Ankara · Planlı program

Ankara AEG Servisi

Ankara ve çevresinde beyaz eşya arızalarında yerinde tespit, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz. Arızayı telefonda tarif edin; teknisyen doğru yedek parçayla gelsin.

İşlem öncesi net fiyat
Yazılı işçilik garantisi
Orijinal ya da uygun muadil parça
7/24 çağrı hattı

0850 471 01 68 — Hemen ara WhatsApp'tan yaz

Kısa cevap

Ankara AEG Servisi, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz ve kurutma makinesi arızalarını kapsar. Hizmet Ankara'da ve çevresinde yerinde verilir. Teknisyen arızayı yerinde ölçümle doğrular, yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan bildirir; onaylamazsanız parça değişmez. Çoğu arıza tek ziyarette çözülür ve işçilik yazılı garanti altındadır. AEG cihazlarında ekranda E10 / E11 / C1 görürseniz bu su besleme sorunu: cihaz suyu düzgün alamıyor anlamına gelir; kodu olduğu gibi not edip çağrı sırasında iletin.

Kapsam: Buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma makinesi
Markalar: Tüm markalar — bağımsız özel servis
Randevu: Aynı gün ya da size uygun zaman aralığı
Fiyat: Yerinde tespit sonrası, işlem öncesi bildirilir
Garanti: İşçilik için yazılı garanti

Bölgede nasıl çalışıyoruz

ASH Servis, Ankara'da beyaz eşya arızalarında yerinde tespit, onarım, periyodik bakım ve montaj hizmeti verir. Bölgeye planlı programla gidiyoruz; randevu saatini çağrı sırasında netleştiriyoruz. AEG marka cihazlarda da servis veriyoruz; yetkili servis olmadığımızı, bağımsız özel servis olarak çalıştığımızı çağrı sırasında açıkça belirtiriz.

Faturalı hizmetHer işlemde belge

1-2 yıl garantiİşçilikte yazılı, işleme göre

Uzman teknisyenCihaza göre yönlendirilen ekip

30 dk yönlendirmeÇağrınız bekletilmez

Aynı gün servisBölgeye göre randevu

Resmî kayıtSERBİS sisteminden sorgulanabilir

Hizmet kapsamı

Ankara AEG Servisi kapsamında neler yapıyoruz?

Ankara ve çevresinde beyaz eşya arızalarında yerinde tespit, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz. Arızayı telefonda tarif edin; teknisyen doğru yedek parçayla gelsin.

Belirtiler

Hangi belirtide servis çağırmalısınız?

Aşağıdaki durumlar cihazı zorlamadan müdahale gerektirir. Belirtiyi telefonda tarif etmeniz, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Buzdolabı çalışıyor ama soğutmuyor

Kapı contası, kondenser tozu, no-frost fan ve termostat sırayla kontrol edilir; kalıcı sorunda gaz kaçağı araştırılır.

Çamaşır makinesi su almıyor veya çok yavaş alıyor

Musluk, giriş hortumu filtresi ve su giriş valfi kontrol edilir. Şebeke basıncı da belirleyicidir.

Bulaşık makinesi yıkıyor ama temizlemiyor

Püskürtme kolu delikleri kireçle tıkanmış, filtre kirlenmiş ya da su ısıtılamıyor olabilir.

Makine sıkma yapmıyor, su tabanda kalıyor

Tahliye pompası, pompa filtresi veya seviye şalteri arızalıdır.

Fırın ısınmıyor ya da eşit pişirmiyor

Rezistans kopması, termostat sapması veya fan arızası en yaygın nedenlerdir.

Cihaz çalışırken sarsılıyor ve yürüyor

Nakliye cıvataları sökülmemiş, ayaklar dengesiz ya da amortisör yorulmuş olabilir.

Panelde hata kodu yanıyor, program ilerlemiyor

Kodu not edip cihazı elektrikten ayırın; kodu bildirdiğinizde teknisyen doğru parçayla gelir.

Marka notu

AEG cihazlarında nelere dikkat ediyoruz?

Ankara'da çalışan ekibimiz bu markada tekrar eden arıza karakterini biliyor.

AEG ile Electrolux aynı kontrol elektroniğini paylaştığı için hata kodu seti ve resmi destek makaleleri iki markada örtüşür; çamaşır tarafında E-serisi, bulaşık tarafında i-serisi olmak üzere iki ayrı kod uzayı kullanılır ve göstergesiz modellerde aynı arıza bip/flaş sayısıyla okunur.

Çamaşır ve kurutmalı çamaşır makinelerinde kod "E" + iki hane (E10, E20, E30, E40, E50, E60, E90-E94) ya da harfli varyant (EF0/EFo/EF3, EH0/EHo) biçimindedir. Bulaşık makinelerinde kod "i" + iki hane (i10, i20, i30, i40, i50, i60) ve iF0/iFo/iF1 biçimindedir. İki aile birbirine karıştırılmamalıdır.
Aynı arıza, göstergesi olmayan modellerde bip sesi veya uyarı ışığı sayısıyla bildirilir: E10/C1 = 1 bip, E20/C2 = 2 bip, EF0 = 15 bip. Bulaşık tarafında i10 = 1, i20 = 2, i30 = 3, i40 = 4 bip/flaş karşılığıdır.

Bu markada kılavuzda tanımlı öne çıkan kodlar: E10 / E11 / C1 (Su besleme sorunu: cihaz suyu düzgün alamıyor); E20 / E21 / C2 (Tahliye sorunu: makine suyu boşaltamıyor); E30 (Su basınç sensörü / su seviyesi algılama sorunu). Ekranda kod varsa harf ve rakamı olduğu gibi not edin.

Arıza tespitinde öncelikle kontrol ettiğimiz parçalar: Kapak kilidi (kilit termiği), Tahliye pompası, Tambur rulman-keçe seti veya komple kazan grubu, Ana elektronik kart. Model ve seri numarasını randevu sırasında iletirseniz teknisyen doğru parçayla yola çıkar.

AEG teknik künyesinin tamamı — 16 hata kodunun tam karşılığı, kılavuz notları ve model ailesi ayrımları — AEG servisi sayfasında.

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Karar tablosu

Kendiniz mi çözersiniz, servis mi gerekir?

Aşağıdaki tablo hangi durumda kendi başınıza sonuç alabileceğinizi, hangi durumda yerinde ölçüm gerektiğini gösterir. Amacı hem gereksiz servis çağrısını hem de geciken müdahaleyi önlemek.

Ankara AEG Servisi — belirti, kendi kontrolünüz ve servis eşiği
Belirti	Önce siz deneyin	Ne zaman servis
Cihaz hiç açılmıyor	Priz ve sigortayı kontrol edin	Sigorta tekrar atıyorsa servis
Su almıyor	Musluğu ve hortum süzgecini kontrol edin	Valf ölçümü servis işidir
Su boşaltmıyor	Pompa filtresini temizleyin	Pompadan ses gelmiyorsa servis
Isıtmıyor	Program seçimini doğrulayın	Rezistans ve sensör ölçümü servis işidir
Ses ve titreşim	Yükü dengeleyin, terazi ayarını yapın	Metalik ses varsa servis
Su kaçırıyor	Cihazı çalıştırmayı bırakın	Kaçak kaynağı yerinde bulunur

Sık görülen arızalar

En çok karşılaştığımız arızalar

Saha kayıtlarımızda tekrar eden başlıklar. Çoğu, düzenli bakımla önlenebilir arızalardır.

Soğutma sistemi arızaları

Kompresör, termostat, no-frost fan ve defrost rezistansı; buzdolabında soğutmama şikâyetinin ana kaynaklarıdır.

Su alma ve tahliye grubu arızaları

Giriş valfi, tahliye pompası, pompa filtresi ve seviye şalteri; çamaşır ve bulaşık makinelerinde en sık değişen parçalardır.

Isıtma grubu arızaları

Rezistans, NTC ve termostat; yıkama sıcaklığına ulaşamayan makinelerde ve ısınmayan fırınlarda incelenir.

Mekanik aşınma

Rulman, kayış, amortisör ve kapak menteşesi; ses ve titreşim şikâyetlerinin çoğu buradan gelir.

Elektronik kart arızaları

Gerilim dalgalanması sonrası program takılması, tuş yanıt vermemesi ve rastgele hata kodları.

Kireç ve kalıntı birikimi

Sert suda rezistans ve püskürtme kolları kireçlenir; verim düşer, enerji tüketimi artar.

Servis süreci

Onarım süreci nasıl işliyor?

Çağrı ve ön teşhis - Randevu ve teyit - Yerinde tespit ve fiyat onayı - Onarım, test ve garanti. Hiçbir aşamada onayınız olmadan işlem yapılmaz; fiyat işleme başlamadan netleşir.

Her adımın ayrıntısı, hangi bilgiyi ne zaman istediğimiz ve garanti koşulları Beyaz Eşya Servisi sayfasında.

Periyodik bakım

Bakım neden arızadan ucuza gelir?

Kondenser ve filtre temizliği, buzdolabının kompresör çalışma süresini kısaltır.
Kireç çözme bakımı rezistans ömrünü uzatır, yıkama performansını geri getirir.

Bakım kaydı tutulan cihazlarda arıza çağrısı sıklığı düşer; randevunuzu sezon başlamadan planlamanızı öneririz. Bakım kapsamındaki diğer 2 başlık Beyaz Eşya Servisi sayfasında listeli.

Montaj

Ankastre montaj ve devreye alma

Ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinesi montajında dolap ölçüsü, havalandırma boşluğu, elektrik hattı kesiti ve su/tahliye bağlantısı kontrol edilir. Ankara adresinde montaj öncesi yer keşfi yapıyoruz. Montaj koşulları, gerekli ölçüler ve garanti kapsamı Beyaz Eşya Servisi sayfasında ayrıntılı anlatılıyor.

Özetle

Belirtiyi doğru tarif etmek teşhis süresini yarıya indirir: cihaz hiç çalışmıyor mu, çalışıp görevini yapmıyor mu?
Pompa filtresi ve hortum süzgeci temizliği, çağrıların önemli bölümünü servis gerekmeden çözer.
Fiyat yerinde tespit sonrası ve işleme başlamadan bildirilir; onaylamadığınız işlem yapılmaz.
Su kaçağı, yanık kokusu ve sigorta atması bekletilmemesi gereken durumlardır.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa çağrı hattımızdan doğrudan sorabilirsiniz.

Hangi cihazlara servis veriyorsunuz?

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, davlumbaz ve ankastre ürünlerde onarım, bakım ve yedek parça değişimi yapıyoruz.

Buzdolabım soğutmuyor, önce neye bakmalıyım?

Kapı contasının tam kapandığını, arka kondenser ızgarasında toz birikmediğini ve termostat ayarını kontrol edin. Motor sürekli çalışıp soğutma yoksa büyük olasılıkla gaz kaçağı ya da kompresör arızası vardır.

Çamaşır makinesi su almıyorsa ne yapmalıyım?

Musluğun açık olduğunu, giriş hortumundaki filtrenin tıkanmadığını ve şebeke basıncının yeterli olduğunu kontrol edin. Bunlar normalse su giriş valfi veya elektronik kart arızalıdır.

Eski cihazımı tamir ettirmek mantıklı mı?

Onarım bedeli cihazın güncel değerinin yaklaşık üçte birini aşıyorsa yenileme genellikle daha ekonomiktir. Teknisyenimiz bu karşılaştırmayı açık biçimde sunar.

AEG cihazlarına da bakıyor musunuz?

Evet. AEG marka cihazlarda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve yedek parça değişimi yapıyoruz. AEG yetkili servisi olmadığımızı, bağımsız özel servis olarak çalıştığımızı önceden belirtiriz.

AEG yedek parçası bulabiliyor musunuz?

Yaygın modellerde orijinal parça temin ediyoruz. Üretimi durmuş modellerde uygun muadil kullanılacaksa bu durum işlem öncesinde size bildirilir.

ASH Servis yetkili servis mi?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir; hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Diğer hizmetler

İlgili hizmetlerimiz

Hizmet bölgeleri

Ankara genelinde hizmet verdiğimiz bölgeler

Ankara Beyaz Eşya Servisi

Markalar

Servis verdiğimiz markalar

Arıza rehberi

Bu cihazla ilgili arıza rehberleri

Ankara AEG Servisi için randevu oluşturun

Cihaz markanızı, modelinizi ve arıza tarifini iletin; çağrınız 30 dakika içinde yönlendirilir. Fiyat işleme başlamadan netleşir, onay vermediğiniz işlem yapılmaz.