Muğla · Aynı gün randevu

Muğla Viessmann Kombi Servisi

Muğla ve çevresinde kombi arızalarında yerinde tespit, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz. Arızayı telefonda tarif edin; teknisyen doğru yedek parçayla gelsin.

İşlem öncesi net fiyat
Yazılı işçilik garantisi
Orijinal yedek parça
7/24 çağrı hattı

0850 471 01 68 — Hemen ara WhatsApp'tan yaz

Kısa cevap

Muğla Viessmann Kombi Servisi; kombi arıza tespiti, hata kodu çözümü, yıllık bakım, petek ve tesisat temizliği, montaj ve yer değişimi işlerini kapsar. Hizmet Muğla'da ve çevresinde yerinde verilir. Gaz hattı, gaz valfi ve yanma grubu işlemleri yetkin teknisyen gerektirir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Kapsam: Arıza tespiti, hata kodu, bakım, petek temizliği, montaj
Markalar: Tüm markalar — bağımsız özel servis
Randevu: Kış sezonunda acil çağrı önceliği
Fiyat: Yerinde tespit sonrası, işlem öncesi bildirilir
Garanti: İşçilik için yazılı garanti

Kısa cevap

ASH Servis, Muğla'da kombi arızalarında yerinde tespit, onarım, periyodik bakım ve montaj hizmeti verir. Bölgede sabit ekibimiz bulunduğu için çağrıların büyük bölümüne aynı gün randevu verebiliyoruz. Viessmann marka cihazlarda da servis veriyoruz; yetkili servis olmadığımızı, bağımsız özel servis olarak çalıştığımızı çağrı sırasında açıkça belirtiriz.

7/24Çağrı ve acil yönlendirme

Aynı günBölgeye göre randevu

Yazılı garantiİşçilik ve fatura

Tüm markalarBağımsız özel servis

Hizmet kapsamı

Muğla Viessmann Kombi Servisi kapsamında neler yapıyoruz?

Muğla ve çevresinde kombi arızalarında yerinde tespit, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz. Arızayı telefonda tarif edin; teknisyen doğru yedek parçayla gelsin.

Belirtiler

Hangi belirtide servis çağırmalısınız?

Aşağıdaki durumlar cihazı zorlamadan müdahale gerektirir. Belirtiyi telefonda tarif etmeniz, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Ekranda hata kodu var, cihaz kilitleniyor

Reset sonrası kod tekrar ediyorsa cihazı zorlamayın. Kodu not edin; doğru yedek parça hazırlığı için bu bilgi kritiktir.

Petekler ısınmıyor ama kombi çalışıyor

Genelde tesisat basıncı düşüktür, peteklerde hava kalmıştır ya da sirkülasyon pompası dönmüyordur.

Sıcak su geliyor, kalorifer gelmiyor

Üç yollu vana ya da motoru sıkışmış olabilir. Cihaz kısmen çalıştığı için çoğu kullanıcı arızayı geç fark eder.

Basınç göstergesi sürekli düşüyor

Tesisatta sızıntı, genleşme tankı arızası ya da emniyet ventili kaçağı vardır. Sürekli su takviyesi kireç yükünü artırır.

Cihazdan kaynama, fokurdama veya vuruntu sesi geliyor

Eşanjörde kireç birikimi veya sistemde hava olduğunun tipik göstergesidir.

Sıcak su bir soğuk bir sıcak geliyor

Plakalı eşanjör kireçlenmiş ya da akış sensörü yorulmuş olabilir.

Kombi çalışırken ani koku ve is oluşuyor

Baca çekişi veya yanma ayarı bozulmuştur. Bu bir güvenlik konusudur; cihazı kapatıp servis çağırın.

Karar tablosu

Kendiniz mi çözersiniz, servis mi gerekir?

Aşağıdaki tablo hangi durumda kendi başınıza sonuç alabileceğinizi, hangi durumda yerinde ölçüm gerektiğini gösterir. Amacı hem gereksiz servis çağrısını hem de geciken müdahaleyi önlemek.

Belirti	Önce siz deneyin	Ne zaman servis
Basınç düşük	Manometreyi okuyun	Sürekli düşüyorsa kaçak var, servis gerekir
Sıcak su yok	Musluk ve vanayı kontrol edin	Eşanjör ve sensör ölçümü servis işidir
Ateşleme yok	Ocakta gaz olup olmadığına bakın	Elektrot ve gaz valfi servis işidir
Petekler ısınmıyor	Vanaları ve termostatı kontrol edin	Pompa ve üç yollu vana servis işidir
Hata kodu var	Kodu not edin, tek reset deneyin	Kod tekrarlıyorsa servis
Gaz kokusu	Vanayı kapatın, 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın	Acil durum, cihazı çalıştırmayın

Sık görülen arızalar

En çok karşılaştığımız arızalar

Saha kayıtlarımızda tekrar eden başlıklar. Çoğu, düzenli bakımla önlenebilir arızalardır.

Tesisat basıncının düşmesi

Kapalı devrede su kaybı; radyatör vanası, boru eki, emniyet ventili veya genleşme tankı membranı kaynaklıdır. Basıncı sürekli 1,5 bara tamamlamak semptomu gizler, arızayı büyütür.

Eşanjör kireçlenmesi

Sert su bölgelerinde plakalı eşanjör tıkanır; sıcak su debisi düşer, cihaz gereğinden fazla yakıt harcar. Kimyasal devirdaim ile açılabilir, ileri seviyede değişim gerekir.

Sirkülasyon pompası sıkışması

Uzun süre çalışmayan pompa rotoru kalsiyum birikimiyle kilitlenir. Sezon başında en sık karşılaşılan arızadır.

Üç yollu vana arızası

Kalorifer ile kullanım suyu arasında geçişi sağlar. Sıkıştığında ya sadece sıcak su ya sadece ısıtma çalışır.

Ateşleme ve iyonizasyon sorunları

Elektrot mesafesi, kirlenme veya trafo arızası; cihaz birkaç deneme sonrası kilitlenir.

Baca ve fan kaynaklı kilitlenme

Hermetik cihazlarda baca tıkanıklığı, fan yatağı aşınması veya presostat hortumunda su birikmesi arıza üretir.

Servis süreci

Onarım süreci nasıl işliyor?

Randevudan faturaya dört adım. Hiçbir aşamada onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Çağrı ve ön teşhis
Telefonda cihaz markası, model etiketi ve arıza tarifini alırız. Hata kodu varsa not edilir. Bu bilgi teknisyenin doğru yedek parçayla yola çıkmasını sağlar.
Randevu ve teyit
Size uygun saat aralığını belirleriz. Teknisyen yola çıkmadan telefonla teyit eder; adres, kat ve otopark bilgisi önceden not edilir.
Yerinde tespit ve fiyat onayı
Arıza yerinde ölçümle doğrulanır. Yapılacak işlem ve bedeli işleme başlamadan bildirilir; onaylamazsanız parça değişmez.
Onarım, test ve garanti
Onarım sonrası cihaz sizin önünüzde test edilir. Servis fişi ve fatura teslim edilir; işçilik aynı arıza için yazılı garanti kapsamındadır.

Periyodik bakım

Bakım neden arızadan ucuza gelir?

Yanma verimi ölçülüp ayarlandığı için doğal gaz tüketimi düşer.
Eşanjör ve filtre temizliği, sıcak su debisini ilk günkü seviyeye yaklaştırır.
Emniyet tertibatı test edildiği için baca gazı ve gaz kaçağı riski azalır.
Sezon ortasında beklenmedik arıza ve uzun bekleme riski belirgin şekilde düşer.

Bakım kaydı tutulan cihazlarda arıza çağrısı sıklığı belirgin biçimde düşer. Bakım randevunuzu sezon başlamadan planlamanızı öneririz.

Montaj

Kombi montajı ve yer değişimi

Yeni cihaz montajında baca tipi uyumu, gaz hattı çapı, tesisat basıncı ve genleşme tankı hacmi birlikte değerlendirilir. Yer değişiminde mevcut tesisat basınç testine tabi tutulur, gaz bağlantısı sızdırmazlık kontrolünden geçirilir. Montaj öncesi keşif yapılır; bacasız (hermetik) cihazlarda cephe ve komşu mesafeleri için mevzuat şartları gözetilir.

Özetle

Tesisat basıncı cihaz soğukken genellikle 1,2–1,5 bar aralığında olmalıdır.
Art arda reset atmak arızayı çözmez; yanma odasında gaz birikimi riski oluşturur.
Yıllık bakım hem yakıt tüketimini hem de kış ortasındaki arıza riskini düşürür.
Gaz kokusunda cihaz çalıştırılmaz: vana kapatılır, pencereler açılır, elektrikli düğmeye dokunulmaz, bina terk edilir ve 187 Doğal Gaz Acil hattı aranır.

Sıkça sorulanlar

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa çağrı hattımızdan doğrudan sorabilirsiniz.

Kombi bakımı yılda kaç kez yapılmalı?

Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan sonbaharda yapılması önerilir. Bakım; yanma odası temizliği, filtre kontrolü, gaz ve basınç ayarı, emniyet tertibatı testi ve baca çekiş kontrolünü kapsar.

Kombi basıncı sürekli düşüyor, ne yapmalıyım?

Basıncı tekrar tekrar tamamlamak sorunu gizler. Tesisatta sızıntı, genleşme tankı arızası veya emniyet ventili kaçağı olabilir. Kaçak testi yapılmadan yapılan su takviyesi kireç yükünü artırır.

Petekler ısınmıyor ama sıcak su geliyor. Sebebi ne?

Bu tipik bir üç yollu vana ya da sirkülasyon pompası belirtisidir. Peteklerin havasını alıp basıncı 1,5 bar civarında kontrol edin; sorun sürüyorsa teknisyen çağırın.

Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Derhâl gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye dokunmayın ve binadan çıkarak 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Servis çağrısı ikinci adımdır.

Viessmann cihazlarına da bakıyor musunuz?

Evet. Viessmann marka cihazlarda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve yedek parça değişimi yapıyoruz. Viessmann yetkili servisi olmadığımızı, bağımsız özel servis olarak çalıştığımızı önceden belirtiriz.

Viessmann yedek parçası bulabiliyor musunuz?

Yaygın modellerde orijinal parça temin ediyoruz. Üretimi durmuş modellerde uygun muadil kullanılacaksa bu durum işlem öncesinde size bildirilir.

ASH Servis yetkili servis mi?

Hayır. ASH Servis bağımsız bir özel teknik servistir; hiçbir üreticinin yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Diğer hizmetler

İlgili hizmetlerimiz

Hizmet bölgeleri

Muğla genelinde hizmet verdiğimiz bölgeler

Markalar

Servis verdiğimiz markalar

Arıza rehberi

Bu cihazla ilgili arıza rehberleri

Muğla Viessmann Kombi Servisi için randevu oluşturun

Cihaz markanızı, modelinizi ve arıza tarifini iletin; uygun ilk randevuyu bildirelim. Fiyat işleme başlamadan netleşir, onay vermediğiniz işlem yapılmaz.