Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Klima Arızaları

Toshiba Klima Koku Yapıyor

Toshiba marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Toshiba klimanızdan gelen küf kokusu, iç ünite evaporatöründe ve tahliye tavasında biriken nem, toz ve mikroorganizma tabakasından kaynaklanır. Filtre temizliği tek başına yeterli değildir; kalıcı çözüm için batarya ve tava basınçlı yıkama ile temizlenmelidir. Toshiba'da kodun ilk harfi arıza tipini sabitler (E haberleşme, F sensör, H kompresör, P koruma devreye girmesi, L ayar/adres) ve F kodları doğrudan sensör kısaltmasını taşır; F10 daima TA yani iç ortam sensörüdür, F01 ise TCJ'dir. Bundan daha kritik olan pratik ayrıntı şudur: Toshiba'da arıza hafızası enerji kesildiğinde silinir, bu yüzden kod okunmadan cihazın sigortası indirilirse teşhis dayanağı kaybolur.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Evaporatörde biyofilmCihaz açılır açılmaz yoğun küf kokusu.Batarya lamelleri arasında nem ve organik toz birikir; antibakteriyel köpük ve yıkama gerekir.
Drenaj tavası ve hattıKoku uzun kullanımdan sonra artıyor.Durgun su bakteri üremesi için ideal ortamdır.
Kirli filtreHafif toz kokusu.İki haftada bir yıkanması gereken filtreler kokunun ilk katmanını oluşturur.
Sigara ve mutfak yağıKeskin koku, yüzeyde yağ filmi.Yağ lamellere yapışır ve normal temizlikle çıkmaz.
Kanalizasyon geri kokusuRutubet değil lağım karakterinde koku.Drenaj hattı doğrudan gidere bağlanmışsa sifon yapılmalıdır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Filtreleri çıkarıp ılık suyla yıkayın. Tam kuruttuktan sonra takın; nemli filtre kokuyu artırır.
  2. Cihazı 30 dakika fan modunda çalıştırın. Bataryayı kurutmak koku oluşumunu yavaşlatır.
  3. Kapatmadan önce fan modu alışkanlığı edinin. Soğutma sonrası 10 dakika fan nemi belirgin azaltır.
  4. Drenaj çıkışını kontrol edin. Su akışı yoksa hat tıkalıdır.
  5. Kalıcı koku için profesyonel yıkama planlayın. Batarya ve tava sökülerek temizlenmelidir.

Toshiba cihazlarında nelere dikkat edilir?

Toshiba'da kodun ilk harfi arıza tipini sabitler (E haberleşme, F sensör, H kompresör, P koruma devreye girmesi, L ayar/adres) ve F kodları doğrudan sensör kısaltmasını taşır; F10 daima TA yani iç ortam sensörüdür, F01 ise TCJ'dir. Bundan daha kritik olan pratik ayrıntı şudur: Toshiba'da arıza hafızası enerji kesildiğinde silinir, bu yüzden kod okunmadan cihazın sigortası indirilirse teşhis dayanağı kaybolur.

  • Teknik not: Arıza kodu okunmadan önce cihazın beslemesi KESİLMEMELİDİR; Toshiba'da enerji kesildiğinde arıza (check code) hafızası silinir. Bu, sahada en sık yapılan teşhis hatalarından biridir. Kablolu kumandada arıza geçmişine erişim RBC-AMT32E'de TEST ve SET tuşlarına aynı anda yaklaşık 4 saniye basılarak yapılır; kızılötesi veya basit kumandalarda bu veriye ulaşılamaz.
  • Teknik not: F grubu kodların açıklaması doğrudan sensör kısaltmasını verir: TA iç ortam (dönüş havası), TC1/TC2/TCJ iç eşanjör, TD basma (discharge), TE dış eşanjör, TL sıvı hattı, TO dış ortam, TS emiş. Örneğin F10 = TA sensörü, F01 = TCJ sensörü, F04 = TD1 sensörü.
  • Teknik not: Kod hem kablolu kumanda ekranında hem de dış ünite arayüz (I/F) kartındaki 7-segment göstergede okunabilir; VRF (SMMS) sistemlerinde dış ünitedeki gösterge, kumandaya erişilemediğinde tek teşhis noktasıdır.
  • Teknik not: P grubu kodlar sensör arızası değil, bir korumanın devreye girmesidir: P04 yüksek basınç anahtarı, P20 yüksek basınç koruması, P07 soğutucu kanat aşırı ısınması, P10 drenaj taşması, P19 4 yollu vana ters çalışma, P29 kompresör konum algılama devresi.
  • Teknik not: L grubu kodların büyük kısmı arıza değil ayar/adres eksikliğidir: L08 iç ünite grup/adres ayarı yapılmamış, L09 iç ünite kapasitesi ayarlanmamış, L10 dış ünite kapasitesi ayarlanmamış. Yeni montajlarda bu kodlarda parça değişimi değil ayar yapılması gerekir. Ancak grup tamamen ayar hatası demek değildir; örneğin L29 algılanan IPDU sayısının eksilmesi anlamına gelen gerçek bir donanım hatasıdır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: TA / TC / TCJ termistörleri, İç ünite fan motoru, Dış ünite IPDU (inverter fan/kompresör sürücü) kartı, Drenaj pompası ve şamandıra. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Koku çoğunlukla iç ünitenin ıslak kalan yüzeylerinden gelir

Soğutma sırasında iç ünitenin bataryası terler. Cihaz kapatıldığında bu nem yüzeylerde kalır, tozla birleşince koku üreten bir tabakaya dönüşür.

  • Batarya üzerindeki tortu: Kanatçıklar arasında biriken toz nemle yapışkan bir tabaka oluşturur. Cihaz çalışmaya başladığında ilk dakikalarda duyulan ekşi koku genelde buradan gelir.
  • Fan çarkı kirlenmesi: Silindirik fanın kanatçıkları arasındaki birikinti hem hava debisini düşürür hem kokuyu odaya yayar. Filtre temiz olsa bile bu bölge zamanla kirlenir.
  • Yoğuşma tavası ve hortum: Tavada duran su ile hortum içindeki tortu ve yosunlanma küflü koku üretir. Tahliye yavaşladıkça koku belirginleşir.
  • Filtre: Aylarca yıkanmayan filtre kokuyu hem tutar hem yayar. Yıkandıktan sonra tam kurumadan takılırsa sorun daha da büyür.
  • Kapatma alışkanlığı: Cihazı soğutmadan doğrudan kapatmak nemi içeride bırakır. Kapatmadan önce fan modunda çalıştırmak yüzeyleri kurutur.

Koku tipinden nedene gidin

Her koku aynı şeyi anlatmaz. Bir kısmı düzenli temizlikle çözülür, bir kısmı ise cihazı hemen durdurup teknisyen çağırmanız gereken bir uyarıdır.

  • Küf ve rutubet kokusu: En sık görülen tiptir; iç ünite temizliği ve drenaj bakımıyla ilgilidir. Bakımın ardından ilk günlerde hafif kalıntı kokusu olması beklenir.
  • Kanalizasyon kokusu: Tahliye hortumu doğrudan bir gidere bağlandıysa ve koku kilidi yoksa, giderdeki koku hortumdan içeri döner. Çözüm tesisat tarafındadır.
  • Yanık ya da erimiş plastik kokusu: Elektriksel ısınma işaretidir. Cihazı çalıştırmayın, beslemesini sigortadan kestirip teknisyen çağırın. Gövdeyi açmayın, iç bağlantılara kesinlikle dokunmayın; bu bölüm 230 V ile beslenir.
  • Alışılmadık keskin koku: Soğutucu akışkanlar büyük ölçüde kokusuzdur; buna rağmen keskin, kimyasal benzeri bir koku kaçak ya da elektriksel bir sorunun işareti olabilir. Cihazı çalıştırmayın, ortamı havalandırın, alev ve kıvılcım üreten cihazları kullanmayın ve teknisyene kontrol ettirin.
  • Dışarıdan gelen kokular: Duvar deliği ve tahliye çevresi düzgün kapatılmamışsa dış hava, baca veya komşu mutfak kokusu boru yolundan içeri sızabilir.

Evde yapabilecekleriniz ve nerede durmanız gerektiği

Koku şikayetlerinin bir bölümü kullanıcının yapabileceği basit bakımla çözülür; bir bölümü ise cihazın sökülmesini gerektirir ve teknisyen işidir.

  • Filtre bakımı: Filtreleri cihaz kapalıyken çıkarın, ılık suyla yıkayın ve gölgede tamamen kurutun. Sezon boyunca birkaç haftada bir tekrarlamak koku oluşumunu geciktirir.
  • Sezon içi kurutma: Uzun süreli soğutmanın ardından cihazı kapatmadan önce kısa süre yalnızca fan modunda çalıştırın. Bu, sezon sonunda yapılan tek seferlik kurutmadan farklı olarak koku oluşumunu günlük kullanımda engeller.
  • Tahliye yolunun kontrolü: Cihaz çalışırken hortumun dış ucundan suyun serbestçe damladığını yalnızca gözle kontrol edin. Akış zayıfsa tıkanıklık başlamış demektir; hortuma basınçlı hava veya tel sokmayın.
  • Sprey temizleyicilerin sınırı: Köpük ürünler yüzeydeki kokuyu bir süre bastırır ama fan çarkındaki ve batarya derinliğindeki tortuyu almaz; kalıntı yeni koku kaynağı olabilir. Elektronik kart bölgesine sıvı püskürtmeyin.
  • Detaylı temizlik: Gövde sökülerek bataryanın ve fan çarkının basınçlı yıkanması, elektrik beslemesinin kesilmesini ve elektronik kartların korunmasını gerektirir. Bu işlem yetkin teknisyen işidir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Kokuyla birlikte su damlaması varsa drenaj tıkalıdır; su elektronik karta ulaşmadan cihazı kapatın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Klima kokusunun ana kaynağı, soğutma sırasında ıslanan batarya ve fan yüzeylerinde biriken tortudur.
  • Kapatmadan önce fan modunda çalıştırıp iç üniteyi kurutmak, koku oluşumunu en çok geciktiren alışkanlıktır.
  • Kanalizasyon kokusu klimanın kendisinden değil, tahliye hortumunun gider bağlantısından gelir.
  • Yanık kokusu ya da alışılmadık keskin bir koku duyulduğunda cihaz çalıştırılmaz, ortam havalandırılır ve teknisyen çağrılır.
  • Fan çarkı ve batarya derinliği ancak cihaz sökülerek temizlenebilir; bu işlem kullanıcı tarafından yapılmaz.
Marka notu

Toshiba klima hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Toshiba üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; klima konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Toshiba yetkili servisi değildir.

Toshiba'da kodun ilk harfi arıza tipini sabitler (E haberleşme, F sensör, H kompresör, P koruma devreye girmesi, L ayar/adres) ve F kodları doğrudan sensör kısaltmasını taşır; F10 daima TA yani iç ortam sensörüdür, F01 ise TCJ'dir. Bundan daha kritik olan pratik ayrıntı şudur: Toshiba'da arıza hafızası enerji kesildiğinde silinir, bu yüzden kod okunmadan cihazın sigortası indirilirse teşhis dayanağı kaybolur.

Toshiba cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • P grubu kodlar sensör arızası değil, bir korumanın devreye girmesidir: P04 yüksek basınç anahtarı, P20 yüksek basınç koruması, P07 soğutucu kanat aşırı ısınması, P10 drenaj taşması, P19 4 yollu vana ters çalışma, P29 kompresör konum algılama devresi.
  • Kod hem kablolu kumanda ekranında hem de dış ünite arayüz (I/F) kartındaki 7-segment göstergede okunabilir; VRF (SMMS) sistemlerinde dış ünitedeki gösterge, kumandaya erişilemediğinde tek teşhis noktasıdır.
  • L grubu kodların büyük kısmı arıza değil ayar/adres eksikliğidir: L08 iç ünite grup/adres ayarı yapılmamış, L09 iç ünite kapasitesi ayarlanmamış, L10 dış ünite kapasitesi ayarlanmamış. Yeni montajlarda bu kodlarda parça değişimi değil ayar yapılması gerekir. Ancak grup tamamen ayar hatası demek değildir; örneğin L29 algılanan IPDU sayısının eksilmesi anlamına gelen gerçek bir donanım hatasıdır.

Toshiba klima: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Toshiba klima — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
P22Dış ünite fan sürücü (IPDU) hatasıDış ünite fanının önünde engel veya kar birikintisi olup olmadığına bakın; kart ve motor ölçümü teknisyene aittir.
P10İç ünite taşma (drenaj seviye) hatasıDrenaj hortumunun kıvrılmadığını ve tahliye ucunun tıkalı olmadığını gözle kontrol edin.
E04İç ünite - dış ünite haberleşme devresi hatası (iç ünite tarafında algılanır)Kodu not edin, sonra cihazı kumandadan kapatıp 5 dakika sonra açın; kod tekrar ederse bağlantı kablosu kontrolü teknisyene aittir.
H01Kompresör arızası (compressor breakdown)Teknisyen ölçümü gerekir.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Dış ünite IPDU (inverter fan/kompresör sürücü) kartı, Drenaj pompası ve şamandıra, İç ünite fan motoru, TA / TC / TCJ termistörleri. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

toshiba servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; klima servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Sprey koku gidericiler işe yarar mı?

Yüzeysel ve geçici sonuç verir. Kaynak bataryadaki tabaka olduğu için kalıcı çözüm mekanik temizliktir.

Koku sağlığa zararlı mı?

Küf sporları alerjik bünyelerde ve astım hastalarında şikâyeti artırabilir.

Ne sıklıkla derin temizlik gerekir?

Ev tipi kullanımda yılda bir, yoğun kullanımda yılda iki kez önerilir.

Toshiba yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Toshiba yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu