Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Electrolux Buzdolabı Su Birikiyor

Electrolux marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Electrolux buzdolabınızda sebzelik altında ya da tabanda su birikiyorsa ilk şüpheli, arka duvardaki yoğuşma tahliye deliğidir. Delik tıkandığında defrost suyu dışarı akamaz ve içeride birikir. Bu, kullanıcının birkaç dakikada çözebileceği en yaygın buzdolabı sorunudur.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Tahliye deliği tıkanıklığıSebzelik altında su, arka duvarda buz.Yemek artığı ve buz, arka duvardaki küçük deliği kapatır. İnce bir çubukla açılabilir.
Tahliye hortumu ve tavaSu dolabın altından geliyor.Hortum kıvrılmış ya da kompresör üstündeki buharlaşma tavası çatlamış olabilir.
Kapı contası kaçağıYoğun buğu ve buz oluşumu.Sızan nemli hava aşırı yoğuşma üretir; contayı kâğıt testiyle kontrol edin.
Sıcak veya açık gıdaİç yüzeylerde su damlaları.Kapalı kap kullanımı nem yükünü belirgin azaltır.
Su bağlantısı sızıntısıSebilli modellerde taban ıslak.Su giriş hortumu ya da filtre bağlantısı sızdırıyor olabilir.
Defrost sistemi arızasıBuz kütlesi eriyince çok su geliyor.Rezistans veya sensör arızasında buz birikir, eridiğinde tava kapasitesi aşılır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Dolabı boşaltıp fişini çekin. Güvenli çalışma için ilk adımdır.
  2. Arka duvardaki tahliye deliğini bulun. Genelde sebzeliğin hemen üstünde, ortadadır.
  3. Deliği ince bir çubukla açın. Zorlamayın; ardından ılık su dökerek akışı test edin.
  4. Kapı contasını kontrol edin. Kâğıt testi ile tutup tutmadığını anlayın.
  5. Arka tavayı kontrol ettirin. Kompresör üstündeki tava çatlaksa değişmelidir.
  6. 24 saat izleyin. Su birikmesi sürüyorsa defrost sistemi incelenmelidir.

Electrolux Buzdolabı için model doğrulaması

Electrolux buzdolabı değerlendirmesinde soğutucu ve dondurucu bölme sıcaklıkları, kapı kapanması, hava dolaşımı, buzlanma ve su tahliyesi belirtileri ayrı kaydedilmelidir. Bir hata kodunun anlamı model ailesine göre değişebileceği için başka bir cihaz türünün kodu veya parça listesi bu ürün için kullanılmamalıdır.

  • Model numarası, ürün numarası (PNC) ve seri numarasını ürün etiketinden eksiksiz kaydedin.
  • Soğutucu ve dondurucu bölmelerin ayarlarını ve mümkünse ölçülen sıcaklıklarını ayrı not edin.
  • Kapı kapanması, fan sesi, buzlanma ve su birikmesi gibi belirtileri başlangıç zamanıyla birlikte kaydedin.

Electrolux Türkiye resmî kılavuz aramasını model numarası veya PNC ile kullanın.

Suyun oluştuğu ve tahliye edildiği yol

Buzdolabında su oluşması normaldir; arıza, bu suyun tasarlanan yoldan dışarı atılamamasıdır.

  • Tahliye deliği ve arka duvar oluğu: Buz çözme sırasında eriyen su bu oluktan toplanıp delikten iner. Gıda kırıntısı veya buz tıkacı suyun bölme tabanına yayılmasına yol açar.
  • Tahliye hortumu ve damla tutucu: Suyu makine dairesine taşır, ucundaki parça oda havasının geri kaçmasını önler. Hortum kıvrıldığında veya yerinden çıktığında su zemine ulaşır.
  • Buharlaşma tavası: Kompresörün üzerindeki bu tavada su motor ısısıyla buharlaşır. Çatlamış veya yuvasından oynamış tavadan sızan su cihazın önünde birikir.
  • Kapak contası: İçeri giren ılık ve nemli hava soğuk yüzeylerde yoğuşur. Yıpranmış contada raflarda ve cam yüzeylerde sürekli damlacık görürsünüz.
  • Su hattı bağlantıları: Su veya buz üniteli modellerde rakor, filtre başlığı ve valf çevresi bilinen sızıntı noktalarıdır; su genellikle cihazın altından görünür.

İşlem süresini ve maliyeti belirleyen etkenler

Süreyi belirleyen şey, suyun kaynağına ne kadar kolay ulaşıldığıdır.

  • Tıkanıklığın bulunduğu yer: Bölme içinden ulaşılan delik kısa sürede açılır. Tıkanıklık yalıtım içinden geçen hortumdaysa cihazın çekilip arka kapağın sökülmesi gerekir.
  • Önce buz çözdürme gerekip gerekmediği: Tahliye yolu buz tıkacıyla kapandıysa kontrollü çözülme beklenir. Bu bekleme çoğu zaman işlemin en uzun kısmıdır.
  • Cihazın yerinden çıkarılması: Ankastre veya dar nişe yerleşmiş cihazlarda söküm ve yeniden yerleştirme, asıl onarımdan daha fazla zaman alabilir.
  • Su hatlı modellerdeki ek adımlar: Valf, filtre veya rakor değişiminden sonra hattın basınç altında sızdırmazlık kontrolü yapılır; bu adım süreye eklenir.

Suyun tekrar birikmemesi için

Tahliye yolunu açık tutmak ve iç nemi düşürmek, bu arızanın tekrarını büyük ölçüde engeller.

  • Tahliye deliğini dikkatle kontrol edin: Arka duvarın alt orta kısmındaki delikte kırıntı birikir. Fişi çektikten sonra yalnızca yumuşak plastik bir çubukla, zorlamadan temizleyin; tel, şiş veya sivri metal kullanmayın. Delik açılmıyorsa ısrar etmeyin, teknisyene bırakın.
  • Sıvıları kapalı kapta saklayın: Üstü açık çorba ve meyve kaplarından buharlaşan nem yoğuşmaya dönüşür. Kapaklı saklama iç nemi belirgin şekilde düşürür.
  • Sebzeliğe ıslak ürün koymayın: Yıkanmış sebzeyi kurulamadan koymak, çekmece tabanında su birikmesinin en yaygın nedenidir. Kâğıt havlu bu suyu tutar.
  • Cihazın terazisini kontrol edin: Öne doğru eğik duran gövdede su tahliye deliğine ulaşamaz. Ön ayaklar arka ayaklardan hafifçe yüksek olacak şekilde ayarlanmalıdır.
  • Kapağın tam kapandığından emin olun: Kapağı engelleyen bir kap veya yerine oturmamış çekmece sürekli nem girişi yaratır ve yoğuşmayı kalıcı hâle getirir.
  • Zemine su akıyorsa prize ve fişe dokunmayın: Su birikintisi elektrik tesisatına ulaşabilir. Önce suyu kurulayın, prize ıslak elle yaklaşmayın ve sızıntı sürüyorsa cihazı fişten çekip teknisyen çağırın.

Suyun yeri arızayı gösterir

Suyu ilk gördüğünüz nokta, tahliye yolunun hangi adımında sorun olduğunu büyük ölçüde söyler.

  • Sebzeliğin altında ve cam rafın üstünde su: Klasik tahliye deliği tıkanmasıdır. Su oluktan inemeyip bölmenin en alçak noktasında toplanır.
  • Cihazın önünde, zeminde su: Tahliye hortumu yerinden çıkmış, buharlaşma tavası taşmış veya su hattında sızıntı oluşmuş olabilir.
  • Arka duvarda kalın buz, altta su: Buz çözme sistemi düzensiz çalışıyordur; bir anda eriyen su oluğun taşıma kapasitesini aşar.
  • Kapak iç yüzeyinde ve conta çevresinde damlacık: Nemli oda havası içeri sızıyordur. Conta, menteşe ayarı ve kapağın kapanma düzeni incelenir.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su elektrik prizine ya da cihazın alt elektronik bölümüne ulaşıyorsa fişi çekin ve servis çağırın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Özetle
  • Buzdolabında su oluşması normaldir; arıza, suyun tahliye yolundan çıkamamasıdır.
  • Sebzelik altındaki su neredeyse her zaman tıkalı tahliye deliğine işaret eder.
  • Zemine akan su hortumu, buharlaşma tavasını veya su hattı bağlantısını düşündürür.
  • Tahliye deliğini tel ya da sivri metalle karıştırmak arka duvardaki evaporatör borusunu delebilir; yalnızca yumuşak plastik çubukla, zorlamadan temizlenir.
  • Cihazın hafifçe arkaya eğimli durması, suyun tahliye deliğine ulaşabilmesi için gereklidir.

Electrolux Buzdolabı Su Birikiyor için doğru teknik kaynak

Bu bölüm yalnızca Electrolux buzdolabı ön değerlendirmesine ayrılmıştır. Soğutucu ve dondurucu bölme sıcaklıkları, kapı kapanması, hava dolaşımı, buzlanma ve su tahliyesi belirtileri birlikte değerlendirilir; model doğrulanmadan hata kodu veya yedek parça eşleştirilmez.

randevu için hazırlanacak bilgiler

  • Model numarası, ürün numarası (PNC) ve seri numarasını ürün etiketinden eksiksiz kaydedin.
  • Soğutucu ve dondurucu bölmelerin ayarlarını ve mümkünse ölçülen sıcaklıklarını ayrı not edin.
  • Kapı kapanması, fan sesi, buzlanma ve su birikmesi gibi belirtileri başlangıç zamanıyla birlikte kaydedin.

Kodun modele göre doğrulanması

Ekrandaki kodu karakterleriyle birlikte kaydedin. Açıklamayı yalnızca aynı model numarası veya PNC için yayımlanan kullanım kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzda bulunmayan bir kod için farklı ürün ailesinin tablosunu kullanmayın.

Electrolux Türkiye Kullanma Kılavuzu İndirme sayfasını açın. Üreticinin araması model numarası veya dokuz haneli PNC ile çalışır.

Bağımsız servis açıklaması

ASH Servis bağımsız özel servis hizmeti sunar; Electrolux markasının yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki ürünler için önce üreticinin resmî destek kanalına başvurun.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Tahliye deliği ne sıklıkla temizlenmeli?

Yılda bir kez yeterlidir. Sık su birikiyorsa altı ayda bir kontrol edin.

Suyu silmek yeterli mi?

Hayır. Kaynak giderilmezse su birikmeye devam eder ve küf oluşur.

Dolabın altındaki su nereden geliyor?

Genelde tahliye hortumu ya da buharlaşma tavasından; conta kaçağı da nem yükünü artırır.

Electrolux yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Electrolux yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu