhını ölçün.
5. Servis ve parça erişimini sorun. Yaygın ağ, uzun vadede maliyeti düşürür.
6. Garanti kapsamını okuyun. Süre, kapsam ve kullanıcı yükümlülükleri farklılaşır.

Cihaz eve girecek mi, yerine oturacak mı

Model karşılaştırmasından önce cevaplanması gereken soru, seçtiğiniz cihazın o noktaya fiziksel olarak sığıp sığmadığıdır.

• Kapı ve asansör ölçüsü: Cihaz genişliğini apartman kapısı, asansör kabini ve mutfak kapısıyla karşılaştırın. Ambalajlı halin birkaç santim daha geniş olduğunu hesaba katın.
• Arka ve yan boşluk: Soğutucular arkadan ısı atar; duvara yapışık montajda kompresör daha uzun çalışır. Üretici gerekli boşluk değerini kullanım kılavuzunda belirtir.
• Zemin sağlamlığı: Çamaşır makinesi düzensiz veya boşluklu zeminde sıkma sırasında yürür. Sürekli titreşim rulman ve amortisör ömrünü belirgin şekilde kısaltır.
• Su, gider ve priz: Makinenin duracağı noktada vana, gider ve topraklı priz aynı anda bulunmalıdır. Uzatılan hortum ve seyyar priz hem su kaçağı hem tıkanma riski üretir.
• Uzatma kablosu kullanmayın: Beyaz eşya yüksek güç çeker; çoklu priz ve uzatma kablosu ısınma ve yangın riski oluşturur. Priz yoksa hattı yetkin bir elektrik teknisyenine çektirin.

Kapasiteyi hane alışkanlığı belirler

Kapasite sayısı tek başına anlam taşımaz; belirleyici olan haftada kaç kez ve ne kadar dolu çalıştıracağınızdır.

• Kapasite kuru ağırlıktır: Çamaşır makinesinde yazan kilogram, kuru çamaşır ağırlığıdır. Sürekli yarım yükle çalıştırılan büyük makine, yıkanan çamaşır başına daha pahalıya çalışır.
• Sıkma devri: Yüksek devir çamaşırı daha kuru bırakır ve kuruma süresini kısaltır. Hassas kumaş ağırlıklı bir gardırop varsa tek başına yüksek devir gerekçe değildir.
• Bulaşıkta kap tipi: Kapasite kişi sayısıyla verilse de belirleyici olan tencere ve tepsi alışkanlığınızdır. Dar sepetli model büyük kapları hiç almaz.
• Kurutmalı modeller: Kurutmalı çamaşır makinesi yerden kazandırır ancak kurutma kapasitesi yıkama kapasitesinden düşüktür. Tek seferde her şeyi kurutamayacağınızı baştan bilin.

Teslimat anında yapılacaklar

Cihazın ilk saatleri, sonradan yaşanacak birçok tartışmanın önüne geçebileceğiniz tek zaman aralığıdır.

• Ambalajı teslimatçı yanındayken açın: Gövde ezikleri ve cam çizikleri en kolay bu anda tutanağa geçirilir. Sonradan bildirilen kozmetik hasarları nakliye kapsamında kabul ettirmek zorlaşır.
• Nakliye cıvataları: Çamaşır makinesinin arkasındaki taşıma cıvataları sökülmeden çalıştırılırsa tambur askı sistemi zarar görür. Bu cıvatalar saklanır, taşınmada tekrar takılır.
• Kurulumu servise yaptırın: Su bağlantısı, ayak terazisi ve elektrik bağlantısının kılavuza uygun yapıldığından emin olun. Gazlı cihazların bağlantısı yalnızca yetkin gaz teknisyeni tarafından yapılmalıdır.
• Belgeleri toplayın: Fatura ve garanti belgesini, kapak kenarındaki etiketten okuduğunuz seri numarasıyla birlikte saklayın. Seri numarası serviste ilk sorulan bilgidir.
• İlk çalıştırma: Çamaşır ve bulaşık makinesini ilk kez boş ve sıcak bir programla çalıştırmak üretim kalıntılarını temizler. Bu adım ilk yıkamadaki leke şikayetini önler.

Ömür boyu ödenen gizli maliyet

Etiket fiyatı toplam maliyetin sadece bir parçasıdır; kalanı yıllara yayılmış tüketim ve onarım kalemleridir.

• Tüketim değerleri: Enerji ve su tüketimi cihazın ömrü boyunca ödediğiniz gizli faturadır. İki model arasındaki alış farkı, kullanım süresi boyunca tüketim farkıyla kısmen ya da tamamen kapanabilir.
• Yedek parça bulunabilirliği: Piyasada uzun süredir bulunan modellerin parçası genellikle daha kolay tedarik edilir. Çok yeni veya kısa süre satılmış modellerde parça bekleme süresi uzayabilir.
• Servis erişimi: Bulunduğunuz ilçede o cihaza bakan servis olup olmadığını satın almadan önce öğrenin. Parça temini kadar teknisyene ulaşma süresi de önemlidir.
• Gürültü değeri: Açık mutfakta ve stüdyo dairede desibel değeri doğrudan konfor meselesidir. Yeni etikette hem sayı hem gürültü sınıfı yer alır.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su kaçağı, yanık kokusu, kıvılcım ya da elektrik çarpması hissi varsa cihazı çalıştırmayı bırakın ve enerjisini kesin. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, cihaz kilitleniyorsa ya da aynı arıza kısa aralıklarla tekrar ediyorsa yerinde ölçüm gerekir.

Resmî kaynaklar

Aşağıdaki bağlantılar konuyla ilgili resmî bilgi kaynaklarıdır. Hakkınızı ararken doğrudan bu kaynaklara başvurabilirsiniz.

• T.C. Ticaret Bakanlığı — Tüketici — Tüketici hakem heyetleri, tüketici hakları ve ALO 175 danışma hattı.