Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Liebherr Buzdolabı Ses Yapıyor

Liebherr marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Liebherr buzdolabınızdan gelen seslerin bir kısmı normaldir: kompresör vızıltısı, defrost sırasındaki çıtırtı ve soğutucu akışkanın fokurdaması beklenen seslerdir. Ritmik tıkırtı, metalik sürtünme ve giderek artan uğultu ise arıza işaretidir. Liebherr'in ev aletleri kolu yalnızca soğutma ürünleri üretir; markanın tüm servis birikimi, parça kataloğu ve arıza teşhis mantığı tek ürün ailesi üzerine kuruludur. Bu nedenle teşhis bölme bazında ilerler: BioFresh gibi ayrı sensör ve ayrı hava devresiyle yönetilen gözlerde arıza, ana bölme normal çalışıyor olsa bile kendi devresinde aranır. Ankastre kurulumda mobilya kapağının sabit mi sürgülü menteşeyle mi bağlandığı, parça siparişinden önce netleştirilmesi gereken ilk ayrımdır.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
No-frost fan kanadına buz temasıRitmik tıkırtı, kapı açılınca değişiyor.Defrost yetersizliğinde oluşan buz fan kanadına sürter. En sık görülen ses arızasıdır.
Kompresör takozlarının sertleşmesiDüşük frekanslı uğultu, gövdeye yayılan titreşim.Lastik takozlar yaşlandığında titreşim mobilyaya ve zemine aktarılır.
Dolabın dengesiz durmasıAra ara sallanma ve tıkırtı.Ayak terazisi bozuktur; cihaz hafifçe geriye eğik durmalıdır.
Arka panelde boru temasıMetalik ses, belirli sıcaklıkta başlıyor.Genleşen boru sac panele değer; ayırma ve yalıtım ile çözülür.
Mobilya ve duvar temasıCihaz dolaba değiyor.Yanlarda birkaç santim boşluk bırakılmalıdır.
Su vanası sesiSebilli modellerde kısa vınlama.Buz makinesi su alırken duyulur; normaldir.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Cihazı 5 dakika kapatıp dinleyin. Ses kesiliyorsa kaynak dolaptır.
  2. Ayak terazisini kontrol edin. Su terazisiyle ölçüp ayakları ayarlayın.
  3. Buzluğu kontrol edin. Fan bölgesinde buz varsa defrost sorunu vardır.
  4. Yanlarda boşluk bırakın. Duvar ve dolap teması titreşimi büyütür.
  5. Arka kondenseri temizletin. Toz hem ses hem verim kaybı yapar.

Liebherr cihazlarında nelere dikkat edilir?

Liebherr'in ev aletleri kolu yalnızca soğutma ürünleri üretir; markanın tüm servis birikimi, parça kataloğu ve arıza teşhis mantığı tek ürün ailesi üzerine kuruludur. Bu nedenle teşhis bölme bazında ilerler: BioFresh gibi ayrı sensör ve ayrı hava devresiyle yönetilen gözlerde arıza, ana bölme normal çalışıyor olsa bile kendi devresinde aranır. Ankastre kurulumda mobilya kapağının sabit mi sürgülü menteşeyle mi bağlandığı, parça siparişinden önce netleştirilmesi gereken ilk ayrımdır.

  • Teknik not: Liebherr'in ev aletleri kolu (Liebherr-Hausgeräte), ana faaliyeti iş makinesi ve vinç olan Liebherr Grubu bünyesinde ayrı bir şirkettir; beyaz eşya servis organizasyonu iş makinesi bayi ağından bağımsız yürür, saha randevusunda bu ikisi karıştırılmamalıdır.
  • Ev tipi ürün gamı yalnızca soğutmadır: buzdolabı, derin dondurucu ve şarap dolabı. Çamaşır, bulaşık veya pişirici grubu yoktur; bu nedenle servis bilgisi ve parça ağı tek ürün ailesine odaklıdır. Ticari/laboratuvar tipi soğutucu serisinin parçaları ise ev tipi seriyle her zaman ortak değildir.
  • Teknik not: Ankastre modellerde mobilya kapağı iki farklı sistemle bağlanabilir: sabit kapak bağlantısı ve sürgülü/kızaklı menteşe. Yanlış menteşe seti takıldığında mobilya kapağı sarkar, kapanma hattı bozulur ve conta tam oturmadığı için terleme/buzlanma şikâyeti başlar.
  • Teknik not: NoFrost modellerde buzlanma ve soğutmama şikâyetinin ana kalemleri defrost ısıtıcısı, defrost sensörü ve tıkanmış tahliye kanalıdır; statik/SmartFrost modellerde ise sorun çoğunlukla kapı contası, kapak ayarı ve yerleşim (havalandırma boşluğu, ısı kaynağına mesafe) tarafına iner.
  • Teknik not: BioFresh bölmeli modellerde bu gözün sıcaklığı ayrı sensör ve ayrı hava yönlendirmesiyle kontrol edilir; ana bölme normal soğuturken sadece BioFresh gözünde sıcaklık sapması varsa arıza bu ayrı devrede aranır.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Kapı contası (magnetli fitil), NTC sıcaklık sensörü, Fan motoru ve defrost ısıtıcısı, Ankastre menteşe/kızak seti. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Metalik sürtünme sesi ve giderek artan uğultu mekanik aşınmayı gösterir; erken müdahale maliyeti düşürür.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Liebherr buzdolabı hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Liebherr üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; buzdolabı konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Liebherr yetkili servisi değildir.

Liebherr'in ev aletleri kolu yalnızca soğutma ürünleri üretir; markanın tüm servis birikimi, parça kataloğu ve arıza teşhis mantığı tek ürün ailesi üzerine kuruludur. Bu nedenle teşhis bölme bazında ilerler: BioFresh gibi ayrı sensör ve ayrı hava devresiyle yönetilen gözlerde arıza, ana bölme normal çalışıyor olsa bile kendi devresinde aranır. Ankastre kurulumda mobilya kapağının sabit mi sürgülü menteşeyle mi bağlandığı, parça siparişinden önce netleştirilmesi gereken ilk ayrımdır.

Liebherr cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • NoFrost modellerde buzlanma ve soğutmama şikâyetinin ana kalemleri defrost ısıtıcısı, defrost sensörü ve tıkanmış tahliye kanalıdır; statik/SmartFrost modellerde ise sorun çoğunlukla kapı contası, kapak ayarı ve yerleşim (havalandırma boşluğu, ısı kaynağına mesafe) tarafına iner.
  • Soğutma devresine (gaz hattı) müdahale yalnızca yetkili soğutma teknisyeninin işidir; kullanıcı tarafında yapılabilecek kontrol conta durumu, kapak kapanması ve havalandırma boşluğuyla sınırlıdır. Sensör, fan ve kart ölçümleri teknisyen ölçümü gerektirir.
  • Ev tipi ürün gamı yalnızca soğutmadır: buzdolabı, derin dondurucu ve şarap dolabı. Çamaşır, bulaşık veya pişirici grubu yoktur; bu nedenle servis bilgisi ve parça ağı tek ürün ailesine odaklıdır. Ticari/laboratuvar tipi soğutucu serisinin parçaları ise ev tipi seriyle her zaman ortak değildir.

Liebherr buzdolabı: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Liebherr buzdolabı — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
Kompresör yakınındaki LED'in düzenli yanıp sönmesiDİKKAT: bu gösterge model kuşağına göre TERS anlam taşır ve tek başına arıza sayılamaz. HCB 1060 ankastre kombi kılavuzunun arıza tablosunda cihazın arka alt kısmındaki (kompresör yakınındaki) LED'in yaklaşık 5 saniyede bir düzenli yanıp sönmesi 'bir arıza var' olarak listelenir ve servise başvurulması istenir. SGN(ef) 3036 dondurucu kılavuzunda ise aynı konumdaki LED'in yaklaşık 15 saniyede bir düzenli yanıp sönmesi için neden 'invertörün teşhis LED'i', çözüm ise 'yanıp sönme normaldir' olarak verilir.Yanıp sönme aralığını ve cihazın soğutup soğutmadığını not edin, sonra kendi model kılavuzunuzun arıza tablosuna bakın; aralığın anlamı modele göre değiştiği için kılavuz görülmeden karar verilmemelidir. Cihazın arkasına, kompresör bölgesine ve soğutucu akışkan devresine müdahale etmeyin; elektriksel ve soğutma devresi kontrolü teknisyen ölçümü gerektirir.
DEMOSıcaklık göstergesinde DEMO yazması, cihazın demo (sergi/mağaza) modunda olduğunu gösterir. Kılavuz bunu hem ilk çalıştırma bölümünde hem de arıza tablosunda listeler ve satış sonrası servise başvurulmasını ister.Yeni kurulan ya da yeni satın alınan bir cihaz hiç soğutmuyorsa ekranda DEMO yazıp yazmadığını kontrol edip not edin. Modun kapatılması kılavuza göre servis işlemidir.
- -Göstergede iki çizgi görünmesi veya çizgilerin yanıp sönmesi: dondurucu sıcaklık göstergesi yalnızca 0°C'nin (32°F) altındaki değerleri sayısal olarak gösterir. Kılavuz iki neden verir: ilk çalıştırmada henüz donma sıcaklığına inilmemiş olması ve elektrik kesintisi nedeniyle sıcaklığın sıfırın üzerine çıkmış olması.İlk çalıştırmada ortam koşullarına göre donma sıcaklıklarına inilmesi kılavuza göre üç ila beş saat sürer; bu süre boyunca çizgi gösterimi normaldir. Sonrasında da sürüyorsa kapağın tam kapandığını, havalandırma ızgarasının açık olduğunu ve cihazın ısı kaynağına yakın durmadığını kontrol edin; devam ederse teknisyen ölçümü gerekir.
Yanıp sönen elektrik kesintisi sembolüSıcaklık göstergesinde elektrik kesintisi sembolü yanıp sönüyorsa, son saatlerde veya günlerde elektrik kesintisi ya da kesinti sonrası dondurucu sıcaklığı fazla yükselmiştir. Ekranda kesinti sırasında ulaşılan en yüksek sıcaklık gösterilir; kesinti bittiğinde cihaz son sıcaklık ayarıyla çalışmaya devam eder.Gösterilen en yüksek sıcaklığı okuyup not edin, ardından Alarm tuşuna basarak bu gösterimi silin. Kılavuz gıdanın kalitesinin kontrol edilmesini, bozulmuş gıdanın tüketilmemesini ve çözülmüş gıdanın tekrar dondurulmamasını şart koşar.
Bu tablonun kaynakları

Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Fan motoru ve defrost ısıtıcısı, NTC sıcaklık sensörü, Ankastre menteşe/kızak seti, Kapı contası (magnetli fitil). Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

liebherr servisi sayfasında markanın tam teknik künyesi var; buzdolabı servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Buzdolabı ne kadar ses çıkarmalı?

Modern cihazlar genellikle 35–42 dB aralığındadır; sessiz odada duyulur ama rahatsız etmez.

Gece daha çok ses geliyor, neden?

Ortam sessizleştiği için algı artar; ayrıca gece defrost döngüsü devreye girebilir.

Yeni dolapta ses normal mi?

İlk günlerde soğutma yükü yüksek olduğu için kompresör uzun çalışır; birkaç gün sonra dengelenir.

Liebherr yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Liebherr yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu