Whirlpool Buzdolabı Su Birikiyor
Whirlpool marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.
Whirlpool buzdolabınızda sebzelik altında ya da tabanda su birikiyorsa ilk şüpheli, arka duvardaki yoğuşma tahliye deliğidir. Delik tıkandığında defrost suyu dışarı akamaz ve içeride birikir. Bu, kullanıcının birkaç dakikada çözebileceği en yaygın buzdolabı sorunudur. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.
Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?
| Olası neden | Belirti | Açıklama |
|---|---|---|
| Tahliye deliği tıkanıklığı | Sebzelik altında su, arka duvarda buz. | Yemek artığı ve buz, arka duvardaki küçük deliği kapatır. İnce bir çubukla açılabilir. |
| Tahliye hortumu ve tava | Su dolabın altından geliyor. | Hortum kıvrılmış ya da kompresör üstündeki buharlaşma tavası çatlamış olabilir. |
| Kapı contası kaçağı | Yoğun buğu ve buz oluşumu. | Sızan nemli hava aşırı yoğuşma üretir; contayı kâğıt testiyle kontrol edin. |
| Sıcak veya açık gıda | İç yüzeylerde su damlaları. | Kapalı kap kullanımı nem yükünü belirgin azaltır. |
| Su bağlantısı sızıntısı | Sebilli modellerde taban ıslak. | Su giriş hortumu ya da filtre bağlantısı sızdırıyor olabilir. |
| Defrost sistemi arızası | Buz kütlesi eriyince çok su geliyor. | Rezistans veya sensör arızasında buz birikir, eridiğinde tava kapasitesi aşılır. |
Adım adım ne yapmalısınız?
- Dolabı boşaltıp fişini çekin. Güvenli çalışma için ilk adımdır.
- Arka duvardaki tahliye deliğini bulun. Genelde sebzeliğin hemen üstünde, ortadadır.
- Deliği ince bir çubukla açın. Zorlamayın; ardından ılık su dökerek akışı test edin.
- Kapı contasını kontrol edin. Kâğıt testi ile tutup tutmadığını anlayın.
- Arka tavayı kontrol ettirin. Kompresör üstündeki tava çatlaksa değişmelidir.
- 24 saat izleyin. Su birikmesi sürüyorsa defrost sistemi incelenmelidir.
Whirlpool cihazlarında nelere dikkat edilir?
2014 Indesit Company alımı sonrası üretilen Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri, Hotpoint-Ariston ve Indesit ile aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformu üzerine kuruludur. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.
- Teknik not: Whirlpool 2014'te Indesit Company'yi (Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès) satın aldı; bu tarihten sonraki Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri Hotpoint-Ariston ve Indesit ile büyük ölçüde aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformunu paylaşır.
- Parça tedariki bu ortaklık üzerinden yürür: Whirlpool grubunun 481... ile başlayan parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu üründe aynı fiziksel parçaya karşılık gelir; Türkiye'de tedarik Avrupa muadil parça ithalatçıları üzerinden yapılır.
- Sahada en sık değişen parçalar: Kapak kilidi (PTC gecikmeli kilit), Tahliye pompası, Ana kontrol kartı (güç kartı), Tambur rulmanı ve amortisör takımı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.
Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?
Su elektrik prizine ya da cihazın alt elektronik bölümüne ulaşıyorsa fişi çekin ve servis çağırın.
ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68
Whirlpool buzdolabı hakkında doğrulanmış notlar
Aşağıdaki bilgiler Whirlpool üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; buzdolabı konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Whirlpool yetkili servisi değildir.
2014 Indesit Company alımı sonrası üretilen Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri, Hotpoint-Ariston ve Indesit ile aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformu üzerine kuruludur. Bu yüzden teşhis ve parça akışı fiilen Indesit hattı üzerinden yürür: Whirlpool tarafının 481... parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu kalemde aynı fiziksel parçayı gösterir.
Whirlpool cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar
- Parça tedariki bu ortaklık üzerinden yürür: Whirlpool grubunun 481... ile başlayan parça numaraları ile Indesit tarafının C00... numaraları çoğu üründe aynı fiziksel parçaya karşılık gelir; Türkiye'de tedarik Avrupa muadil parça ithalatçıları üzerinden yapılır.
- Whirlpool 2014'te Indesit Company'yi (Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès) satın aldı; bu tarihten sonraki Whirlpool çamaşır ve bulaşık makineleri Hotpoint-Ariston ve Indesit ile büyük ölçüde aynı kart, motor, pompa ve kapak kilidi platformunu paylaşır.
Whirlpool buzdolabı: kılavuzda tanımlı hata kodları
Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| F12 | Ana kontrol kartı ile gösterge/tuş kartı arasında haberleşme kesilmiş. | Cihaz fişten çekilip 10 dakika beklenir ve tekrar denenir; kapak açılıp kapanırken panelin sönüp sönmediği izlenir. Kart soketleri, kablo demeti ve kart ölçümü teknisyen ölçümü gerekir. |
| F02 | Motor takometre sinyali alınamıyor veya tambur bloke; kart motoru sürüyor ama devir geri bildirimi gelmiyor. | Makine boşken kapak açıklığından tambur elle çevrilerek serbest dönüp dönmediğine ve içeride yabancı cisim (sütyen teli, bozuk para) olup olmadığına bakılır. Panel sökümü gerektiren kasnak, kayış, motor kömürü ve takometre bobini kontrolleri ile kart çıkışı ölçümü teknisyen ölçümü gerekir. |
| F05 | Tahliye hatası; su belirlenen sürede boşaltılamadı veya basınç şalteri dolu konumdan çıkmıyor. | Ön alt kapaktaki tahliye filtresi, pompa pervanesi ve gider hortumu tıkanıklık yönünden temizlenir; gider hattının yerden yüksekliği kontrol edilir. Pompa sargısı ve basınç şalteri ölçümü teknisyen ölçümü gerekir. |
| F08 | Isıtıcı devresi / rezistans rölesi hatası; röle kontağı yapışık ya da ısıtma devresi beklenen tepkiyi vermiyor. | Program iptal edilip cihaz fişten çekilerek 10 dakika enerjisiz bırakılır ve soğuk programla tekrar denenir. Rezistans, NTC ve kart üzerindeki röle ölçümü teknisyen ölçümü gerekir; kullanıcı elektrik devresine müdahale etmemelidir. |
Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Tambur rulmanı ve amortisör takımı, Kapak kilidi (PTC gecikmeli kilit), Tahliye pompası, Ana kontrol kartı (güç kartı). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
buzdolabı servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.
Sıkça sorulan sorular
Tahliye deliği ne sıklıkla temizlenmeli?
Yılda bir kez yeterlidir. Sık su birikiyorsa altı ayda bir kontrol edin.
Suyu silmek yeterli mi?
Hayır. Kaynak giderilmezse su birikmeye devam eder ve küf oluşur.
Dolabın altındaki su nereden geliyor?
Genelde tahliye hortumu ya da buharlaşma tavasından; conta kaçağı da nem yükünü artırır.
Whirlpool yetkili servisi misiniz?
Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Whirlpool yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.
Bu konuda destek almak isterseniz
Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.
Aynı konudaki diğer rehberler
Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın
Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.
Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.