Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Ariston Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Ariston marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Ariston bulaşık makineniz çalışıyor ama bulaşıklar temiz çıkmıyorsa dört başlık sırayla kontrol edilir: püskürtme kollarının delikleri, filtre, su sıcaklığı ve tuz–parlatıcı seviyesi. Çağrıların önemli bir bölümü bu dört kontrolle servissiz çözülür. Ariston kodunun ilk hanesi arızanın hangi devrede olduğunu doğrudan söyler (5 ile başlayan her kod ateşleme/alev tarafıdır, 1 ile başlayanlar ısıtma devresidir) ve içinde "P" geçen kodlar kilitlenme değil geçici uyarıdır; bu ayrımı bilmek, uyarı kodunu arıza sanıp gereksiz parça değiştirmeyi önler.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Püskürtme kolu delikleri tıkalıÜst sepette temizlenmemiş parçalar kalıyor.Kireç ve yemek artığı delikleri kapatır; kollar sökülüp temizlenmelidir.
Filtre kirliliğiBulaşıkta kalıntı ve koku.Filtrede biriken artık yıkama suyuna geri karışır. Haftada bir temizlenmelidir.
Yetersiz su sıcaklığıYağlı bulaşık çözülmüyor.Rezistans ya da NTC arızası; kireç de ısı transferini bozar.
Tuz ve parlatıcı eksikliğiBeyaz kireç izi ve su damlası.Sert suda tuz tüketimi hızlıdır; sertlik kademesi de doğru ayarlanmalıdır.
Hatalı yerleştirmeBelirli bölgeler yıkanmıyor.Tepsi ve saplı tencere püskürtme kolunu durdurur; tabaklar üst üste binmemelidir.
Devirdaim pompası zayıflığıGenel yıkama basıncı düşük.Pompa yeterli basınç üretemediğinde su yüzeye ulaşamaz.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Püskürtme kollarını sökün. Delikleri kürdanla açın, kireç için çözücüde bekletin.
  2. Filtreyi çıkarıp yıkayın. Akan su altında fırçalayın, yerine sıkıca oturtun.
  3. Tuz ve parlatıcıyı kontrol edin. Gösterge yanmasa da iki ayda bir bakın.
  4. Su sertliği kademesini ayarlayın. Menüden bölgenize uygun değeri seçin.
  5. Boş kireç çözme programı çalıştırın. En yüksek sıcaklıkta, makine boşken.
  6. Dizmeyi düzeltin. Kolların serbest döndüğünü kapağı kapatmadan kontrol edin.

Ariston cihazlarında nelere dikkat edilir?

Ariston kodunun ilk hanesi arızanın hangi devrede olduğunu doğrudan söyler (5 ile başlayan her kod ateşleme/alev tarafıdır, 1 ile başlayanlar ısıtma devresidir) ve içinde "P" geçen kodlar kilitlenme değil geçici uyarıdır; bu ayrımı bilmek, uyarı kodunu arıza sanıp gereksiz parça değiştirmeyi önler.

  • Kodun ilk hanesi arızanın devresini verir: 1 = ısıtma devresi, 2 = kullanım suyu / NTC devresi, 3 = elektronik kart, 4 = çevre birimleriyle haberleşme, 5 = ateşleme ve alev algılama, 6 = hava girişi ve baca, 7 = bölgeler.
  • Teknik not: İçinde "P" geçen kodlar (1 P1, 1 P4, 5 P1, 3 P9 gibi) genel olarak kalıcı kilitlenme değil uyarıdır; "P" içermeyen kodlar tipik olarak RESET gerektirir. Bu ayrım model ailesine göre değişebilir, kesin davranış cihaz kılavuzundan doğrulanmalıdır.
  • Teknik not: 3 P9 arıza değil, planlı bakım hatırlatmasıdır (Sched. Maintenance - Call Service); cihaz çalışmaya devam eder, kod servis bakımıyla temizlenir.
  • Teknik not: 3 04, kısa süre içinde (15 dakika) tekrarlanan arıza/reset döngüsünü gösterir; kaynaklar bunu "5'ten fazla arıza" ve "5'ten fazla reset" olarak farklı tanımladığı için kesin tanım cihaz kılavuzundan doğrulanmalıdır. Pratik sonuç aynıdır: arka arkaya reset atmak arızayı gizlemekle kalmaz, ikinci bir kilitlenme üretir.
  • Teknik not: 6 xx grubu (hava/baca) kodlarının anlamı model ailesine göre farklılaşır ve internet listelerinde sık sık birbirine karıştırılır (özellikle fan devri ile termik emniyet kodları); bu grup için mutlaka cihazın kendi kılavuzuna bakılmalıdır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Plakalı eşanjör (kullanım suyu), 3 yollu vana aktüatörü, Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu, Su basınç sensörü / prosestat. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Yıkama performansını üreten parçalar

Temiz yıkama üç şeyin bir arada olmasına bağlıdır: yeterli su basıncı, doğru sıcaklık ve deterjanın etkili olabileceği su sertliği. Her biri farklı bir parçaya bağlıdır.

  • Devirdaim pompası: Kazandaki suyu püskürtme kollarına basar. Rotor yatağı aşındığında debi düşer; kollar döner ama su üst sepete ulaşacak güçte çıkmaz ve üst raf kirli kalır.
  • Püskürtme kolları ve yatakları: Deliklerin açısı kolu kendi ekseninde döndürür. Birkaç delik tıkandığında denge bozulur, kol yavaşlar ve bazı bölgelere su hiç ulaşmaz.
  • Isıtıcı ve NTC sensörü: Yağ ancak belirli sıcaklığın üzerinde çözünür. Isıtıcı çalışmıyorsa ya da sensör değeri kaydıysa program normal görünür fakat bulaşık yağlı çıkar. Isıtıcı ölçümü teknisyen işidir.
  • Su yumuşatma ve reçine: Sert su deterjanın etkisini bağlar. Reçine yorulduğunda sertlik ayarı doğru olsa bile camlarda mat iz, tabakta ince kalıntı görülür.
  • Deterjan gözü kapağı: Yay ve mandal düzeneği asıl yıkama adımında açılır. Kapak nemden yapıştığında ya da erken açıldığında deterjan ön yıkamada boşa gider.

Maliyeti etkileyen faktörler

Bu şikâyette teşhis süresi parça değişiminden daha belirleyicidir; çünkü aynı sonucu üreten birden çok neden vardır.

  • Kullanım hatası mı arıza mı: Yerleştirme, doz ve program seçimi kaynaklı şikâyetlerde parça değişmez. Bu ayrım yerinde yapılan kısa bir test programıyla netleşir ve gereksiz masrafı önler.
  • Isıtıcının tipi: Kazan içinde açık rezistanslı modellerle gövdesi kapalı ısıtıcı pompalı modeller farklı gruplardır; ısıtıcı pompalı cihazlarda söküm ve sızdırmazlık işlemi daha uzun sürer.
  • Kireç yükü: Kalın kireç hem ısıtıcıyı hem kolları etkiler. Tek parça değişimiyle kapanmayan cihazlarda mekanik temizlik ve doğrulama programı işlem süresini uzatır.
  • Ankastre söküm ve su bağlantısı: Tezgâh altındaki cihazın çıkarılması, su ve tahliye bağlantılarının ayrılması, sonrasında hizalanıp sızdırmazlığın kontrol edilmesi ayrı bir işçilik kalemidir.

Tekrarlamaması için

Bu şikâyette önleme, bakımdan çok kullanım düzeniyle ilgilidir. Aşağıdaki başlıklar servis çağrılarının önemli bölümünü gereksiz kılar.

  • Ön durulamayı abartmayın: Tabağı sıyırmak yeterlidir. Tamamen durulanmış bulaşıkta enzimlerin tutunacağı kir kalmaz; deterjan boşa çalışır ve yüzeyde iz bırakır.
  • Kolların önünü kapatmayın: Uzun saplı tencere ve büyük tepsiler kolu durdurur. Kapağı kapatmadan önce kolları elle çevirip serbest döndüklerini görün.
  • Sertlik kademesini bölgenize göre ayarlayın: Ayar fabrika değerinde kalırsa tuz ya boşa tükenir ya da yetersiz kalır. Kademeyi bir kez doğru seçmek kalıntı sorununu uzun vadede bitirir.
  • Düzenli aralıklarla yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırın: Kazan çeperindeki yağ filmini ve koku yapan tortuyu çözer. Program boş çalıştırılır; deterjan gözü doldurulur, içeri bulaşık konmaz.

Kalıntının cinsi neyi anlatır?

Bulaşıkta kalan izin türü arızanın grubunu doğrudan gösterir. Tabağa değil ize bakmak teşhis süresini kısaltır.

  • Beyaz mat iz: Kireç ya da parlatıcı eksikliğidir. İz, tek bir tabakta kireç çözücü bir maddeyle silindiğinde açılıyorsa kaynak kireçtir; tuz seviyesi ve sertlik kademesi birlikte kontrol edilir. Bu tür maddeleri cihazın içine dökmeyin, contaları ve metal yüzeyleri yıpratır.
  • Yapışkan yağ filmi: Su yeterince ısınmamıştır. Kısa ve tasarruflu programlarda düşük sıcaklık normaldir; yağlı yükte uzun program seçilmeli, sürüyorsa ısıtma grubu teknisyence ölçülmelidir.
  • Taneli, kum gibi kalıntı: Kirli su yıkamaya geri karışıyordur. Filtre grubu, pompa girişi ve filtrenin oturma contası sırayla kontrol edilir.
  • Yalnızca üst sepet kirli: Üst kola yeterli su gitmiyordur. Besleme borusu, kol yatağı ve devirdaim basıncı bu sırayla değerlendirilir.
  • Camda kalıcı matlık: Yumuşak suda gereğinden yüksek sertlik ayarı ve fazla tuz cam yüzeyini yıpratır. Bu iz temizlikle geçmez; ayarın düzeltilmesi yalnızca yeni bardakları korur.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Isıtma da yapılmıyorsa rezistans arızası olasıdır; program yarıda kalıyorsa cihazı kullanmayı bırakın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Temiz yıkama üç değişkene birden bağlıdır: su basıncı, su sıcaklığı ve su sertliği.
  • Kalıntının cinsi arızanın grubunu gösterir; beyaz iz kireci, yağlı film sıcaklığı, taneli kalıntı filtreyi işaret eder.
  • Tabağı tamamen durulamak yıkamayı iyileştirmez; deterjanın tutunacağı kir kalmaz.
  • Yalnızca üst sepet kirli çıkıyorsa sorun deterjanda değil, üst kola giden su yolundadır.
  • Isıtıcı ve sensör ölçümü elektrikli müdahale gerektirir; bu adım teknisyen işidir.
Marka notu

Ariston bulaşık makinesi hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Ariston üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; bulaşık makinesi konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Ariston yetkili servisi değildir.

Ariston kodunun ilk hanesi arızanın hangi devrede olduğunu doğrudan söyler (5 ile başlayan her kod ateşleme/alev tarafıdır, 1 ile başlayanlar ısıtma devresidir) ve içinde "P" geçen kodlar kilitlenme değil geçici uyarıdır; bu ayrımı bilmek, uyarı kodunu arıza sanıp gereksiz parça değiştirmeyi önler.

Ariston cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • 6 xx grubu (hava/baca) kodlarının anlamı model ailesine göre farklılaşır ve internet listelerinde sık sık birbirine karıştırılır (özellikle fan devri ile termik emniyet kodları); bu grup için mutlaka cihazın kendi kılavuzuna bakılmalıdır.
  • Genleşme tankı ön basıncı modele göre değişir ve cihazın teknik veri tablosunda yazar; tek bir genel rakam verilemez. Ölçüm ve ayar teknisyen işidir, kullanıcı tarafından yapılmamalıdır.
  • Marka ayrımı: burada anlatılan iki bölümlü kod yapısı Ariston kombiler (Ariston Thermo) içindir. Hotpoint-Ariston markalı beyaz eşya ürünleri Indesit ile aynı F kod ailesini kullanır.

Ariston bulaşık makinesi: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Ariston bulaşık makinesi — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
1 05Yetersiz sirkülasyon; gidiş-dönüş sıcaklık farkı aşırı yüksek, tesisatta su dolaşımı yok veya çok düşük.Teknisyen ölçümü gerekir.
3 05Ana elektronik kart (dahili blok) hatası.Teknisyen ölçümü gerekir.
5 01Alev algılanamadı; ateşleme yapılıyor ancak iyonizasyon sinyali gelmiyor veya gaz yok.Teknisyen ölçümü gerekir. Gaz hattına, gaz vanasına veya cihaza kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
5 P1Birinci ateşleme denemesi başarısız (geçici uyarı; cihaz yeniden denemeye geçer).Teknisyen ölçümü gerekir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: 3 yollu vana aktüatörü, Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu, Su basınç sensörü / prosestat, Plakalı eşanjör (kullanım suyu). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

ariston servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; bulaşık makinesi servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Ön durulama gerekli mi?

Kaba artıkların alınması yeterlidir. Tam durulama deterjanın etkisini azaltabilir.

Bardaklardaki beyaz iz neden oluşur?

Genellikle kireç ya da yetersiz parlatıcı; su sertliği ayarı da kontrol edilmelidir.

Kireç çözme ne sıklıkla yapılmalı?

Sert su bölgelerinde ayda bir, yumuşak suda üç ayda bir yeterlidir.

Ariston yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Ariston yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu