Teknik servis hizmeti · 10 ilde planlamaServis hattı: 0850 471 01 68
Beyaz Eşya Arızaları

Amana Buzdolabı Su Birikiyor

Amana marka cihazlarda bu şikâyetin ardındaki nedenler ve evde yapabileceğiniz kontroller.

Kısa cevap

Amana buzdolabınızda sebzelik altında ya da tabanda su birikiyorsa ilk şüpheli, arka duvardaki yoğuşma tahliye deliğidir. Delik tıkandığında defrost suyu dışarı akamaz ve içeride birikir. Bu, kullanıcının birkaç dakikada çözebileceği en yaygın buzdolabı sorunudur. Dijital arıza göstergesi olmayan eski nesil soğutucularda teşhis kod okumayla değil defrost termostatı, defrost ısıtıcısı, sensör ve fan hattının direnç/süreklilik ölçümüyle yapılır; Whirlpool platformlu yeni modellerde ise parça Whirlpool numarasıyla temin edilir.

Olası nedenler ve nasıl ayırt edilir?

Olası nedenBelirtiAçıklama
Tahliye deliği tıkanıklığıSebzelik altında su, arka duvarda buz.Yemek artığı ve buz, arka duvardaki küçük deliği kapatır. İnce bir çubukla açılabilir.
Tahliye hortumu ve tavaSu dolabın altından geliyor.Hortum kıvrılmış ya da kompresör üstündeki buharlaşma tavası çatlamış olabilir.
Kapı contası kaçağıYoğun buğu ve buz oluşumu.Sızan nemli hava aşırı yoğuşma üretir; contayı kâğıt testiyle kontrol edin.
Sıcak veya açık gıdaİç yüzeylerde su damlaları.Kapalı kap kullanımı nem yükünü belirgin azaltır.
Su bağlantısı sızıntısıSebilli modellerde taban ıslak.Su giriş hortumu ya da filtre bağlantısı sızdırıyor olabilir.
Defrost sistemi arızasıBuz kütlesi eriyince çok su geliyor.Rezistans veya sensör arızasında buz birikir, eridiğinde tava kapasitesi aşılır.

Adım adım ne yapmalısınız?

  1. Dolabı boşaltıp fişini çekin. Güvenli çalışma için ilk adımdır.
  2. Arka duvardaki tahliye deliğini bulun. Genelde sebzeliğin hemen üstünde, ortadadır.
  3. Deliği ince bir çubukla açın. Zorlamayın; ardından ılık su dökerek akışı test edin.
  4. Kapı contasını kontrol edin. Kâğıt testi ile tutup tutmadığını anlayın.
  5. Arka tavayı kontrol ettirin. Kompresör üstündeki tava çatlaksa değişmelidir.
  6. 24 saat izleyin. Su birikmesi sürüyorsa defrost sistemi incelenmelidir.

Amana cihazlarında nelere dikkat edilir?

Amana ikiye bölünmüş bir marka adıdır: beyaz eşya tarafı Whirlpool Corporation'a (1997 Raytheon-Goodman, 2001 Maytag, 2006 Whirlpool zinciriyle), ısıtma-soğutma tarafı ise Goodman-Daikin'e aittir; bu yüzden 'Amana klima' ile 'Amana buzdolabı' farklı parça ve servis kanallarıdır. Dijital arıza göstergesi olmayan eski nesil soğutucularda teşhis kod okumayla değil defrost termostatı, defrost ısıtıcısı, sensör ve fan hattının direnç/süreklilik ölçümüyle yapılır; Whirlpool platformlu yeni modellerde ise parça Whirlpool numarasıyla temin edilir.

  • Amana adı bugün ikiye ayrılmış durumda: beyaz eşya tarafındaki marka hakları Whirlpool Corporation'da (Amana, 1997'de Raytheon'dan Goodman'a, 2001'de Maytag'e, Maytag'in 2006'da satın alınmasıyla Whirlpool'a geçti), ısıtma-soğutma/klima tarafındaki Amana ise Goodman-Daikin çatısı altında yürütülüyor. Sahada 'Amana klima' ile 'Amana buzdolabı' tamamen farklı parça ve servis kanallarıdır.
  • Teknik not: Dijital arıza göstergesi bulunmayan eski nesil soğutucularda arıza tespiti defrost termostatı, defrost ısıtıcısı, sıcaklık sensörü ve fan motoru üzerinden direnç/süreklilik ölçümüyle yapılır. Soğutucu gaz devresine ilişkin her işlem teknisyen ölçümü ve kapalı devre müdahalesi gerektirir, kullanıcı tarafından yapılamaz.
  • Teknik not: Beyaz eşya tarafındaki yeni Amana modelleri Whirlpool'un giriş segment platformudur; kontrol kartı, aktüatör ve pompa Whirlpool/Maytag ile ortak olduğundan parça Whirlpool numarasıyla temin edilir.
  • Teknik not: Amana çamaşır grubunda iki ayrı kod dili vardır ve üretici bunlar için iki ayrı tablo yayımlar. Ön yüklemeli modeller iki parçalı 'F# E#' biçimini kullanır (F5 E2, F7 E1, F8 E1, F8 E2, F9 E1); üstten yüklemeli HE modeller ise harf kısaltmalarıyla çalışır (drn, HC, LdL, LdU, LF/Lo FL, lid, Ofb, OL, PF, Sud). Telefonda kod alınırken hangi tip cihaz olduğu mutlaka sorulmalıdır, aksi halde yanlış tabloya bakılır.
  • Teknik not: Ekranda görünen her şey arıza değildir. Üreticinin ön yüklemeli tablosunda LOC / LC kontrol kilidinin devrede olduğunu, Int çevrimin duraklatıldığını veya iptal edildiğini (cihazın durup boşalması 20-30 dakika sürebilir ve bu süre boyunca kod ekranda kalır), dET ise deterjan kartuşunun haznede algılanmadığını bildirir. Üstten yüklemeli tabloda 'lid' kapağın açık bırakıldığını gösterir. Bunlar servis çağırmayı gerektirmez.
  • Sahada en sık değişen parçalar: Defrost ısıtıcısı ve defrost termostatı, Evaporatör fan motoru, Kapı contası (manyetik fitil), Su/buz sebili valfi ve sebil mikro anahtarı. Model bilgisini önceden iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
  • Kullanım kılavuzu: Kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir; kesin anlam için cihazın kendi kılavuzundan doğrulayın. Kılavuzu bulamıyorsanız model etiketindeki kodu bize iletin.

Ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Su elektrik prizine ya da cihazın alt elektronik bölümüne ulaşıyorsa fişi çekin ve servis çağırın.

ASH Servis: Arızayı telefonda tarif edin, uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir; onay vermediğiniz işlem yapılmaz. 0850 471 01 68

Marka notu

Amana buzdolabı hakkında doğrulanmış notlar

Aşağıdaki bilgiler Amana üretici kılavuzları ve teknik kontrol akışları dikkate alınarak derlendi; buzdolabı konusunda doğrudan işinize yarayan başlıkları öne aldık. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir, Amana yetkili servisi değildir.

Amana ikiye bölünmüş bir marka adıdır: beyaz eşya tarafı Whirlpool Corporation'a (1997 Raytheon-Goodman, 2001 Maytag, 2006 Whirlpool zinciriyle), ısıtma-soğutma tarafı ise Goodman-Daikin'e aittir; bu yüzden 'Amana klima' ile 'Amana buzdolabı' farklı parça ve servis kanallarıdır. Dijital arıza göstergesi olmayan eski nesil soğutucularda teşhis kod okumayla değil defrost termostatı, defrost ısıtıcısı, sensör ve fan hattının direnç/süreklilik ölçümüyle yapılır; Whirlpool platformlu yeni modellerde ise parça Whirlpool numarasıyla temin edilir.

Amana cihazlarında dikkat ettiğimiz noktalar

  • Dijital arıza göstergesi bulunmayan eski nesil soğutucularda arıza tespiti defrost termostatı, defrost ısıtıcısı, sıcaklık sensörü ve fan motoru üzerinden direnç/süreklilik ölçümüyle yapılır. Soğutucu gaz devresine ilişkin her işlem teknisyen ölçümü ve kapalı devre müdahalesi gerektirir, kullanıcı tarafından yapılamaz.
  • Amana adı bugün ikiye ayrılmış durumda: beyaz eşya tarafındaki marka hakları Whirlpool Corporation'da (Amana, 1997'de Raytheon'dan Goodman'a, 2001'de Maytag'e, Maytag'in 2006'da satın alınmasıyla Whirlpool'a geçti), ısıtma-soğutma/klima tarafındaki Amana ise Goodman-Daikin çatısı altında yürütülüyor. Sahada 'Amana klima' ile 'Amana buzdolabı' tamamen farklı parça ve servis kanallarıdır.
  • Beyaz eşya tarafındaki yeni Amana modelleri Whirlpool'un giriş segment platformudur; kontrol kartı, aktüatör ve pompa Whirlpool/Maytag ile ortak olduğundan parça Whirlpool numarasıyla temin edilir.

Amana buzdolabı: kılavuzda tanımlı hata kodları

Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin. Aynı kod model ailesine göre farklı anlama gelebildiği için kesin karşılık cihazın kendi kılavuzundan doğrulanmalıdır.

Amana buzdolabı — kod, anlamı ve ilk kontrol
KodAnlamıİlk kontrol
F5 E2Ön yüklemeli modelde kapak düzgün kilitlenemiyor. Üreticinin ifadesi: 'the door is not locking properly'.Kapağın tam kapandığı (görünüşte kapalı ama mandalın kavramamış olabileceği), kapak ağzından taşan çamaşır olup olmadığı ve yükün fazla olmadığı kontrol edilir. Üretici kodu silmek için Pause/Cancel tuşuna iki, Power tuşuna bir kez basılmasını; kontrol panelini sıfırlamak için ise cihazın 5 dakika enerjisiz bırakılmasını tarif eder. Kilit aktüatörü ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
rL (F34)Arıza değil uyarıdır: Clean Washer (tambur temizleme) çevrimi sırasında tamburda çamaşır algılandı.Tamburdaki tüm çamaşır çıkarılır ve temizleme çevrimi boş tamburla yeniden başlatılır. Parça değişimi gerektirmez.
Sd / 5d (Sud)Arıza değil koruma durumudur: makinede aşırı köpük algılandı ve cihaz köpük azaltma rutinini çalıştırıyor. Üretici, köpük varken suyun sıkma ile atılamayacağını ve cihazın durulama süresini otomatik uzattığını belirtir.Rutinin tamamlanması beklenir; üretici bu duraklama ve ek durulamaların köpüğün sönmesi için gerekli olduğunu ve birkaç kez tekrarlanabileceğini yazar. Sonraki yıkamalarda yüksek verimli (HE) deterjan ve üreticinin belirttiği doz kullanılır; üretici ayrıca kıvam artırıcı içeren 'no splash / easy pour' tipi çamaşır suyunun da köpüğe yol açabileceğini ve kodun kısıtlı tahliye hortumu/gider borusundan da doğabileceğini belirtir.
PFArıza değil bildirimdir: yıkama çevrimi elektrik kesintisiyle yarıda kaldı.Üreticinin tarifi: çevrimi yeniden başlatmak için START tuşuna basılı tutulur, ekranı temizlemek için POWER tuşuna basılır. Aynı kod sık tekrarlıyorsa sorun cihazda değil besleme hattında olabilir; priz ve hat ölçümü teknisyen ölçümü gerektirir.
Bu tablonun kaynakları

Kodun kesin karşılığı model ailesine göre değişebilir; cihazınızın kendi kılavuzu esastır.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Defrost ısıtıcısı ve defrost termostatı, Evaporatör fan motoru, Kapı contası (manyetik fitil), Su/buz sebili valfi ve sebil mikro anahtarı. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

buzdolabı servisi sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti hakkınızı kaybetmenizi istemeyiz.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Tahliye deliği ne sıklıkla temizlenmeli?

Yılda bir kez yeterlidir. Sık su birikiyorsa altı ayda bir kontrol edin.

Suyu silmek yeterli mi?

Hayır. Kaynak giderilmezse su birikmeye devam eder ve küf oluşur.

Dolabın altındaki su nereden geliyor?

Genelde tahliye hortumu ya da buharlaşma tavasından; conta kaçağı da nem yükünü artırır.

Amana yetkili servisi misiniz?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir ve Amana yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurun.

Servis sayfaları

Bu konuda destek almak isterseniz

Arızayı kendiniz çözemediyseniz ya da işlem uzmanlık gerektiriyorsa aşağıdaki servis sayfalarından bölgenize uygun olanı seçebilirsiniz.

İlgili yazılar

Aynı konudaki diğer rehberler

Faturalı hizmetHer işlemde belge
işlem kapsamının açıklanmasıİşçilikte yazılı, işleme göre
Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip
Randevu yönlendirmesiTalebiniz sıraya alınır
Bölge planına göre servisBölgeye göre randevu
servis talebi kontrolüFirmayı SERBİS’ten sorgulayın

Arıza sürüyorsa teknisyen çağırın

Cihaz markanızı, modelinizi ve hata kodunu iletin; doğru yedek parçayla gelelim. İstanbul ve Kocaeli başta olmak üzere hizmet verilen bölgelerde hizmet veriyoruz.

Bağımsız servis bildirimi: ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sayfalarda geçen marka adları yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılır ve ilgili firmaların tescilli ticari markalarıdır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Tıkla Ara · 0850 471 01 68
0850 471 01 68WhatsAppRandevu